Questions and answers
All questions - 2 765
12.09.2019
16:06
Здравствуйте, Алеся!) Очень красивый и классный отель по отзывам. Также очень много приятного о вас прочитала. И вот прям сильно захотелось именно в Альбатрос приехать. Подскажите хотим приехать к вам на конец февраля и начало марта, как будет с погодой это время? Очень ли ветрено?
11.09.2019
15:33
Алеся,Добрый день)) С 03.10-10.10 будем отдыхать с детьми в вашем отеле впервые.(две семьи) Хотелось бы, чтобы вы помогли с номером если можно. Хотелось бы номер после реновации с балконом в активной зоне. Заранее большое спасибо.)))
Ира
Kiev Турист
11.09.19
15:37
Kulaha Iryna
Lytvynenko Zoia
И очень хотелось бы два номера рядом.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.09.19
15:42
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Прошу обратиться к нам еще раз, ближе к дате приезда. Ваших резерваций нет в системе.
С Уважением Алеся.
Ира
Kiev Турист
11.09.19
16:05
Хорошо,спасибо!
11.09.2019
14:43
Уважаемая Алеся. Мы вчера должны были прилететь с родителями, но у ребенка 39 температура и решили остаться. Нам отписались родители, сказали, что ночевали в нашем номере, который по просьбе и сопроводительному письму должен был быть хотя бы тихим, про ренновацию вообще и слова не было. Просто тихий номер для маленького ребенка. В итоге, родители смогли поспать около часа за всю ночь, т.к в номере было очень шумно, над номером проезжали всю ночь машины. Это прикол какой-то от отеля? А если бы мы приехали таки с больным годовалым ребенком в 8 часов вечера, администрация хотела скандала чтоли? Мы не приедем с ребенком, значит для вашего отеля появился полностью оплаченный на 9 дней свободный номер. Прошу предоставить родителям хороший номер, хотя бы потому, что за него заплатили по двойной цене, спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.09.19
15:26
Здравствуйте, Уважаемый Антон!
Благодарю Вас за письмо.
Очень жаль, что Вам не получилось приехать к нам. Желаем малышу скорейшего выздоровления!
Новые номера пользуются повышенным спросом, поэму не всегда в них можно попасть сразу по приезду, даже написав нам предварительно. Номер , действительно был в тихом месте, но ресепшн, конечно,совсем не учел тот момент, что над номером проходит мост. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Вашим родителям мы уже поменяли номер, они довольны, и они у Вас замечательные.
Всего Вам самого доброго!
С Уважением Алеся.
Антон
Zaporozhia Турист
11.09.19
15:29
большое Вам спасибо.
10.09.2019
19:29
Доброго времени суток Уважаемая Алеся! Приезжаем к вам 12 сентября с супругой, хочу вас попросить хороший номер с хорошим видом! это будет хорошим подарком на моё день рождения 13 сентября! Буду вам признателен !
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.09.19
10:38
Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Для внесения примечаний в систему бронирования, мне нужны Ваши фамилии.
Вид будет зависеть от забронированной Вами категории номера. На День Рождения отель дарит торт в подарок.
Жду Вашего ответа.
С Уважением Алеся.
Сергей
Gomel Турист
11.09.19
10:53
Volikau Siarhei Volikava Zhanna Спасибо за внимание!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.09.19
11:20
Уважаемый Сергей!
Ваша резервация найдена и примечания внесены. Если Вы желаете получить торт в ресторане, то нужно подойти к администраторам заранее.
Сделаем все возможное, чтобы Вы остались нами довольны!
С Уважением Алеся.
Сергей
Gomel Турист
11.09.19
11:30
Спасибо вам огромное! Всех благ вам!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.09.19
11:45
И Вам спасибо! Ждем Вас!
С Уважением Алеся.
