Questions and answers
All questions - 2 763
Добрый день))) забронировали в Вашем отеле 3 номера(7 человек). Прилетаем к Вам большой компанией вечером 30.08.2020г. В Египте уже не первый раз, Ваш отель рекомендовали как один из лучших на побережье. Надеемся провести в Вашем отеле хороший отпуск и получить только положительные эмоции. Огромная просьба заселить нас рядом в реанимированные номера поближе к морю. Номера ваучеров 126044015, 126044284,126044397. Заранее огромное спасибо))) ждём с нетерпением встречи!!!
Здравствуйте! Приветаем к вам 30.08 рано утром на годовщину свадьбы. Очень просим Вас разместить нас в номере после реновации)
ZUBKOUSKI ALIAKSEI
ZUBKOUSKAYA MARYIA
Voucher 125480120
Спасибо!

добрый день
мы будем сделать все возможнести чтобы заполнить ваш желантя по возможнести отеля
Добрый день! Забронировали в Ваш отель 2 номера (2+3).Планируем свой отдых с 14.09.2020 по 24.09.2020.
Нас летит 4 взрослых и 1 ребенок.
Очень хочется попросить Вас о хороших номерах))) чтобы были на первом этаже с хорошим расположением ресепшн-море (с нами едет пожилая мама ).
Будем очень благодарны,и рассчитываем на понимание)))
Бронь на:
Давидюк И.В+Давидюк В.Н.
Сторожук О.М.+Давидюк Л.В.+Давидюк Л.В.

Номера ваучеров:4565977 и 4565941

Добрый день!
Уважаемая Ирина
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда.
С Уважением
Юлия
Здравствуйте, прилетаем к вам 11.09.20 Glikman Alena и Vladislav Merzlikin из Алматы. Ваучер пока не получили. Скажите, пожалуйста, можно ли будет заселить нас в номер после реновации? У вас сейчас заселение 80% отеля или 50%?

Здравствуйте, Уважаемая Алена!
Ваша резервация найдена и примечания внесены.
Постараемся выполнить Ваши пожелания по заселению.
Отель на даный момент заполнен на 50 %
C Уважением
Юлия
Добрый день.
Мы прилетаем в ваш отель 29.08.2020 рано утром, двое взрослых и трое детей (2, 9 и 11 лет). У нас забронирован номер Family. Как я поняла, все номера этой категории после реновации и находятся в активной зоне. У нас к вам огромная просьба заселить нас сразу по прибытию, в номер Family на ПЕРВЫЙ этаж, в относительно тихом месте (ввиду дневного сна у малышки), по-возможности на середине расстояния между морем и ресторанами.
Номер нашего ваучера 4482965.
Заранее огромное спасибо!!!
С нетерпением ждем встречи!

Добрый день!
Уважаемая Ирина
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы
Будем рады видеть Вас в числе наших гостей
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
С уважением
Юлия
Добрый день.
Будем отдыхать в вашем отеле второй раз, с 30. 08 по 06.09. В этот раз по очень приятному поводу, т.к. планируем отпраздновать два дня рождения 31 августа и 4 сентября. По возможности, просьба заселить нас раньше (т.к. приедем в отель с 4 до 5 утра) и разместить в номере на первом этаже с террасой в активной зоне. Ваучер 2101659, Boichuk-Tebiakina Kateryna/ Boichuk-Tebiakin Dmytro. Заранее спасибо за лояльность и комплименты к нашему празднику!

Добрый день!
Уважаемая Екатерина
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы снова.
Будем рады видеть Вас в числе наших почетных гостей
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
В подарок именниникам на день рождение мы любезно предоставляем тортик в номер.
С Уважением
Юлия
Добрый день. Работает ли Ваш отель и не планируется ли останавливать его работу?

Добрый день
Работаем и закрыватся не планируем
С уважением
Юлия

Юлия, спасибо. Вы уже ответили на мои вопросы в нашей переписке по электронной почте.
Добрый день :) Посетим Египет впервые и по хорошим отзывам выбрали ваш отель , надеемся на море наилучших емоций от пребывания в Ройал Альаброс Модерна ))).
Будем очень благодарны,если по возможности, нас заселят в номер после реновации возле аквапарка и с видом на басейн ( по возможности конечно ), дочке 5лет и она фанат горок,на море даже не хочет ходить :)) .
Прилетаем к Вам 27.08 в 4.30- 5 утра, номер ваучера 2126195 Budko Olga .
Спасибо :)
Добрый день! Посетим Египет в третий раз. До этого отдыхали в Корал си Вотерворлд и Санрайз Арабиан. На этот раз выбор пал на отель сети Альбатрос, наслышаны о вашем сервисе и гостеприимстве. Прилетаем 29.08.2020 г. двое взрослых и ребенок четырех лет. Хотим попросить Вас заселить нас в номер после реновации в активной зоне, если возможно с видом на бассейн или море. Номер нашего ваучера 2077011. Спасибо огромное!!! С нетерпением ждем встречи!!!

