Questions and answers
All questions - 2 763
Здравствуйте, представители Рояль Альбатрос Модерна 5*!
Прилетаем к Вам из Минска семьей 2 взрослых и 1 ребенок (1 год и 1 месяц) 11.10.2020 в 7 утра, в отеле где-то в 8 утра будем.
Наш ваучер № 126376462...
Огромная просьба заселить нас сразу по приезду в номер после реновации где-то между 200-400 номерами с видом на море и бассейны, с двуспальной кроватью и детской кроваткой, а то дочка будет очень уставшей после ночного перелета и невыспавшейся.
надеемся на понимание и помощь с Вашей стороны!!! Будем признательны!!!
И ещё вопрос: как-нибудь поздравляют именинников с Днём рождения? И что нужно для этого?
Надеемся на отличнейший отдых в Вашем замечательном отеле...
С благодарностью, Катерина!
Добрый день, счастливчики, побывавшие в модерне! Расскажите, пожалуйста, где лучше купить коралки (в отеле или где-то недалеко сильно найти магазин) и на какую сумму рассчитывать? Спасибо
Добрый день!
планируем посетить вас во время детских осенних каникул.
Хотелось бы узнать, работают ли в отеле тренажерный зал и СПА.
Благодарю за ответ!

Здравствуйте Ирина!. Только вернулись, из этого отеля. Да все работает. СПА и тренажерный зал, и дайвинг центр на территории отеля.
Добрый день! Мы с семьей прилетаем к Вам 12 октября!
Огромная просьба заселить нас, если есть такая возможность, в номер после реновации , на первом этаже в активной зоне с видом на детский аквапарк ,
номер нашей брони от оператора 20699294
Barysevich Aliaksei
Barysevich Alena
Barysevich Mikita
Оператор тез тур
Компания в Минске География Путешествий
Заранее огромная благодарность!

Уважаемый Алексей
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия
Здравствуйте, Юлия! Мы в этом отеле уже 4 раз. Прилетаем 9.10.2020 на 13 ночей, туристы: BURSHAKPAEVA NARGIZ , BURSHAKPAEVA GULBARSHIN . Нам обычно дают номер 239-245. Не могли бы вы подготовить какой-то из этих номеров? Писали Алесе, но оказывается она больше не работает в отеле.
Добрый день любимый Роял Альбатрос Модерна.Едим к Вам 18.10-26.10 во второй раз,так как очень понравилось.Нас 2 семьи 2+1/12/ и 2+2/15/12/,хотим попросить поселить нас максимально рядом в номерах с реновацией на 1 этаже в активной зоне .Надеемся мы останемся довольны всем как и в первый раз.А почему Олеся уже не отвечает?
Наши ваучеры 75555692 семья KRAKOVIATSKA IRYNA/ KRAKOVIATSKYI YURII/ KRAKOVIATSKYI BOHDAN
А ТАКЖЕ ВАУЧЕР 75555747 СЕМЬЯ URSUL PAVLO /KOLTSOV-URSUL OLEKSANDR / KOLTSOV-URSUL ANDRII/ KOLTSOVA TETYANA
ЖДЕМ ОТВЕТА С НЕТЕРПЕНИЕМ

Добрый день
Уважаемая Ирина
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы снова.
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
Олеся не работает в отеле.
С Уважением
Юлия
Добрый день! Мы молодожёны, прилетаем к вам 11 октября на 11 ночей в свадебное путешествие :)
Если есть такая возможность, очень хотелось бы попасть в номер после реновации в активной зоне с видом на бассейн и прям в идеале на первом этаж)
Ardelyanau Valiantsin и Ardelyanava Viktoryia
Заранее спасибо за ответ! :)

Добрый день
Уважаемая Виктория
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы
Ваша резервация найдена и примечания внесены.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент заезда
С Уважением
Юлия
Добрый день. Прилетаем к вам парой 17 октября на 14 ночей . Выбирали отель по отзывам и рекомендациям на TOP Hotels. Настроены на отличный отдых. Выбрали номер с видом на бассейн и очень хотелось бы поселиться в номере после реновации. Буде ли у нас такая возможность?
Номер ваучера 2069271 на имя MELNYK. До скорой встречи и спасибо заранее.

Добрый день!
Уважаемая Люся
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
С Уважением
Юлия
Здравствуйте, бронировали первоначально Rixos Sharm El Sheikh, но в последний момент передумали и остановились на вашем отели. Будем отдыхать с 07.10.2020 по 17.10.2020. Большая просьба подобрать нам номер после реновации в активной зоне, желательно на первом этаже, так как будем с двумя детьми. В Египет летим в первый раз, не хотелось бы тратить время на переезды из номера в номер, рассчитываем получить максимум удовольствия от пребывания в вашем отели. Ваучер № 4623416 Mr. GUSTIN ALEXANDR, Mrs. GUSTINA LYUBOV,Mrs. GUSTINA ANASSTASSIYA, Chd. GUSTINA YEKATERINA

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Royal Albatros Moderna:
"Здравствуйте, Лена! Благодарим Вас за обращение. Ваша резервация найдена и примечания внесены. Постараемся выполнить Ваши пожелания по заселению."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Подскажите пожалуйста, работает ли Дайвинг клуб на территории отеля и какая стоимость услуг? В идеале сбросить прайс на почту ,спасибо заранее.

