Questions and answers
All questions - 2 558
Добрый вечер, прилетаем в ваш отель первый рах, с нами малышка, ей годик)
Подскажите пожалуйста, есть ли подогреваемые бассейны, не будет ли ей там прохладно? И вопрос закрытие у вас 15 ноября, по концепции анимации к закрытию ничего не изменится?
И будет ли выступать 5 ноября 2025г Л. Агутин?
Будет ли концерт Леонида Агутина 28.10?
Который перенесли с августа.
В афише не указан этот концерт.
здравствуйте.
вышлите, пож-ста, концепцию на октябрь comy_86@mail.ru
и Ваш отель круглогодично работает? какие бассейны подогреваются?

Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Отель на зимний период планирует закрываться. В зависимости от погодных условий в крытом бассейне включается подогрев. Информацию по отелю вы можете посмотреть на нашем официальном сайте.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте! Переписывались с Вами 04.09 ,о том , что прилетаем 18.10 утром в составе 4взрослых и 1 ребёнок, очень просила о раннем заселении.
С радостью выбираем Ваш отель в третий раз . Вы просили номер ваучера: 4315084
GALKINA ANNA
SHALAEV ANDREI
RAZZHIVIN VALERII
GALKIN NIKOLAI
SHALAEV ALEKSANDR

Отель В стопе.. Думаю у что Вас Не будет Никакого Ранее заселения...
Отсутствие реакции оТеля эТо только подтверждает...

Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за повторный выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте, мы впервые будем отдыхать в вашем отеле (уж очень нам рекомендовали его)
Мы прилетаем 15.09 с 2 детьми в 8 утра.
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность заселить пораньше и в отреставрированный корпус?

Отель в Стопе (заполнен на 100%) - на Вашем месте я бы не рассчитывал на Раннее Заселение...

Уважаемая Зулья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Для отметки ваших пожеланий в системе напишите пожалуйста вашу фамилию и номер ваучера.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте.Я знаю что у вас есть штатный фотограф в отеле,подскажите какая у него стоимость?

Уважаемая Вероника,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Фотосессии в нашем отеле проводит команда профессиональных фотографов-арендаторов. Стоимость услуг зависит от выбранного пакета и формата съёмки, поэтому с актуальной информацией вы сможете подробно ознакомиться уже по приезду в отель.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. Прилетаем к вам 27 октября, в третий раз, 4 взрослых. У нас семейный номер, возможно получить два стандарта? Заранее благодарю!!!

Уважаемая Марина,
Мы рады, что вы вновь выбрали наш отель для отдыха.
К сожалению, заменить семейный номер на два стандартных не получится.
Будем рады снова встретить вас 27 октября и сделать ваш отдых максимально комфортным!
С уважением,
Добрый день!
Прилетаем с мужем к вам на медовый месяц 09.09.2025 в 07:00 утра и по совместительству отметить юбилей (день рождения 14.09)
Прошу предоставить номер с новым ремонтом и видом во внутренний двор отеля.
KOLOSOV IVAN MALIAVINA ERIKA

Уважаемая Эрика,
Благодарим вас за выбор нашего отеля для столь значимых событий в вашей жизни.
Для нас большая честь принимать вас в период вашего медового месяца и дня рождения.
Отметку про пожелания номера сделали, на ресепшене постараются помочь, но это будет зависеть от наполняемости отеля.
С нетерпением ждём встречи с вами и желаем счастливой дороги!
С уважением,
Здравствуйте! Прилетаем 18.10 в 7 утра, в составе 5 человек( 4взрослых и реб 5лет) . Выбираем Ваш отель в 3й раз. Можем мы рассчитывать на раннее заселение?

Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Для отметки пожелания напишите пожалуйста вашу фамилию и номер ваучера.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. Прилетаем в отель 04,09,2025. очень рано утром.Трое взрослых и трое детей. 3,11 и 14лет. Заселение только в 14 часов. Как можно заехать в номера раньше. Очень переживаю за детей. Дорога с пересадками из дома будем выезжать 3 числа утром

Думаю, что если отель будет полностью заполнен, то возможности не будет....

Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру внесли в систему, постараемся помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день, приезжаем в отель в сентябре, у нас будет поздний выезд. Если мы не будем подливать номер, можно нам пользоваться услугами отеля будет.

Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
После сдачи номера в 12:00 можно пользоваться услугами отеля пока вас не заберет трансфер.
Также в день выезда после сдачи номера можно принять душ и переодеться в Спа.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день.
Есть дискотеки для взрослых? Со скольки до скольки? Какой формат : DJ-сеты или русская попса?
Отправьте, пожалуйста, барную карты на почту ilonabondarik@gmail.com

Ничего этого нет в отеле...

Уважаемая Илона,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Дискотека проводится на открытом воздухе c 22:30 до 00:00, каждый день разный репертуар.
В разных барах предоставляются различные напитки. По приезду в отель вы сможете непосредственно на месте ознакомится с меню.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте, планируем приехать в отель в сентябре. У нас будет поздний выезд, будет возможность продлить номер? и сколько будет стоить?

Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Поздний выезд предоставляется в зависимости от заполняемости отеля, услуга платная. В день отъезда подойдите пожалуйста на стойку регистрации до 12:00 и Вам уже подскажут есть ли возможность оформить эту услугу, а также стоимость.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день,10 сентября будем в вашем прекрасном отеле.хотелось бы узнать есть ли у вас халаты для детей?приезжаем рано утром с маленьким ребенком можно ли будет ускорить процесс заселения в номер.щаранее вам благодарен

детских халатов нет в отеле.

Уважаемый Руслан,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру внесли в систему, постараемся помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля. К сожалению, детских халатов нет.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте, мы купили тур в ваш отель и у нас будет поздний выезд. Сколько нужно будет заплатить за продление номера?

Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Поздний выезд предоставляется в зависимости от заполняемости отеля, услуга платная. В день отъезда подойдите пожалуйста на стойку регистрации до 12:00 и Вам уже подскажут есть ли возможность оформить эту услугу, а также стоимость.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Приезжаем к вам 01.11.25, семьей. У вас впервые, и надеемся что получим тот отдых, который вы позиционируете. Выбрали Стандартный номер с видом на Море SEA VIEW. Была бы признательна администрации отеля за заселение нас в отреставрированный корпус. Spirin Igor Spirina Diana Spirin Ivan Большое спасибо.

Уважаемая Диана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру внесли в систему, постараемся помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! По совету форумчан и отдыхающих из чата в ТГ канале мы выбрали для отдыха Port Nature Luxury Resort. Приезжаем к вам 30.08. бронь на LEBEDEVA ELENA, LEBEDEVA VIKTORIIA,LEBEDEV MAXIM
Очень хотелось бы получить реновированный номер с видом на внутренний двор и бассейн, прошу по возможности посодействовать в получении. Очень надеемся, что наш отдых будет отличным. Спасибо!

Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. Заезжаем 30 августа к вам. Подскажите, а у вас все также не борятся с отсутствием свободных мест у бассейнов ?
Как обычно лечь будет негде так как все занято полотенцами ?
Если будет также как в 2023 году, то это, конечно, наша последняя поездка.

ВООБЩЕ не Борятся, от слова Совсем... и на пляже Точно такая же ситуация...

Некоторые занимают Только Полотенцами из отеля (без Личных вещей вообще) по 5-6 лежаков и у бассейна и у моря в 7 утра - и часто Вообще не приходят...

