Questions and answers
All questions - 2 762
Доброе утро, Юлия. В воскресенье приезжаем к вам семьей с двумя детьми 3 с половиной и 1 год на две недели. Большая просьба поселить нас в номер после реновации поближе к детским бассейнам с горками. И желательно на первом этаже. Номер ваучера 4680670. Спасибо.
Добрый вечер, любимый отель! Никогда не повторяли свои поездки в один и тот же отель. Но Ваш-исключение! Являемся Вашими постоянными клиентами. Планируем отдых на 11 дней, с 28 окт по 7 ноября. Едем дружной компанией в 14 человек (4 номера) Есть небольшие просьбы: 1) поселить нас в новеньких номерах после реинновации), поближе к морю и детскому аквапарку ( не взрослому). Были бы очень Вам благодарны, 2) по -соседству друг к другу. Одна семья отмечает 10летие совместной супружеской жизни, было бы хорошо, если бы пошли на встречу по этимвопросам) заранее с благодарностью!!! Ваучеры 73534, 73535, 73519, 73522.

Добрый день!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы снова
Пожалуйста напишите Ваши фамилии, так как этих номеров резерваций нет в нашей системе
С Уважением
Юлия
Юличка добрый день!
Сейчас в Вашем отеле.
Спасибо все супер,как просили так и поселили нас 2 семьи.
Мы вылетаем в 22.00-26.10 комната 227 и 231
Возможен ли поздний выезд из номера?куда подойти для этого?и что нужно?Для всех пишу что в сравнении с прошлым годом,были тут тоже в это время-ничего не изменилось даже кажется питание лучше стало-больше разнообразие рыбы стало.

Добрый день
Подойдите на ресепшн или Гест релейшн 26.10 утром для уточнения наличия позднего выезда .
С Уважением
Юлия
Здравствуйте, Юлия!
Планируем отдыхать у Вас в отеле с 25 октября по 1 ноября. 2 взрослых и ребенок.
Поездку приурочили к 25 годовщине свадьбы. (серебряная свадьба) 28 октября.
Просьба поселить нас в номер после реновации, поближе к морю. Если можно то 1 этаж. Ваучер №75473009. VYGOVSKA.

Добрый день
Уважаемый Игорь
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
В подарок на годовщину свадьбы мы любезно предоставляем тортик
С Уважением
Юлия
Здравствуйте, с нетерпением ждем отдыха в Вашем отеле. Будем с 24.10 по 31.10. Очень просим дать нам номера после реиновации (номера ваучеров 75474731 и 75474756) и если это возможно, то недалеко друг от друга.
Также у нас, (номер ваучеров 75474731) семья Пивень, 25 октября будет годовщина свадьбы, слышали, что у Вас могут быть какие-то приятные бонусы по этому поводу =) Если это так, то также будем очень признательны!
Надеемся, что это будет наш лучший отдых в Эгипте и мы обязательно вернемся к Вам снова, отзывы о Вашем отеле очень хорошие.
Заранее очень благодарны!

Добрый день
Уважаемая Дария
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
В подарок на годовщину свадьбы мы любезно предоставляем тортик в номер.
С Уважением
Юлия
Добрый день.Собираемся к вам с 25.10 по 1.11.Огромная просьба заселить нас в активной зоне не далеко от детского аквапарка.Нас две семьи.и поселить где то по близости.№75468836 и №75483978.За раннее благодарны!

Добрый день
Уважаемый Евгений
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия
Здравствуйте, Юлия!
Будем отдыхать у Вас с 21 пр 28 октября 2 взрослых и дети 14 лет и грудной 5-ти месячный ребёнок. Хотелось бы получить чистый номер после реновации на первом этаже так как с коляской неудобно по ступенькам, а также с выходом к басейнам, чтоб было как можно меньше насекомых (с видом в сад может быть большое наличие жучков или ещё хуже если их травят).
И ещё хочеться узнать, кровать для старшей дочери стационарная или расклалушка? И сколько стоит ранне заселение так как мне надо будет кормить грудного ребёнка (или у Вас есть комната матери и ребёнка)?
Номер ваучера 75468475.
Спасибо за понимание!

Добрый день
Уважаемая Наталия
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы.
Ваша резервация найдена и примечания внесены.
Постараемся выполнить все Ваши пожелания по заселению
Комната матери и ребёнка в отеле нет.
С Уважением
Юлия
Здравствуйте! Будем в вашем отеле через три дня, подскажите есть ли в номере утюг?

