Questions and answers
All questions - 2 752
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха в сентябре. Подскажите пожалуйста концепцию питание на сегодняшний момент. Всели рестораны и бассейны работают.
Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель 16 августа. Номер нашего ваучера 125801356. Очень просим заселить нас в номер после реновации. Спасибо огромное.

Здравствуйте, Уважаемый Виталий!
Ваша резервация найдена и примечания внесены.
Постараемся выполнить Ваши пожелания по заселению
С Уважением
Юлия
Здравствуйте, я уже писала ранее по поводу номеров , наши номера ваучеров 2074508 и 2074511, сейчас у меня ещё один вопрос , мы с мужем летим в ваш отель второй раз ( в этот раз везём ещё всю семью к вам) скажите , если мы прилетаем в пол 3 ночи , заселят ли нас сразу? , как бонус постоянным гостям )) ну и вообще в пол 3 ночи что делать да ещё и дети маленькие , будем очень уставшие после перелёта ) предусматриваются ли какие -то бонусы постоянным гостям ?)

Добрый день!
Уважаемая Валентина
заселение в отеле 14:00
Постараемся заселить Bас пораньшe , но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда.
С Уважением
Юлия
Здравствуйте!
Мы покупали тур в ваш отель с 15 марта по 27 марта 2020 года
В связи с пандемией нас вывезли из Египта 20 марта. Мы не до отдыхали в вашем отеле 7 дней. Есть какая то информация по компенсации тура, если мы хотим в сентябре приехать к вам снова. Может быть предусмотрены какие то скидки на такие случаи. Нам очень понравилось в вашем отеле и хочется вернуться. Буду ждать ответ. Спасибо большое!

Добрый день!
Уважаемая Ирина
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
По поводу компенсации тура или перебронирование тура , пожалуйста обратитесь к Вашему тур агенту.
С Уважением
Юлия
Добрый день. Прилетаем к вам 14.08.20, у нас забронированы 2 номера. Один родителям , второй детям. Очень хотелось бы поселится в номере после реновации и недалеко друг от друга и не далеко от моря или поселить нас в активной зоне в номерах после реновации. Наши номера ваучеров 4519541и 4519546. Заранее спасибо! Летим к вам второй раз) Так же интересует- есть ли какие либо бонусы постоянным вашим туристам?)
Добрый день, мы к Вам приезжаем 24,08 номер ваучера 1572551 2(+1)
BOIKO ALIESIA HUNKO DMYTRO HUNKO OLEKSII и наши друзья, ваучер 1572567 2(+2) KORZHOVA TETIANA, KORZHOV OLEKSII, KORZHOVA AMINA, KORZHOVA POLINA Приезжаем к вам уже 3 раз. Очень просим поселить нас рядом, и только на первом этаже, позле главного детского бассейна (где для маленьких деток горки). Большое спасибо за содействие!!!!!!! И еще приезжают нашу друзья чуть раньше , 21,08 номер ваучера 1572728 LANOVA NATALIIA LANOVYI ROMAN LANOVYI IHOR LANOVYI OLEH их пожалуйста тоже поселите возле детского бассейна на первом этаже.

Добрый день!
Уважаемая Алеся
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы снова.
Будем рады видеть Вас в числе наших почетных гостей
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны. Но все будет зависеть от наличия номеров в момент заезда.
С Уважением
Юлия
Добрый день. Прилетаем к вам 14.08.20, у нас забронированы 2 номера. Один родителям , второй детям. Очень хотелось бы поселится в номере после реновации и недалеко друг от друга и не далеко от моря или поселить нас в активной зоне в номерах после реновации. Наши номера ваучеров 4519541и 4519546. Заранее спасибо! Летим к вам второй раз) Так же интересует- есть ли какие либо бонусы постоянным вашим туристам?)

уже и вернуться из Египта успели, а ответ на мой вопрос так и остался без ответа... 2 недели уж
Уважаемая ,Юлия!Я уже писала,что прилетаем к Вам 21,08.,а вот 24 августа День Независимости Украины.На сколько я знаю,сейчас большинство гостей украинцы.Может у вас намечается праздничный ужин или хотя бы торт в виде флага,ну или шарики в честь праздника?))))С нетерпением ждём встречи !!!

Добрый день!
Уважаемая Наталия
К сожалению отель не будет отмечать день независимости Украины.
С Уважением
Юлия
Здравствуйте!
По расписанию у нас прилёт в 4 утра, пускай в 5 будем в отеле.
Можно рассчитывать получить пляжные полотенца до заселения? Что бы не сидеть в лобби, а пойти на пляж.
Спасибо!

