Questions and answers
All questions - 2 765
13.06.2020
13:14
А какой тип питания планируется? Шведский стол или как в а-ля карт?
13.06.2020
08:27
Алеся, здравствуйте! Ещё вопрос, со мной будем ребёнок 2 лет, Детское меню также останется в вашем отеле? При приезде есть возможность заселиться в хороший номер, так как ребёнок аллергик на плесень и тд .
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
15.06.20
08:28
Здравствуйте Saniya!
Детское меню останется , номеров хороших много.
С Уважением Алеся.
09.06.2020
12:05
Здравствуйте. Появилась ли какая-то информация когда отель,да и Египет в целом, будет принимать иностранных туристов?
Марина
Minsk Турист
09.06.20
14:37
Египетские власти не готовы открыть границы страны для зарубежных туристов до осени. Об этом говорится на официальным сайте Ассоциации туроператоров (АТОР).
По данным информационного источника, правительство Египта в ходе заседания обсудило планы по возобновлению иностранного туризма. По итогам встречи Минтуризма и Минавиации страны поручено разработать схему по приему гостей из-за рубежа, говорится в сообщении.
При этом отмечается, что о возможных сроках возобновления въездного туризма заявлено не было. Как уточнили в Египетской федерации туристических палат, с учетом текущей эпидемиологической ситуации, страна примет первых гостей в сентябре-октябре.
Татьяна
Cherkasy Турист
11.06.20
18:39
Египет с июля принимает зарубежных гостей))
Марина
Minsk Турист
11.06.20
18:42
С 1 июля в Египте возобновится международное авиасообщение и откроются для туристов курорты, наименее пострадавшие от пандемии коронавируса. Об этом сообщает Reuters со ссылкой на египетское правительство.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
12.06.20
18:16
Здравствуйте, Уважаемый Дмитрий!
Рады сообщить, что отель прошел сертификацию и готов к приему гостей.
Ждем июля, если Египет откроет небо, то уже скоро начнем работу.
До связи!
С Уважением Алеся.
03.06.2020
10:35
Здравствуйте, Алеся! Может есть какие то "утешительные" новости по поводу ИЮЛЯ?
Федор
Almati Турист
03.06.20
11:51
На сайте ТезТура турпакеты в Роял Альбатрос с 13 июля продают с вылетом из Казахстана (Алматы). Поисковик выдал турпакеты с вылетом из Минска с 15 июля.
Mariana Shustykevych
Lviv Турист
03.06.20
12:08
Продавать то могут, у меня нас с Украины с 1 июля продают, но... Прошел ли отель сертификацию и когда Египет будет принимать иностранных туристов-вопрос открыт и никто не делает никаких прогнозов по Египту, к сожелению
Федор
Almati Турист
03.06.20
13:46
Алеся в комментариях ниже написала, что отель готовится к сертификации. Пока они еще закрыты.
Marina Novitskaya
Kostanai Турист
03.06.20
15:28
Мы из Казахстана. Нам подтвердили тур с 3.08, причём вылет с нашего города. Со столицы вылеты раньше начинаются. Опять же все на бумаге. Очень слабо верится, что наладится. Но и отель ещё сертификацию не прошёл, судя по новостям.
Марина
Minsk Турист
05.06.20
18:47
Египетские власти не готовы открыть границы страны для зарубежных туристов до осени. Об этом говорится на официальным сайте Ассоциации туроператоров (АТОР).
По данным информационного источника, правительство Египта в ходе заседания обсудило планы по возобновлению иностранного туризма. По итогам встречи Минтуризма и Минавиации страны поручено разработать схему по приему гостей из-за рубежа, говорится в сообщении.
При этом отмечается, что о возможных сроках возобновления въездного туризма заявлено не было. Как уточнили в Египетской федерации туристических палат, с учетом текущей эпидемиологической ситуации, страна примет первых гостей в сентябре-октябре.
Татьяна
Cherkasy Турист
11.06.20
18:41
Отель сертификацию прошел))
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
12.06.20
18:14
Здравствуйте, Уважаемая Мариана!