Добрый день
Уважаемая Диана
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Дайвинг клуб работает
Напишите им на почту: Goldstarsdivingclub@hotmail.com
С Уважением
Юлия

Юлия, здравствуйте!
Мы прилетаем на отдых в ваш отель 05.10.2020г. Хотели бы попросить, если возможно номер после реновации ближе к морю, желательно на 1 этаже. Наш ваучер 541390
GAMZATOV AKHMED
KULIKOVA MARGARITA
Заранее благодарю.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Royal Albatros Moderna:
"Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Ваша резервация найдена и примечания внесены. Постараемся выполнить пожелания по заселению, но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Юлия, здравствуйте! Огромное спасибо за то, что учли все наши пожелания!!! Остались в восторге от отдыха в вашей отеле!!!! Буду советовать Вас друзьям и знакомым. И очень хочется уже к вам вернуться.
Здравствуйте, можно ли обменять в отеле доллары на египетские фунты? Если нет, то где это лучше сделать?

Добрый день!
В отеле можно обменять доллары на египетские фунты! В холле стоит аппарат по обмену вылюты. Можно обменять в любое время!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Мы прилетаем в ваш отель 05.10.2020. у нас маленький ребенок. Читали актуальные на сегодняшний день отзывы, где сказано, что вы совсем не продаете фрукты в ресторане. Для нас это важно, т.к. с нами маленький ребенок.
1. Так ли это? Если фруктов нет, то мы возьмём с собой фруктовое пюре.
2. Также большая просьба поселить нас с новый номер после реконструкции, это так же важно для нас из-за маленького ребенка. Наш ваучер 2068204
VOLIK ANDRII
VOLIK KATERYNA
VOLIK OLENА
Спасибо большое!

Только прилетели с отдыха. В отеле из фруктов были сливы, бананы, яблоки, груши, дыни, виноград, финики, гранат.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Royal Albatros Moderna:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В ресторане всегда подаются сезонные фрукты (не менее 4 х видов). Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения. Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Недалеко есть Торговые магазины, До них просто надо дойти . Мы писали в магазин Джордж Клуни по Вотсап и они нам бесплатно прислали транспорт, в их магазине мы купили фрукты и вещи. Есть недалеко магазин Метро, там мы покупали кисломолочные продукты 2-х летнему сыну, так как в отеле небыло. Не переживайте, все можно найти
Добрый день,
Я планирую приехать в отель и работать оттуда удаленно.
Хотел уточнить как обстоят дела с интернетом в отеле.
Вот список вопросов:
1. Есть ли возможность иметь WiFi в номере и какая будет скорость? Можно ли с доплатой получить скорость больше?
2. Есть ли в номерах проводной интернет и какая у него скорость?
3. Какое качество мобильного интернета на территории отеля? (сим-карту какого оператора порекомендуете?) - если есть возможность прислать скрин шот экрана с тестом скорости буду очень благодарен.
4. Есть ли возможность арендовать помещение с хорошим интернетом (небольшую комнату для конференций или кабинет) и по какой цене.
Заранее спасибо,
Тимофей

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Royal Albatros Moderna:
"Здравствуйте, Тимофей ! Благодарим Вас за обращение. В каждом номере и на территории гостиницы есть бесплатный WIFI. Но для удаленной работы лучше купить симку ,если Вам необходимо быть постоянно на связи. Вы можете купить ее в аэропорту или сервисном центре недалеко от гостиницы ( Vodafone или Orange). Интернет кафе или бизнес центра с интернетом нет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Спасибо за ответ!
Скажите а хватит ли скорости интернета по симке для видео или хотя бы голосовой связи?

Добрый день,купите в аэропорту карточку Оранж(10 дол. 20 гиг),там сразу Вам подключат,в автобусе заработает.Работает отлично в любом месте.Приятного отдыха в хорошем отеле!

В отеле и по территории интернет слабый , без конца приходилось переподключаться. Возьмите лучше симку как вам советовали
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 6.10.2020 по 17.10.2020. Прилетаем рано утром. Прошу подобрать нам номер после реновации на первом этаже у релакс-зоны.
VOUCHER №PE01006A08
LIUTSKO TATSIANA
LIUTSKO ANDREI
LIUTSKO STSIAPAN

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Royal Albatros Moderna:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Ваша резервация найдена и примечания внесены. Постараемся выполнить пожелания по заселению, но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Туристическое агентство Саквояж.тур - прилетаю с семьёй отдыхать в отель Royal Albatros Moderna 5* , большая просьба поселить в хороший номер обязательно с балконом! Предоставить халаты, тапочки и чайный набор. Большое Вам спасибо! 06.10.2020-13.10.2020 Kirianovska Olga. Novokreshchenov Sergiy. Novokreshschenov Fedir

