Questions and answers
All questions - 2 489
Добрый день. Планируем приезд с 7-14 мая. Подскажите, пожалуйста где можно ознакомиться с концепцией 2024 г.и меню ресторанов Аля-карт на сезон 2024г.
Делает ли отель какие-то комплименты в день рождение (день рождения 8мая)? Благодарю
Добрый день. Будем в отеле с 29 июня 12 дней. Ищу любителей настолок (манчкин и другие) Если такие любители есть - пишите договоримся кто какие берет. Вопрос к администрации отеля - есть ли чат какой-то с посетителями отеля чтобы там обозначить данный вопрос?

Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Официального чата нет.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. Скажите пожалуйста меню ресторанов Аля карт на сезон 2024 уже готово и где можно с ним ознакомиться? Спасибо.

Уважаемый Евгений,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Меню в этом сезоне обновилось, по приезду в отель Вы сможете непосредственно в ресторане с ним ознакомиться.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день, подскажите, пожалуйста, во сколько у вас начинаются концерты

Уважаемая Алина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Примерно в 22.00 в зависимости от известного исполнителя.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день ! Будем отдыхать в вашем отеле с 21 мая всей семьей, в том числе малышка 10 месяцев, приедем к вам отель рано утром, будем вам очень благодарны , если получится заселить нас как можно раньше, заранее благодарны !

Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Для того, чтобы сделать отметку по вашим пожеланиям нужны ваши данные (имя/фамилию, номер ваучера).
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Grigoreva Anna
Grigorev Maksim
Grigoreva Mariia
Titova Marina
Titov Semen
Номер бронирования 8649677

Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру внесли в систему, постараемся помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Наш вылет сместили , поэтому будем у вас вечером, большая просьба предоставьте семейный номер ( у нас именно такой забронирован )с окном во второй комнате (смотрела на сайте что в некоторых номерах нет второго окна) и сразу детскую кроватку, чтобы вечером уже не тратить время на решение этих вопросов. Спасибо !
Доброго дня.
Планируем отдохнуть у Вас 9 - 17 мая, подскажите, у Вас есть бассейны с подогревом (крытые/уличные) и будут ли работать подогрев в этот период?
Заранее благодарю.

Уважаемый Иван,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Крытый бассейн полуолимпийского типа и крытый детский бассейн подогреваются в зависимости от погодных условий. Обычно в мае погода улучшается и подогрев отключают.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте. Подскажите, в отеле есть утюг?

Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В целях противопожарной безопасности утюг в номер не предоставляется. Но вы можете отдать свои вещи для глажки в прачечную за отдельную плату.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Были в вашем отеле в мае прошлого года, отмечали день рождения мужа. В этом году у мужа 4 мая юбилей, поэтому мы снова с удовольствием летим к вам. Будем в отеле с 27.04 по 09.05 вместе с друзьями) У нас забронирован номер без определенного вида. Можно ли попросить номер повыше и с видом на бассейн, так как на первом этаже с видом на парковку мы уже жили)))
Заранее спасибо !

Уважаемая Нина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день, планируем свой отпуск в вашем отеле с 4-12 мая 2024, приедем в отель ориентировочно в 9 часов, будем с грудным ребенком. Просьба предоставить номер по приезду, возможно ли это? Заранее спасибо.

Уважаемая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру внесли в систему, постараемся помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый вечер, как получить рекомендательное письмо?

Здесь на сайте , поставьте отметку еду в отель, укажите свои даты и вам автоматически придет письмо на почту.

Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Зарегистрироваться на данном сайте, сделать отметку - я еду в отель и подписаться на новости отеля (по желанию). После этого сопроводительное письмо приходит на эл.почту, которую Вы указали при регистрации на сайте.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Скажите пожалуйста будет ли построена какая-то новая детская зона?

Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Для деток будет дополнительно бассейн с горками.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. 20 апреля 24 будем у вас в отеле, подскажите пожалуйста какие бассейны будут с подогревом? Заранее благодарю за ответ.

Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Подогрев в крытом бассейне будет работать в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, готово ли меню аля карт ресторанов на май 2024г? Хотелось бы ознакомиться.

Уважаемая Вера,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На данный момент меню ресторанов подготавливается.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день.
Планируем визит к вам 30ого сентября. Есть ли возможность получить кьюар коды для просмотра меню из ресторанов?
В разных видео про отель увидел много интересного про бары и алкоголь, но нигде не нашёл информацию про вино которое входит в концепцию все включено, возможно данная информация тоже есть в каких то меню? Я бы хотел с ней ознакомиться.

