Questions and answers
All questions - 2 543
Приезжаем к вам 01.11.25, семьей. У вас впервые, и надеемся что получим тот отдых, который вы позиционируете. Выбрали Стандартный номер с видом на Море SEA VIEW. Была бы признательна администрации отеля за заселение нас в отреставрированный корпус. Spirin Igor Spirina Diana Spirin Ivan Большое спасибо.
Добрый день! По совету форумчан и отдыхающих из чата в ТГ канале мы выбрали для отдыха Port Nature Luxury Resort. Приезжаем к вам 30.08. бронь на LEBEDEVA ELENA, LEBEDEVA VIKTORIIA,LEBEDEV MAXIM
Очень хотелось бы получить реновированный номер с видом на внутренний двор и бассейн, прошу по возможности посодействовать в получении. Очень надеемся, что наш отдых будет отличным. Спасибо!

Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. Заезжаем 30 августа к вам. Подскажите, а у вас все также не борятся с отсутствием свободных мест у бассейнов ?
Как обычно лечь будет негде так как все занято полотенцами ?
Если будет также как в 2023 году, то это, конечно, наша последняя поездка.

ВООБЩЕ не Борятся, от слова Совсем... и на пляже Точно такая же ситуация...

Некоторые занимают Только Полотенцами из отеля (без Личных вещей вообще) по 5-6 лежаков и у бассейна и у моря в 7 утра - и часто Вообще не приходят...

Уважаемый Платон,
Мы понимаем Ваше беспокойство. В этом сезоне мы усилили контроль за ситуацией у бассейнов: полотенца, которые долго остаются без присмотра, сотрудники собирают, чтобы освободить места для отдыхающих. Также на территории размещены таблички с просьбой не резервировать шезлонги полотенцами, чтобы каждый гость мог комфортно пользоваться зоной бассейна и на пляже.
Мы будем рады приветствовать Вас 30 августа и сделаем всё возможное, чтобы Ваш отдых прошёл максимально приятно и удобно.
С уважением,

"Также на территории размещены таблички с просьбой не резервировать шезлонги полотенцами" - таблички Действительно есть (на 4-х языках)
Убирают ли полотенца - Ответ простой ВООБЩЕ нЕ Убирают...
Добрый день! Прилетаем к вам с 1.09.25-9.09.25. Планируется снять беседку 07.09.25 которая на пляже, подскажите сколько она стоит? На сколько человек? Нужно ли заранее ее бронировать. Планируется отметить ДР. Хотелось бы заранее все спланировать.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Примерно 100 долларов или немного больше. Но в Одной беседке больше чем 6 человек (максимум) будет некомфортно.

Беседки совсем Небольшие...

и одна беседка от другой на расстоянии примерно 1,2-1,5 метра. Своей территории Ни у Одной беседки Нет...
Добрый день. Подскажите, присутствует ли в номерах зубной набор и набор для бритья?

Уважаемый Дмитрий
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Данные наборы предоставляются по запросу.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Здравствуйте! При покупке тура в ваш отель оператор дал информацию о том.что 11 сентября в вашем отеле концерт Стаса Михайлова. Насколько верна эта информация,

Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Да, на эту дату запланирован концерт Стаса Михайлова.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте. Прилетаем в отель в третий раз 30 октября. У нас две семьи( каждая по 4 человека). Хотели бы получить , по возможности, два номеря рядом друг с другом с видом на бассейн.

Уважаемая Светлана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Для отметки ваших пожеланий нужно знать ваши имена\фамилии\номера ваучеров.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Месяц назад купили тур именно в ваш отель в конце августа т.к. там должен был быть концерт Агутина. Сейчас уже в афише на главной странице его нет? Почему?

Уважаемый Федор,
Выступление Леонида Агутина назначенное на 29 августа переносится на 28 октября по независящим от нас причинам. Концерт отменён в соответствии с решением Леонида Агутина и его концертного директора. Отель не имеет отношения к переносу концерта. Это решение принял непосредственно сам артист и его команда. В нашем Инстаграме приложен официальный документ, в котором указана причина по которой перенесено множество концертов артиста.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день,
на странице отеля видели информацию о переносе концерта Агутина на 28.10,
подскажите пожалуйста, информация актуальна?
Планируется ли изменение концепции на конец октября - начало ноября,
есть ли в этот период подогреваемые бассейны?

Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Концерт Леонида Агутина запланирован на 28 октября. Подогрев в крытом бассейне будет работать в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Добрый день,
подскажите какие активности для подростков будут в начале октября в отеле?

Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На данный момент программа на октябрь в разработке.
Будем искренне рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, сколько стоит дневное пребывание в отеле?

после Выезда из номера примерно 160-190 долларов.

Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На данный момент данная услуга не предоставляется.
Будем искренне рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,

Здравствуйте.Едем в ваш отель с 9сентября.Зарегистрировались на Tophotels.Это дает какие то привилегии.?

