Questions and answers
All questions - 409
08.07.2025
06:02
Здравствуйте , подскажите собираемся в ваш отель, у нас поздний вылет, каким образом возможно продлить пребывание на 5/6 часов?
08.07.2025
00:47
Установлено ли ограждение от акул?
04.07.2025
18:03
Здравствуйте прилетаем к вам в день рождения, будут ли какие нибудь бонусы?)
04.07.2025
16:18
Когда полное открытие отеля (со всеми бассейнами и ресторанами)? Весной фигурировала информация о полном открытии в июле. Можете обозначить конкретную дату?
EMAD AFIFY
Hotel representative
04.07.25
16:27
Уважаемая Виктория,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Рады сообщить, что пляж Remal Beach уже полностью функционирует, и на территории отеля в настоящее время нет никаких строительных работ.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте нам знать. Мы всегда рады помочь!
С уважением,
Рязанова Виктория
Rostov-na-Donu Турист
04.07.25
16:34
Вы не ответили на мой вопрос. Сейчас отель открыт в режиме предварительного открытия (Soft Opening). Когда планируется полное открытие со всей инфраструктурой?
EMAD AFIFY
Hotel representative
04.07.25
17:11
Добрый день!
Отель продолжает работать в режиме soft opening. Точные сроки полного открытия на данный момент неизвестны. Ведутся тихие отделочные работы (косметика) в корпусах.
С уважением,
Администрация отеля.
02.07.2025
16:57
Добрый день. Какая стоимость day use в Санрайз Ремал Резорт и Санрайз Бич? На взрослого и ребёнка 10 лет. В ближайшие дни. Спасибо.
EMAD AFIFY
Hotel representative
04.07.25
10:27
Добрый день, Анастасия!
Спасибо за ваш запрос.
Мы с радостью предлагаем следующие варианты:
🌴 Beach Use доступ на территорию отеля и пляж:
Стоимость: 50$ с взрослого
Дети (до 12 лет) за полцены
Время доступа: с 10:00 до 18:00
🛏️ Day Use с предоставлением номера:
Стоимость: 75$ с человека
Это отличный способ насладиться инфраструктурой отеля в течение дня без полноценного проживания.
С уважением,
29.06.2025
21:13
Скажите какой то дресс код необходим для ужина?
Если да ,то какой?
Есть ли русскоговорящий гестрелейшен в отеле?
В какие часы он работает и где найти?
EMAD AFIFY
Hotel representative
01.07.25
11:02
Добрый день!
Жестких ограничений по дресс-коду нет. В местах общего пользования, в том числе ресторанах, запрещено нахождение в купальниках / плавках с оголенным торсом.
Служба гестрелейшн с русскоговорящими сотрудниками доступна с 08:00 до 20:00 на ресепшене.
С уважением,
Администрация отеля.
29.06.2025
20:44
Здравствуйте
Вышлите пожалуйста концепцию на почту Leonova1963@mail.ru.
И ещё есть маленькая просьба скажите обслуживание в номере платное.
Подскажите что приносят в номер и ориентировочная цена обслуживания
EMAD AFIFY
Hotel representative
01.07.25
11:00
Добрый день!
Концепция выслана на указанную почту.
Обслуживание в номерах осуществляется за дополнительную плату, размер суммы зависит от размера Вашего заказа, с меню можно ознакомиться в нашем мобильном приложении Sunrise Resorts&Cruises, средняя стоимость блюд 15-20$.
С уважением,
Администрация отеля.
17.06.2025
11:42
Доброго дня! Отправьте пожалуйста концепцию на 2025 год на почту zapevaloff163@gmail.com. И если можно карту алкогольных и безалкогольных напитков, которая по qr у вас идет. Огромное спасибо за обратную связь.
EMAD AFIFY
Hotel representative
29.06.25
16:00
Добрый день!
Концепция выслана на указанную почту.
С уважением,
Администрация отеля.
09.06.2025
16:19
Рассматриваем ваш отель на конец июня, ранее два года подряд отдыхали в в 4ке на второй линии. Какая разница алкоголя между этими отелям? какие импортные напитки алкогольные есть? есть карта бара?
