Здравствуйте. У нас забронирован номер в вашем отеле на семью из 5 человек на период с 01.11 по 08.11. Хотела бы узнать есть ли возможность заселения нас на 1 этаже поближе к детскому клубу, так как у нас будет коляска? Номер у нас забронирован в категории junior suite.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какая доплата за новогодний ужин

Dear all,
From 3 to 18 November our Polenok family booked a Standard room.
How much will it cost to pay for an upgrade to a room category? And is it possible to pay extra directly to the hotel?

Здравствуйте!Едем к Вам в отель 10.11.2021!Хотелось бы попросить номер после реновации ,рядом с детским бассейном и морем на втором этаже.
Едем втроём: GRIGOREV Aleksandr
GRIGOREV Matvei
Garipova Olesia
Я являюсь блогером и от нас вы получите хорошие сторицей с упоминанием вашего отеля!Едем к Вам первый раз за хорошими впечатлениями!
Заранее спасибо!
Ждём с нетерпением встречи с Вами!

Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 29.10 до 04.11, ваучер 75932168. Очень долгожданный отдых, будем с мужем и маленьким ребёнком. Прошу вас заселить нас в номер ближе к морю после реинновации. Очень надеюсь, что отдых у вас в отеле оставит самые лучшие воспоминания.

Добрый день. Бронировали один вид номера, а дали совершенно другой. Подскажите к какой категории относится номер 2100
Я специально перед приездом узнавала по поводу детской анимации. Мне ответили что есть. А её нет. Очень все печально

Здравствуйте, приезжаем в ваш отель двумя семьями 24 октября. Не будет ли у Вас возможности поселить нас ближе к друг другу и в номера после реновации! Я являюсь блоггером и от нас вы получите хорошие сториз с отметками на отель!!! Наши бронирования 116331551974 Reva,116361556118 Ukriukova, . За ранее спасибо! Ждем с нетерпением встречи с Вашим отелем!!!

Здравствуйте, уважаемая Юлия, подскажите, пожалуйста, будет ли подогреваться этой зимой маленький бассейн, который находится во внутреннем дворике в релакс зоне, которая по пути к аквапарку?

Здравствуйте, есть ли какие-то бонусы для туристов, которые повторно приезжают в отель и если да, то нужно ли предоставить какое-либо подтверждение? Едем в отпуск в этот отель второй раз, так как предыдущий отпуск в нем выдался замечательным.

Хотим посетить ваш чудесный отель второй раз, вопрос про комнаты family room. В какой части отеля они находятся, сделан ли во всех ремонт? Как вообще там внутри, сколько кроватей, комнат?

Большие благодарности Юлии за позитив и работу)

Есть ли в барах шампанское местного производства?

Здравствуйте, меня зовут Елена Я турагент. Завтра в ваш отель приезжают мои туристы, это очень важные гости заявка №1860804
Solohub Oleksii это медийный ведущий и важная персона в ивент индустрии. Он выбрал ваш отель для долгожданного отдыха с семьёй, он первый раз выбрал вашу страну для отдыха, обычно это Азия, Европа, Америка. Очень прошу вас посодействовать чтобы его отдых прошел так, чтобы он захотел ещё много раз вернуться в ваш отель) Спасибо! Хорошего дня!

Добрый день! Свою годовщину свадьбы решили отметить в вашем отеле.
Если возможно, то заселите пожалуйста в реновированных номерах с двуспальной кроватью.

Заезд 10.10.2021. Номер ваучера 8267660.
Заранее благодарю Вас!

Здравствуйте! Мой сын и его подруга ( Shavrin V. 11.03.1995г, Kamynina I. 10.05.1997г. № тура 116311512003 туроператор Biblio Globus c 26.09.2021-03.10.2021 superior room Garden View), купили тур в ваш элитный отель Royal Albatros Moderna 5 в Шарм эль Шейхе. Они выбрали Ваш отель для своей первой поездки в Египет. Они сочли его шикарным, с хорошими отзывами туристов, которые у вас побывали. Но перед вылетом, произошла ужасная трагедия для них, после сдачи теста на коронавирус пришел положительный результат !!!! (все документы подтверждающие данный факт есть, а так же открыт больничный лист врачом) В связи с диагнозом- КОРОНОВИРУС им пришлось остаться дома и отказаться от долгожданной и достаточно финансово дорогой поездки, дабы не заражать других людей.
Пишу Вам, с огромной просьбой: решить положительно вопрос о переносе отдыха в вашем отеле на другие даты. Ведь ваш отель имеет высокий рейтинг, серьезный уровень, и мы уверены, что его руководители дорожат имиджем Отеля! Помогите, пожалуйста, все же отдохнуть ребятам в вашем отеле в ближайшее время! Чтобы они из- за этого злосчастного Короновируса не потеряли веру на отдых в отеле своей Мечты-отеле Royal Albatros Moderna! Молодежи сейчас крайне тяжело зарабатывать эти деньги!!!Очень прошу Вас решить наш вопрос положительно!!!! Будем с нетерпением ждать ответа!

Добрый вечер, как связаться с представителем в отеле?

Здравствуйте. Запланировали провести отпуск в Египте и выбрали Ваш отель по отличным отзывам о нем. У нас зарезервировано три номера: 21378438 - Kozlova E, 21378418 - Makarenkov K, 21378397 Gaponov A. с 11 октября по 21 октября 2021 года. Едем большой компанией (9 человек): хотелось бы, чтобы номера были недалеко друг от друга, желательно, реновированные,так как это важно для нас из-за наличия маленьких детей. Спасибо.
Будем очень Вам благодарны.

Здравствуйте! 06.10 заселяемся в ваш отель, летим втроем в 2 номера:
1. Kudriavtsev Ilia + Marina Sukhomel
2. Fishkov Alexander
Огромная пусть и не оригинальная просьба разместить рядом и в реновированные номера)
Спасибо.

Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель в конце ноября. Напишите есть ли защита от ветра на пляже?

добрый день. Предоставляется ли кроватка манеж для малышей?