Вот это я вам не подскажу, мы не пользовались ни бассейном и горками. Там есть крытый бассейн. Кстати с детьми бассейном пользоваться не рекомендую, там ротовирус.

Ответ предоставлен сотрудником -Наталья- Службы по работе с гостями отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5*:
"Здравствуйте, Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что работа горок в октябре планируется. Бассейны с подогревом только внутри здания отеля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

нет

Не подскажу, как они относятся так сказать к постояльцам в плане привилегий по номерам, но знаю точно что на дни рождения поздравляют тортиком.

Ответ предоставлен сотрудником -Бисем- Службы Reception отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Ваша бронь подтверждена. Мы постараемся предоставить Вам подходящий номер».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудницей Cilpun, Guest Relations Manager отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что халаты предоставляются только молодоженам." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Халатов в номере нет

Ответ предоставлен сотрудником -Ясмин- Службы Reception отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость аренды коляски составляет 7 евро/день».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Елизавета, спасибо за информацию. Хотела уточнить,что нам нужна коляска-люлька,так как малыш ещё не сидит. Есть ли именно такие и нужно ли резервировать заранее?

Да есть

Ответ предоставлен сотрудником отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5* - Besim - front office по телефону (90 242 744 04 04): "Добрый день! Дорога занимает максимально 1 час 15 минут", с уважением, помощник TopHotels.

С трансфером до 1.5 часа.

Добрый, работает !

привет...да работает , но он платный...

Здравствуйте, уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Irish Pub работает в этом сезоне.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL

Большое спасибо !

В июне все вышеперечисленное отсутвовало. Но что будет в августе в любом отеле - неизвестно

Привет.не было такого ))

Мы только приехали с отеля. Даже не слышала о вирусе. Хотя мои жети чамто плавали в бассейне

Не слышала об этом.

Изначально тоже ничего не слышали и не видели, но затем наши переболели легко - за 2 дня, без рвоты, температура - до 38 -2 дня, диарея - это за полдня прошло, ездили в июне. Когда заболели, тут уже обращали внимание на поведение некоторых других детей в столовой - вялые, ничего не ели, зеленоватые. В бассейн и на пляж естественно их не водили, поэтому никто и не видел, что дети болеют. В других отелях ситуация аналогична, ехали с девочкой с соседнего отеля в медпункт.

Здравствуйте. В июне не встречала такого. Много детей отдыхали.

Мы с семьей были во второй половине мая. Отель отличный: чистота везде. В номерах убирали каждый день, плитку у бассейна из шланга каждый день мыли, в ресторане постоянно ходили и подметали, уносили грязную посуду. За все две недели прибывания мы не увидели ни где никакой грязи , ребенок падал на пол и вставал чистый. По поводу детского бассейна- он маленький , дети все в него писают..вот вам и кишечные инфекции. . Вы приехали на море, так и идите на пляж - он суперский, его убирают каждый день, вола изумительная .еда очень качественная и вкусная. Соблюдайте личную гигиену и все у вас будет хорошо. Отель оставил отличные воспоминания. Мы приедем сюда снова!!! Вам хорошего отдыха! А недовольные найдутся всегда!!

Отдыхали в октябре 2017 никаких вирусов не было, все чисто и прилично. Единственно очереди за деликатесами в обед и ужин в основном ресторане,но это объяснимо так отель большой и народу много, но есть ресторан на улице и бар на пляже голодными точно не останетесь. Не понравились рестораны аля корте практически все тоже самое что и в основном ресторане. Вечерами очень шумно мешает спать музыка из соседнего отеля. В общем впечатление от отеля хорошее. Приятного вам отдыха.

Когда мы были, тоже писали страшилки, но слава Богу, всё хорошо. Ребёнок не болел.

Были с 4-14 июля 2018. Все чисто, дети жили в бассейне. Чувствуем себя прекрасно, что там что дома после отпуска. Все ок!

Сейчас в июле говорят что на босейне лучше меньше времени проводить. Хотя серьезных проблем небыло ни у кого.