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Royal Albatros Moderna:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения. Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Халатов и тапочек небыли , но чайник с заваркой, с сахаром есть . Каждый день при уборке ставят 2 бутылки воды и воду дают за пределами номера везде
Здравствуйте! Летим к Вам!
Путевки с 1.10-8.10, будем у Вас утром. Ранее отдыхали в Albatros Aqua Park 5* теперь решили к Вам. Пожалуйста можете поселить нас возле бассейна (на Вашей карте обозначен №4) на втором этаже, номер после реновации. Заранее благодарю. Привезу с собой сопроводительное письмо от Top Hotels. Номер нашего ваучера 126234702 Onufriienko Valerii,Tamara, Maryna. От компании TezTour.
С Уважением, Марина!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Royal Albatros Moderna:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Ваша резервация найдена и примечания внесены.
Постараемся выполнить пожелания, но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.Собирались к Вам в марте, не успели - все закрыли. попытка номер 2.
В сета Albatros не первый раз. Очень приятно. что просьбы по заселению всегда выполняются.
Очень хочется номер после реновации (новенький) с видом на детский аквапарк или море (едим с активным!!! ребенком).
Прилетаем 09.10.2020 г.
Vaucher number - 125463650
Akimenko Oxana
Kulakov Roman
Kulakova Natalia
operator -TEZ-TOUR
Будем очень благодарны!

Ответ предоставлен Guest Relation Agent отеля Royal Albatros Moderna:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения. Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны. Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда ."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Мы прилетаем к вам в отель уже не в первый раз! Лучший отель в котором мы были!!! В этот раз прилетаем к Вам 30.09.2020 в 22:10. Хотели бы получить номер после реновации ближе к морю! Везем к вам наших друзей, которые будут праздновать у вас годовщину свадьбы!
Будем очень благодарны за номера ближе к морю и после реновации. Спасибо. Ждем с нетерпением!
Vaucher number - 75540262
Ivankova Katsiaryna
Ivankou Maksim
operator - Anex Tour

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Royal Albatros Moderna:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Ваша резервация найдена и примечания внесены.
Постараемся выполнить пожелания, но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда "
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, представители Рояль Альбатрос Модерна 5*!
Прилетаем к Вам из Минска се ...

Добрый день, счастливчики, побывавшие в модерне! Расскажите, пожалуйста, где лучше ку ...

Добрый день!
планируем посетить вас во время детских осенних каникул.
Хотелось бы уз ...

Добрый день! Мы с семьей прилетаем к Вам 12 октября!
Огромная просьба заселить нас, е ...

Здравствуйте, Юлия! Мы в этом отеле уже 4 раз. Прилетаем 9.10.2020 на 13 ночей, турис ...

Добрый день любимый Роял Альбатрос Модерна.Едим к Вам 18.10-26.10 во второй раз,так к ...

Добрый день! Мы молодожёны, прилетаем к вам 11 октября на 11 ночей в свадебное путеше ...

Добрый день. Прилетаем к вам парой 17 октября на 14 ночей . Выбирали отель по отзывам ...

Здравствуйте, бронировали первоначально Rixos Sharm El Sheikh, но в последний момент ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, работает ли Дайвинг клуб на территории отеля и ка ...

Юлия, здравствуйте!
Мы прилетаем на отдых в ваш отель 05.10.2020г. Хотели бы попросит ...

Юлия, здравствуйте! Огромное спасибо за то, что учли все наши пожелания!!! Остались в ...

Здравствуйте, можно ли обменять в отеле доллары на египетские фунты? Если нет, то где ...

Здравствуйте. Мы прилетаем в ваш отель 05.10.2020. у нас маленький ребенок. Читали ак ...

Добрый день,
Я планирую приехать в отель и работать оттуда удаленно.
Хотел уточнить ...

Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 6.10.2020 по 17.10.2020. Прилетаем рано ...

Добрый день. Туристическое агентство Саквояж.тур - прилетаю с семьёй отдыхать в отель ...

Здравствуйте! Летим к Вам!
Путевки с 1.10-8.10, будем у Вас утром. Ранее отдыхали в ...

Добрый день.Собирались к Вам в марте, не успели - все закрыли. попытка номер 2.
В сет ...

Добрый день! Мы прилетаем к вам в отель уже не в первый раз! Лучший отель в котором м ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Я покупала у нас! В Спортмастере фирма Joss прозрачные удобные. Там на территории тоже продают на любой вкус. в этом году не спрашивала (потому что были) .. в прошлом году просили 10$, но можно сторговаться до 5$.
Спасибо, будем на месте покупать. Хотела узнать где лучше. Прямо в отеле или лучше пойти в другой магазин
Добрый день, Дарья! Коралки можно купить в отельных магазинчиках за 5 долларов, через дорогу от отеля на рынке за 3 доллара! Но мы коралки не покупали даже шестилетнему ребенку (просто не зачем, с понтона для детей песок, а на глубине они не нужны).
Огромное спасибо, все понятно!!!
На территории отеля в магазинчике по 6 дол, но не торговались, так как купили за 3 в старом городе