EMAD AFIFY
Hotel representative
13.06.25
12:31
Спасибо за интерес к нашему отелю! В отличие от 4-звёздочных отелей на второй линии, у нас представленo большее разнообразие алкогольных напитков.
Полный список и карта бара доступны прямо в отеле для удобства гости могут просто отсканировать QR-код и ознакомиться со всем ассортиментом.
Будем рады приветствовать Вас в конце июня и сделать Ваш отдых незабываемым!
С уважением,
08.06.2025
20:12
Добрый вечер, подскажите на каком этапе открытия отель ? Все ли рестораны открыты?
EMAD AFIFY
Hotel representative
29.06.25
15:47
Добрый день!
На данный момент доступен основной ресторан по системе шведский стол, а также азиатский и итальянский алякарт рестораны.
С уважением,
Администрация отеля.
05.06.2025
15:22
Добрый день. Для купания в море тапочки для купания коралки нужны?
Кравцова Свелана
Moscow Турист
06.06.25
15:42
Добрый день. С берега - да, с понтона - можно сразу плыть, там глубоко.
05.06.2025
15:22
Добрый день. Для купания в море тапочки для купания коралки нужны?
EMAD AFIFY
Hotel representative
29.06.25
15:45
Добрый день!
Заход в море только с мостика, береговая зона - коралловая. Рекомендуем брать специальную обувь.
С уважением,
Администрация отеля.
Юлия
Турист
04.06.2025
14:03
Здравствуйте
Планируем летом посетить данный отель
Подскажите пожалуйста, подойдет ли отель молодежи? Есть ли дискотеки?
EMAD AFIFY
Hotel representative
05.06.25
12:47
Здравствуйте!
У нас ежедневно проходят вечерние шоу-программы, а также дважды в неделю развлекательные мероприятия на Tal Avenue, где собираются гости со всех отелей сети SUNRISE. Это отличная возможность весело провести время, послушать музыку, посмотреть шоу и пообщаться.
03.06.2025
19:57
Добрый день. Уточните пожалуйста, предусмотрено ли концепцией сети Санрайз бесплатное посещение других отелей Санрайз в рамках одного города пребывания (тот же Шарм, например)
EMAD AFIFY
Hotel representative
05.06.25
12:43
Благодарим вас за вопрос.
В рамках действующей концепции, гости Sunrise Remal Beach могут бесплатно посещать только территорию Remal Resort, находящуюся рядом.
30.05.2025
09:48
Доброго дня. Доступно ли заселение в номер swim up с ребенком?
EMAD AFIFY
Hotel representative
05.06.25
12:44
Добрый день!
Да, размещение в номере Swim-Up с ребёнком возможно.
27.05.2025
07:27
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха. Возникает недопонимание с тур оператором насчет Posh концепции... Подскажите пожалуйста,при бронировании номеров класса Posh, привелегии распространяются на гостей?или необходимо еще доплачивать чтобы за вип концепцию чтобы быть клиентом Posh club ? Прошу пожалуйста ответ выслать на мэйл maxim.sytnik@mail.ru
Заранее благодарен.
EMAD AFIFY
Hotel representative
27.05.25
16:40
Добрый день!
Информация отправлена по указанному адресу электронной почты.
С уважением,
Администрация отеля.
01.05.2025
07:19
к сожелению к вам и ветки отелей санрайз вы не оправдали наши надежду.сентябрь увы не с вами
remal beach Sunrise
Hotel representative
02.05.25
10:50
Добрый день, Уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за обратную связь.
Комментарии наших гостей - это то, что дает нам стимул стремиться к более высоким стандартам и мы сожалеем, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий.
Также мы были бы признательны, если бы Вы напрямую сообщили нам о неудобствах, причиненных с нашей стороны.
С уважением, Администрация отеля.
29.04.2025
15:04
Добрый день, подскажите вашу актуальную почту. Пробовал писать на Info.remalbeach@sunrise-resorts.com, gec.rbh@sunrise-resorts.com, Poshclub.rb@sunrise-resorts.com, но не получил ответа
remal beach Sunrise
Hotel representative
30.04.25
12:52
Добрый день!
