Questions and answers
All questions - 218
Есть ли свободные номера Splendid Suite / TRPL с 6 по 16 января? Туроператор FunSun в бронировании предлагает, а фактически не дает подтверждения.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каких корпусах есть номера Aqua Pura Room ?

Здравствуйте, Лариса
Спасибо, что выбрали наш отель местом отдыха на Пхукете.
Номера Aqua Pura находятся в 3 и 5 корпусах.
Mrs. Olga Lytkina | Assistant Guests Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
Добрый день. У нас забронировано 2 номера the bunks (1+1 взрослый и ребенок) и the bunks DBL с 9 по 19 декабря 2022 г. Заявки 9109281 и 9109276.
Можно зарезервировать эти 2 номера рядом друг с другом, т.к. мы одна семья?

Здравствуйте, Марина
Спасибо, что выбрали наш отель место отдыха на Пхукете.
Отель, к сожалению, не может подтверджить рассположение номеров, но по наличию свободных номеров на день заезда. Но мы постараемся учесть Ваши пожелания.
Здравствуйте!
Прилетам к вам 28.12.2022 года, номер greenery, подскажите, пожалуйста, какой там вид из номера? И второй вопрос: предусмотрена ли какая-то активность в отеле на Новый год?
Заранее спасибо.

Здравствуйте, Татьяна
Спасибо, что выбрали наш отель место отдыха на Пхукете.
Номера категории Greenery находятся на первом этаже и имеют выход с террасы в сад.
В этом году Новогоднего празднования в отеле не будет.
Mrs. Olga Lytkina | Assistant Guests Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, кто знает.
Если тур 2 взр + 1 реб 9 лет: кровать для ребенка можно попросить за доп.плату, верно? А можно и не просить, если войдем и так.
И пишут, что для ребенка обязательная доплата за завтраки.... вот это не поняла.. На ребенка завтраки не включены что ли в тур?

Здравствуйте,
Спасибо, что выбрали наш отель место отдыха на Пхукете.
Доплата за дополнительную кровать для ребенка до 12 лет по желанию.
Что бы подсказать по завтракам, нужно посмотреть ваше бронирование. на нашем сайте есть контактная информация, можете написать на электронную почту.
Mrs. Olga Lytkina| Assistan Guests Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
Добрый день ! В категории номера Aqua Pura Room есть ли одна большая кровать?

Здравствуйте, Анастасия
Спасибо, что выбрали наш отель место отдыха на Пхукете.
В номерах Aqua Pura есть одна большая кровать или две разные. При бронировании отель подтверждает одну или две кровати, но наличию номеров на день заезда.
Mrs. Olga Lytkina| Assistan Guests Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
Добрый день, мы с дочкой заезжаем к вам с 24.11.22 по 03.12.22, хотели попросить забронировать номер с выходом к бассейну, кроме первого корпуса.

Здравствуйте, Лариса
Спасибо, что выбрали наш отель место отдыха на Пхукете.
У вас забронирован номер категории Sea Breeze, эти номера располагаются со второго этажа и выше. Номера на первом этаже с выходом к бассейну за дополнительную плату.
Mrs. Olga Lytkina| Assistan Guests Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
Добрый день! Собираемся в Ваш отель конец октября. Как можно забронировать номер с выходом к бассейну?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KATA SEA BREEZE: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Категория номеров, которая имеет выход к бассейну - Aqua Pura Room"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день,
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Вы можете забронировать номер на сайте отеля, или напишите нам на электронную почту. yourstay@kataseabreeze.com
С уважением,
Ольга
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в отеле интернет платный? Какая стоимость и скорость вай фая? Возможно ли использовать его в номере?
Подскажите пожалуйста, все ли номера с балконами ? А также уточните, все ли номера выходят во внутреннюю часть отеля?
Добрый день. Летим семьей втроём, все взрослые, номер sea breeze, скажите размер дополнительной кровати?
Доброго времени суток! Скажите как далеко пляж от отеля? Удобно ли добираться?

Добрый день, Инна
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Расстояние от отеля до пляжа 500 метров. Так же от отеля до пляжа ходит автобус 3 раза в день.
С уважением,
Ольга
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста
1) ребёнок 4 года, спит со взрослыми на кровати без доп. оплат?
Если уже понадобится отдельная кровать, то за неё платим..
2) сколько стоит завтрак ( взрослый /ребёнок)?
3) был ли ремонт в номерах/ обновления?

Добрый день, Светлана
Если ребенок до 12 лет спит с родителями, доплата за него только за завтраки.
По стоимости, напишите мне, пожалуйста, напрямую в отель youstay@kataseabreeze.com
часы работы офиса: Понедельник, Среда, Пятница с 9.00 до 18.00
С уважением,
Ольга
Здравствуйте. Подскажите, можно ли курить на балконе? Какой номер нужно бронировать, чтобы был вид на большой бассеин?
Здравствуйте. Что представляет из себя дополнительное место для третьего взрослого в одном номере. На фото видны лишь небольшие кушетки. Спасибо.
Здравствуйте! Планируем поездку с внучкой 9 лет на август, с 12 по 25. какая погода стоит в это время? Есть ли на море волна? насколько заранее лучше обратиться, чтобы выбрать номер?

