Questions and answers
All questions - 2 762
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста:
1. работают ли все рестораны и бары? Если да, то посещение а-ля карт ресторанов ограниченное по количеству по системе питания AI?
2. работает ли парная/сауна?
Юлия, здравствуйте!
Долго выбирали отель для первого знакомства с Египтом, в итоге остановились на ROYAL ALBATROS MODERNA.
Положительные отзывы гостей и ваша доброжелательность определили наш выбор.
Прилетаем 1.12 на 11 ночей, ваучер 126577179 Константин и Галина.
Добираемся самостоятельно с длинными пересадками и будем у вас рано утром.
Можно ли рассчитывать на раннее заселение?
Если возможно, хотели бы оценить ваши обновленные номера после реновации)

Добрый день
Уважаемый Константин и Галина!
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны. Но все будет зависить от наличия номеров в момент Вашего заезда.
С Уважением
Юлия
Здравствуйте, Юлечка! А мы сегодня обзавелись туром в Ваш отель) Решили именно с него начать знакомство с Альбатросами и скрасить хорошими впечатлениями время холодов на родине. Прилетаем утром 29.11.20 на 10 дней. Очень просим помочь с поселением в реновированный номер с видом на бассейн!)) Хочется приятной и светленькой атмосферы! Горбунов Александр и Горбунова Анна.
Заранее спасибо Вам за уделённое время!

Добрый день
Уважаемые Анна и Александр!
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно нас.
К сожалению Ваших фамилий еще нет у нас в системе, пожалуйста пришлите мне номер Вашего ваучера через несколько дней (оператор нам еще не прислал Вашу бронь)
С Уважением
Юлия
Добрый день, в пятницу летим к вам на 11 ночей скажите можно ли нам заселиться в обновлённый номер?) с раздельными кроватями

Добрый день
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Пожалуйста пришлите Ваши фамили или номер резервации на royalalbatros_grm@pickalbatros.com
С Уважением
Юлия
Юля,доброе утро.Прилетаем к Вам завтра рано утром.Лужкова Виктория,Лужков Виктор,Лужкова Ульяна,Лужков Виталий(документы на руках будут позже,поэтому номера ваучера нет).Есть некоторые пожелания)))Прилетим очень рано,дети уставшие, может будет возможность заселить пораньше.Конечно хотелось бы номер после реновации,рядом с рестораном главным бассейном и детским аквапарком.Очень просим номер на 1 этаже без двухъярусной кровати,просто полноценные спальные места для 4 человек)))Заранее огромное спасибо.

Добрый день
Уважаемая Вика
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Размещение 2+2 стандарт - предоставляется номер с двухъярусной кроватью. Так как у нас нет номеров с 4 мя кроватями.
С Уважением
Юлия
Добрый вечер, есть ли на пляжа песчанная лагуна для купания детей маленького возраста?

Добрый день
Есть
Юлия, спасибо за быстрый ответ!
Подскажите еще, пожалуйста, сколько нужно доплатить за номер Family если у нас забронирован стандарт?

Добрый день
Уважаемая Валерия
Пожалуйста, напишите номер Вашего ваучера и дату приезда на нашу почту: royalalbatros_grm@pickalbatros.com
Чтобы проверить, есть ли возможность апгрейда на семейный номер в день Вашего приезда.
С Уважением
Юлия
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста:
1. Работают ли взрослые горки и детский аквапарк?
2. Подогреваются ли бассейны с горками?
3. Работает ли мини-клуб?
4. В каких корпусах номера после реновации?
5. На сколько сейчас отель заполнен туристами?

Добрый день
Уважаемая Валерия
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
1. Работают
2.На сегоднешний день нет.Обычно подогрев бассейнов ( 6, с горками и без) начинается с конца ноября, также учитываются погодные условия и температура воды.
3. Детский клуб пока не работает. Аниматоры развлекают деток на протяжении дня в амфитеатре на свежем воздухе (под присмотром родителей).
4. Во всех корпусах есть номера после реновации.
5. 50 %
С Уважением
Юлия
Здравствуйте!
Прилетаем в ваш отель 16 ноября.
Есть очень большая просьба. Я уже была в Египте и осталось очень неприятное впечатление от заселения. Я прилетаю с дочкой с города Нур-Султан, а подруга с мамой и дочкой с Алматы, они будут здесь впервые.
Очень хотелось бы поселиться в соседних номерах и конечно же новых, ближе к морю и где потише, так как у нас детки.
Оставляю наши данные.
Glebova Yevgeniya 20.05.1988
Glebova Xeniya 03.04.2017
4704644 номер брони
Zeinalova Lyudmila 03.10.1957
Zeinalova Antonina 10.05.1988
Bashir Ayana 06.05.2018
4704688 номер брони
Благодарю!

