Questions and answers
All questions - 2 765
Доброе утро, Алеся!
Огромное Вам спасибо за помощь нашему ребёнку вернуть игрушку Мишку. Он уже дома)
Вы очень отзывчивый и добрый человек.
Всего Вам самого хорошего и удачи во всем!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Благодарю за теплые слова!
Всегда с Вами!
С наилучшими пожеланиями и уважением Алеся.
Здравствуйте, Алеся! Прошу простить меня за вопрос, не относящийся к Вашему отелю. Туроператоры выкладывают туры в отель Альбатрос палас с марта месяца. Вы не знаете , случайно, все ли будет уже работать в отеле или будут еще проходить ремонтные работы? на страничке отеля никто не отвечает на вопросы

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
У меня нет никакой информации.
С Уважением Алеся.

Добрый день, Алеся! Мы большие поклонники отелей сети Albatros (отдыхали в Albatros Aqua Park Sharm и Sea World Marsa Alam). В этот раз выбрали Royal Albatros Moderna и обращаемся к Вам с просьбой помочь заселиться в реновированные номера, так как в предыдущих отелях условия проживания были просто шикарные, и хотелось бы такое же удовольствие от пребывания получить и в вашем отеле. Заранее спасибо!
Дата заезда: 07.02.2020, номера ваучеров: 4313372 и 4313380, оператор TUI.

Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Ваши резервации найдены и примечания внесены.
Пожелания смогут быть выполнены при наличии таковой возможности у отеля.
С Уважением Алеся.

Здравствуйте, Алеся!
Подскажите пожалуйста планируем к вам прилететь в апреле. Как лучше забронировать номер с видом на море у тур оператора или по факту можно доплатить и улучшить категорию номера в отеле? И какова стоимость доплаты?
С уважением,

Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Благодарим Вас за вопрос.
Бронируйте у туроператора. Отель может быть загружен и номеров может не оказаться в наличии.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте Алеся! Я у вас была уже 4 раза, лечу 29 января в пятый раз с семьёй и с друзьями! Знаю что постоянных клиентов вы любите) поэтому хотелось бы попасть в новые номера! Как можно забронировать номер? Спасибо)

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Для внесения примечаний мне нужны Ваши фамилии, Туроператор.
Пожелания по размещению смогу быть выполнены при наличии таковой возможности у отеля.
С Уважением Алеся.
Добрый день Алеся, читала что благодаря вам если есть возможность и наличие свободных номеров, то возможно заселение немного раньше чем 14:00, мы прибудем в отель в районе 10 утра, двое взрослых и ребёнок 4 года, хотели бы по возможности внести данное примечание, и так же по возможности чтобы нас заселили в номер реновированный номер с удобным расположением. Спасибо.
Номер ваучера 4297720
Оператор TUI

Здравствуйте, Уважаемая Эвелина!
Благодарю Вас за обращение.
По номеру бронироваки я Вас не нахожу. Мне нужна дата заезда и фамилия.
С Уважением Алеся.

Pinchuk Mykyta
Treshchova Evelina
Treshchov Zlatan
Дата заезда 24.01.2020

Уважаемая Эвелина!
Благодарю Вас за ответ.
Резервация найдена и примечание внесено.
С Уважением Алеся.
Добрый день, Алеся! Рассматриваем с мужем ваш отель для отдыха в феврале,номер Стандарт.Но я очень переживаю, что нас поселят в номер без ремонта и балкона. Можно ли заранее согласовать с вами номер после реновации, с балконом или террасой и поближе к морю(желательно)? Спасибо за понимание.

Здравствуйте Уважаемая Ольга!
Благодарю Вас за обращение.
100% гарантии о том, что Вы будете заселены в номер после ремонта я дать не могу, из-за повышенного спроса.
Для внесения примечаний, прошу Вас указать фамилии, дату заезда, туроператора.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста далеко ли от пляжа находятся номера фэмили или сьюты. До ресепшена у дороги или за ним у отапливаемых бассейнов?
спасибо за ответ.

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Данные категории номеров находятся по всей территории отеля.
С Уважением Алеся.
Доброе время суток!
Приезжаем к Вам 17.01.2020.
Ваучер № '1967020'
Большая просьба поселить в реновированый номер c хорошим расположением!
Спасибо!

