Questions and answers
All questions - 2 765
Добрый день, подскажите аквапарк будет платным для посетителей отеля или нет? И сколько будет стоить посещение хамама?
Также, подскажите, пожалуйста, есть ли в ваших барах ограничение по количеству спиртного в одни руки?

Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Благодарю Вас за вопрос.
Для гостей нашего отеля аква-парк бесплатный. Цены на посещение хамама возможно будет узнать в СПА-центре. Ограничения на алкоголь нет.
С Уважением Алеся.
Добрый день. Заехали в гостиницу 29.12.19 ночью. Поселили в 462 номер. Честно говоря номер максимум на 3 звезды, хотя и просили номер после реновации. На ресепшенне пообещали что после 13.00 смогут поменять номер. Мы готовы доплатить но отдохнуть в нормальных условиях. Надеюсь отель поможет создать нормальные условия для отдыха.

Спасибо отелю за решения вопроса

Добрый день!
Всегда рады Вам!Хорошего отдыха!
С Уважением Алеся.
Добрый день.Приезжаем к Вам 17.01.2020.Заявки 4044606 2+2 и 4129531 2+1.Большая просьба поселить в реновированые номера и как разместят деток в заявке 4044606??Спасибо за ранние.

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Благодарю Вас за обращение.
Резервации найдены и примечания внесены.
В стандартных номерах предоставляется только одна экстра-бед. Второй ребенок спит с родителями.
С Уважением Алеся.
Добрый вечер, Алеся, будем у вас с 30.12 по 6.01.2020, ориентировочно время прибытия в отель в 5-6 утра. Какая вероятность получить сразу номер, так как с нами будет маленький ребёнок? Спасибо.

Здравствуйте, Уважаемый Андрей!
Прошу Вас написать мне фамилию, для внесения примечаний. И если будет возможность, то заселят пораньше.
Отель загружен полностью.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте, Алеся! Какая у вас погода в начале января, ветренно? Красный флаг часто вывешивают? Спасибо

Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Извините, погоду невозможно предсказать.
С Уважением Алеся.
Уважаемая Алеся, добрый день! Планируeм к вам поездку в середине апреля с ребенком 3 года, подскажите пожалуйста, будет ли комфортная температура в бассейнах и в море. Заранее спасибо

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Благодарю Вас за вопрос.
В отеле подогрев бассейнов до 1 мая. В море вода примерно 26 градусов в это время.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте! Планируем в конце марта посетить Ваш отель. Будем первый раз с малышкой (1год 5месяца). Есть у отеля возможность предоставить краватку-манеж? (что бы бортики у кроватки были).

Здравствуйте, Уважаемый Игорь!
Благодарим за вопрос.
Детская кроватка доставляется бесплатно по запросу.
С Уважением Алеся.
Доброго времени суток) Собираемся семьей отпраздновать в вашем отеле Новый год.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах утюги( гладильные принадлежности)
Спасибо))

Добрый день. В номерах утюгов и гладильных принадлежностей нет. Но, можно воспользоваться услугами прачечной, в каждом номере есть прайс на их услуги.

Здравствуйте, Уважаемая Инна!
Утюги не предоставляется в номера. Это услуга прачечной- она платная.
С Уважением Алеся.
Добрый день! Подскажите пожалуйста: сколько примерно в минутах идти до моря, если заселят в самые дальние номера от моря? Какие сейчас корпуса и номера на реновации: те, которые ближе к морю или дальше?

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Благодарю Вас за обращение.
Идти минут 10 до моря. Ренновации в отеле нет.
С Уважением Алеся.
Алеся, подскажите, пож., (читаю отзывы) - правда ли, что соки- "юпи" (ну или типа того)? Просто в DANA BEACH "юпи" были только в баре-ресторане на пляже, а во всех ресторанах исключительно из пакетов. Ищем альтернативу нашему любимому DANA BEACH (тоже сетка Альбатрос), хотим немного добавить разнообразия, чтобы чередовать, ценовая категория у ВАС та же, сетка та же, надеемся, что и остальное соответствует. Но лучше сразу подготовиться, чтоб потом не было сюрпризов) Мы, конечно, туристы без претензий особо, но DANA BEACH нас разбаловал!))))))

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Благодарю Вас за то, что обратились.
В барах предоставлены также пакетированные соки + фреш на завтрак.
С Уважением Алеся.
Добрый день. Хотим приехать к Вам в июле. До этого два года подряд были в Хургаде, в отеле сетки Альбатрос (Dana beach resort). Сейчас решили поехать в Шарм, но обязательно в Альбатрос. Подскажите, пож., где расположены (согласно карты отеля) номера family и junior? И где номера уже прошли реновацию? ( Планируем один family (или junior) и один стандарт) Спасибо.

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Благодарю Вас за вопрос.
Данные номера находятся по всей территории отеля, есть с ремонтом и без.
После бронирвания прошу написать нам дополнительно для внесения примечаний в систему.
С Уважением Алеся.
Добрый день, коллеги!
Еду к Вам с супругой, и ещё пара туристов.
Заявки от Корала : 1526893(я лично) и 1526941.
Возможно будут ещё заявки.
Очень прошу хотя бы моих туристов поселить в свежие номера!)
Надеюсь на понимание!)
Заранее спасибо!!!

