Questions and answers
All questions - 2 752
31.07.2020
13:31
Здравствуйте,у нас очень долгожданный отпуск, мы первый раз сынулю(6лет) везём за границу почти год выбирали отель и остановили все таки наш выбор на вашем,прилетаем в ваш отель 13 августа поздно вечером с tui, очень просим поселить в номер после реновации на первом этаже с выходом к дет аквапарк. Наш номер ваучера 4500630 Terenia Oksana
Заранее благодарю, успехов и процветания вашему отелю!!!!!
30.07.2020
20:37
Добрый вечер, Ксения. Подскажите, плиз, как у Вас в отеле с интернетом? Есть ли покрытие и скорость? Стоит ли озаботиться этим вопросом заранее, если нужен хороший интернет в номер или на территории? Спасибо. До скорой встречи.
С уважением, дон Педро.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
31.07.20
12:53
Добрый день Уважаемый Дон Педро.
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Покрытие интернета распространяется на весь отель.
В каждом номере есть роутер.
Спасибо ,что выбрали наш отель для своего отдыха.
С уважением Ксения, Представитель отеля
Don Pedro
Uzhhorod Турист
31.07.20
14:51
Спасибо, Ксения.
30.07.2020
18:38
Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель 09.08 20., если будет возможность заселить нас в номер после реновации, и если не сложно с хорошим видом из номера на море или бассейн . Наши данные :Smolei Dzmitry и Smolei Oksana. И ещё вопрос: сколько ресторанов и какие будут работать в это время? Спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
31.07.20
13:33
Здравствуйте, Уважаемая Оксана,
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Ваши пожелания внесены в систему и будут выполнены по возможности
.
С уважением Ксения, Представитель отеля
30.07.2020
16:48
Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель 06.08 20., если будет возможность заселить нас в номер после реновации, и если не сложно с хорошим видом из номера .Номер ваучера 125783392.YURHEL
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
30.07.20
17:30
Здравствуйте, Уважаемая Светлана,
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Ваши пожелания внесены в систему и будут выполнены по возможности
.
С уважением Ксения, Представитель отеля
Светлана
Minsk Турист
30.07.20
17:50
Спасибо
30.07.2020
11:23
Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель 1.08.2020
семьей 2+1.
Хотела бы Вас попросить по возможности забронировать для нас номер на первом этаже после реновации. Идеально, если ближе к пляжу)
Номер ваучера 2097300 Join up
Заранее благодарю и до встречи)
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
30.07.20
11:50
Здравствуйте, Уважаемая Дарья,
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Ваши пожелания внесены в систему и будут выполнены по возможности
.
С уважением Ксения, Представитель отеля
30.07.2020
09:42
Добрый день, Леся!
В этом году наш выбор пал на ваш отель.
Прилетаем 08.08.2020 вылет 15.08., два взрослых и двое детей (2 и 6 лет).
Хотел бы Вас попросить забронировать нам номер с видом на бассейн, 2 этаж, что бы можно было легче контролировать детей. )
Если есть возможность получить "family room" будем признательны или просторный номер с двухъярусной кроватью.
Заранее ,спасибо!
Бронь номер 1592759, ТО Корал тревел.
MOISEIEV YEVHEN
MOISEIEIVA ANASTASIIA
MOISEIEV OLEKSANDR
MOISEIEVA VALERIIA
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
30.07.20
11:21
Здравствуйте, Уважаемый Евгений,
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Ваши пожелания внесены в систему и будут выполнены по возможности
.
С уважением Ксения, Представитель отеля
Евгений
Kiev Турист
30.07.20
13:01
Большое спасибо и хорошего дня!
Евгений
Kiev Турист
05.08.20
12:36
Добрый день, Леся!
Отредактируйте, пожалуйста, информацию. Нам поменяли время рейса, в гостиницу мы приедем около 8:00 утра в субботу 08.08.2020.
Спасибо!
30.07.2020
00:26
Добрый день, Леся. Прилетаем в ваш отель 08.08 рано утром впервые большой семьей с маленькими детьми и бабушками. Очень просим заселить нас в 2 соседних номера 2+1, которые прошли реновацию на первом этаже возле бассейна. Будем также благодарны возможности раннего заселения. Номера ваучеров 2100134, 2100109. Заранее благодарю
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
30.07.20
11:26
Здравствуйте, Уважаемая Светлана,
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Ваши пожелания внесены в систему и будут выполнены по возможности
.
С уважением Ксения, Представитель отеля
29.07.2020
16:01
Добрый день, Леся!
Повторю свою просьбу теперь уже с номером ваучера. Мы прилетаем к вам 4 августа, вероятно очень рано. Часам к 6 утра уже может будем в отеле. Прошу вас помочь нам с ранним заселением и поселить нас в номер после реновации. Расположение на ваш вкус.
Номер ваучера 2093296
Valchenko Inna, Valchenko Oleksandr.
До встречи в вашем гостеприимном отеле.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
29.07.20
18:12
Здравствуйте, Уважаемая Инна,
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Ваши пожелания внесены в систему и будут выполнены по возможности
.
С уважением Ксения, Представитель отеля
29.07.2020
11:27
Добрый день, Леся!