Добрый день Алексей
На ресепшене можно взять полотенца с 7 утра и пойти на пляж
С Уважением
Юлия
Добрый день,Алеся!По рекомендации друзей прилетаем к вам с25.08 по 04.09.Номера ваучеров 1547646 и 1547644.Очень просим Вас поселить нас в активной зоне в номерах после реновации на первом этаже возле бассейна.Заранее спасибо

Добрый день!
Уважаемая Людмила
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы.
Будем рады видеть Вас в числе наших гостей
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. В номерах на балконах есть вешалки для сушки одежды?

Вешалок нет , сушим на креслах. Этого вполне хватает)

Здравствуйте, сушилок нет
Добрый день ! Спасибо больше за ответ , скажите , пожалуйста, работает ли ресторан а ля карт ?

Добрый день
На даный момент не работает
Добрый день. Летим к вам 13.08.20, у нас забронированы 2 номера на 2 семьи. Очень хотелось бы поселится в номере после реновации и недалеко от моря на 2 этаже. Наши номера ваучеров 2090272 и 2090275. Заранее спасибо!
Здравствуйте, Алеся! Прилетаем к вам 16.08 где -то в 3 часа ночи , у нас забронированы 2 номера на 2 семьи , 2 человек и 4 человек во втором номере(2 деток там, есть ли возможность 2ярусную кровать для них?) , мы с мужем летим к вам во второй раз !) ( в первый раз у нас был старый номер и в нем были проблемы, к сожалению , номер нам тогда очень не понравился ((((
Можно ли нам в этот раз новые номера после реновации , между рестораном и морем желательно , и чтоб номера наши были рядом :) наши номера ваучеров 2074511 и 2074508
Спасибо заранее ! Хотелось бы , чтобы ничего не омрачило наш отдых в этот раз!

Добрый день!
Уважаемая Валентина
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы снова.
Будем рады видеть Вас в числе наших почетных гостей
Хотели бы выразить искренние сожаления по поводу того, что Ваш предыдущий отдых прошел не так, как Вы ожидали.
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения. Но все будет зависеть от наличия номеров в момент заезда.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны и этот отпуск прошел на более высоком уровне.
С Уважением
Юлия
Добрый день,прилетаем в отель 21.08 вечером.Будем рады посетить такой чудесный отель.Конечно же хотелось попросить номер не далеко от пляжа и после реновации)))..., будем рады приветливым улыбкам ,добрым словам и солнечному Египту.На всякий случай проверьте номер заявки Корал тревел 1536686 Kylyvnyk Dmytro,Kylyvnyk Nataliia,Kylyvnyk Viktoriia

Добрый день!
Уважаемая Наталия
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы.
Будем рады видеть Вас в числе наших гостей
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия
Добрый день, любимый отель. Летим к вам 23.08.20 снова возвращаемся к вам, отдыхали 2017 году. Очень хотелось бы поселится в номере после реновации и недалеко от главного ресторана. Наши данные sutormina olga, sutormin sergei, sutormin Anna, sutormin yaroslava. Заранее спасибо! Ваучер пока на руках нет

Добрый день!
Уважаемая Ольга,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы снова.
Будем рады видеть Вас в числе наших почетных гостей.
Ваша резирвация уже у нас в системе, Ваши пожелания отмечены.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия
Здравствуйте, Алеся! Прилетаем к вам 16.08 где -то в 3 ночи , у нас забронированы 2 номера на 2 семьи , 2 человек и 4 человек во втором номере(2 деток там, есть ли возможность 2ярусную кровать для них?) , мы с мужем летим к вам во второй раз !) ( в первый раз у нас был старый номер и в нем были проблемы, к сожалению , номер нам тогда очень не понравился ((((
Можно ли нам в этот раз новые номера после реновации , между рестораном и морем желательно , и чтоб номера наши были рядом :) наши номера ваучеров 2074511 и 2074508
Спасибо заранее ! Хотелось бы , чтобы ничего не омрачило наш отдых в этот раз!
Здравствуйте, Леся! Мы приезжаем в Ваш отель семьёй 4 человека 23.08.2020, на две недели, хотим попросить чтобы нам дали номер после реновации в активной зоне с хорошим видом на бассейн или море. Очень большая просьба расположить так чтобы было 2 номера рядом и хотелось бы номера после реновации. Наши ваучеры 4512979 + 4499231 PINCHUK VITALII. В Египте 6 раз, были в другом отеле вашей сети(Aqua Blue Sharm) и надеюсь Ваш отель нас не разочарует и мы обязательно прилетим к Вам ещё! Заранее спасибо Виталий.