10.09.2019
14:36
Добрый день, Алеся! Летим к вам на отдых в начале ноября большой компанией (8 взрослых и 9 детей). Хочу уточнить информацию по подогреву воды в детском бассейне и в бассейнах аквапарка. Будет ли включена вода в данный период в этих бассейнах? В каких именно бассейнах планируется подогрев воды? Спасибо!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
10.09.19
16:33
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
В отеле подогреваются 4 бассейна (2 для взрослых и 2 аквапарка для детей). Аквапарк для взрослых не подогревается.
С Уважением Алеся.
10.09.2019
11:41
Здравствуйте, Алеся!
Едем 20 сентября в ваш отель впервые! Очень хотим, чтобы наши впечатления об отдыхе были такие же яркие и незабываемые, как в отзывах ваших гостей!!! Хочу вас попросить помочь нам в резервации номера. Если будет возможность, мы бы очень хотели поселиться в номере после реновации с балконом в активной зоне. Заранее большое спасибо.)))
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
10.09.19
13:32
Здравствуйте, Увадаемая Кристина!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Для внесения примечаний в систему бронирования - прошу указать фамилии на английском языке и даты заезда.
Любезно напоминаю, что пожелания по размещению смогут быть выполнены при наличии таковой возможности у отеля.
С Уважением Алеся.
Christinchik
Donetsk Турист
10.09.19
14:53
Спасибо, Алеся! Я написала вам наши данные в личном сообщении.
Также хотела у вас уточнить на счет мореродуктов. Я читала, что у вас есть специальный день, когда в отеле их готовят (кажется по пятницам). Хотела уточнить актуальна ли эта информация и в каком ресторане это проходит? Благодарю за уделённое время!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
10.09.19
16:43
Уважаемая Кристина!
В нашем отеле всегда подается рыба и кальмары. Креветки подаются дополнительно по средам в Средиземноморском ресторане на ужин.
С Уважением Алеся.
09.09.2019
23:47
Здравствуйте. Подскажите какие намера после ремонта???Бронируем Ваш отель и хотим номера после реинновации.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
10.09.19
09:54
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
В отеле не все номера после ремонта. 100% гарантии, что Вам достанется именно номер после ремонта-нет, из-за повышенного спроса на них.
Для внесения примечаний в систему бронирования о предпочтении номера прошу указать Ваши фамилии и дату заезда. Сделаем всё возможное.
С Уважением Алеся.
09.09.2019
09:59
Добрый день. Подскажите, как обстоят дела с Wi-fi стоит ли покупать карточку, если нужно будет постоянно находиться в сети?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
09.09.19
10:14
Здравствуйте, Уважаемая Людмила!
Если нужно быть постоянно в сети, то покупайте.
С Уважением Алеся.
07.09.2019
18:40
Добрый день! Планируем к вам ехать 11.10, подскажите, пожалуйста, проводятся ли у вас дискотеки для взрослых? И как работают бары,до скольки? Заранее спасибо
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
08.09.19
09:47
Здравствуйте, Уважаемый Вячеслав!
Благодарим Вас за обращение.
Концепция "Всё включено" работает с 10-00 до 24-00. Кофейня работает круглосуточно. Дискотека происходит ежедневно в Ирдандском Пабе до 02-00 ночи.
С Уважением Алеся.
Вячеслав Медянский
Kharkiv Турист
08.09.19
11:52
Спасибо за ответ!Получается с 12 до 2 ночи уже ничего не получится купить выпить по системе all ?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
08.09.19
12:00
Уважаемый Вячеслав!
В Ирландском Пабе работает бар, до 2-00 ночи, он бесплатный также.
С Уважением Алеся.
06.09.2019
23:54
Здравствуйте! Выбираю отель для отдыха во второй половине сентября. Интересует часто ли вывешивают красный и желтый флаг? Едем ради моря, рифа. Спасибо за ответ.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
07.09.19
10:41
Здравствуйте, Уважаемая Маша!
Часто.
С Уважением Алеся.
05.09.2019
20:35
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле коннекшн рум?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
07.09.19
10:42
Здравствуйте, Уважаемая Инна!
Есть.
С Уважением Алеся.