Здравствуйте, Уважаемая Евгения!
Ваша резервация найдена и примечания внесены.
Постараемся выполнить Ваши пожелания по заселению
С Уважением
Юлия
Добрый день.
С большой радостью посетим Ваш отель 27.08.
И несмотря на карантинные запреты убеждены, что отдых в royal albatros moderna запомним только с положительной стороны.
По возможности и наличии свободных номеров было б неплохо заселиться на 2 етаже в активной
зоне и номере после реновации.
Номер нашего ваучера2109416
Большое спасибо и до скорой встречи!

Добрый день!
Уважаемый Александр
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы.
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны .
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда.
C Уважением
Юлия
Здравствуйте !! Скажите пожалуйста дают ли по просьбе утюг ?? Или это платная услуга??

Здравствуйте
Утюг и гладильную доску по запросу дают бесплатно.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL ALBATROS MODERNA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер предоставляется бесплатно по запросу, а также в отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер, Алеся! Как сейчас обстановка с короновирусом в отеле? Есть ли заболевшие? И в целом в отелях Шарм Эль Шейха есть заболевшие? Спасибо

Добрый день
В отеле заболевших нет.
А в целом в отелях Шарм Эль Шейха, я к сожалению информацией не владею
С Уважением
Юлия
Добрый вечер. Прилетаем к вам семьей 28.08.2020.В сети Альбатрос еще не отдыхали,но проезжая мимо одного из отелей в прошлом году, взяли на заметку на будущий отдых. Надеюсь прилету ничего не помешает))). 1. Хотелось бы уточнить номер стандарт для семьи 2+2 ( дети 4 и 2 года) какими спальными местами оборудован. 2. И попросить вас заселить нас в номер после реновации, в активной зоне, по возможности, чтоб с двумя малышами к морю и обратно поближе было добираться, так как море для нас это основное . Номер нашего ваучера 126044525 Mytnik Volha. Заранее благодарны.

Добрый день!
Уважаемая Ольга
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы.
Будем рады видеть Вас в числе наших гостей
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент заезда.
2 + 2 - комната с двухярусной кроватью.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
С Уважением
Юлия
Здравствуйте Леся! Подскажите пожалуйста правда что с 1го сентября в Египет нужен обязательный тест на короновирус?

Пожалуйста уточните с Вашим тур агенством.
Здравствуйте. Сколько ресторанов сейчас открыто? Посещение всех бесплатно по AI?

работают 5 ресторанов All inclusive
Здравствуйте! Наша семья решила впервые прилететь в Египет. После долгого выбора остановились на вашем отеле. Нам очень рекомендовали Модерну наши друзья. И вот теперь мы едем к вам с 26.08 по 02.09.2020 г.
А еще у нас два больших праздника припадают на наш отпуск - 29.08 нашей доченьке исполняется 8 лет, а 1.09 у нас юбилей, 10 лет нашей совместной жизни с мужем. Поэтому у нас большая просьба, можете поселить нас по возможности в реиновированный номер с хорошим сочетанием море-ресепшн и поздравить нашу малышку с днем рождения. (Наш ваучер №75465088 Lamzina Mariana).
Заранее спасибо, надеюсь наш отдых удастся и мы получим максимальное удовольствие от пребывания в вашем отеле!

Еще дополню одно пожелание.. Мы приезжаем рано утром, большая просьба заселить пораньше

Добрый день!
Уважаемая Марьяна
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы.
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
В подарок на день рождение и юбилею мы любезно предоставляем тортик в номер.
C Уважением
Юлия

Привет из Беларуси. Здравствуйте Леся! Очень любим Ваш отель. Планируем прибыть в отель 27.08.2020 две семьи с маленькими детками. (ваучеры №125928948, №125928977). Очень большая просьба заселить в номерах после реновации, с балконом, поближе друг к другу в не шумном месте. Прибудем в отель очень рано утром, по возможности хотелось заселиться пораньше.
Заранее благодарны, с нетерпением ждем встречи.

Добрый день!
Уважаемый Александр
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы снова.
Будем рады видеть Вас в числе наших почетных гостей
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения. Но все будет зависеть от наличия номеров в момент вашего заезда.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
С уважением
Юлия

Добрый день!
Уважаемый Александр
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения. Но все будет зависеть от наличия номеров в момент заезда.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
С Уважением
Юлия
Здравствуйте!
С 3 по 12 сентября у нас запланирован семейный отдых в вашем отеле.
В прошлом году мы впервые отдыхали в Египте и останавливались в вашем отеле ,в конце ноября с 15 по 22 и остались очень довольны)!
10 сентября у моего младшего сына день рождение и он загадал желание отметить своё 7-ми летие в Египте ,в вашем отеле всей семьей)!
Мы исполнили его пожелание и 3 сентября летим в ваш отель всей семьей!!!Так что день рождение моего сына мы отметим вместе с вами 🤗 и очень этому рады!
Старший сын летит впервые в Египет и я уверенна ,что после отдыха у него будут только приятные воспоминания и он захочет к вам вернутся снова)!
Очень хотела бы вас попросить номер после реновации, желательно с ванной (это пожелание ребёнка). Возле детской зоны у бассейна).Желательно первый этаж)
Hnennyi Vitalii
Hnennyi Illia
Hnennyi Hleb
Hnenna Nataliia
Заранее благодарю!😘

