Questions and answers
All questions - 2 765
04.12.2019
08:03
Добрый день! Очень хотим попасть к Вам в отель, но пугает тот факт, что в Набке очень ветрено, опять же, на собственном опыте этот факт не проверен :) Буду очень признательна, если поделитесь информацией по погоде на данный момент. Планируем прилететь к Вам через пару недель.
04.12.2019
01:44
Добрый день!Прочла сдесь, что открылся новый рыбныйресторан. Подскажите где? Сегодня прошли все рестораны, но рыбного к сожалению не нашли.
Татьяна Кищенко
Odessa Турист
04.12.19
05:49
Доброе утро! Рыбный "Culina". Если зайти со стороны лифта, по проходу справа. Работал только на ужин, с 18.00 до 21.00. Отличного отдыха.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
04.12.19
10:18
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Рыбный ресторан работает с 18-00 до 21-00. Он внизу, под ресепшн, параллельно ресторану Средиземноморский . Называется "CULINA".
С Уважением Алеся.
04.12.2019
00:45
Добрый день! Планируем к вам приехать с 29.12 на 10 ночей ! Подскажите, как будет организована Новогодняя Ночь, праздничный ужин, будет ли шампанское и праздничная программа? А так же интересует временной отрезок новогодней ночи. Едем к вам впервые, не хотелось бы разочароваться.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
04.12.19
10:20
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Новый год проходит в тенте на пляже,как каждый год. Будет программа и дискотека, до 2-х утра. Шампанского не будет, будет игристое вино.
С Уважением Алеся.
02.12.2019
16:19
Ддень! Алеся,нашла в отзывах информацию, что открылся новый ресторан ,рыбный,бесплатный
Так ли это?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
03.12.19
10:56
Добрый день!
Да, это правда ! Приглашаем Вас к нам!
С Уважением Алеся.
01.12.2019
15:54
Добрый день, подскажите можно ли расплачиваться в евро или все цены только в долларах? Спасибо!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
01.12.19
16:18
Здравствуйте!
В евро также можно производить расчет.
С Уважением Алеся.
29.11.2019
18:27
Ещё нет, сказали за 2 недели до вылета, вы не видите мое бронирование?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
01.12.19
14:12
Здравствуйте, Уважаемая Мария!
Ваша резервация найдена и примечание внесено.
С Уважением Алеся.
28.11.2019
21:20
Добрый вечер. Подскажите как у вас погода....ветренно ли? Выставляются ли уже красные флажки на пляже? Едем к вам 5го декабря.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
29.11.19
12:42
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Ветер появился. Красный флаг есть.
С Уважением Алеся.
25.11.2019
18:18
Добрый день.
Подскажите, где можно посмотреть предлагаемые экскурсии в отеле и их стоимость?
ТАТЬЯНА
Vitebsk Турист
25.11.19
21:10
На сайте тез тура или оператора,который продал вам тур
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
26.11.19
11:09
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Экскурсии Вы сможете выбрать с Вашим отельным гидом.
С Уважением Алеся.
Ирина Билык
Kiev Турист
26.11.19
12:57
У вас будет встреча с гидом в тот день когда прилетите или на следущий
И он вам подробно расскажет про экскурсии
Roman
Pinsk Турист
28.11.19
16:51
У Вашего гида туроператора в 2-4 раза дороже будут экскурсии, чтобы он вам не говорил! Если интересно вот проверенный временем человек, зовут Махмуд. Говорит и пишет по русски. Можете в вайбер, ватсап, отправлять голосовые сообщения спрашивать, цены и экскурсии всё расскажет! +20 121 184 4535
Ирина Солтан
Турист
25.11.2019
14:21
Добрый день! Летим к вам 6.12 по 13.12. Три семьи,возможно нас поселить рядышком и возле детского аквапарка.? 1 номер желательно на 1 этаже, так как маленький ребёнок. Молодожены едут и у моего мужа юбилей будет 10.12.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
25.11.19
14:29
Добрый день, Уважаемая Ирина!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Прошу указать фамилии и Туроператора.
С Уважением Алеся.
Ирина Солтан
Турист
25.11.19
15:15
SOLTAN IRINA,SOLTAN ANDREI, SOLTAN ARINA. JIER ALEXANDR, MAMULAT VALENTINA,JIER TATIANA. CHECHEL ALONA, BANDYK OLEKSANDR.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
25.11.19
15:51
Уважаемая Ирина!
Резервации найдены и примечания внесены.
С Уважением Алеся.
Ирина Солтан
Турист
25.11.19
16:23
Спасибо большое! До скорых встреч!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
25.11.19
16:59
Уважаемая Ирина!
До скорых встреч!По поводу дня рождения прошу подойти дополнительно.
С Уважением Алеся.
Ирина Солтан
Турист
06.12.19
21:11
Добрый вечер! Мы сегодня к вам заселились. Номера нам не те дали, за молодожён забыли. Мы с мужем и маленьким ребёнком три раза возвращались на ресепшн. Не могли попасть к себе в номер, а оказалось там другие люди живут.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
07.12.19
12:27
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Мы с Вами уже виделись, рада Вам!
