Questions and answers
All questions - 2 766
Здравствуйте, Олеся ! Собираемся с мамой и ребёнком в ваш отель второй раз . 05 .11 , подскажите есть ли подогрев бассейнов ? И есть комплемент от отеля гостям , которые второй раз ? Спасибо
Собираемся в ваш отель в октябре. Скажите пожалуйсто, ребенку в октябре 6 лет, плавает хорошо, очень любит горки. Пустят ли его кататься со всех больших горок? Родители рядом. хотелось бы знать точно, вопрос очень для нас серьезный. Спасибо.

Здравствуйте, Уважаемая Елена!
При использования горок учитывается не только возраст, но и вес тоже.
Использование взрослых горок для детей запрещено.
С Уважением Алеся.
Алеся, спасибо за ответ). Подскажите, какая Цена, чтоб сделать улучшение номера со Стандарта до вида на бассейн. Спасибо !!!

Здравствуйте!
Повышение категории номера до вида на бассейн стоит от 10 долд до 30 долл США.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте, Алеся! Так много отзывов о вашей работе, поэтому хочу обратиться к вам с просьбой, надеюсь что ещё успеваю) мы в вашем отеле будем отдыхать с 17.09 10 дней! Приедем я, мама моя и дочка 4,5 года, большая просьба о номере, так как у моей мамы больное колена и мы с ребёнком, можете ли нас разместить не далеко, не в глубине отеля, поближе к активной зоне и детским бассейнам,желательно с видом на море Заранее очень признательна)

Здравствуйте, Уважаемая Сара!
Я Вам ответила в личных сообщениях.
С Уважением Алеся.
Здраствуйте Алеся! В ноябре хотим снова посетить Ваш отель, очень скучаем )) скажите есть привелегии для постоянных гостей в вашем отеле?

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Мы будем очень счастливы встретить Вас вновь!
Для Гостей, которые приезжают к нам во второй раз, отель дарит комплимент, в виде фруктов в номер.
С Уважением Алеся.
Добрый день. Забронировали отель, заказали стандартный номер. Возможно ли сделать улучшение номера, чтоб был вид на бассейн. Спасибо!

Здравствуйте, Уважаемая Евгения!
Повысить категорию номера Вы сможете на ресепшн, доплатив, согласно прайс-листа.
С Уважением Алеся.
Доброго времени суток!
Собираюсь с семьей посетить ваш отель. Меня интересует понтон. Знаю о его длине, но меня интересует,есть ли дополнительные боковые спуски ( лестницы) в море или только один в самом конце.
Заранее спасибо за ответ

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Благодарю Вас за вопрос.
На протяжении понтона есть три спуска.
С Уважением Алеся.
Добрый день Алеся! По отзывам и по фото все у вас нравится! На следующей неделе собираемся оформлять поездку к вам ! Планируем 21- 31 декабря. Мы смужем и ребенок 8 лет. Как я поняла размещение у вас 2х местное, но номера есть с диваном и есть большие номера с возможность поставить дополнительно кровать. Это всё мне нужно в турагенстве обсуждать? Или на месте у Вас можно обсудить и выбрать? Если в турагенстве, дайте пожалуйста направление какой корпус рассматривать? Чтоб и бюджетно и ближе к детскому бассейну! Спасибо заранее!!!!!

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Благодарю Вас за вопрос.
Номера есть как с диваном , так и с дополнительной кроватью.
Детские бассейны у нас есть везде. Стоимость номера зависит только от вида из окна, не из-за расположения.
Если у Вас будут пожелания по размещению, то напишите мне, пожалуйста, Я внесу примечания.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
Здравствуйте,планируем отдых в Египте в ноябре. В Агенстве говорят что у вашем регионе в это время ветренно. Мы с детьми будем. Так ли это?

Здравствуйте, Уважаемая Анна!
В нашем регионе всегда ветрено.
С Уважением Алеся.
Добрый день. В декабре у Вас работает детский аквапарк?

Здравствуйте!
В зимнее время открыты все аквапарки, детские с подогревом.
С Уважением Алеся.
Отдыхали в Albatros citadel в Хургаде. Будет ли у нас действовать программа лояльности на второе посещение сети Albatros?

Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за вопрос. Привилегии действуют для Гостей только нашего отеля.
С Уважением Алеся.
Добрый день! Существует ли в отеле система лояльности, если уже отдыхали в сети Альбатрос?

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Только для Гостей нашего отеля, кторые приезжают не в первый раз.
С Уважением Алеся.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста какую категорию номера бронировать, чтоб быть на первом этаже возле релакс бассейна? И куда написать запрос чтоб 6 номеров были рядом? Это бронирование на начало ноября месяца!

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Бронируйте номера с видом на бассейн (pool view), запрос отправляйте мне. Сюда. Постараемся выполнить пожелания по размещению.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте, Алеся, написала Вам на элетронную прчту письмо, очень жду ответ.
И подскажите, есть ли строгий дресс код на посещение ресторанов завтрак обед ужин?