Уважаемый Платон,
Мы понимаем Ваше беспокойство. В этом сезоне мы усилили контроль за ситуацией у бассейнов: полотенца, которые долго остаются без присмотра, сотрудники собирают, чтобы освободить места для отдыхающих. Также на территории размещены таблички с просьбой не резервировать шезлонги полотенцами, чтобы каждый гость мог комфортно пользоваться зоной бассейна и на пляже.
Мы будем рады приветствовать Вас 30 августа и сделаем всё возможное, чтобы Ваш отдых прошёл максимально приятно и удобно.
С уважением,

"Также на территории размещены таблички с просьбой не резервировать шезлонги полотенцами" - таблички Действительно есть (на 4-х языках)
Убирают ли полотенца - Ответ простой ВООБЩЕ нЕ Убирают...
Добрый день! Прилетаем к вам с 1.09.25-9.09.25. Планируется снять беседку 07.09.25 которая на пляже, подскажите сколько она стоит? На сколько человек? Нужно ли заранее ее бронировать. Планируется отметить ДР. Хотелось бы заранее все спланировать.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Примерно 100 долларов или немного больше. Но в Одной беседке больше чем 6 человек (максимум) будет некомфортно.

Беседки совсем Небольшие...

и одна беседка от другой на расстоянии примерно 1,2-1,5 метра. Своей территории Ни у Одной беседки Нет...
Добрый день. Подскажите, присутствует ли в номерах зубной набор и набор для бритья?

Уважаемый Дмитрий
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Данные наборы предоставляются по запросу.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Добрый вечер, прилетаем в ваш отель первый рах, с нами малышка, ей годик)
Подскажит ...

Будет ли концерт Леонида Агутина 28.10?
Который перенесли с августа.
В афише не ук ...

здравствуйте.
вышлите, пож-ста, концепцию на октябрь comy_86@mail.ru
и Ваш отель кр ...

Здравствуйте! Переписывались с Вами 04.09 ,о том , что прилетаем 18.10 утром в сост ...

Здравствуйте, мы впервые будем отдыхать в вашем отеле (уж очень нам рекомендовали его ...

Здравствуйте.Я знаю что у вас есть штатный фотограф в отеле,подскажите какая у него с ...

Добрый день. Прилетаем к вам 27 октября, в третий раз, 4 взрослых. У нас семейный ном ...

Добрый день!
Прилетаем с мужем к вам на медовый месяц 09.09.2025 в 07:00 утра и по с ...

Здравствуйте! Прилетаем 18.10 в 7 утра, в составе 5 человек( 4взрослых и реб 5лет) . ...

Добрый день. Прилетаем в отель 04,09,2025. очень рано утром.Трое взрослых и трое дете ...

Добрый день, приезжаем в отель в сентябре, у нас будет поздний выезд. Если мы не буде ...

Добрый день.
Есть дискотеки для взрослых? Со скольки до скольки? Какой формат : D ...

Здравствуйте, планируем приехать в отель в сентябре. У нас будет поздний выезд, будет ...

Добрый день,10 сентября будем в вашем прекрасном отеле.хотелось бы узнать есть ли у в ...

Здравствуйте, мы купили тур в ваш отель и у нас будет поздний выезд. Сколько нужно бу ...

Приезжаем к вам 01.11.25, семьей. У вас впервые, и надеемся что получим тот отдых, к ...

Добрый день! По совету форумчан и отдыхающих из чата в ТГ канале мы выбрали для отдых ...

Добрый день. Заезжаем 30 августа к вам. Подскажите, а у вас все также не борятся с о ...

Добрый день! Прилетаем к вам с 1.09.25-9.09.25. Планируется снять беседку 07.09.25 ко ...

Добрый день. Подскажите, присутствует ли в номерах зубной набор и набор для бритья?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Сейчас Вам ответят, что опять Виноват концертный директор Агутина....
Уважаемая Евгения,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
На данный момент концерт запланирован на 28 октября.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
когда были в отеле то концерт Агутина был на афише на ресепш запланирован 25.09, 15.10, 05.11...
в Августе Никаких Концертов Ни У кого Не было запланировано.. Впрочем как и в июле...