05.09.2019
16:23
Добрый день. Приезжаем в отель впервые, по рекомендации знакомых, которые отдыхали у вас уже 6 раз. Будем с 9 по 16 октября. Хотим попросить номер после ремонта, без сырости, т.к. ребенок болен бронхиальной астмой и остро реагирует на пыль и сырость. Спасибо!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
05.09.19
16:34
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Благодарим за выбор нашего отеля, а Ваших знакомых за рекомендации.
Прошу указать фамилии для внесения примечаний в систему бронирования.
С Уважением Алеся.
Ольга
Minsk Турист
05.09.19
16:35
Наша фамилия Шинкоренко (Shynkarenka)
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
05.09.19
16:54
Уважаемая Ольга!
Вашей резервации пока нет в системе. Прошу написать нам чуточку позднее.
С Уважением Алеся.
Ольга
Minsk Турист
06.09.19
17:08
Здравствуйте, Алеся. Можно Вас попросить ещё раз проверить бронь и внести примечания
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
07.09.19
10:45
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вашей резервации пока нет в системе. Прошу написать ближе к дате приезда.
С Уважением Алеся.
Ольга
Minsk Турист
29.09.19
11:48
Алеся, здравствуйте. Могу я попросить Вас ппроверить нашу резервацию и внести в нее пожелания. Спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
30.09.19
11:53
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Резервации есть. Примечания внесла.
С Уважением Алеся.
Ольга
Minsk Турист
30.09.19
11:55
Огромное спасибо)
05.09.2019
14:52
Спасибо большое, Алеся, до встречи.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
05.09.19
15:01
До встречи!
С Уважением Алеся.
02.09.2019
23:07
Добрый вечер, Алеся ! Очень жду Контакты Дайвинг клуба, чтобы они ответили на вопросы. Можно мейл. Спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
03.09.19
17:41
Добрый вечер!
goldstarsdivingclub@hotmail.com
С Уважением Алеся.
01.09.2019
16:52
Алеся,добрый день.3го августа мы с ребенком приезжаем к Вам.Много наслышаны положительных отзывов о Вашем отеле и ориентации на комфорт посетителей.Наши друзья остались в полном восторге от сервиса.
У нас же это будет первый визит к Вам, очень хочется также отавить положительные воспоминания и отзывы о Вас.Хотели бы обатиться к Вам с просьбой расселения нас в номерах после ремонта, так как у нас ребенок-аллергик.Мы были бы признательны Вам.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
01.09.19
17:08
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Прошу указать фамилии для внесения примечаний в систему бронирования.
С Уважением Алеся.
Юлия
Gomel Турист
01.09.19
19:12
Семья Шашарук( Shasharuk).Благодарим!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
02.09.19
12:35
Уважаемая Юлия!
Резервация найдена и примечания внесены.
С Уважением Алеся.
31.08.2019
13:10
Алеся наверное при бронирован тур оператор не учёл наши пожелания про номера с видом на море, были бы очень признательны что бы нам предоставили номера с видом на море. Заранее спасибо. Хорошего дня.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
31.08.19
14:14
Уважаемый Артур!
Благодарю Вас за ответ.
Но номер с видом на море стоит дороже. Поэтому, если Вам принципиален вид, то доплата составит от 30 долл за ночь. Подробную информацию Вы сможете узнать на ресепшн во время заселения.
С Уважением Алеся.
31.08.2019
12:02
Добрый день, Алеся,
Подскажите, как в отеле организован дайвинг ? есть ли дайв клуб, инструкторы ? и есть ли возможность подружаться на месте- home reef или нужно только куда то ехать ? Спасибо
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
02.09.19
11:58
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
На территории отеля есть Дайвинг-клуб. Они смогут ответить на все Ваши вопросы.
С Уважением Алеся.
31.08.2019
10:16
Спасибо,Алеся,за ответ.Значит все остальные бары и рестораны(еда и напитки) на территории отеля и на ресепшн все время бесплатны?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
31.08.19
11:51
Да, Уважаемая Екатерина!
До скорых встреч!
С Уважением Алеся.
