Questions and answers
All questions - 2 766
09.01.2019
13:41
Добрый день! Сегодня перебронировались на ваш отель.Приезжаем 14.01.19.г.Хотела уточнить, есть ли двухуровневые кровати в стандартном номере?Нас будет 2взр+2 детей и такое размещение очень нам понравилось, нежели 4 кровати стоящие вплотную друг к другу.
06.01.2019
21:16
Здравствуйте,Алеся. Много наслышаны о Вашем гостеприимстве, о волшебнице,Алесе🤗 . Мы собираемся посетить ваш отель с 27.01 по 06.01. Нас две семьи. С нами будет ребенок 1.5 лет. Выезд у нас 06.01 и раз по правилам отеля нужно выехать до 12.00,а самолет у нас поздно вечером, можем ли мы,один номер как то продлить до вечера, т.к. будет маленький ребенок. Спасибо заранее за ответ.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
08.01.19
10:33
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Продление номера до 15-00 стоит 30 долл., до 17-00 - 50 долл., и это при наличии свободных номеров у отеля.
Ваш вопрос решим уже у нас на месте.
До скорых встреч!
С Уважением Алеся.
Евгений
Турист
08.01.19
22:23
Татьяна, как Вам ответ?)))
Татьяна Лысковец
Tyumen Турист
09.01.19
06:40
Евгений, по хорошим отзывам этого отеля, думаю нам смогут помочь с продлением номера)))))
05.01.2019
21:58
Добрый день. Были у Вас отеле несколько раз. Подскажите в каких корпусах сейчас идет ремонт?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
06.01.19
10:50
Здравствуйте, Уважаемая Раиса!
С Новым Годом и Рождеством!
На данный момент ремонтные работы не проводятся.
С Уважением Алеся.
Евгений
Турист
05.01.2019
17:21
Добрый день. Все думали куда нам поехать в январе текущего года и по рекомендациям наших друзей выбрали данный отель. Купили тур с 13.01.2019 23.01.2019 с номером Standard Room на двоих за 1300 дол.. Других вариантов по номеру попросту не предлагалось. Сейчас смотрю, что стандартные номера есть действительно старые. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность заранее попросить, чтобы предоставили "посвежее" номер с видом на бассейн например, чтобы не испортить себе отдых номером не соответствующим общей концепции и описании отеля?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
05.01.19
17:43
Здравствуйте, Уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за то, что обратились и за выбор нашего отеля.
Отель предоставляет Гостям ровно то, за что оплачено. Не менее. Если у Вас оплачен стандартный номер с видом на сад, то за вид на бассейн придется доплатить, согласно прайс-листа.
Прошу указать Ваши фамилии для внесения примечаний.
С Уважением Алеся.
05.01.2019
15:09
Извините я неправильно сформулировала вопрос, стандарт си вью это номера около активных бассейнов ? И не первый этаж ? Или под эту категорию могут попасть и номера около лаундж бассейна ?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
05.01.19
15:33
Уважаемая Ольга!
Номера с видом на море могут быть и на первом этаже.
Номера с видом на море находятся в зоне после ресепшн.
С Уважением Алеся.
05.01.2019
12:26
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в мае, сориентируйте нас пожалуйста какие номера относятся к категории sea view , спасибо
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
05.01.19
13:15
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Номера с видом на море это номера категорий от Стандартов до Роял.
С Уважением Алеся.
04.01.2019
22:02
Здравствуйте.Хотим посетить Ваш отель с 20 января на 12 дней.Хотелось бы узнать сильные ли ветра в данный период.В прошлом году отдыхали в это же время в Iberotel Palace.Где более ветрено?Заранее благодарен за объективный ответ.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
05.01.19
10:04
Здравствуйте, Уважаемый Геннадий!
Прогноз по ветрам и объективного ответа по данному вопросу мы Вам дать не можем.
С Уважением Алеся.
04.01.2019
13:14
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста собираемся в ваш отель с 10.01. как у вас с ветрами. Собираемся 2 взрослых и ребенок 13 лет. Будет ли дополнительная кровать. Есть ли в номере чайник, как вайфай. И скажите пожалуйста подогреваются ли бассейны где аквапарк. И подскажите пожалуйста вход с моря есть, а то я не очень хорошо плаваю. У нас дни рождения у меня 17, а у меня 18. Будет ли какой то комплемента(фрукты и вино).
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
04.01.19
17:44
Добрый день, Уважаемая Людмила!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна!