Почты указаны верно, подскажите, пожалуйста, с какой почты и когда (день, время) писали нам.
Заранее благодарим!
С уважением,
Администрация отеля.
Егор
Moscow Турист
30.04.25
13:55
aleksandrov.egor@glavnoe24.info 23 и 25 апреля
remal beach Sunrise
Hotel representative
02.05.25
16:34
Уважаемый Егор!
Письмо обнаружено в спам. Ответ предоставим.
С Уважением Администрация отеля.
27.04.2025
17:32
Добрый день! Могли бы Вы выслать концепцию на июнь, а также план отеля? Подскажите, в каких категориях номеров есть частичный (полный) вид на море. Спасибо. С уважением
remal beach Sunrise
Hotel representative
29.04.25
09:51
Добрый день!
Концепция в приложенном файле. На территории отеля преимущественное количество номеров имеет выход на море, более детальную информацию Вы сможете найти в нашей концепции.
С уважением,
Администрация отеля.
21.04.2025
19:04
Добрый день! Где-то читала в отзывах, что выдают шоперы для пляжа, это так? Или только действует для posh club?
remal beach Sunrise
Hotel representative
22.04.25
11:43
Добрый день!
Все верно, пляжные сумки предоставляются гостям при заезде и их можно забирать с собой по окончании отдыха.
С уважением,
Администрация отеля.
08.07.2025
06:02
Здравствуйте , подскажите собираемся в ваш отель, у нас поздний вылет, каким образом ...
answers
08.07.2025
00:47
Установлено ли ограждение от акул?
answers
04.07.2025
18:03
Здравствуйте прилетаем к вам в день рождения, будут ли какие нибудь бонусы?)
answer
04.07.2025
16:18
Когда полное открытие отеля (со всеми бассейнами и ресторанами)? Весной фигурировала ...
answers
02.07.2025
16:57
Добрый день. Какая стоимость day use в Санрайз Ремал Резорт и Санрайз Бич? На взросло ...
answer
29.06.2025
21:13
Скажите какой то дресс код необходим для ужина?
Если да ,то какой?
Есть ли русского ...
answer
29.06.2025
20:44
Здравствуйте
Вышлите пожалуйста концепцию на почту Leonova1963@mail.ru.
И ещё есть ...
answer
17.06.2025
11:42
Доброго дня! Отправьте пожалуйста концепцию на 2025 год на почту zapevaloff163@gmail. ...
answer
09.06.2025
16:19
Рассматриваем ваш отель на конец июня, ранее два года подряд отдыхали в в 4ке на втор ...
answer
08.06.2025
20:12
Добрый вечер, подскажите на каком этапе открытия отель ? Все ли рестораны открыты?
answer
05.06.2025
15:22
Добрый день. Для купания в море тапочки для купания коралки нужны?
answer
05.06.2025
15:22
Добрый день. Для купания в море тапочки для купания коралки нужны?
answer
04.06.2025
14:03
Здравствуйте
Планируем летом посетить данный отель
Подскажите пожалуйста, подойдет ...
answer
03.06.2025
19:57
Добрый день. Уточните пожалуйста, предусмотрено ли концепцией сети Санрайз бесплатное ...
answer
30.05.2025
09:48
Доброго дня. Доступно ли заселение в номер swim up с ребенком?
answer
27.05.2025
07:27
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха. Возникает недопонимание с тур операт ...
answer
01.05.2025
07:19
к сожелению к вам и ветки отелей санрайз вы не оправдали наши надежду.сентябрь увы не ...
answer
29.04.2025
15:04
Добрый день, подскажите вашу актуальную почту. Пробовал писать на Info.remalbeach@sun ...
answers
27.04.2025
17:32
Добрый день! Могли бы Вы выслать концепцию на июнь, а также план отеля? Подскажите, в ...
answer
21.04.2025
19:04
Добрый день! Где-то читала в отзывах, что выдают шоперы для пляжа, это так? Или тольк ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля!
В качестве комплимента от отеля предоставляем праздничный торт и декорации в номере. При желании, можем организовать для Вас поздравление в ресторане по Вашему выбору.
С уважением,
Администрация отеля.