Доброе утро!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Резервация найдена и примечания внесены.
С Уважением Алеся.
Добрый день, Алеся!
Уже пакуем чемоданы на встречу с вашим отелем).
Почитав отзывы узнали, что не все номера обновлены. Нам не принципиален вид на бассейн, или аквапарк.
Даже обрадуемся, если он будет выходить на сад или более тихую территорию)
Хотели бы только попросить, по возможности заселить нас в обновленный номер.
Брали номер стандарт. 3 человека (мама, папа и ребенок 12 лет) Период с 23.01-30.01
Заранее, большое спасибо.

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Прошу указать фамилии всех, кто едет с Вами, для внесения примечаний в систему бронирования.
С Уважением Алеся.

Tetiana KRAVCHENKO
Margarita Kravčenko
Ņikita Gavrilenko
Большое спасибо за ответ и вашу отзывчивость.

Уважаемая Татьяна!
Примечания внесены.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте,собираемся(2взрослых+ребенок 10лет) в Ваш отель в первый раз,ни разу не были в сети альбатрос.У меня к Вам вопрос и просьба,мы прилетаем в Египет 23 января в 4 часа утра,пока доедем до отеля,думаю будет около 6 часов,как нам рассказал турагент,Вы идете на встречу туристам и заселяете их сразу по приезду,так ли это, и просьба,можно нас разместить в любой номер возле подогреваемого бассейна,после реновации?Спасибо

Здравствуйте, Уважаемый Олег!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Заселение в 14-00. Если в отеле имеются свободные номера, то Гостей заселяем сразу. Для внесения пожеланий о размещении , мне нужны Ваши фамилии и туроператор.
С Уважением Алеся.

karaush oleg
karaush iuliia
karaush anna
тур.оператор tui

Доброе утро, Уважаемый Олег!
Благодарю Вас за ответ.
Ваших резерваций пока нет в системе.Прошу написать через пару дней, проверим ещё раз.
С Уважением Алеся.

оператор tui,номер ваучера 4288785

Здравствуйте, Уважаемый Олег!
Резервация есть! Примечание внесено.
С Уважением Алеся.
Алеся Добрый день. Мы в Альбатрос модерна отдыхали в 2018 году в феврале, и вот мы снова летим в любимый Альбаторос модерна в период 09.02.2020-19.02.2020 (в составе 2 взрослых и 2 детей), можно ли нам подобрать (или предварительно забронировать) номер на первом этаже возле бассейна (тот бассейн который находиться ближе к взрослому аквапарку, внутри корпуса)?

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Благодарим за то, что вновь выбрали нас.
Ваша резервация найдена и примечания внесены.
До скорых встреч!
С Уважением Алеся.
Доброго вечора. Плануємо прилетіти до вас в кінці місяця з маленькою дитиною 18міс. Підскажіть, чи потрібно нам взяти горщик з собою, чи можливо є в готелі

Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Благодарю Вас за обращение.
Горшки отель не предоставляет.
С Уважением Алеся.
Добрый день!
Второй раз летим с семьей в Шарм и второй раз в Royal Albatros. До этого не единожды останавливались в Beach Albatros, Albatros Palace и Dana Beach в Хургаде. Будут ли для нас какие-то привилегии, как для постоянных гостей? Возможно ли заселение в номера после ренновации?

Здравствуйте, Уважаемая Олеся!
Благодарим Вас за выбор Роял Альбатрос Модерна!
Постоянными Гостями являются Гости посетившие нас от 5 и более раз.
От отеля в подарок будет предоставлена корзинка фруктов.
Для внесения примечаний о номере после ремонта, прошу указать фамилию, дату заезда и туроператора.
С Уважением Алеся.

Мы были в Паласе и Дане. Здесь вам явно не понравится . Лучше бы мы полетели в четвертый раз в Дану или в Палас
Алеся, огромное Вам спасибо за номер, всё просто супер!!!