Честно даже не скажу ,у меня ребенок с мужем ездили в ноябре прошлого года.Что там сейчас я не знаю

Мы отдыхали во второй половине июня, дети переболели, и у нас и у знакомых. 3 дня диарея, рвота, температура. Причём грязные фрукты не ели, руки всегда мыли. Встречается грязная посуда, неубранные уличные туалеты.

Были в мае 2018, с ребенком 8 лет, в детском бассейне естественно не купались, в море и во взрослом плавали, не заболели, и не слышала, там с детками знакомились, никто не заболел. А ротавирус и дома можно найти, это не от отеля зависит, а от людей, в нем находящихся.

Это неправда! В отеле чисто. Мы ездили с годовалым ребенком в мае - ничего подобного не было! Едьте и не переживайте!

Никакой инфекции не было....мойте просто ручки деткам перед едой..все чисто в отеле было,когда я была, и детей много было..просто жара рано наступила в этом сезоне...

Мы были конец августа - начало сентября 2018. У ребенка был энтеровирус (сопли, температура, рвота, понос и сыпь).
Ездиди по страховке на капильницы в поликлинику. Каждые 5 мин к поликлинике подъезжало такси со всего Сиде и привозили больных детей. Возраст до 3-4 лет. Все вялые, на руках у родителей. И в отеле мы много вялых детей видели в столовой.

Добрый день. Для ребенка можно запросит кроватку в номер.
Что касается температуры воды и воздуха, к сожалению, точной информации мы не можем предоставить.
Сотрудники отеля с удовольствием учтут все ваши пожелания по поводу размещения при наличии такой возможности. С уважением, специалист службы Помощник TopHotels

Номера с видом на море совсем не тихие, т. к. выходят на соседний отель, а он очень шумный. Лучше берите с видом на бассейн, в 11 точно будет тишина

У нас был номер с видом на море - и каждый день, а точнее вечер/ночь доносился шум с вечеринок из соседнего отеля, спать невозможно было.

И у нас был номер с видом на море.
Но: 1. Это не совсем на море, потому что рядом отели его как бы закрывают.
2. Из этих же отелей всегда очень громко, причём днём у них начинается анимация в 14 часов, как раз клала сына спать, и вечером тоже шумно. Хотите тише, берите с видом на бассейн, но в нашем отеле тоже есть дневная анимация

Добрый день. Только в наличии террасы.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels

Всё имеется, детский клуб работает по полтора-2 часа до и после обеда, вечером пол часа анимации для детей. Горки, площадки тоже недалёко от детского клуба, но мы туда зашли один раз и сразу вышли, там очень плохо пахло от уличной кухни, где готовят шаурму, весь запах гари уходит именно туда. И детей мы там не видели.

Стирка и глажка всегда платная.

В этом отеле в принципе нет утюгов. Одежду можно отдать для глажки промышленным отпаривателем.

Мы брали с собой фирмы Babytime (йойо), их можно взять на самолёт как ручную кладь. До перелета спрашивала, мне ответили, что проката там нет.

Эти номера на нашем этаже были рядом с лобби- думаю ловит хорошо) у нас в стандарте ловил только на балконе

В данной категории номеров нет балкона, окно выходит в коридор. Подробное описание с фото можно посмотреть в группе отеля в контакте.
Мы жили в стандарте, друзья в фэмели- интернет есть на всей территории, лучше всего ловит в лобби.
Из моющих- гель д/душа, шампунь, кондиционер.
Сейф пополняли ежедневно

Сейф есть, мини-бар пополняли ежедневно😆

Добрый день, Дмитрий!
Мороженое с 15 до 17 часов, анимация детская есть и диско тоже
Очень много информации, в том числе онлайн из отеля в группе ВКонтакте, вот ссылка https://vk.com/ozhotel

Мороженое с 14 до 16 в районе пулбара. Вечером в 20-30 мини-диско

Добрый день! Есть и мороженное,очень вкусное,его дают в определенные часы днем,и и вечерняя анимация то же есть