Ответ предоставлен Ms.Olga Lytkina | Asst. Guest Service Manager отеля KATA SEA BREEZE:
"Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. С мая по ноябрь на острове Пхукет сезон дождей. Все погодные изменения и температуру Вы можете отслеживать на сайте https://www.accuweather.com. Волны зависят от погодных явлений. В какие - то дни нет волн, в какие-то дни есть. Категорию номера Вы можете выбрать сейчас у Вашего туристического агента."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, во всех ли категориях номеров свой санузел? На букинге очень непонятно дано описание номеров. В каждом номере свой санузел и душ? Спасибо

Ответ предоставлен Ms.Olga Lytkina | Asst. Guest Service Manager отеля KATA SEA BREEZE:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В каждом номере есть душ и туалет"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
День добрый! Подскажите, пожалуйста, может кто в курсе :)
Есть ли в телевизоре номера вход HDMI ?
И сразу же второй волнующий вопрос: стоит ли в паспорт при заселении класть "презент", чтобы поселили в номер по пожеланиям? (верхний этаж или, например, 3 или 5 корпус). Как персонал на это реагирует?

Добрый день. Спасибо, что выбрали наш отель местом Вашего отдыха. Телевизоры в отеле не поддерживают ни какие девайсы в том числе и HDMI кабель. Номера распределяются за день до заезда. Если у Вас есть какие либо пожелания по размещению, пожалуста, напишите напрямую в отель на электронный адресс asst_gsm@kataseabreeze.com .
С уважением, Ольга.
Ms.Olga Lytkina | Asst. Guest Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
T: +66 (0) 76 609 090-4 | F: +66 (0) 76 609 080
E: asst_gsm@kataseabreeze.com | W: www.kataseabreeze.com
A: 72 Kata Road, Karon District, Muang, Phuket 83100 Thailand

Не знаю, как ответить на сообщение представителя отеля, НО отвечу уже сама.
Телевизоры в номерах ПОДДЕРЖИВАЮТ вход HDMI. Взяли на всякий случай с собой и каждый вечер смотрели подготовленные фильмы с телефона на телевизоре)
Третий раз -это постоянный гость?как сообщить отелю об этом,путевка куплена

Здравствуйте, Надежда! Сообщите, пожалуйста, даты пребывания, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Обратитесь в агентство где приобретали тур, попросите что бы отправили примечание постоянный гость отеля.

Добрый день, Надежда. Спасибо, что выбрали наш отель местом Вашего отдыха.
Пожалуста, напишите напрямую в отель на электронный адресс asst_gsm@kataseabreeze.com .
С уважением, Ольга.
Ms.Olga Lytkina | Asst. Guest Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
T: +66 (0) 76 609 090-4 | F: +66 (0) 76 609 080
E: asst_gsm@kataseabreeze.com | W: www.kataseabreeze.com
A: 72 Kata Road, Karon District, Muang, Phuket 83100 Thailand
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al13886/questions-new
Добрый день, есть ли какие бонусы к гостям которые уже посещают 3-4раз в этот отель?

Добрый день. Спасибо, что выбрали наш отель местом Вашего отдыха. Повторным гостям отель предоставляет небольшой комплимент при заезде. Пожалуста, напишите на прямую в отель на электорнный адресс asst_gsm@kataseabreeze.com .
С уважением, Ольга.
Ms.Olga Lytkina | Asst. Guest Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
T: +66 (0) 76 609 090-4 | F: +66 (0) 76 609 080
E: asst_gsm@kataseabreeze.com | W: www.kataseabreeze.com
A: 72 Kata Road, Karon District, Muang, Phuket 83100 Thailand

Есть ли свободные номера Splendid Suite / TRPL с 6 по 16 января? Туроператор FunSu ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каких корпусах есть номера Aqua Pura Room ?

Добрый день. У нас забронировано 2 номера the bunks (1+1 взрослый и ребенок) и the bu ...

Здравствуйте!
Прилетам к вам 28.12.2022 года, номер greenery, подскажите, пожалуйста, ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, кто знает.
Если тур 2 взр + 1 реб 9 лет: кров ...

Добрый день ! В категории номера Aqua Pura Room есть ли одна большая кровать?

Добрый день, мы с дочкой заезжаем к вам с 24.11.22 по 03.12.22, хотели попросить забр ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель конец октября. Как можно забронировать номер с в ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в отеле интернет платный? Какая стоимость и скор ...

Подскажите пожалуйста, все ли номера с балконами ? А также уточните, все ли номера вы ...

Добрый день. Летим семьей втроём, все взрослые, номер sea breeze, скажите размер допо ...

Доброго времени суток! Скажите как далеко пляж от отеля? Удобно ли добираться?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста
1) ребёнок 4 года, спит со взрослыми на кровати ...

Здравствуйте. Подскажите, можно ли курить на балконе? Какой номер нужно бронировать, ...

Здравствуйте. Что представляет из себя дополнительное место для третьего взрослого в ...

Здравствуйте! Планируем поездку с внучкой 9 лет на август, с 12 по 25. какая погода с ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, во всех ли категориях номеров свой санузел? На б ...

День добрый! Подскажите, пожалуйста, может кто в курсе :)
Есть ли в телевизоре номер ...
Третий раз -это постоянный гость?как сообщить отелю об этом,путевка куплена
Добрый день, есть ли какие бонусы к гостям которые уже посещают 3-4раз в этот отель?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Здравствуйте, Алевтина
Спасибо, что выбрали наш отель местом отдыха на Пхукете.
Пожалуста, направьте Ваш запрос в отдел бронирования yourstay@kataseabreeze.com
Mrs. Olga Lytkina | Assistant Guests Service Manager
Kata Sea Breeze Resort