Добрый день!
Уважаемая Наталия
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы снова.
Будем рады видеть Вас в числе наших почетных гостей
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
По поводу ванной- все номера после реновации только с душем.
С ванной только старые номера.
По поводу кроватей? я поставлю пометку с двухярусной кроватью так как Вас четверо.
В подарок именнинику на день рождение мы любезно предоставляем тортик в номер.
С Уважением
Юлия

Тогда можно без ванной ☺️😘,главное что бы номер был после реновации 🤗

Юлия,хотела ещё уточнить по поводу кроватей .
Мы летим вчетвером : я, муж и дети 7 и 19 лет.
Подойдёт ли для старшего сына двух ярусная кровать ?
Благодарю!

Размер двухярусной кровати 100X 200 cm
Здравствуйте, Алеся планируем приехать к Вам в отель в декабре, турагент говорит, что доплата за новогодний ужин обязательна, на сегодняшний день она составляет почти треть стоимости самого тура. Вы не подскажите с учетом отсутствия анимации и работы не всех ресторанов будет ли изменена эта доплата в меньшую сторону?

Добрый день
Уважаемая Юлия
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
На сегодняшний день анимация работает как и прежде ( спорт, развлечения, игры, танцы, шоу, дискотека на открытов воздухе. Только детский клуб еще закрыт.
5 из 6 ресторанов сейчас работают.
Вероятность снижения цен за новогодний гала ужин есть, с октября - когда будет подписан зимний контракт.
С Уважением
Юлия

Спасибо большое за ответ, Юлия!
Добрый день уважаемая Леся! Прилетаем к вам 04.09 Отметить День Рождения 🎂 и продлить себе лето🌞 Долго выбирали отель так как в Египет летим первый раз и очень хочется чтобы были только положительные эмоции 🙂 Хотели Вас попросить дать номер после реновации с балкончиком что бы вечером мама с папой смогли приятно провести время когда детки уснут) и насладится красивым видом 🥰🤩 наш ваучер 4482534Очень будем признательны за внимание на нашу просьбу🤗

Добрый день!
Уважаемая Яна
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы для продления Вашего лета:)
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
C Уважением
Юлия

Добрый день))) забронировали в Вашем отеле 3 номера(7 человек). Прилетаем к Вам больш ...

Здравствуйте! Приветаем к вам 30.08 рано утром на годовщину свадьбы. Очень просим Ва ...

Добрый день! Забронировали в Ваш отель 2 номера (2+3).Планируем свой отдых с 14.09.20 ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 11.09.20 Glikman Alena и Vladislav Merzlikin из Алматы. ...

Добрый день.
Мы прилетаем в ваш отель 29.08.2020 рано утром, двое взрослых и трое д ...

Добрый день.
Будем отдыхать в вашем отеле второй раз, с 30. 08 по 06.09. В этот раз п ...

Добрый день. Работает ли Ваш отель и не планируется ли останавливать его работу?

Добрый день :) Посетим Египет впервые и по хорошим отзывам выбрали ваш отель , надее ...

Добрый день! Посетим Египет в третий раз. До этого отдыхали в Корал си Вотерворлд и С ...

Добрый день.
С большой радостью посетим Ваш отель 27.08.
И несмотря на карантинные за ...

Здравствуйте !! Скажите пожалуйста дают ли по просьбе утюг ?? Или это платная услуга? ...

Добрый вечер, Алеся! Как сейчас обстановка с короновирусом в отеле? Есть ли заболевши ...

Добрый вечер. Прилетаем к вам семьей 28.08.2020.В сети Альбатрос еще не отдыхали,но п ...

Здравствуйте Леся! Подскажите пожалуйста правда что с 1го сентября в Египет нужен обя ...

Здравствуйте. Сколько ресторанов сейчас открыто? Посещение всех бесплатно по AI?

Здравствуйте! Наша семья решила впервые прилететь в Египет. После долгого выбора оста ...

Привет из Беларуси. Здравствуйте Леся! Очень любим Ваш отель. Планируем прибыть в оте ...

Здравствуйте!
С 3 по 12 сентября у нас запланирован семейный отдых в вашем отеле.
В ...

Здравствуйте, Алеся планируем приехать к Вам в отель в декабре, турагент говорит, что ...

Добрый день уважаемая Леся! Прилетаем к вам 04.09 Отметить День Рождения 🎂 и ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
добрый день
мы будем сделать все возможнести чтобы заполнить ваш желантя по возможнести отеля