Уважаемая Маришка!
Хорошего отдыха!
С Уважением Алеся.
Добрый день, Алеся. Подскажите пожалуйста, планируем приехать к вам 8,04 туроператор дает время прилета 8,04 в Шарм-эль-Шейх в 03:30. Подскажите пожалуйста, наше заселение будет 8,04 в 14:00 либо как-то оплачиваются сутки с 7,04 и мы сразу после прилета 4:00-4:30 сможем заселится в номер или есть еще какой-то вариант тк у нас двое детей 5 и 11 лет? И еще, как называются у вас номера, где есть детская двухярусная кровать? Спасибо большое, буду благодарна за ответ.

Здравствуйте, Уважаемый Гость!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна!
Мы счастливы, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель.
В идеале лучше всего докупить одни сутки у Туроператора, чтобы заселиться рано утром, так как отель не может гарантировать ранее заселение. А в 4-5 часов утра это практически невозможно.
Описаны Вами номера называются "стандарт ".
Благодарим за Ваш вопрос и желаем хорошего дня.
С Уважением Леся
Дякую за відповідь, приємно враженний. Прошу Вас проінформувати по ціні за Family room 2 bedrooms за сутки?
Дякую.

Шановний Андрію,
Ми Вам радимо перевірити ціну з Туроператором, адже саме так Вам буде зручніше всього викупити цілий пакет для подорожі.
З повагою Леся
Добрый день.
Планируем к Вам в мае.
Подскажите какой номер подойдет нам : двое взрослых и дети 8 лет, 13 лет и 15 лет
Спасибо.

Добрый день, Уважаемый Андрей!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна и благодарим за Ваш вопрос.
Посмотрите, пожалуйста, вариант Family room 2 bedrooms, так как он состоит из двух спален и одной ванной комнаты. В номере standard будет очень тесно для семьи из 5 человек.
С Уважением Леся
Отправила Вам фото "Ваучер, Дубинец"

Здравствуйте, Марина!
Резервация найдена и примечания внесены.
С наилучшими пожеланиями,
Леся

Спасибо большое!

Добрый день! Какая стоимость такси от аэропорта до отеля?

Доброе утро, Алеся!
Огромное Вам спасибо за помощь нашему ребёнку вернуть игрушку Миш ...

Здравствуйте, Алеся! Прошу простить меня за вопрос, не относящийся к Вашему отелю. Ту ...

Добрый день, Алеся! Мы большие поклонники отелей сети Albatros (отдыхали в Albatros A ...

Здравствуйте, Алеся!
Подскажите пожалуйста планируем к вам прилететь в апреле. Как л ...

Здравствуйте Алеся! Я у вас была уже 4 раза, лечу 29 января в пятый раз с семьёй и с ...

Добрый день Алеся, читала что благодаря вам если есть возможность и наличие свободных ...

Добрый день, Алеся! Рассматриваем с мужем ваш отель для отдыха в феврале,номер Станда ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста далеко ли от пляжа находятся номера фэмили или с ...

Доброе время суток!
Приезжаем к Вам 17.01.2020.
Ваучер № '1967020'
Большая пр ...

Добрый день, Алеся!
Уже пакуем чемоданы на встречу с вашим отелем).
Почитав отзывы уз ...

Здравствуйте,собираемся(2взрослых+ребенок 10лет) в Ваш отель в первый раз,ни разу не ...

Алеся Добрый день. Мы в Альбатрос модерна отдыхали в 2018 году в феврале, и вот мы с ...

Доброго вечора. Плануємо прилетіти до вас в кінці місяця з маленькою дитиною 18міс. П ...

Добрый день!
Второй раз летим с семьей в Шарм и второй раз в Royal Albatros. До этого ...

Алеся, огромное Вам спасибо за номер, всё просто супер!!!

Добрый день, Алеся. Подскажите пожалуйста, планируем приехать к вам 8,04 туроператор ...

Дякую за відповідь, приємно враженний. Прошу Вас проінформувати по ціні за Family ro ...

Добрый день.
Планируем к Вам в мае.
Подскажите какой номер подойдет нам : двое взросл ...

Отправила Вам фото "Ваучер, Дубинец"
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
как договоритесь. отели не диктуют таксистам цены
Здравствуйте, Уважаемый Роман!
Стоимость легкового автомобиля в одну сторону составляет 25 долл. США, в обе 45 долл. США.
С Уважением Алеся.