Questions and answers
All questions - 218
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Едем в ваш отель осенью, крайне не приятна ситуация с нетронутым бутылем воды, за который отель заставляет платить. Не хотелось бы оказаться в подобной ситуации и портить себе нервы, а отелю рейтинг негативными отзывами. Можно ли отказаться от платного мини бара, чтобы его попросту не было в номере? Пожалуйста, решите эту проблему
Добрый день! Хотим поехать в ваш отель но начиталась отзывы об вымогательстве в отеле при выселении. Неужели администрация не может навести порядок по этому вопросу?
Добрый день, подскажите в каком корпусе и на каких этажах находятся номера Sea Breeze Bunk Beds с 1 кроватью размера King + 1 двухъярусная кровать, площадь 44 кв.м., с балконом?
Добрый день, подскажите есть ли возможность заселить семью из 4 человек 2 взрослых и два ребенка 17 и 11 лет в один номер?

Татьяна, в отеле есть номера Sea Breeze Bunk Beds с 1 кроватью размера King + 1 двухъярусная кровать, площадь 44 кв.м., с балконом. Так что, думаю, вполне можно вашей семье разместиться
Добрый день! Хотим приехать в отель в июле, 2 взрослых + ребенок 14 лет + ребенок 6 лет, подскажите возможно ли расселение в одном номере с одной большой кроватью и одной дополнительной?
Добрый день! Едим в Ваш отель с 10.06 по 23.06 - в этот период у нашей мамы будет день рождения - будет ли какой-то комплимент от отеля?

Мы молодожены , нам комплимент не сделали(
Доброе время суток. Подскажите сколько идти до плата по расстоянию и есть ли волна на вашем пляже в конце апреля, начале мая?
Здравствуйте, подскажите номера с кухней есть в отеле? И как заказать такой номер, собираемся покупать тур в ваш отель.
Здравствуйте! Подскажите платный wi-fi распространяется по всей территории отеля? И стоимость за 1 устройство?

Нам гид раздавал симкарты.В магазине 7/11 показывали коробочку от симкарты, и ложили 200 батт.Далее вводили комбинацию *900*1975# и пользовались безлимитным интернетом 7 дней, скорость отличная.Называется сим карта TrueMove ,вроде...А Вай фай в отеле платный...оставляет желать лучшего.
Добрый день! 16 мая будем у вас)
Едем семьёй, 2 взрослых и 2 детей (6 и 11 лет), номер sea breeze, наш туроператор говорит, что там два вида размещения, но выбрать нет возможности.
Первый вариант: одна большая кровать и плюс ещё одна маленькая
Второй вариант: три маленькие кровати.
Второй вариант нам вообще не подойдёт, т.к. дети уже большие.
Так ли это? Можно ли как то забронировать первый вариант?

Добрый день, Уважаемый Марат! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях по расселению.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Летим в мае в ваш отель. 2 ребёнка по 3 года. Подскажите как работает Детская комната, и можно ли там оставлять детей в таком возрасте ?

Ответ предоставлен сотрудником -Ms.Patcharee Kholekklang | Guest Service Manager отеля KATA SEA BREEZE 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский клуб открыт с 08:00 до 17:00. Ребенок должен быть с родителем все время. У нас есть услуга няни, в прикрепленном ниже файле Вы найдете необходимую информацию».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! У нас заезд 17.04.2019г., как можно забронировать номера Superior с двумя раздельными кроватями корпуса D,E 3-4 этаж. Спасибо!

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите, чайник и утюг в номере есть?

Ответ предоставлен сотрудником службы гостевого сервиса отеля Kata Sea Breeze - Ms.Olga Lytkina :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник есть в каждом номере. Утюгов в номерах нет, но гости могут воспользоваться услугой глажения за дополнительную плату. Цены на услуги прачечной гости смогут увидеть в номере."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста при бронировании 2 взрослых плюс ребёнок 4 лет, производится ли оплата за ребёнка если доп.кровать не требуется?
Ремонтные работы уже закончены?

Ответ предоставлен Ms.Thanaporn Boonyarit | Director of Yield отеля Kata Sea Breeze: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ребенок 4 лет оплачивает обязательный завтрак в размере 225THB в день. В данный момент в отеле нет ремонтных работ» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Есть в номерах утюг? И wi-fi в номерах бесплатный?