Добрый день
Утюг по запросу на ресепшене.
Юлия, доброе утро. 17.10.2020 в 00.10 вылет из Одессы, возможно ли раннее заселение и номера с 239-245. Спасибо большое !

Уважаемая Елени
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Время заселения 14:00,постараемся заселить Вас пораньше, но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда.
Пожалуйста напишите номер Вашей резирвации
С Уважением
Юлия
Добрый день. Являемся Вашими постоянными гостями. Подскажите, когда будет работать спорт бар? И если он не работает, где живая музыка? Отремонтировали ли корты? Продолжается ли ремонт в отеле и каких номеров? Возле моря номера с ремонтом?

Добрый день
Уважаемая Раиса
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна! Живая музыка каждый день на терассе ресторанов. Спорт бар временно не работае.Теннисные корты регулярно проходят технический ремонт. На данный момент ремонтных работ в отеле нет Почти все номера возле моря с ремонтом.
С Уважением
Юлия
Здравствуйте. Уважаемая Юлия, при наличии номера после реновации и возможности раннего заселения ваучер 2067143 будет очень Вам признателен за первое знакомство с отелем Royal Albatros.

Добрый день
Уважаемый Евгений
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Ваша резервация найдена и примечания внесены.
Время заселения 14:00,постараемся заселить Вас пораньше, но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия
Добрый день ! Летим в воскресенье. Сделать тест в Украине нет возможности. Будем сдавать тест наcovid в Шарме. По приезду в отель , необходимо находится на обсервации до получения результата теста ? Если да, то какие условия.
И есть ли возможность забронировать номер ( 3 кровати) с разделением комнат.
Спасибо за ответ.

Добрый день
Уважаемая Оксана
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Если тесты будут сданы по прибытию в аэропорту, гости ожидают ответы тестов - 12-24 часа, Вас заселяют согласно Вашей резервации, Вам нужно соблюдать социальную дистанцию 1.5- 2 метра и одевать маски в общественных местах. Если тест окажется + отпуск будет в полной изоляции в карантинном корпусе отеля.
По поводу кроватей пожалуйста напишите номер Вашей резервации
С Уважением
Юлия
Добрый вечер.отдыхаем в вашем отеле с 06.10.2020 номер 722.У нас ребенок 3года.Все отлично в отёле. Есть предложение-включить в меню гречневую кашу.
Аниматоры молодцы-большое спасибо за вашу работу.,уборка(нашего номера )хорошая.на всей териории чисто везде.
На детских бассейнах все под контролем.
Редко пишу,но в этот отель рекомендую ехать с детьми.
Самокат и памперсы.
Подскажите, по территории отеля можно ли ребенку кататься на самом простом (не электро) самокате?
Памперсы которые продаются возле отеля какого качества или лучше везти их с собой?

Добрый день
Уважаемый Макс
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Ребенку можно кататься на самокате.
Памперсы продаются на територии отеля в аптеке, хорошего качества
Molfix & Pampers
Добрый день! Подскажите какие рестораны сейчас работают? И открыт ли спорт бар?

Здравствуйте. Мы отдыхали 1-8.10
Спорт бар точно закрыт. так же закрыты.
Итальянский ресторан "Soprano", La Veranda Cafe, Irish Pub
Открыты.
ресторан "LAsiatique", ресторан "Tagine", Ресторан средиземноморской кухни, Ресторан немецкой кухни Zum Kaiser, Columbus Café, Lobby Bar, рыбнай ресторан.
Вот как то так :)

Спасибо

Итальянский ресторан работает с 22:00 до 24:00

Добрый день
На данный момент работают все рестораны и бары кроме А ля Карта White Elephant,спорт бара и паба ( дискотека).
Добрый день. Все хочу снова попасть а любимый отель. Так получилось что отпуск только в начале декабря. Есть одно опасение которым очень пугают нас)) ветра, холодина и тд. Летим с малышом 2,7 года. Только это и смущает.... уже голову слоивших в раздумиях... так ли холодно всеже как говорят?)))