Рады сообщить, что отель прошел сертификацию и готов к приему гостей.
Ждем июля, если Египет откроет небо, то уже скоро начнем работу.
До связи!
С Уважением Алеся.
27.05.2020
17:09
Добрый день. Скажите пожалуйста где териториально распологаются 2-х комнотные номера? Они по всей територии отеля или нет. Мы с друзьями хотим купить 2 номера рядом, у них 2+2 они берут номер 2-х комнатный, а мы стандарт, и хотели, чтобы нас поселили рядом. Это возможно? И еще в связи с карантином, не ухудшились ли условия в отеле, так как, мы у вас частые гости, и запомнили отель и Вас только с положительной стороны.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
12.06.20
18:10
Здравствуйте, Уважаемая Алеся!
Рады сообщить, что отель прошел сертификацию и готов к приему гостей.
Семейные номера находятся во всех корпусах. Рядом поселим.
Мы еще не начали работу в уловиях карантина, но условия, как всегда, будут соотвествовать всем стандартам.
До скорых встреч!
С Уважением Алеся.
25.05.2020
12:00
Добрый день! Интересует информация будут правила по поведению для туриста, какое количество туристов может купаться в море, и как будут дезинфицировать понтоны? будут каждый день туристу мерить температуру при входе и выходе из отеля?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
12.06.20
11:34
Добрый день!
Количество туристов в море неоговорено, главное условие -это соблюдение дистанции, т.к. отведенное место для плавания в каждом отеле разное. Дезинфекция будет проводится также как и остальные поверхности (опрыскиваться обеззараживающим составом). Температуру будут мерить - это обязательно!
С Уважением Алеся.
25.05.2020
11:55
Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли у вас информация о том как будут происходить экскурсии в Египте после карантина? Есть ли какие-то правила для экскурсий?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
12.06.20
11:26
Добрый день!
Мы не имеем отношений к экскурсиям. Обратитесть к туроператору с данным вопросом.
С Уважением Алеся.
15.05.2020
12:58
Добрый день, а информация из интернета о том, что отели с1 июня открывают для местных, а с1 июля для всех не верная?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
24.05.20
10:26
Добрый день!
Откроют отели, прошедших сертификацию. Наш отель подготавливается для получения сертификата. О том, что с 1 июля для всех- это будет зависить от открытия перелетов.
С Уважением Алеся.
07.05.2020
10:16
Добрый день,скажите есть уже информация когда начнёт работу отель?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
15.05.20
09:54
Добрый день, Уважаемая Наталия!
Пока нет.
С Уважением Алеся.
Maxim
Турист
27.04.2020
10:41
Добрый день! Как обстоят дела, есть ли какая-нибудь информация, как вы думаете .... будут ли в ноябре у вас туристы?
Алёна
Narva Турист
28.04.20
09:03
Нам перенесли на середину октября, но у меня очень большие сомнения, что всё же откроют границы. У нас Teztour и, кстати, бронь переносили с доплатой :( Деньги не возвращают.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
30.04.20
09:19
Добрый день, Уважаемый Максим!
Информации пока нет. Ждем.
С Уважением Алеся.
Людмила
Турист
29.05.20
18:12
Нам перенесли на начало ноября и 2 дня подарили, у нас Novatours.
30.03.2020
23:32
Здравствуйте,Алеся. Как вы думаете, будете ли вы работать в мае? Я бронировалась на 24.04, перебронировалась на 03.05, собиралась четвертий раз к вам приехать, жду не дождусь, но короновирус стал на пути у всех, к сожелению.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
31.03.20
13:16
Здравствуйте, Уважаемая Мариана!
Мы надеемся, что будем, но это будет зависеть не от нас. Информации нет, к сожалению.
С Уважением Алеся.
25.03.2020
18:08
Добрый день! Собираемся в Ваш отель второй раз , для постоянных клиентов у Вас есть бонусы или нет?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
26.03.20
18:41
Здравствуйте, Уважаемая Оксана!