Ответ предоставлен Ms.Phatnapa Jirawatto, сотрудником Reservations отеля Kata Sea Breeze: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюга в номере нет, услуга глажки предоставляется за дополнительную плату. В лобби вай фай бесплатный, в номерах платный 1 день -50 бат, 3 дня - 120 бат, 7 дней - 300 бат.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите пожалуйста, если мы едем семьей, но у нас 2 номера депозит возьмут за 2 номера? Т е 200 долларов??

Ответ предоставлен Ms.Thanaporn Boonyarit | Director of Yield отеля Kata Sea Breeze: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 3000 бат за номер» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, подскажите пожалуйста. Номера SEABREEZE , все имеют ли балконы??

Ответ предоставлен Ms.Thanaporn Boonyarit | Director of Yield отеля Kata Sea Breeze: «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Все номера имеют балконы» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Есть ли возможность туристам не проживающим в Вашем отели завтракать, и сколько соответственно стоит завтрак?

Ответ предоставлен Ms.Olga Lytkina l Assistant Guest Services Manager отеля Kata Sea Breeze: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость завтрака для любого Гостя составляет 449 бат со взрослого и 225 бат с ребенка (3 - 3,99 лет).» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. При заселении в отеле нужно оставлять депозит?

Ответ предоставлен сотрудником -YUI- Службы Reception отеля KATA SEA BREEZE 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель взимает депозит наличными (100$) или картой (3000 бат), возвращение депозита на карту проиходит в течене 45 дней после даты выезда».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
здравствуйте. В вашем отеле имеется прокат байков или авто?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Kata Sea Breeze: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Мы можем помочь Вам с арендой мотобайков. Любезно просим Вас обращаться на ресепшн".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Едем в ваш отель осенью, крайне не приятна ситуация с нетронутым бутыле ...

Добрый день! Хотим поехать в ваш отель но начиталась отзывы об вымогательстве в отеле ...

Добрый день, подскажите в каком корпусе и на каких этажах находятся номера Sea Breeze ...

Добрый день, подскажите есть ли возможность заселить семью из 4 человек 2 взрослых и ...

Добрый день! Хотим приехать в отель в июле, 2 взрослых + ребенок 14 лет + ребенок 6 л ...

Добрый день! Едим в Ваш отель с 10.06 по 23.06 - в этот период у нашей мамы будет ден ...

Доброе время суток. Подскажите сколько идти до плата по расстоянию и есть ли волна на ...

Здравствуйте, подскажите номера с кухней есть в отеле? И как заказать такой номер, со ...

Здравствуйте! Подскажите платный wi-fi распространяется по всей территории отеля? И с ...

Добрый день! 16 мая будем у вас)
Едем семьёй, 2 взрослых и 2 детей (6 и 11 лет), номе ...

Добрый день! Летим в мае в ваш отель. 2 ребёнка по 3 года. Подскажите как работает Де ...

Здравствуйте! У нас заезд 17.04.2019г., как можно забронировать номера Superior с дву ...

Здравствуйте, подскажите, чайник и утюг в номере есть?

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста при бронировании 2 взрослых плюс ребёнок 4 лет, п ...

Здравствуйте! Есть в номерах утюг? И wi-fi в номерах бесплатный?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, если мы едем семьей, но у нас 2 номера депозит во ...

Добрый день, подскажите пожалуйста. Номера SEABREEZE , все имеют ли балконы??

Добрый день!
Есть ли возможность туристам не проживающим в Вашем отели завтракать, и ...

Добрый день. При заселении в отеле нужно оставлять депозит?

здравствуйте. В вашем отеле имеется прокат байков или авто?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Просто не трогайте мини бар и не пейте воду из бутыоированной стеклянной воды)
Спасибо за совет) но судя по отзывам бар и воду люди не трогали, а отель платить заставляет)
"Знаменитая" бутыль 5 литровая, она стоит на столике, даже если Вы сделайте фото всего номера-найдут до чего докапаться, бывает кому и "не везёт" и остаются без внимания)
Спасибо, Татьяна!) Оставим на "всякий случай"немного местной валюты, мало ли окажемся в числе счастливчиков))) но рейтинг отелю обещаю подпортить, если заставят платить НЕ ЗА ЧТО)