Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли на рецепшене отеля утюг, и сколько стоит эта услуга?

Добрый день.
Нами забронирован номер через туроператора Coral travel (7496385), DELUXE ROOM, 28.12.2016-07.01.2017, Томилов Андрей, Томилова Марина, Томилова Анна. Так как туристы являются Вашими постоянными клиентами, просим Вас предоставить номер выше 10 этажа с видом на бассейн, если это возможно. Предоставляете ли вы комплименты постоянным клиентам?
Спасибо.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что представляет собой Новогодний ужин? Со скольки до скольки он длится ,и что входит в его стоимость (блюда, напитки)?

подскажите ,пожалуйста, членам клуба отеля и участникам акции"я еду' предоставляются комплименты в номер по прибытии в отель, если да, то как можно получить?

Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель с 11.12.2016. по 21.12.2016г., бронь № 3228595, вид размещения Deluxe Room 2 ADL. ОЧЕНЬ просим предоставить нам номер на ЧЁТНОЙ стороне на высоких этажах. Едем впервые и очень хотим увезти самые приятные впечатления!

Здраствуйте! Отдыхали в отеле с 20ноября по 4 декабря номер комнаты 6049, и забыли скорее всего в шифонере фотографии, 2 фото с тиграми и слонами, возможно ли как то чтобы вы их выслали, переправку почтой я оплачу

Здравствуйте, прилетаем а ваш отель 25.12.2016 г., у супруга 30.12 день рождения.Предусмотрен ли какой-нибудь комплимент или бонус от отеля.

Добрый день. Подтвердите пожалуйста бронь 18.01.2017 на имя Долматова Татьяна, Максимов Александр, Максимов Клим.

ЗДРАВСТВУЙТЕ.Планируем в очередной раз свой отпуск в Амбасадоре.Наш туроператор сообщил, что теперь за вид из окна на территорию,бассейны и море надо доплатить по150бат за ночь,и предложил сделать это заранее при покупке тура. В ваучере на размещение будет указано:Deluxe Pool View. Разница в цене соответствует заявленным150бат.Могу ли я надеяться, что мне не придется по прибытии повторно доплачивать за предпочитаемое размещение?

Добрый вечер! Купили тур в Ваш отель с 31.12.2016 по 08.01.2017, прошу Вас посмотреть, прошла ли оплата отелю за наш отдых. Туристы: Макарова Ирина, Макаров Олег и Шехирев Никита.
Заранее спасибо!

Добрый день!
В четвертый раз выбираем наш любимый отель Ambassador Ocean Wing. Приедем к вам с 18.12.2016 по 29.12.2016. Номер Делюкс - три человека. Можно вас попросить поставить доп.кровать (сыну 15 лет). А также попросить предоставить номер не ниже 7 этажа и желательно на четной стороне. Будем Вам очень признательны.
И проверьте, пожалуйста, номер брони 3198674 Zabelin Aleksandr Zabelina Galina Shmidt Vladislav
спасибо за ответ.
И процветания вашему отелю!

Добрый день! Скажите пожалуйста , есть ли в лоби где рецепшен WI-FI бесплатный , чтобы можно было общаться через интернет переводчик при заселении?

Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель с 26.11.2016. по 07.12.2016г., бронь № 3245217, вид размещения Deluxe Room 2 ADL. По-возможности, просим предоставить нам номер на ЧЁТНОЙ стороне на этажах выше 9-10. Едем впервые и очень хотим увезти самые приятные впечатления!

Здравствуйте. Будем отдыхать в вашем отеле с 21 ноября по 2 декабря. Можно забронировать чётный номер De lux на имя Sharaeva Olga, Sharaev Igor.

Здравствуйте!
1.12.2016 прилетаю в ваш отель третий раз. Хочется спросить, почему столь разные ответы на вопросы о комплименте постоянным гостям? Раньше читала, что в номер доставляется выпечка, сейчас вы пишете, что комплимент не предусмотрен.
Также желающим забронировать (по возможности) номера на четной стороне вы то пишете "мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Ждем Вас!", то отвечаете на этот же вопрос "доплата за номер с видом на море - 150 бат за ночь".
Есть ли смысл указывать номер брони и просить нормальные номера, а также надеяться на комплимент как постоянному гостю?

Добрый день) Уважаемые коллеги, наши туристы прибывают в ваш отель в период с 02.01.2017-12.01.2017 DELUXE ROOM 2 ADL + 1 CHD Bed&Breakfast туристы: KURAKIN MIKHAIL 11.10.1982; KURAKINA ANASTASIIA 30.04.1987; KURAKINA MARIIA 09.09.2009 KOZULEVA NADEZHDA 18.10.1957 Данные гости являются постоянными вашими клиентами, просим заселить с 8 по 16 этаж в четные номера (с 2 по 50 )

С уважением, ООО БГТ Иркутск

Здравствуйте ) В феврале летим в Тайланд и я бы хотел узнать -есть ли в номерах фен , зубные щетки, шампунь, мыло, и нужно ли брать с собой переходник для розеток? За раннее спасибо

Добрый день !
Огромная просьба по возможности предоставить вашим гостям : Medvedev Alexander , Medvedeva Marina туроператор "Sunmar", проживание с 31.12.16 по 12.01.17 чётный номер на этаже выше 6-го с видом на море , т.к. летим в страну впервые, хочется чтобы остались приятные впечатления от Вашего отеля и страны. Заранее спасибо!!!!

Добрый день! Родители летят в ваш отель уже в третий раз. К сожалению на топхотелс не зарегистрированы, поэтому спрашиваю я. Есть ли у вас какие-то бонусы, поощрения и прочее для постоянных клиентов?

Добрый день !
Огромная просьба по возможности предоставить нам, вашим гостям : Nikeshin Oleg , Nikeshina Alla и Nikeshin a Sofiia туроператор "Sunmar", проживание с 28.12.16 по 08.11.17 чётный номер на этаже выше 6-го с видом на море , т.к. летим в страну впервые, хочется чтобы остались приятные впечатления от Вашего отеля и страны. Заранее спасибо!!!!