Погода переменчива. Иногда бывает ветрено. Кровать в номер предоставляется по запросу бесплатно. В номере есть чайник и чайный/кофейный набор. Wi-Fi работает на всей территории отеля. Сейчас подогреваются 4 бассейна (2 из них с детским Аквапарком). Аквапарк для взрослых не подогревается. Вход в море с понтона, есть также неглубокие лагуны.
Напишите, пожалуйста, имена гостей, которые будут праздновать Дни Рождения. Отель предоставляет тортик или фрукты. Вино за дополнительную плату.
Всего хорошего,
Леся
04.01.2019
06:55
Здравствуйте,Алеся. Были у вас в январе прошлого года,отдых был просто шикарный,поэтому вопрос даже не стоял в какой отель лететь сейчас!!!!!Собираемся в Альбатрос в конце января с двумя детками.У дочери будет 29.01.19 День Рождения( исполниться 5 лет),но в этот день мы будем в дороге по пути к вам.Возможно ли получить комплимент от отеля(то бишь поздравление)в другой день или подобрать путевку по-раньше?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
04.01.19
14:14
Добрый день, Уважаемая Марина!
Благодарим Вас за теплые слова!
Мы можем поздравить именинницу и в день приезда. Мы с удовольствием предоставим комплимент!Просто подойдите к столику гест рилейшенз, чтобы обсудить детали.
Хорошего дня,
Леся
03.01.2019
23:55
Добрый вечер! Как у вас обстоят дела с ранним завтраком и поздним ужином?
Сколько стоит такси до аэропорта?В отзывах некоторых пишут о бассейне,в котором купаются и вечером /ночью,так ли это?есть ли крытый бассейн,сауна?За доп.плату?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
04.01.19
13:12
Добрый день, Уважаемая Ангелина!
Отель не предоставляет ранний завтрак. Завтрак начинается в 7:00. Поздний ужин в одном из ресторанов с 22:00 до 00:00. Цену из отеля в аэропорт Вы можете узнать непосредственно от водителей отельного такси.
Крытых бассейнов в отеле нет, все бассейны работают до заката солнца. Услуги СПА за дополнительную плату.
Хорошего дня,
Леся
31.12.2018
16:38
Здравствуйте! Хотим снова приехать в любимый отель, теперь с детками. Скажите, какие бассейны подогреваются в зимнее время. И есть ли детские коляски на прокат?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
01.01.19
09:51
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
С Новым годом и с наилучшими пожеланиями!
Сейчас подогреваются 4 бассейна, два из них детские аквапарки.
Детских колясок на прокат нет.
С Уважением Алеся.
27.12.2018
15:24
Алеся, скажите, пожалуйста, номера категории Superior Sea View Room все со свежим ремонтом?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
27.12.18
18:13
Уважаемая Валерия!
Нет, не все номера после ремонта.
С Уважением Алеся.
tatsiyna hyz
Турист
18.12.2018
17:06
Алеся, Спасибо Вам большое!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
18.12.18
17:52
До скорых встреч!
С Уважением Алеся.
13.12.2018
00:12
Здравствуйте. Собираемся к вам 15.12. семья с двумя детьми. Читала в отзывах, что у вас есть есть номера с двухярусными кроватями. Можно попросить заселить нас в такой номер, уж очень дети хотят такую кровать. И в отреставрированный номер, и к. часто пишут что русскоговорящих туристов заселяют в самые отдаленные и старые номера-не хотелось бы портить сразу впечатление об отеле.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
13.12.18
09:59
Здравствуйте, Уважаемая Наталия!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Номера с двухъярусными кроватями предоставляются Гостям, где семьи из 4-х человек. Но я внесу примечания для Вас. Мне нужны фамилии на английском языке.
Номера после ремонта мы никогда и никому не обещаем.
С Уважением Алеся.
11.12.2018
23:00
Добрый день . Какая будет программа Новогоднего ужина? Сколько он стоит ? и есть ли возможность от него отказаться?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
12.12.18
09:43
Добрый день, Уважаемая Валентина!
Программа праздничная, как каждый год, с великолепным ужином. Отказаться возможности у Вас не будет. Это обязательный платеж, согласно контрактам.
С Уважением Алеся.
06.12.2018
14:55
Алеся спасибо Вам.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
06.12.18
15:24
Уважаемая Маргарита!
До скорых встреч!
С Уважением Алеся.
06.12.2018
14:05
Добрый день Алеся.
Мы летим с новатуром.У нас номер договора KN522441.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
06.12.18
14:17
Уважаемая Маргарита!
Ваши резервации нашла и примечания внесла!
С Уважением Алеся.
05.12.2018
21:04
Добрий вечер!