Добрый день
Уважаемая Ольга
В начале декабря еще хорошая погода, но может быть ветренно
Добрый день. Были в вашем отеле уже 2 раза, в ноябре 2019 и в феврале 2020 года.
Планируем снова полететь в Египет в ноябре и вот опять рассматриваем Albatros Moderna🙂
Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то привелегии постоянным гостям?
Спасибо!

Добрый день
Уважаемая Ирина
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы снова
Пожалуйста пришлите нам Вашу резирвацию, чтобы сделать апгрейд комнаты и по проезду отправим фрукты в номер как повторныи гостям.
С Уважением
Юлия
Здравствуйте!
Были утеряны сим карты: киевстар и водафон .
Потерял возле волейбольный площадке.
Подскажите пожалуйста, может их принесли на ресепшн?
Или в отдел потерянных вещей?

Добрый день
Уважаемые гости
К сожалению, сим карты не найдены.
Добрый день. Летим отмечать первую годовщину свадьбы с супругой и впервые в вашу гостиницу. Если есть такая возможность, очень хотелось бы попасть в номер после реновации, поближе к морю. Ваучер №4572189, 10 ночей, с 12 по 22 октября.
Заранее большое спасибо!

Уважаемый Орест
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
С Уважением
Юлия
Здравствуйте, представители Рояль Альбатрос Модерна 5*!
Прилетаем к Вам из Минска семьей 2 взрослых и 1 ребенок (1 год и 1 месяц) 11.10.2020 в 7 утра, в отеле где-то в 8 утра будем.
Наш ваучер № 126376462...
Огромная просьба заселить нас сразу по приезду в номер после реновации где-то между 200-400 номерами с видом на море и бассейны, с двуспальной кроватью и детской кроваткой, а то дочка будет очень уставшей после ночного перелета и невыспавшейся.
надеемся на понимание и помощь с Вашей стороны!!! Будем признательны!!!
И ещё вопрос: как-нибудь поздравляют именинников с Днём рождения? И что нужно для этого?
Надеемся на отличнейший отдых в Вашем замечательном отеле...
С благодарностью, Катерина!

Доброе утро, Юлия. В воскресенье приезжаем к вам семьей с двумя детьми 3 с половиной ...

Добрый вечер, любимый отель! Никогда не повторяли свои поездки в один и тот же отель. ...

Юличка добрый день!
Сейчас в Вашем отеле.
Спасибо все супер,как просили так и поселил ...

Здравствуйте, Юлия!
Планируем отдыхать у Вас в отеле с 25 октября по 1 ноября. 2 взро ...

Здравствуйте, с нетерпением ждем отдыха в Вашем отеле. Будем с 24.10 по 31.10. Очень ...

Добрый день.Собираемся к вам с 25.10 по 1.11.Огромная просьба заселить нас в активной ...

Здравствуйте, Юлия!
Будем отдыхать у Вас с 21 пр 28 октября 2 взрослых и дети 14 лет ...

Здравствуйте! Будем в вашем отеле через три дня, подскажите есть ли в номере утюг?

Юлия, доброе утро. 17.10.2020 в 00.10 вылет из Одессы, возможно ли раннее заселение и ...

Добрый день. Являемся Вашими постоянными гостями. Подскажите, когда будет работать сп ...

Здравствуйте. Уважаемая Юлия, при наличии номера после реновации и возможности раннег ...

Добрый день ! Летим в воскресенье. Сделать тест в Украине нет возможности. Будем сдав ...

Добрый вечер.отдыхаем в вашем отеле с 06.10.2020 номер 722.У нас ребенок 3года.Все от ...

Самокат и памперсы.
Подскажите, по территории отеля можно ли ребенку кататься на сам ...

Добрый день! Подскажите какие рестораны сейчас работают? И открыт ли спорт бар?

Добрый день. Все хочу снова попасть а любимый отель. Так получилось что отпуск только ...

Добрый день. Были в вашем отеле уже 2 раза, в ноябре 2019 и в феврале 2020 года.
План ...

Здравствуйте!
Были утеряны сим карты: киевстар и водафон .
Потерял возле волейбольный ...

Добрый день. Летим отмечать первую годовщину свадьбы с супругой и впервые в вашу гост ...

Здравствуйте, представители Рояль Альбатрос Модерна 5*!
Прилетаем к Вам из Минска се ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день!
Уважаемый Макс
Подтверждаем Вашу бронь.
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения. Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны. Но все будет зависить от наличия номеров в момент Вашего заезда.
С Уважением
Юлия