Для гостей, приезжающих к нам повторно, полагается корзинка с фруктами.
С Уважением Алеся.
19.03.2020
08:31
К сожалению и наш отдых в Вашем отеле отменяется😪,6.04 должны были прилететь, Тез Тур отменил поездки до 14.04
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
19.03.20
09:38
Здравствуйте, Уважаемая Лариса!
Шлем теплый привет от всего персонала отеля!
Не огорчайтесь, пожалуйста! Всё наладится! Отдых состоится, просто чуточку позже. Как раз погода восстановится))
До скорых встреч!
С Уважением Алеся и весь персонал отеля "Royal Albatros Moderna".
Larisa
Minsk Турист
19.03.20
13:40
Алеся,подскажите,отель работает в обычном режиме? Нам предложили перенести отдых и вылететь с 16.04.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
19.03.20
13:48
Уважаемая Лариса!
Пока работаем , до последнего туриста.
С Уважением Алеся.
Larisa
Minsk Турист
20.03.20
09:06
Алеся, когда отель планирует принимать новых отдыхающих?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
21.03.20
09:54
Здравствуйте, Уважаемая Лариса!
Пока нет информации.
С Уважением Алеся.
18.03.2020
10:32
А нашу поездку перенесли аж на апрель 2021 года. Но пока не теряем надежды, что до 21 апреля этого года что-то изменится и мы все же к вам приедем.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
18.03.20
10:37
Здравствуйте, Уважаемая Алла!
Благодарю за сообщение.
Надеемся, что увидимся в Апреле 2020 всё же, не 2021))
С Уважением Алеся.
16.03.2020
18:33
Здравствуйте Алеся!!!! Очень обидно,два дня назад просили номер с балконом....нам тоже закрыли... Надеемся на встречу осенью. Больше спасибо за Ваше внимание .
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
17.03.20
10:27
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Обязательнь встретимся! Всё будет хорошо, и мы с радостью выполним пожелания наших любимых Гостей!
С Уважением Алесяи весь персонал отеля.
Maxim
Турист
15.03.2020
21:52
Видимо мы тоже не с можем приехать. Очень сильно расстроены, это не сказать ничего, как нам обидно. Надеюсь что мы все-таки вернемся в наш любимый альбатрос.
Спасибо вам, Алеся за все
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
16.03.20
12:30
Здравствуйте, Уважаемый Максим!
Шлем самый теплый привет!
Мы ещё увидимся! Всё будет замечательно!
С наилучшими пожеланиями Алеся и весь персонал отеля.
15.03.2020
09:28
Наш тур оператор отменил все вылеты. Мы переносим путешествие на осень. До встречи и всем хорошего здоровья!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
15.03.20
11:18
Здравствуйте, Уважаемая Алена!
Спасибо огромное!
До встречи!
С наилучшими пожеланиями Алеся.
13.03.2020
19:04
Здравствуйте Алеся!
Мы с семьей запланировали отдых в Отеле с 15 по 22 марта еще в прошлом году.
В связи с пандемией коронавируса в нашей стране закрывают границы для иностранцев и вводят принудительную 2х недельную обсервацию для граждан, приезжающих из-за границы. Даже если опустить общую ситуацию в мире, в таких условиях соглашаться на поездку с ребенком будет с нашей стороны весьма безответственно, туроператор отказывается от общения напрямую, а турагент утверждает, что перенос отдыха невозможен и никакого форс-мажора нет. Подскажите, какова позиция отеля? Можем ли мы рассчитывать на перенос уже оплаченного проживания если перелет и трансфер мы обеспечим самостоятельно?
Спасибо за ответ!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
14.03.20
11:55
Добрый день, Уважаемая Марина!
Шлем вам теплый привет из Роял Альбатрос Модерна.
Мы искренне сожалеем, что возникла такая ситуация.
Все изменения вашей резервации возможны только с компанией-туроператором.
