Questions and answers
All questions - 2 494
Добрый день, сегодня подтвердили к вам поездку, с 05.11.23, на 14 дней, подскажите, утюг могут предоставить по запросу ?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли подогрев уличного бассейна в конце октября/ноябре?

Нет

Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Подогрев в крытом бассейне будет включен в зависимости от погодных условий. Бассейн на открытом воздухе на данный момент не планируется.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте. Чем отличается Standard room от Standard Room Land View?

Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Standard room стандартный номер, Standard Room Land View стандартный номер с видом на окрестности.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. Взяли тур с 11.11 по 22.11.23 г. Пегас туроператор. Наши заявки в отель отменили, т.к отель закрывается. Уточните пож-та, работает в ноябре отель или нет.

Отель работает до 19 ноября

Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте. Состою в группе отеля в телеграм. Очень много людей пишут о том, что люди болеют. Рвота, диарея у многих. Соответствует ли это действительности? Какие меры отель предпринимает для устранения этой проблемы?

Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Хотим сообщить Вам, что в нашем отеле нет никаких инфекций. В отеле система уборки, дезинфекции и профилактики выработана годами и соблюдается очень тщательно. В ежедневном рабочем порядке предпринимаются все необходимые меры дезинфекции как бассейнов, так и посуды в ресторанах и барах, туалеты и места общего пользования убираются профессиональными моющими средствами, в туалетных комнатах всегда есть мыло, салфетки, в отеле используется только бутилированная питьевая вода. Отелем обеспечены все возможности для соблюдения гостями личной гигиены в общественных местах. К тому же бассейны подвергаются ежедневной чистке и обеззараживанию. Пробы воды бассейнов, а также пробы продуктов питания и еды в обязательном порядке берутся и проверяются сотрудниками Министерства здравоохранения Турции. Мы всегда уделяли и уделяем особое внимание безопасности здоровья гостей, поэтому работаем по такой системе, как ИСО 22000, и имеем ее сертификацию.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день ! Задал вопрос по поводу концепции по отелю в ноябре ! Отправил вопрос на предоставленную вами почту но так ответа и не получил ! Еще хотел бы узнать,говорят что отель в ноябре закрывается на реновацию ,правда ли это ?

Отель работает до 19 ноября. Концепция до закрытия остаётся летней, а-ля карт рестораны, которые на улице, работают по погодным условиям, закрытый бассейн подогревается. Так нам ответили.

Уважаемый Вадим,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Будьте любезны продублируйте, вам ответят в ближайшее время.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. Хотели бы заселиться с видом на море 6й блок.
Жаль что отменился концерт Джони 14.10, отчасти из за концерта остановились на Вашем отеле.

Уважаемый Ильдар,
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ
Мы рады приветствовать Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa.
Для вас предоставили хороший номер, но в другом блоке. По любому вопросу и предложению, Вы можете обратиться в отдел по работе с гостями.
Желаем вам приятного и незабываемого отдыха.
С уважением,
Добрый день! Будем у Вас отдыхать в период с 28 октября по 5 ноября, в это время у супруга будет день рождения 29 октября, хотелось бы устроить ему какой-нибудь сюрприз с Вашей помощью.

Уважаемая Альбина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
На день рождения имениннику в номер отправляем комплимент и поздравительную открытку. Для дополнительной организации по приезду в отель подойдите в Отдел по работе с гостями.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Какие цены на спа процедуры в данном отеле?

Уважаемая Дарья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
С ценами на спа процедуры Вы можете ознакомиться непосредственно в спа центре по приезду в отель.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день ! Планируем приехать к вам в середине ноября,скажите ! Какая концепция будет действовать в отеле ? С уважением Вадим

Уважаемый Вадим,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По вопросу концепции обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Успевайте отдохнуть в отеле до 19 ноября, так как он потом будет закрыт.
Концепция отеля остаётся летней, открытые рестораны и шоу будут работать по погодным условиям. При дожде. закрываются
Подскажите когда реставрировался данный отель, полностью ли реставрировался? спасибо

Уважаемый Павел,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Отель открыт с 2014 года и каждый год в отеле проводится косметический ремонт, реставрации не было.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день, планируем приехать в ваш отель с 9 ноября , подскажите пожалуйста есть ли открытый подогреваемый бассейн? Будут ли работать в ноябре вафли? И будет ли в ноябре мороженое в упаковках?