Второй год подряд едем к Вам компанией. Очень у Вас нам нравиться)
Хотим попросить два номера рядом на 1 этаже напротив детского бассейна на 15.12.2018 (2+1 и 2+1)
И слышали что для постоянных клиентов у Вас призенты?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
06.12.18
10:04
Доброе, утро Уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Для Гостей приезжающих к нам повторно мы отправляем корзину с фруктами в номер.
В запрашиваемой Вами зоне ведутся ремонтные работы.
Пожелания по размещению могут быть не выполнены.
Для внесения примечаний, мне нужны фамилии на английском языке.
С Уважением Алеся.
04.12.2018
13:59
Dobrij denj! mi , javljaemsja klientami seti''PICALBATROS''otdihali 2 raza v '' white beach resort .''priezzaem v vash otelj 14. 12 . 2018 y..skazite , kakie privelegii postojannim posetiteljam?spasibo za otvet!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
04.12.18
14:11
Уважаемый Виктор, здравствуйте!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна и благодарим за то, что выбрали нас!
Привилегиями могут пользоваться гости только нашего отеля, не нашей сети.
С Уважением Алеся.
03.12.2018
20:38
Добрый вечер! Мы планируем к Вам 30 января, можно ли попросить два номера, оба с ремонтом мы едем с детьми. Заранее благодарю! И какая Погода в это время?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
04.12.18
10:17
Здравствуйте!
Номера с ремонтом мы никогда никому не обещаем. Но мы всегда сможем подобрать для Вас что-нибудь подходящее. Пришлите Вашу дату заезда и фамилии, для внесения примечаний в систему бронирования.
Погоду Вам не подскажу.
С Уважением Алеся.
09.01.2019
13:41
Добрый день! Сегодня перебронировались на ваш отель.Приезжаем 14.01.19.г.Хотела уточ ...
answers
06.01.2019
21:16
Здравствуйте,Алеся. Много наслышаны о Вашем гостеприимстве, о волшебнице,Алесе㊂ ...
answers
05.01.2019
21:58
Добрый день. Были у Вас отеле несколько раз. Подскажите в каких корпусах сейчас идет ...
answer
05.01.2019
17:21
Добрый день. Все думали куда нам поехать в январе текущего года и по рекомендациям на ...
answer
05.01.2019
15:09
Извините я неправильно сформулировала вопрос, стандарт си вью это номера около активн ...
answer
05.01.2019
12:26
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в мае, сориентируйте нас пожалуйста какие номе ...
answer
04.01.2019
22:02
Здравствуйте.Хотим посетить Ваш отель с 20 января на 12 дней.Хотелось бы узнать сильн ...
answer
04.01.2019
13:14
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста собираемся в ваш отель с 10.01. как у вас с ветра ...
answer
04.01.2019
06:55
Здравствуйте,Алеся. Были у вас в январе прошлого года,отдых был просто шикарный,поэто ...
answer
03.01.2019
23:55
Добрый вечер! Как у вас обстоят дела с ранним завтраком и поздним ужином?
Сколько сто ...
answer
31.12.2018
16:38
Здравствуйте! Хотим снова приехать в любимый отель, теперь с детками. Скажите, какие ...
answer
27.12.2018
15:24
Алеся, скажите, пожалуйста, номера категории Superior Sea View Room все со свежим рем ...
answer
18.12.2018
17:06
Алеся, Спасибо Вам большое!
answer
13.12.2018
00:12
Здравствуйте. Собираемся к вам 15.12. семья с двумя детьми. Читала в отзывах, что у ...
answer
11.12.2018
23:00
Добрый день . Какая будет программа Новогоднего ужина? Сколько он стоит ? и есть ли в ...
answer
06.12.2018
14:55
Алеся спасибо Вам.
answer
06.12.2018
14:05
Добрый день Алеся.
Мы летим с новатуром.У нас номер договора KN522441.
answer
05.12.2018
21:04
Добрий вечер!
Второй год подряд едем к Вам компанией. Очень у Вас нам нравиться)
Хоти ...
answer
04.12.2018
13:59
Dobrij denj! mi , javljaemsja klientami seti''PICALBATROS''otdihali 2 ...
answer
03.12.2018
20:38
Добрый вечер! Мы планируем к Вам 30 января, можно ли попросить два номера, оба с ремо ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Такие номера у нас есть.
Будем рады Вам!
С Уважением Алеся.
Алеся, спасибо большое за столь быстрый ответ.💐До встречи !
Уважаемая Анна!
До скорых встреч!
С Уважением Алеся.