Никаких привилегий Вам Не будет Вообще

Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
По приезду в отель принесите пожалуйста сопроводительное письмо в Отдел по работе с гостями, отправим приветственный комплимент в номер.
Будем искренне рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Добрый день! Собираемся снова приехать в ваш отель. Сейчас узнали, что время перелета перенесли, прилетим рано, в 6 утра 8 августа 2025 года. Бронь отеля на фамилию Demidov 3 человека, с ребенком. Мы очень будем надеяться, что получится решить вопрос с ранним заселением 🙏. Заранее благодарны! До скорой встречи🤗

Уважаемая Светлана,
Мы рады приветствовать Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa в сезоне 2025 года.
Во время Вашего отпуска надеемся, что наш опытный персонал, предоставляя высокое качество обслуживания, оправдает все Ваши ожидания, по любому вопросу и предложению, Вы можете обратиться в отдел по работе с гостями. Мы будем рады Вам помочь!
Обращаться по телефону: +90 530 155 77 77 (ватсап)
Наш короткий номер: 722
Желаем вам приятного и незабываемого отдыха.
С уважением,
Добрый день!
Семьей из 4 человек (2 взрослых, 2 детей: 13 лет и 5 лет) приезжаем к вам уже в третий раз 02.09.2025 ориентировочно в 08:00.
Понимая, что время заезда стандартное позже, очень просим Вас по возможности организовать нам раннее заселение. Мы будем искренне благодарны, если нам удастся поселиться в комфортабельный номер, соответствующий нашему статусу постоянных гостей.
Заранее спасибо Вам за помощь в организации нашего отдыха! Надеемся, как и всегда, на отличное время в Port Nature Luxury Resort Hotel.
С уважением Stanislav Sapozhnikov

Уважаемый Станислав,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру внесли в систему, постараемся помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый вечер! Снова планируем отдых у Вас в конце августа. Подскажите, есть ли необходимость в сопроводительном письме с TOPHOTELS или оно не влияет ни на что? Спасибо.

Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
По приезду в отель принесите пожалуйста сопроводительное письмо в Отдел по работе с гостями, отправим приветственный комплимент в номер.
Будем искренне рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Здравствуйте! Забронировали номер" family room sea side view" в вашем отеле на октябрь . Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах и на каких этажах располагаются номера данной категории? На какую сторону выходят окна ? Прямого вода на море в номерах данной категории нет ?

Уважаемая Оксана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Семейные номера есть на разные стороны, боковой вид на море.
Будем искренне рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Добрый день! Подскажите раньше были два бара бесплатные с Hennessy и Chivas. На данный момент данные бары работают?

Уважаемый Николай,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Данные бары соединили в один, который находится рядом с Лобби баром на 0 этаже.
Будем искренне рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Добрый день, подскажите как попасть на Л. Агутина 25.09 с другого отеля? Возможно ли это ,как купить билеты? )

Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Приобрести билет на концерт можно на официальном сайте отеля www.portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Добрый вечер. Летим повторно в это замечательное место . Будем отдыхать у вас в отеле с 21.09 по 02.10. Хотим попасть на концерт Агутина , подскажите как забронировать места на диване и стоимость?

Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за повторный выбор нашего отеля.
По приезду в отель обратитесь пожалуйста к девушке Аиде, занимающуюся данным вопросом, она находится рядом с павильонами на пляже.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться теннисным кортом на территории отеля? Предоставляется ли инвентарь (мячи, ракетки), и за какую стоимость? Заранее спасибо!

Уважаемая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В отеле есть теннисный корт, мячики и ракетки можно взять у аниматоров бесплатно.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Приезжаем к вам 01.11.25, семьей. У вас впервые, и надеемся что получим тот отдых, к ...

Добрый день! По совету форумчан и отдыхающих из чата в ТГ канале мы выбрали для отдых ...

Добрый день. Заезжаем 30 августа к вам. Подскажите, а у вас все также не борятся с о ...

Добрый день! Прилетаем к вам с 1.09.25-9.09.25. Планируется снять беседку 07.09.25 ко ...

Добрый день. Подскажите, присутствует ли в номерах зубной набор и набор для бритья?

Здравствуйте! При покупке тура в ваш отель оператор дал информацию о том.что 11 сент ...

Здравствуйте. Прилетаем в отель в третий раз 30 октября. У нас две семьи( каждая по 4 ...

Добрый день! Месяц назад купили тур именно в ваш отель в конце августа т.к. там долже ...

Добрый день,
на странице отеля видели информацию о переносе концерта Агутина на 28.1 ...

Добрый день,
подскажите какие активности для подростков будут в начале октябр ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, сколько стоит дневное пребывание в отеле?

Здравствуйте.Едем в ваш отель с 9сентября.Зарегистрировались на Tophotels.Это дает ка ...

Добрый день! Собираемся снова приехать в ваш отель. Сейчас узнали, что время перелета ...

Добрый день!
Семьей из 4 человек (2 взрослых, 2 детей: 13 лет и 5 лет) приезжаем к ...

Добрый вечер! Снова планируем отдых у Вас в конце августа. Подскажите, есть ли необхо ...

Здравствуйте! Забронировали номер" family room sea side view" в вашем отеле на октябр ...

Добрый день! Подскажите раньше были два бара бесплатные с Hennessy и Chivas. На данны ...

Добрый день, подскажите как попасть на Л. Агутина 25.09 с другого отеля? Возможно ли ...

Добрый вечер. Летим повторно в это замечательное место . Будем отдыхать у вас в отеле ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться теннисным кортом на терри ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Уважаемая Диана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру внесли в систему, постараемся помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,