Questions and answers
All questions - 2 494
Добрый день !прилетаем 23 сентября 2+2,это уже не первая поездка в ваш отель.Хотелось бы номер семейный с видом на бассейн или тихий номер,но никак не на свалку соседнего отеля.Спасибо
Добрый день, подскажите , пожалуйста , на территории отели или в пешей доступности есть магазинчик, где можно приобрести детские подгузники?

Уважаемая Людмила,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Подгузники продаются в отеле на -1 этаже в маркете или за территорией отеля в пешей доступности (примерно 10 минут).
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Да недалеко от отеля мини базар есть там и аптека
Здравствуйте! Ранний заезд ( Early C/IN) за дополнительную плату. Какая стоимость? Приедем в ваш отель 05.10.2023г.

Уважаемая Маргарита,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
По данному вопросу вы можете обратиться к своему тур.агенту.
Хотим отметить, что заселение в номер по международным правилам происходит в 14:00 часа, но если номер готов раньше, то заселяют раньше стандартного времени без доп.платы..
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день, аквапарк в период с 6.11-12.11 будет открыт?

Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Осенью аквапарк работает в зависимости от погодных условий, в ноябре обычно уже холодно, бывают дожди, скорее всего не будет работать.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день, с 6 ноября по 12 будут ли работать горки, так как для моих детей вопрос горок принципиальный

Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Осенью аквапарк работает в зависимости от погодных условий, в ноябре обычно уже холодно, бывают дожди, скорее всего не будет работать.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте!
Прилетаем 24 сентября 2023 года, с маленьким ребенком 2 лет. Хотели бы попросить вас указать пометку для размещения в тихий номер со совмещенным санузлом.
Номер подтверждения: 938024 MAKAROV ALEKSEI
Будем очень признательны и благодарны!

Берите левый корпус. Подальше от бассейна и сцены. Иначе музыку будете слушать до 00

Уважаемый Алексей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте, едем к вам в октябре, уточните пожалуйста когда у вас будет Октоберфест? Не нашла информации...

Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
На данное время планируется, но точная дата не известна.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
я не умею плавать, заявлен заход в море как пологий, через какое расстояние у берега будет глубоко, мне важно, чтобы определиться с выбором

Здравствуйте , примерно 3-4 метра , потом глубоко становится

Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Пляж песчанно-галечный, при заходе в море мелкая галька, глубина примерно через 2-3 метра, но бывает меняется в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день!
Подскажите, на одном из сайтов увидела, что в отеле существует подростковый клуб для 13-15 лет. Это так?
Работает ли аквапарк в период с 28.10-05.11?
Спасибо)

Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
В данный момент в отеле работает тинейджер клуб для 13-16 лет. Аквапарк работает в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Всем привет, скажите пожалуйста когда в отеле заканчивается летняя концепция и когда начинается зимняя?

Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здраствуйте, отель работает круглый год?

Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. Прилетаем в 4 утра, 24 сентября. Можно ли оформить ранее заселение? Номер семейный

Уважаемая Ксения,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Прилетаем к вам 23.09 вечером с семьей ( 2 взрослых + 2 детей (6 и 11 лет) . Имеется письмо с TOPHOTELS. Можем ли мы рассчитывать на бонус с Вашей стороны в виде предоставления нам номера повышенной комфортности во 2 или 3 корпусе отеля с видом во внутренний двор отеля с видом на море. А также предоставить дополнительную кровать ребенку (по возможности family room). (понимаем все зависит от заполняемости отеля) Надеемся, что как и всегда отель нам понравится. Ваучер 3790823. Большое спасибо. После отдыха обязательно напишем отзыв.

Уважаемая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте. Прилетаем к вам в гости 17.09. Люди мы не молодые, с определёнными заболеваниями. Просим помочь в размещении, тихом номере и чтобы не далеко было ходить кушать и к морю. Shevchenko Irina. Shevchenko Sergey. Спасибо.

Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здраствуйте, скажите пожалуйста, отель работает круглый год или когда закрывается? Будет ли работать дискотека в ноябре и будет ли работать аквапарк? Ответьте пожалуйста, так как хотим посетить ваш отель с 9 ноября, ищем отель с подогреваемым аквапарком, бассейном и дискотек ой.

Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. Посещал ваш отель в сентябре 2022. Сейчас подбираю отель для отдыха двумя парами в октябре с 8 по 22. 14 ночей. Перелёт мы уже купили, сейчас подбираем отель. Ценник на вас покусывается. Вопрос, можно ли купить отель на прямую в отеле и какая цена на два номера две пары 14 ноч заезд 8 выезд 22 октября.?

Ясно. Видимо как отвечаете на вопросы, так и работаете. Все когда то можно испортить

Уважаемый Дмитрий,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На нашем официальном сайте можно забронировать номер напрямую, а также по телефону колл центра +90 (242) 731 07 07.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день!
Подскажите бассейны и аквапарк в осенний период подогреваются? Планируем отпуск. 07.10.2023

Уважаемая Светлана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В аквапарке, олимпийском и детском бассейне поддерживается оптимальная температура. Крытый бассейн в зависимости от погодных условий будет подогреваться.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Нет,
он не подогревается
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в семейном двухкомнатном номере есть дверь между комнатой с двумя кроватями и прихожей? Или есть только дверь между большой спальней и прихожей?

Между большой спальней и зоной ванны+шкаф - полноценная дверь, между первой комнатой с 2-мя кроватями и зоной ванны -задвижная дверь не до потолка, т.е не глухая. Зона ванна-туалет посередине, между комнатами. Так было у нас в 4 корпусе :)

Уважаемая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Межкомнатная дверь есть.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте. Можно ли в отеле расплатиться картой мир?

Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
На данный момент оплата по ним не проходит.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте, приезжаем к вам 4.09, хотелось уточнить какая косметика в номере предоставляется, есть ли халаты и вешалки в шкафах?

Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Косметика фирмы Эколаб. Халаты и вешалки есть.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Добрый день !прилетаем 23 сентября 2+2,это уже не первая поездка в ваш отель.Хотелось ...

Добрый день, подскажите , пожалуйста , на территории отели или в пешей доступности ес ...

Здравствуйте! Ранний заезд ( Early C/IN) за дополнительную плату. Какая стоимость? Пр ...

Добрый день, аквапарк в период с 6.11-12.11 будет открыт?

Добрый день, с 6 ноября по 12 будут ли работать горки, так как для моих детей вопрос ...

Здравствуйте!
Прилетаем 24 сентября 2023 года, с маленьким ребенком 2 лет. Хотели бы ...

Здравствуйте, едем к вам в октябре, уточните пожалуйста когда у вас будет Октоберфест ...

я не умею плавать, заявлен заход в море как пологий, через какое расстояние у берега ...

Добрый день!
Подскажите, на одном из сайтов увидела, что в отеле существует подростк ...

Всем привет, скажите пожалуйста когда в отеле заканчивается летняя концепция и когда ...

Здраствуйте, отель работает круглый год?

Добрый день. Прилетаем в 4 утра, 24 сентября. Можно ли оформить ранее заселение? Номе ...

Добрый день! Прилетаем к вам 23.09 вечером с семьей ( 2 взрослых + 2 детей (6 и 11 ле ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам в гости 17.09. Люди мы не молодые, с определёнными забо ...

Здраствуйте, скажите пожалуйста, отель работает круглый год или когда закрывается? Бу ...

Добрый день. Посещал ваш отель в сентябре 2022. Сейчас подбираю отель для отдыха двум ...

Добрый день!
Подскажите бассейны и аквапарк в осенний период подогреваются? Планируе ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в семейном двухкомнатном номере есть дверь между ко ...

Здравствуйте. Можно ли в отеле расплатиться картой мир?

Здравствуйте, приезжаем к вам 4.09, хотелось уточнить какая косметика в номере предос ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Для отметки ваших пожеланий нужно написать фамилию/имя, даты заезда-выезда, номер вашего ваучера.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,