30.08.2019
13:55
Алеся здравствуйте,конечно с удовольствием напишу отзыв об отеле,и у меня к вам просьба мы оставили красный плед в номере 708, на данный момент у вас находятся наши друзья передайте пожалуйста им,она подойдёт к вам,благодарю
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
31.08.19
11:54
Здравствуйте, Уважаемая Улара!
Передайте , пожалуйста, что нужен паспорт. Ещё скажите, пожалуйста, какого числа Вы выехали и какого цвета плед?
С Уважением Алеся.
30.08.2019
13:31
Здравствуйте. Скоро едем в Albatros Moderna. Нам не совсем понятно что из еды не входит в систему все включено. Хотелось бы когда приедем лучше ориентироваться. Условия отеля читали,но не все поняли. Объясните пожалуйста)). Спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
31.08.19
09:48
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Благодарим за выбор нашего отеля и за обращение.
Только один единственный ресторан платный - это ресторан "Белый слон"- Тайская кухня. Ресторан по предварительной записи, 20 долл. с человека.
Расписание работы ресторанов, баров и карта отеля будет предоставлена во время заселения.
С Уважением Алеся.
12.09.2019
16:06
Здравствуйте, Алеся!) Очень красивый и классный отель по отзывам. Также очень много п ...
answer
11.09.2019
15:33
Алеся,Добрый день)) С 03.10-10.10 будем отдыхать с детьми в вашем отеле впервые.(две ...
answers
11.09.2019
14:43
Уважаемая Алеся. Мы вчера должны были прилететь с родителями, но у ребенка 39 темпера ...
answers
10.09.2019
19:29
Доброго времени суток Уважаемая Алеся! Приезжаем к вам 12 сентября с супругой, хочу в ...
answers
10.09.2019
14:36
Добрый день, Алеся! Летим к вам на отдых в начале ноября большой компанией (8 взрослы ...
answer
10.09.2019
11:41
Здравствуйте, Алеся!
Едем 20 сентября в ваш отель впервые! Очень хотим, чтобы наши вп ...
answers
09.09.2019
23:47
Здравствуйте. Подскажите какие намера после ремонта???Бронируем Ваш отель и хотим ном ...
answer
09.09.2019
09:59
Добрый день. Подскажите, как обстоят дела с Wi-fi стоит ли покупать карточку, если ну ...
answer
07.09.2019
18:40
Добрый день! Планируем к вам ехать 11.10, подскажите, пожалуйста, проводятся ли у вас ...
answers
06.09.2019
23:54
Здравствуйте! Выбираю отель для отдыха во второй половине сентября. Интересует часто ...
answer
05.09.2019
20:35
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле коннекшн рум?
answer
05.09.2019
16:23
Добрый день. Приезжаем в отель впервые, по рекомендации знакомых, которые отдыхали у ...
answers
05.09.2019
14:52
Спасибо большое, Алеся, до встречи.
answer
02.09.2019
23:07
Добрый вечер, Алеся ! Очень жду Контакты Дайвинг клуба, чтобы они ответили на вопросы ...
answer
01.09.2019
16:52
Алеся,добрый день.3го августа мы с ребенком приезжаем к Вам.Много наслышаны положител ...
answers
31.08.2019
13:10
Алеся наверное при бронирован тур оператор не учёл наши пожелания про номера с видом ...
answer
31.08.2019
12:02
Добрый день, Алеся,
Подскажите, как в отеле организован дайвинг ? есть ли дайв клуб, ...
answer
31.08.2019
10:16
Спасибо,Алеся,за ответ.Значит все остальные бары и рестораны(еда и напитки) на террит ...
answer
30.08.2019
13:55
Алеся здравствуйте,конечно с удовольствием напишу отзыв об отеле,и у меня к вам прось ...
answer
30.08.2019
13:31
Здравствуйте. Скоро едем в Albatros Moderna. Нам не совсем понятно что из еды не вход ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Евгения!
Если ветрено с утра, то после обеда успокаивается, и наоборот. А может не успокоится совсем. Тут уж как повезет.
С Уважением Алеся.