Добрый день, Уважаемый Олександр!
Благодарим за выбор нашего теля.
Ваша резервация найдена и примечание внесено.
С Уважением Алеся.
Добрый день, Алеся. Можно Вас попросить зарезервировать за нами номер с реновацией с видом на море ,на верхнем этаже. Заранее благодарю вас.

Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Благодарю Вас за ответ.
Ваша резервация не с видом на море. Если Вам принципиален вид из окна, то можно будет доплатить на ресепшн, согласно прайс-листа - 30 долл за ночь. Пожелания внесены в систему бронирования.
С Уважением Алеся.

Спасибо за оперативность. Очень ждём встречи с Вашим прекрасным отелем , надеемся ,что наши ожидания оправдаются. Доброго Вам дня!

Уважаемая Елена!
Благодарю!
Я уверена, Вы останетесь довольны нами!
С Уважением Алеся.
Доброе утро! Можно ли поменять стандарт на бунгало, сколько стоит доплата? Спасибо.

Доброе утро!
У нас нет бунгало.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте, коллеги. У нас есть резервация у Вас от туроператора Туи, номер - 4223102. Просим Вас поселить туристов в хороший, реновований номер, так как это пожилые люди.

Здравствуйте, Уважаемая Надежда!
Благодарим Вас за сотрудничество!
Резервация найдена и примечание внесено.
С Уважением Алеся.
Доброго дня! Прилетаем 4 января 2020, забронировано 2 номера
Подскажите, можно ли на месте поменять на один большой семейный?

Здравствуйте, Уважаемая Антонина!
Благодарю Вас за вопрос.
Да, если будет свободен номер, запрашиваемой категории, в момент Вашего прибытия.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте! Мы забронировали тур в ваш отель, прилетаем 21.12. Подскажите, пожалуйста, Superior room sea view - это реновированные номера или может быть еще старый номерной фонд?

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за обращение.
Данной категории номера встречаются без ремонта.
С Уважением Алеся.

Алеся, а есть ли возможность заселить нас в реновированный номер? Большое Вам спасибо)

Уважаемая Тамила!
С радостью внесу Ваше пожелание. Только вот где фамилия?
С Уважением Алеся.

Здравствуйте. Подскажите, прилетаем к вам 21.12, стоимость гала-ужина уже включена в стоимость путевки или оплачивается по приезду?
Спасибо

Здравствуйте, Уважаемая Тамила!
Благодарю Вас за обращение.
Данный вопрос уточнятйте с Вашим туроператором.
С Уважением Алеся.

Join UP.

Добрый день, подскажите аквапарк будет платным для посетителей отеля или нет? И ско ...

Добрый день. Заехали в гостиницу 29.12.19 ночью. Поселили в 462 номер. Честно говоря ...

Добрый день.Приезжаем к Вам 17.01.2020.Заявки 4044606 2+2 и 4129531 2+1.Большая прос ...

Добрый вечер, Алеся, будем у вас с 30.12 по 6.01.2020, ориентировочно время прибытия ...

Здравствуйте, Алеся! Какая у вас погода в начале января, ветренно? Красный флаг част ...

Уважаемая Алеся, добрый день! Планируeм к вам поездку в середине апреля с ребенком 3 ...

Здравствуйте! Планируем в конце марта посетить Ваш отель. Будем первый раз с малышкой ...

Доброго времени суток) Собираемся семьей отпраздновать в вашем отеле Новый год.
Под ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста: сколько примерно в минутах идти до моря, если зас ...

Алеся, подскажите, пож., (читаю отзывы) - правда ли, что соки- "юпи" (ну или типа тог ...

Добрый день. Хотим приехать к Вам в июле. До этого два года подряд были в Хургаде, в ...

Добрый день, коллеги!
Еду к Вам с супругой, и ещё пара туристов.
Заявки от Корала : 1 ...

Добрый день, Алеся. Можно Вас попросить зарезервировать за нами номер с реновацией с ...

Доброе утро! Можно ли поменять стандарт на бунгало, сколько стоит доплата? Спасибо.

Здравствуйте, коллеги. У нас есть резервация у Вас от туроператора Туи, номер - 42231 ...

Доброго дня! Прилетаем 4 января 2020, забронировано 2 номера
Подскажите, можно ли на ...

Здравствуйте! Мы забронировали тур в ваш отель, прилетаем 21.12. Подскажите, пожалуйс ...

Алеся, а есть ли возможность заселить нас в реновированный номер? Большое Вам спасибо ...

Здравствуйте. Подскажите, прилетаем к вам 21.12, стоимость гала-ужина уже включена в ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Уважаемая Марина, доброе утро!
Пришлите, пожалуйста, копию ваучера на адрес : royalalbatros_grm@pickalbatros.com
С Уважением Алеся.