Уважаемый Максим,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На данный момент меню ресторанов подготавливается, также оно может меняться в течение сезона, поэтому ссылки на него мы не предоставляем.
Вино включено красное, белое и розовое турецкого производства.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте! Будет ли мне (отцу) с 2мя подростками 12 и 15 лет (сыновья мои) отказано в заселении, как "одинокому мужчине"?

Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за то, что снова выбираете наш отель.
По данному вопросу напишите пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день.
Пишут что комплимент от отеля только при предъявлении письма от Топ Хотелс. Без письма комплиментами нет? И есть ли мини холодильник в номере?

Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
При заселении приветственный комплимент отправляется повторным гостям, молодожёнам, вип клиентам, а также при предоставлении сопроводительного письма в отдел по работе с гостями.
В номере имеется мини-бар.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Готовят ли на завтрак в отеле красную малосольную рыбу?

Добрый день. За все наше посещение в отели рыба была один раз

Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Меню на данный момент в разработке.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Как часто отель находится в стопе? Есть ли возможность купить путёвку за месяц до вылета?

Мы были в сентябре, у нас знакомые живут в алании, хотели приехать к нам в гости. На ресепшн сказали на данный момент ни одного свободного номера

Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В сезон высокая заполняемость, желательно делать бронирование заранее.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Так же в сентябре прилетели сидели ждали пока люди освободят номера загруженность отеля на 100% была
Добрый день. Что имеется в номере из предметов гигиены? И каким образом пополняется (наливают в те же флаконы или одноразовые)?

Гель для душа и шампунь были в дозаторах. Ватные диски и палочки ложат. Очень плохая убор а в номерах, если быть точнее, то ее вообще нет, только меняют полотенца, если кидать на пол и дополняют шампуни и гели

Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Шампунь и жидкое мыло в дозаторе. Гель для душа, кондиционер для волос, лосьон для тела в маленьких флаконах. Также ватные палочки, ватные диски, одноразовая шапочка для душа. По запросу зубные и бритвенные принадлежности. Средства обновляются по мере использования.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
ЗДРАВСТВУЙТЕ , ЕДЕМ К ВАМ В КОНЦЕ МАЯ, НОМЕР У НАС STANDART ROOM LAND VIEW. СКАЖИТЕ КУДА ВЫХОДЯТ ОКНА В ТАКИХ НОМЕРАХ?

Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Данная категория- стандартный номер без определенного вида ( окна не будут выходить на море или на бассейн). За подробной информацией по приезду в отель обратитесь пожалуйста на стойку рецепшена.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Добрый день. Планируем приезд с 7-14 мая. Подскажите, пожалуйста где можно ознакомить ...

Добрый день. Будем в отеле с 29 июня 12 дней. Ищу любителей настолок (манчкин и други ...

Добрый день. Скажите пожалуйста меню ресторанов Аля карт на сезон 2024 уже готово и г ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, во сколько у вас начинаются концерты

Добрый день ! Будем отдыхать в вашем отеле с 21 мая всей семьей, в том числе малышка ...

Доброго дня.
Планируем отдохнуть у Вас 9 - 17 мая, подскажите, у Вас есть бассейны с ...

Здравствуйте. Подскажите, в отеле есть утюг?
Добрый день! Были в вашем отеле в мае прошлого года, отмечали день рождения мужа. В э ...

Добрый день, планируем свой отпуск в вашем отеле с 4-12 мая 2024, приедем в отель ори ...

Добрый вечер, как получить рекомендательное письмо?

Добрый день! Скажите пожалуйста будет ли построена какая-то новая детская зона?

Добрый день. 20 апреля 24 будем у вас в отеле, подскажите пожалуйста какие бассейны ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, готово ли меню аля карт ресторанов на май 2024г ...

Добрый день.
Планируем визит к вам 30ого сентября. Есть ли возможность получить кьюа ...

Здравствуйте! Будет ли мне (отцу) с 2мя подростками 12 и 15 лет (сыновья мои) отказан ...

Добрый день.
Пишут что комплимент от отеля только при предъявлении письма от Топ Хот ...

Добрый день! Готовят ли на завтрак в отеле красную малосольную рыбу?

Как часто отель находится в стопе? Есть ли возможность купить путёвку за месяц до выл ...

Добрый день. Что имеется в номере из предметов гигиены? И каким образом пополняется ( ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ , ЕДЕМ К ВАМ В КОНЦЕ МАЯ, НОМЕР У НАС STANDART ROOM LAND VIEW. СКАЖИТЕ К ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Уважаемая Марина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По поводу концепции обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr. Также на нашем официальном сайте Вы сможете ознакомиться с информацией по отелю.
Ознакомиться с меню ресторанов Вы можете непосредственно по приезду в отель в ресторане.
На день рождение в номер отправляют комплимент в виде маленького тортика, бутылки вина и поздравительной открытки.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,