Уважаемая Алина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Здравствуйте,в том году в ноябре были вафли,мороженое 24ч. в упаковках,бассейны открытые без подогрева
Добрый день! Были в отеле в 2021 году с семьей. Очень понравилось, решили в этом году повторить и отметить годовщину свадьбы. Есть ли комплименты для гостей, которые поедут повторно в отель, комплимент на годовщину свадьбы? Очень бы хотелось попасть в семейный номер в качестве комплимента.

Уважаемая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за повторный выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру внесли в систему, постараемся помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Для повторных гостей в день заезда в номер отправляем коплимент и приветственную открытку.
Для получения комплимента на годовщину свадьбы по приезду в отель предоставьте пожалуйста копию свидетельства о браке в Отдел по работе с гостями.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Подогреваются ли бассейны в октябре?

Уличные нет

Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Крытый бассейн полуолимпийского типа и крытый детский бассейн подогревается в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здраствуйте, будут ли подогреваться бассейны в ноябре?

Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Крытый бассейн полуолимпийского типа и крытый детский бассейн подогревается в зависимости от погодных условий. Обычно в этот период уже прохладно и включается подогрев.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день
Есть ли услуга продлить номер, какая стоимость? Дата 3 ноября, самолет у нас в ночь с 3 на 4. Можно ли после сдачи номера находиться на территории и продлить номер? Заранее спасибо за ответ

Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Поздний выезд предоставляется в зависимости от заполняемости отеля, услуга платная. В день отъезда подойдите пожалуйста на стойку регистрации до 12:00 и Вам уже подскажут есть ли возможность оформить эту услугу и стоимость.
Также в день выезда после сдачи номера можно принять душ и переодеться в Спа.
Будем очень рады Вас встречать на отдыхе в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa!
С уважением,

Продлить можно без проблем, но цена кусается,номер до ночи обойдётся вам 80-100 евро. На территории находиться можно, есть пить и т.д.
Добрый день!
Подогревается ли открытый бассейн?

Не могу ответить отдыхали в июле было тепло

Уважаемая Галина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В данный момент бассейны без подогрева.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Нет
Здравствуйте! есть кальяны в отеле?

Да кальяны были в достаточном количестве, но отпугнула цена в 25 евро так что насчет качества не могу ответить сам не пробовал .

Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В данный момент кальяны предоставляются за отдельную плату.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Я договаривался и за 20$
Качество на 4
Добрый вечер! Мы прилетаем в ваш отел с 1 по 8 октября, подскажите пожалуйста в это время горки и бары на пляже работают?

Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Аквапарк, бары, рестораны на открытом воздухе работают в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте,подскажите в первых числах ноября будут работать ресторан олдей и и бар на пляже,кажется си клаб

Уважаемая Розалия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Бары и рестораны на открытом воздухе работают в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Добрый день, сегодня подтвердили к вам поездку, с 05.11.23, на 14 дней, подскажите, у ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли подогрев уличного бассейна в конце окт ...

Здравствуйте. Чем отличается Standard room от Standard Room Land View?

Добрый день. Взяли тур с 11.11 по 22.11.23 г. Пегас туроператор. Наши заявки в отель ...

Здравствуйте. Состою в группе отеля в телеграм. Очень много людей пишут о том, что лю ...
Добрый день ! Задал вопрос по поводу концепции по отелю в ноябре ! Отправил вопрос на ...

Добрый день. Хотели бы заселиться с видом на море 6й блок.
Жаль что отменился концер ...

Добрый день! Будем у Вас отдыхать в период с 28 октября по 5 ноября, в это время у су ...

Какие цены на спа процедуры в данном отеле?
Добрый день ! Планируем приехать к вам в середине ноября,скажите ! Какая концепция бу ...

Подскажите когда реставрировался данный отель, полностью ли реставрировался? спасибо

Добрый день, планируем приехать в ваш отель с 9 ноября , подскажите пожалуйста есть л ...

Добрый день! Были в отеле в 2021 году с семьей. Очень понравилось, решили в этом году ...

Подогреваются ли бассейны в октябре?

Здраствуйте, будут ли подогреваться бассейны в ноябре?

Добрый день
Есть ли услуга продлить номер, какая стоимость? Дата 3 ноября, самолет у ...

Добрый день!
Подогревается ли открытый бассейн?

Здравствуйте! есть кальяны в отеле?

Добрый вечер! Мы прилетаем в ваш отел с 1 по 8 октября, подскажите пожалуйста в это в ...

Здравствуйте,подскажите в первых числах ноября будут работать ресторан олдей и и бар ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Нет.
Уважаемый Александр,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В целях противопожарной безопасности утюг в номер не предоставляется. Но вы можете отдать свои вещи для глажки в прачечную за отдельную плату.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,