Доброе утро!
Прошу напомнить о чем Вы мне должны отправить письмо? Я получила письмо, не знаю от Вас или нет, т.к. без имени.
Дресс код обычный. В купальниках однозначно нельзя!
С Уважением Алеся.
Добрый день,уважаемая Алеся,мы летим в ваш отель 9.09 хотелось бы номер с видом на море и с балконом или террасовый,это наш первый отдых в Египте хочется чтобы все прошло идеально😊

Здравствуйте, Уважаемая Олеся!
Благодарим за выбор нашего отеля!
Ваш вид будет зависеть от Вашей резервации. Если у Вас резервация с видом на сад, то за вид на море нужно доплачивать, согласно прайс-листа.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
Добрый День, уважаемая Алеся! Летим в ваш отель 08.09 , очень бы хотелось номер а ктивной зоне, но так как летим с ребёнком нужно чтобы и не сильно громко было, или у вас с детьми селят только в определенном корпусе?

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Прошу указать фамилии на английском языке, для внесения примечания. С детками селят во всех корпусах.
С Уважением Алеся.

Я так понимаю, это можно написать здесь, а то вашей электронки не нашла =)
Номер ваучера вам не нужен? У нас номер стандарт 2+1 на и все втроём на фамилию Ivaniuk. Хотелось бы хорошенький номер с балконом или с терассой, желательно на первом этаже, так как ребенок спит днём, что бы можно было куда выйти и на что-то поглядеть ♥ ))) Едем на мое 30-ти летие поэтому переживаю что бы все было хорошо :)
Очень вам благодарна!

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Ваши резервации внесла. Дату дня рождения мы уже знаем, Ваш Туроператор прислал нам письмо.
Примечания так же внесла. Всё будет хорошо!
С Уважением Алеся.

Спасибо, вам большое!!!
До встречи! :)
Алеся, подскажите пожалуйста Ваш электронный адрес, хочу уточнить пару нюансов по заселению.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Да, у нас коляска и ребёнок 1,9 месяцев!
Если есть лифт то этаж не имеет значения, главное чтобы было недалёко от ресепшиона и ресторана, скорее всего это активная зона! Спасибо вам большое!

Уважаемая Динара!
Лифта в корпусах нет.
Примечания внесла.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте дорогая Алеся!
Мы будем у Вас в понедельник, очень хотелось бы получить номер с террасой, ну или с балконом! Буду очень Вам благодарна!
Ваучер 39448

Здравствуйте, Уважаемая Динара!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Резервацию по номеру я не нахожу. Прошу указать фамилии всех, кто с Вами в ваучере.
С Уважением Алеся.

Здравствуйте, Олеся ! Собираемся с мамой и ребёнком в ваш отель второй раз . 05 .11 , ...

Собираемся в ваш отель в октябре. Скажите пожалуйсто, ребенку в октябре 6 лет, плавае ...

Алеся, спасибо за ответ). Подскажите, какая Цена, чтоб сделать улучшение номера со Ст ...

Здравствуйте, Алеся! Так много отзывов о вашей работе, поэтому хочу обратиться к вам ...

Здраствуйте Алеся! В ноябре хотим снова посетить Ваш отель, очень скучаем )) скажите ...

Добрый день. Забронировали отель, заказали стандартный номер. Возможно ли сделать улу ...

Доброго времени суток!
Собираюсь с семьей посетить ваш отель. Меня интересует понтон ...

Добрый день Алеся! По отзывам и по фото все у вас нравится! На следующей неделе соби ...

Здравствуйте,планируем отдых в Египте в ноябре. В Агенстве говорят что у вашем регион ...

Добрый день. В декабре у Вас работает детский аквапарк?

Отдыхали в Albatros citadel в Хургаде. Будет ли у нас действовать программа лояльност ...

Добрый день! Существует ли в отеле система лояльности, если уже отдыхали в сети Альба ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста какую категорию номера бронировать, чтоб быть на п ...

Здравствуйте, Алеся, написала Вам на элетронную прчту письмо, очень жду ответ.
И под ...

Добрый день,уважаемая Алеся,мы летим в ваш отель 9.09 хотелось бы номер с видом на мо ...

Добрый День, уважаемая Алеся! Летим в ваш отель 08.09 , очень бы хотелось номер а кти ...

Алеся, подскажите пожалуйста Ваш электронный адрес, хочу уточнить пару нюансов по зас ...

Да, у нас коляска и ребёнок 1,9 месяцев!
Если есть лифт то этаж не имеет значения, г ...

Здравствуйте дорогая Алеся!
Мы будем у Вас в понедельник, очень хотелось бы получить ...

Спасибо Вам большое,Леся!!
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Подогрев бассейнов будет включен. Прошу указать фамилии на английском языке.
Для повторноприезжающих Гостей мы предоставляем корзинку фруктов в подарок.
С Уважением Алеся.