Уважаемая Евгения
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия
Здравствуйте. Подскажите в этом году будут ли обязательные доплаты за Новогодний и Рождественский ужины в отеле.

Добрый день
Уважаемая Екатерина
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Доплата за Новогодний и Рождественский ужины - обязательна.
С Уважением
Юлия
Здравствуйте, Юлия!
Можно ли по возможности поселиться так, чтобы окно номера открывалось в строну моря? Врач рекомендовал для ребёнка аллергика надышаться во сне ночью морским иодизированным воздухом, собственно, это и есть главная причина поездки. Если возможно, в обновлённом номере, чтобы не было следов сырости/плесени, на которые аллергия. Этаж неважен.
У нас 2 номера: я с мужем и бабушка с нашим сыном. Хотелось бы рядышком.
Благодарю. Наши ваучеры 4700750, 4700767.
Будем у вас с 9 по 23 ноября

Уважаемая Ирина
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Выостались довольны
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент заезда
С Уважением
Юлия
Добрый день. Мы решили вернуться в Альбатрос снова, были в прошлом году, очень понравилось.
Нам обещали что для нас всегда будут лучшие условия и мы хотели бы попросить номер с реновацией на 1 этаже ближе к зоне бассейнов с детскими горками. В прошлом году получилось в таком номере провести лишь 3 дня, поэтому решила написать заранее для резервации желания. Будем очень благодарны, если наше пожелание будет учтено, как было и обещано нам в прошлом году.
Kovalevskaya Yevgeniya, Baigarin Nadir, Baigarina Elina.
Заезд 08 ноября.
Спасибо огромное заранее! Ценим! Уважаем!

Добрый день
Уважаемая Ева
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы снова.
Администрация отеля и весь обслуживающий персонал с нетерпением ждем встречи с Вами и будем рады увидеть Вас в числе наших почетных гостей.
Ваша резервация найдена и примечания внесены.
Постараемся выполнить Ваши пожелания по заселению
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия
Добрый день, 2 года назад отдыхали в вашем отеле и наш выбор снова пал на Вас, так как это лучший отель за последние года что мы посещали!)
Едем к Вам с 8 ноября по 14 дружной семьей (4 человека, 2 номера) 1 номер Konoval Olha; Konoval Volodymyr. 2 номер Konoval Anna; Horiachov Yevhenii.
Хотелось бы узнать, возможно ли что бы нас поселили в обновленные номера? Возле Family Aqua Park, мы уже жили, хотелось бы чего то новенького) Можно ли примерно около Active Pools.
Заранее спасибо за ответ!)

Добрый день!
Уважаемая Ольга
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы снова.
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения. Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны. Но все будет зависить от наличия номеров в момент Вашего заезда.
С Уважением
Юлия
Здравствуйте, Юлия!
Планируем отдыхать у Вас в отеле с 3 ноября по 14 ноября. 2 взрослых и 2 детей (3.5 года и 8 лет). Очень любим вашу сеть отелей Pickalbatros, не первый раз выбираем вас.
Поездку приурочили к 10 годовщине свадьбы (13 ноября).
Просьба поселить нас в номер после реновации, поближе к морю. Если можно, чтоб в номере была двухэтажная кровать для детей. Ваучер №4680336, VYSOTSKI PAVEL, VYSOTSKAYA KATSIARINA, VYSOTSKAYA KSENIYA, VYSOTSKAYA VIKTORYIA
Спасибо 🌹

Добрый день!
Уважаемая Екатерина
Подтверждаем Вашу бронь.
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения. Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны. Но все будет зависить от наличия номеров в момент Вашего заезда.
С Уважением
Юлия

Здравствуйте, Алеся!
Тур забронировали на 11.11.2020 по 21.11.2020 - это уже третья дата перебронирования, в связи с ситуацией Ковид. Первоначально планировали поездку в апреле, номера доплачивали у оператора с видом на моря, затем закрыли границы и нам перебронировали уже на обычные номера((( иначе опять доплата, согласились на это, в связи с постановлениями в Казахстане оптимизировали рейсы и у на передвижение по датам либо возврат 1 сутки 80$, либо + 3 суток но 360 $ доплата, так расстроились, попросили сдвинуть даты вылета так, что бы было без доплат и возвратов.
УРА! Едим!!! Не смотря на ограничения и ПЦР тесты!
Хотелось бы Вас попросить, дабы сгладить все эти переживания, сделать пометки по номеру, если есть возможность разместить с видом на море и обязательно номер после реновации.
ISKAKOV AIDOS
BERGER MARINA
BERGER MILENA
За ранее благодарны!
С уважением к ВАМ,
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al13925/questions?id=1039343