С Уважением Алеся.
24.11.2019
13:47
Izvinite, nam otmenili rejs, skazali turoperator ne sdelal oplatu 🤭🥺
Vilet tolko V sled. Voskr. Cherez TezTur
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
24.11.19
14:18
Уважаемый Juri!
Вот теперь поняла почему я Вас не находила.
Пока нет резерваций, напишите , пожалуйста, как решится Ваш вопрос.
С Уважением Алеся.
Juri
Riga Турист
24.11.19
14:30
Bileti budut zavtra. Spasibo!
Juri
Riga Турист
27.11.19
21:42
Dobri vecher.
Nakonec to mi poluchili novie bileti. Nadejusj v etot raz vsjo poluchetsa...
Turoperator - TezTour
Vilet - 1.12 v 6:25
Voucher - 123851685
Ella Grincevica
Jurijs Grincevics
Demis Grincevics
I nashi druzja
Viucher - 123851857
Rolands Dolgallo
Sarmite Dolgallo
+ 2 bejbi 3-4 goda.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
28.11.19
09:59
Добрый день!
Резервации есть! Какие были пожелания по размещению?
С Уважением Алеся.
Juri
Riga Турист
28.11.19
12:28
Pozhilanie, po vozmozhnosti pozhalujsta zaselitj v nomera posle restavracii. Mozhno i ne rjadom.
Spasibo i do vstrechi!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
28.11.19
14:53
Поняла, я уже это написала.
До скорых встреч!
С Уважением Алеся.
24.11.2019
11:49
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
24.11.19
13:37
Уважаемый Juri!
Прошу Вас прислать номера ваучеров.
Дата заезда 24,11,2019?
С Уважением Алеся.
16.11.2019
07:20
Здравствуйте, Алеся. Наконец-то едем к вам опять. Хотелось бы забронировать номер в Релакс зоне (там где бар у Релакс бассейна и лестница в ресторан Таджин), ground floor. Прилетаем 27.11.
Спасибо
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
16.11.19
13:24
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Благодарю за то,что вновь выбрали нас!
Мне нужны фамилии и туроператор.
С Уважением Алеся.
Елена
Minsk Турист
16.11.19
20:49
Здравствуйте. Туроператор Teztour. Гоняева Елена и Гоняев Юрий. Спасибо
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
17.11.19
10:06
Доброе утро!
Ваша резервация найдена и примечание внесено.
С Уважением Алеся.
13.11.2019
14:01
Цікавить чи цілодобовий лікар у готелі і яка його вартість? Якщо не цілодобовий, то де найближча лікарня?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
13.11.19
14:10
Добрый день, Уважаемая Маряна!
В отеле есть клиника, 24 часа.
Перед тем, как обратиться к доктору, нужно позвонить в Вашу страховую компанию в Египте (звонок по Египту бесплатный).
Обследование 50 долл., + стоимость за медикаменты. Если Ваша страховая компания работает с данной клиникой (заключен договор обслуживания), то обслуживание будет бесплатным. (В зависимости от условий договора). Если не работате (договор не заключен), то Вас отвезут в ближайшую клинику ,с которой работает страховая компания.
С Уважением Алеся.
12.11.2019
16:51
Здравствуйте, подскажите пожалуйста оправдано ли ехать с 01 декабря детям 3 года и 5 лет в бухту Набк? И когда в Вашем отеле включают подогрев бассейнов? К 01.12 они уже будут обогреваться?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
13.11.19
16:59
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Бассейны уже с подогревом.
Ехать или нет- решать только Вам.
С Уважением Алеся.
11.11.2019
20:26
Добрый вечер, Алеся!
Ранее обращалась к Вам с просьбой о заселении..когда ждать ответ?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
12.11.19
10:05
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Благодарю Вас за вопрос.
Любезно прошу принять во внимание, что я не нахожусь на сайте 24 часа в сутки.
Ответ пришлю обязательно.
С Уважением Алеся.
09.11.2019
12:58
Алеся, Туроператор Selfie travel. Заезд 24 декабря 2019
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
09.11.19
13:04
Уважаемая Светлана!
Прошу Вас написать ближе к дате приезда. Ваших резерваций пока нет в системе.
С Уважением Алеся.
08.11.2019
13:21
Здравствуйте. Можно ли запросить будет детский горшок?
Мария
Calheta Турист
08.11.19
22:57
Здравствуйте! Этого не знаю, т.к детки мои уже вышли из этого возраста! Вам стоит спросить у отельера Алеси!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
09.11.19
12:40
Здравствуйте, Уважаемая Алена!
Детские горшки не предоставляются.
С Уважением Алеся.
Алёна
Narva Турист
09.11.19
12:44
Алеся, спасибо. А почему администрация не рассмотрит этот вопрос. Нашла немало таких запросов от посетителей. Почему бы отелю с семейной концепцией не купить партию детских горшков? Ну согласитесь, вещь необходимая для семьи с малышом лет до 6- 7.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
09.11.19
12:55
Уважаемая Алена!
Предложение будет рассмотрено. Но на данный момент горшков в отеле нет.
С Уважением Алеся.