Надеемся, что в ближайшем будущем все изменится к лучшему и мы сможем приветствовать вас и ваших близких в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Наталья, представитель отеля
10.03.2020
15:16
Здравствуйте Алеся!Мы прилетаем к вам 29.03.На данный момент у нас есть только номер заявки:20252155,и 20252176.Огромная просьба дать нам номера с балконом т.к.мы курящие,ну и конечно в корпусе с ремонтом.Огромное спасибо.Номера ваучеров сообщим позже,как только получим.Спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
10.03.20
15:36
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Благодарим за выбор нашего отеля.
По номерам заявок я Вас не нахожу. Мне нужны фамилии и Туроператор.
С Уважением Алеся.
10.03.2020
10:20
Алеся, ответьте, пожалуйста, на вопрос какие меры в отеле предпринимаются в связи с распространением короновируса в мире? У нас в стране уже не реконедуют ехать в 21 страну. В том числе и Египет.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
10.03.20
11:30
Здравствуйте, Уважаемая Алла!
Благодарю Вас за вопрос.
В городе не зафиксировано ни единого случая.
Всё работает в штатном режиме, чаще проводится обработка обеззараживающими средствами.
За разъяснениями по приводимым мерам Вы также можете обратиться к Туроператору или в Консульство.
С Уважением Алеся.
13.06.2020
13:14
А какой тип питания планируется? Шведский стол или как в а-ля карт?
answer
13.06.2020
08:27
Алеся, здравствуйте! Ещё вопрос, со мной будем ребёнок 2 лет, Детское меню также оста ...
answer
09.06.2020
12:05
Здравствуйте. Появилась ли какая-то информация когда отель,да и Египет в целом, будет ...
answers
03.06.2020
10:35
Здравствуйте, Алеся! Может есть какие то "утешительные" новости по поводу ИЮЛЯ?
answers
27.05.2020
17:09
Добрый день. Скажите пожалуйста где териториально распологаются 2-х комнотные номера? ...
answer
25.05.2020
12:00
Добрый день! Интересует информация будут правила по поведению для туриста, какое коли ...
answer
25.05.2020
11:55
Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли у вас информация о том как будут происходить ...
answer
15.05.2020
12:58
Добрый день, а информация из интернета о том, что отели с1 июня открывают для местн ...
answer
07.05.2020
10:16
Добрый день,скажите есть уже информация когда начнёт работу отель?
answer
27.04.2020
10:41
Добрый день! Как обстоят дела, есть ли какая-нибудь информация, как вы думаете .... б ...
answers
30.03.2020
23:32
Здравствуйте,Алеся. Как вы думаете, будете ли вы работать в мае? Я бронировалась на 2 ...
answer
25.03.2020
18:08
Добрый день! Собираемся в Ваш отель второй раз , для постоянных клиентов у Вас есть ...
answer
19.03.2020
08:31
К сожалению и наш отдых в Вашем отеле отменяется😪,6.04 должны были прилететь, ...
answers
18.03.2020
10:32
А нашу поездку перенесли аж на апрель 2021 года. Но пока не теряем надежды, что до 2 ...
answer
16.03.2020
18:33
Здравствуйте Алеся!!!! Очень обидно,два дня назад просили номер с балконом....нам тож ...
answer
15.03.2020
21:52
Видимо мы тоже не с можем приехать. Очень сильно расстроены, это не сказать ничего, к ...
answer
15.03.2020
09:28
Наш тур оператор отменил все вылеты. Мы переносим путешествие на осень. До встречи и ...
answer
13.03.2020
19:04
Здравствуйте Алеся!
Мы с семьей запланировали отдых в Отеле с 15 по 22 марта еще в п ...
answer
10.03.2020
15:16
Здравствуйте Алеся!Мы прилетаем к вам 29.03.На данный момент у нас есть только номер ...
answer
10.03.2020
10:20
Алеся, ответьте, пожалуйста, на вопрос какие меры в отеле предпринимаются в связи с ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемый Дмитрий!
В зависимости от загрузки отеля.
По новым санитарным нормам, Гости больше не смогут набирать еду самостоятельно. Это будут делать наши повара, по предпочтениям Гостя.
С Уважением Алеся.