Добрый день!
Уважаемая Марина
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Подтверждаем Вашу бронь.
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения. Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны. Но все будет зависить от наличия номеров в момент Вашего заезда.
С Уважением
Юлия
Здравствуйте, есть вечернее мини-диско и анимация на пляже для детей?
Можно получить актуальную концепцию на почту mkstyle16@rambler.ru?
Спасибо

Добрый день
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Вечернее мини-диско и анимация есть на пляже
Концепцию отправила Вам на почту
Здравствуйте! У Вас на территории 10 бассейнов (4 с подогревом в зимний период), а можно узнать когда начинается этот зимний период?

Добрый день
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Обычно подогрев бассейнов начинается с конца ноября, также учитываются погодные условия и температура воды.
На территории 12 бассейнов ( с подогревом 6 ).
С Уважением
Юлия

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста,пляж открыт и заход в море на данный момент в отеле,в связи с недавними происшествиями в Шарме?

Добрый день
Море в нашем районе открыто
Добрый день! Собираемся к Вам приехать 31/10 по 07/11 Очень любим отели сети Albatros которые посетили 8 раз. В отель Royal Albatros Moderna летим четвертый раз. Нас будет 1 взрослый и 1 ребенок 13 лет.Можно ли рассчитывать на реновированный номер в активной зоне , как для постоянных клиентов? Заранее спасибо.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста:
1. работают ли все рестораны и бары? Если да, т ...

Юлия, здравствуйте!
Долго выбирали отель для первого знакомства с Египтом, в итоге ос ...

Здравствуйте, Юлечка! А мы сегодня обзавелись туром в Ваш отель) Решили именно с него ...

Добрый день, в пятницу летим к вам на 11 ночей скажите можно ли нам заселиться в обно ...

Юля,доброе утро.Прилетаем к Вам завтра рано утром.Лужкова Виктория,Лужков Виктор,Лужк ...

Добрый вечер, есть ли на пляжа песчанная лагуна для купания детей маленького возраста ...

Юлия, спасибо за быстрый ответ!
Подскажите еще, пожалуйста, сколько нужно доплатить з ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста:
1. Работают ли взрослые горки и детский аквапар ...

Здравствуйте!
Прилетаем в ваш отель 16 ноября.
Есть очень большая просьба. Я уже был ...

Здравствуйте. Подскажите в этом году будут ли обязательные доплаты за Новогодний и Ро ...

Здравствуйте, Юлия!
Можно ли по возможности поселиться так, чтобы окно номера открыва ...

Добрый день. Мы решили вернуться в Альбатрос снова, были в прошлом году, очень понрав ...

Добрый день, 2 года назад отдыхали в вашем отеле и наш выбор снова пал на Вас, так ка ...

Здравствуйте, Юлия!
Планируем отдыхать у Вас в отеле с 3 ноября по 14 ноября. 2 взрос ...

Здравствуйте, Алеся!
Тур забронировали на 11.11.2020 по 21.11.2020 - это уже третья ...
Здравствуйте, есть вечернее мини-диско и анимация на пляже для детей?
Можно получить ...

Здравствуйте! У Вас на территории 10 бассейнов (4 с подогревом в зимний период), а мо ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста,пляж открыт и заход в море на данный момент в оте ...

Добрый день! Собираемся к Вам приехать 31/10 по 07/11 Очень любим отели сети Albatros ...

Здравствуйте 🌸 Приeзжаем к Вам с семьёй 01.11 . Очень большая просьба посели ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день
Уважаемая Анна
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
1- Все бары и рестораны работают кроме А ля карта White elephant, Sport bar и Irish Pub.
2 - СПА центр работает, кроме парной ( закрыта по указу министерства Здравохранения Египта)
С Уважением
Юлия
Алякарт и спортбар не работают. По еде - уровень тройки, по сути четыре ресторана соединены в один и во всех одинаковые блюда (пару мясных, очень плохих и два-три вида макарон или гороха). Фруктов хватает. Сладостей тоже. Но в общем по еде двойка