Алёна
Narva Турист
09.11.19
13:17
Спасибо, надеюсь администрация примет положительное решение. Хорошего дня!
07.11.2019
12:43
Алеся, здравствуйте! Можно у Вас еще уточнить, мы прочитали на одном из сайтов, что 24 декабря 2019 у Вас в отеле будет праздничный ужин и стоимость его уже входит в стоимость проживания на 2-х взрослых, а за детей нужно платить при заезде. Так ли это? и можно заранее узнать оплачен ли у нас этот ужин? я так понимаю оплата обязательна?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
07.11.19
13:40
Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Платеж за Гала-Ужин на Рождество является обязательным. Уточняйте у Вашего Туроператора. На детей тоже сразу же у Вас , никаких доплат в отеле.
Но! Если Вы из Казахстана, Беларуси, Украины или России - то 24 Декабря не входит в оплату, Вы за него не платите и не идете на него.
Эти страны оплачивают Рождество 6 Января.
Подробную информацию узнавайте у своего Туроператора. Условия могут измениться.
С Уважением Алеся.
Анастасия
Kostanai Турист
08.11.19
07:56
Спасибо большое за информацию!
04.11.2019
17:20
Алеся, скажите пожалуйста.... Если нельзя отказаться от новогоднего ужина, то можно узнать что входит в саму организацию ужина. Будет ли детская анимация,концерт, подарки для детей. Ну и как и до скольки будет программа. Извините за такие вопросы!!! Просто в отзывах ничего не нашла ! А стоимость самого праздничного ужина не маленькая!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
04.11.19
17:34
Уважаемая Светлана!
Отказаться нет возможности.
Программа в прошлом году была до 24-00, потом дискотека до 2-х ночи. Гала-ужин был шикарный. Детское мини-диско, были подарки от Деда Мороза, на каждом стуле.
С Уважением Алеся.
04.11.2019
15:55
Добрый день! Скажите, пожалуйста, подогреваются ли в зимнее время бассейны в аквапарке? Если да, то все ли они с подогревом? Заранее спасибо за ответ
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
04.11.19
17:13
Добрый день!
Подогреваются два детских с аква-парком и два взрослых бассейна.
С Уважением Алеся.
04.12.2019
08:03
Добрый день! Очень хотим попасть к Вам в отель, но пугает тот факт, что в Набке очень ...
answers
04.12.2019
01:44
Добрый день!Прочла сдесь, что открылся новый рыбныйресторан. Подскажите где? Сегодня ...
answers
04.12.2019
00:45
Добрый день! Планируем к вам приехать с 29.12 на 10 ночей ! Подскажите, как будет ор ...
answer
02.12.2019
16:19
Ддень! Алеся,нашла в отзывах информацию, что открылся новый ресторан ,рыбный,бесплатн ...
answer
01.12.2019
15:54
Добрый день, подскажите можно ли расплачиваться в евро или все цены только в долларах ...
answer
29.11.2019
18:27
Ещё нет, сказали за 2 недели до вылета, вы не видите мое бронирование?
answer
28.11.2019
21:20
Добрый вечер. Подскажите как у вас погода....ветренно ли? Выставляются ли уже красные ...
answer
25.11.2019
18:18
Добрый день.
Подскажите, где можно посмотреть предлагаемые экскурсии в отеле и их сто ...
answers
25.11.2019
14:21
Добрый день! Летим к вам 6.12 по 13.12. Три семьи,возможно нас поселить рядышком и во ...
answers
24.11.2019
13:47
Izvinite, nam otmenili rejs, skazali turoperator ne sdelal oplatu 🤭🥺
...
answers
24.11.2019
11:49
TUi
answer
16.11.2019
07:20
Здравствуйте, Алеся. Наконец-то едем к вам опять. Хотелось бы забронировать номер в Р ...
answers
13.11.2019
14:01
Цікавить чи цілодобовий лікар у готелі і яка його вартість? Якщо не цілодобовий, то д ...
answer
12.11.2019
16:51
Здравствуйте, подскажите пожалуйста оправдано ли ехать с 01 декабря детям 3 года и 5 ...
answer
11.11.2019
20:26
Добрый вечер, Алеся!
Ранее обращалась к Вам с просьбой о заселении..когда ждать ответ ...
answer
09.11.2019
12:58
Алеся, Туроператор Selfie travel. Заезд 24 декабря 2019
answer
08.11.2019
13:21
Здравствуйте. Можно ли запросить будет детский горшок?
answers
07.11.2019
12:43
Алеся, здравствуйте! Можно у Вас еще уточнить, мы прочитали на одном из сайтов, что 2 ...
answers
04.11.2019
17:20
Алеся, скажите пожалуйста.... Если нельзя отказаться от новогоднего ужина, то можно у ...
answer
04.11.2019
15:55
Добрый день! Скажите, пожалуйста, подогреваются ли в зимнее время бассейны в аквапар ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Мария!
Ветер есть с утра.
С Уважением Алеся.
Алеся, спасибо за ответ! А насколько часто закрыт вход в море?
Уважаемая Мария!
Зависит от силы ветра. Первых 2 спуска открыты всегда.
С Уважением Алеся.