Добрый день!
Уважаемый Виталий,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы.
Будем рады видеть Вас в числе наших гостей
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия

Добрый день, уважаемые представители отеля! Алеся, писала вам раньше и вот та конец у нас на руках ваучеры в Ваш отель большое желание отдохнуть хорошо и забыть все проблемы мира)))Подскажите пожалуйста, мы первый раз везем своих деток и своих родителей, что б познакомить их с Вашей замечательной страной))Возможно ли, что б наши номера были рядом и хотелось бы номера после реновации, возле главных басейнов недалеко от моря))Можно 2-3 этаж)))Очень хочется хороших впечатлений и положительных эмоций)))Мы приезжаем вечером 22.08. Наши ваучеры:4383076 YAKYMCHUK VIKTORIIA, KOTSUR YEVHEN, YAKYMCHUK KYRYLO, YAKYMCHUK MYKYTA, 4383088 KOTSUR OLENA, KOTSUR VIKTOR.Благодарю Вас!!Ждем с нетерпение встречи!)))

Добрый день!
Уважаемая Виктория
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы.
Будем рады видеть Вас в числе наших гостей
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия

Юлия, благодарю за ответ и до скорой встречи!! Будем рады посетить Ваш отель, и уверена что получим положительные эмоции и хорошее настроение! До встречи)))
Здравствуйте, Леся! Приезжаем в Ваш отель вечером 12.08.Очень хотелось бы, по возможности, сразу заселиться))) Нас будет 2 взрослых + 2 детей ( 9 и 14 лет)( двухъярусная кровать в номере подошла бы идеально, так как у нас мальчик и девочка).Если будет возможность заселите нас пожалуйста в номер после реновации на 1 этаже, и если не сложно с хорошим видом из номера на море или бассейн. Тур заказан на фамилию Maslova, Kishyk. Заранее благодарю и до встречи)))

Добрый день!
Уважаемая Ольга,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы.
Будем рады видеть Вас в числе наших гостей
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия

Юлия , благодарю за ответ.
До скорой встречи

Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха в сентябре. Подскажите пожалуйста кон ...

Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель 16 августа. Номер нашего ваучера 125801356. Очень ...

Здравствуйте, я уже писала ранее по поводу номеров , наши номера ваучеров 2074508 и 2 ...

Здравствуйте!
Мы покупали тур в ваш отель с 15 марта по 27 марта 2020 года
В связи с ...

Добрый день. Прилетаем к вам 14.08.20, у нас забронированы 2 номера. Один родителям , ...

Добрый день, мы к Вам приезжаем 24,08 номер ваучера 1572551 2(+1)
BOIKO ALIESIA ...

Добрый день. Прилетаем к вам 14.08.20, у нас забронированы 2 номера. Один родителям , ...

Уважаемая ,Юлия!Я уже писала,что прилетаем к Вам 21,08.,а вот 24 августа День Независ ...

Здравствуйте!
По расписанию у нас прилёт в 4 утра, пускай в 5 будем в отеле.
Можно ра ...

Добрый день,Алеся!По рекомендации друзей прилетаем к вам с25.08 по 04.09.Номера вауче ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. В номерах на балконах есть вешалки для сушки оде ...

Добрый день ! Спасибо больше за ответ , скажите , пожалуйста, работает ли ресторан а ...

Добрый день. Летим к вам 13.08.20, у нас забронированы 2 номера на 2 семьи. Очень хо ...

Здравствуйте, Алеся! Прилетаем к вам 16.08 где -то в 3 часа ночи , у нас забронирован ...

Добрый день,прилетаем в отель 21.08 вечером.Будем рады посетить такой чудесный отель ...

Добрый день, любимый отель. Летим к вам 23.08.20 снова возвращаемся к вам, отдыхали 2 ...

Здравствуйте, Алеся! Прилетаем к вам 16.08 где -то в 3 ночи , у нас забронированы 2 ...

Здравствуйте, Леся! Мы приезжаем в Ваш отель семьёй 4 человека 23.08.2020, на две нед ...

Добрый день, уважаемые представители отеля! Алеся, писала вам раньше и вот та конец у ...

Здравствуйте, Леся! Приезжаем в Ваш отель вечером 12.08.Очень хотелось бы, по возможн ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день
На даный момент работают 5 ресторанов и 9 баров
С Уважением
Юлия