Прилетаем к вам 12 августа из Витебска на 11 ночей. Всего нас 2 семьи по 2+1. В сеть альботрос едем второй раз до этого в ноябре были в Альбатрос Аквапарк в Шарме. По возможности просим нас заселить в номер, который прошёл реновацию на первом этаже с выходом на бассейн (какой бассейн не важно). Заранее большое спасибо! Наши ваучеры 125854294, 125854277
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
29.07.20
18:31
Здравствуйте, Уважаемая Инна,
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Ваши пожелания внесены в систему и будут выполнены по возможности
.
С уважением Ксения, Представитель отеля
29.07.2020
07:37
Здравствуйте, Леся! Первый раз едем отпуск в Египет! При выборе игнорировали негатив, а ориентировались на отличные отзывы и выбрали Ваш отель! Мы прилетаем к Вам 12 августа, на 11 ночей, 2+1.По возможности просим нас заселить в номер, который прошёл реновацию с красивым видом. Заранее большое спасибо! Наш номер ваучера 125839422
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
29.07.20
13:47
Доброе утро, Уважаемая Светлана!
Резервация найдена и примечания внесены.
С уважением Ксения, Представитель отеля
29.07.2020
06:43
Добрый день. Прилетаем к Вам 9.08 уже во второй раз) Впервые были в прошлом году в августе. Так как едем с детьми, очень хотим заселится в номере возле бассейна с анимацией, тот который ближе к морю. 2й этаж. Также везём с собой друщей. И хотел бы поселится рядышком,) . Наш ваучер
2073547 . И ваучер друзей 2102715. Спасибо за внимательность к постоянным гостям!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
29.07.20
16:10
Здравствуйте, Уважаемая Алиса,
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Ваши пожелания внесены в систему и будут выполнены по возможности
.
С уважением Ксения, Представитель отеля
28.07.2020
16:29
Добрый день.Приезжаю в Ваш отель второй раз( первый раз были 8 лет назад).На это раз с друзьями и детьми 08.08.2020года утром( 8 человек).Первый раз был номер на первом этаже выход на главный бассейн(Active pool bar).Хотелось бы по возможности попросить такие же номера на первом этаже. Заранее спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
29.07.20
13:35
Здравствуйте, Уважаемый Роман!
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Пожалуйста укажите свою фамилию и номер ваучера.
С уважением Ксения, Представитель отеля
Роман
Ivanovo Турист
29.07.20
14:57
1.ваучер Сысоев.Р.С, 2.Чернов.М.А, 3.Крюкова.А.Е.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
29.07.20
16:39
Здравствуйте, Уважаемый Роман!
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Пожалуйста укажите свою фамилию как в регистрации на ваучере или номер резтрвации.
Роман
Ivanovo Турист
29.07.20
17:05
1.(SGL+CHD) SYSOEV ROMAN, SYSOEV STEPAN. 2.(DBL) CHERNOV MIKHAIL. 3.(DBL+2CHD) KRIUKOVA ANNA, KRIUKOV DANIL, KRIUKOVA ALISA, KRYUKOV SERGEY.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
29.07.20
18:04
Здравствуйте, Уважаемый Роман!
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно нас.
Все примечания внесены. Постараемся учесть Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями Ksenia
28.07.2020
14:39
Добрый день.Планируем отдых в конце ноября (после 15го числа).Скажите, подогреваются ли бассейны в этот период или подогрев включают после 1го декабря?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
28.07.20
15:18
Здравствуйте, Уважаемая Дарья!
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Благодарим за Ваш вопрос.
Сезон подогрева бассейнов начинается с 1 ноября (или в зависимости от погодных условий).
Мы с радостью проинформируем Вас о возможных изменениях по Вашему запросу.
С уважением Леся, Представитель отеля
Дарья
Kharkiv Турист
28.07.20
15:24
Большое спасибо за информацию )) подогрев бассейнов очень радует,т.к поездка планируется с ребенком
27.07.2020
15:46
Могут ли друзья, отдыхающие в другом отеле, посетить нас? Заранее спасибо за ответ
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
28.07.20
11:18
Здравствуйте, Уважаемый Владимир!
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Благодарим за Ваш вопрос.
Ваши друзья смогут пользоваться территорией и услугами нашего отеля за дополнительную плату (также обязательно иметь при себе оригинал паспорта на каждого человека).
Уточните, пожалуйста, количество взрослых и детей, и мы озвучим ценник.
С уважением Леся, Представитель отеля
Владимир
Minsk Турист
29.07.20
00:34
Добрый день, Дарья!
Были в начале ноября с 30 октября . Первый день вода была прохладная . Подошли к Алесе поговорили. На следующий день все бассейны , которые подогреваются , были теплыми , как для взрослых , так и для детей.
27.07.2020
11:11
Добрый день!Действительно ли бассейн работает до 19:00?То есть после 19 не искупаться нигде? В море тоже?
Денис
Minsk Турист
27.07.20
14:49
Вроде во всех отелях так! Там темнеет очень рано, в 19.00 уже сумерки.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
28.07.20
10:45
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Пирс и аквапарки закрываются в 17:00. Бассейн, который находится ближе к пляжу (днем на нем проводится анимация) открыт до 19:00. В связи с техникой безопасности, в Египте установлены некоторые ограничения, которые касаются эксплуатации бассейнов и пляжа.
С уважением Леся, Представитель отеля
27.07.2020
07:47
Доброе утро Леся! Нас интересует, могут ли отдыхающие ROYAL ALBATROS MODERNA 5* пользоваться инфраструктурой и аквапарком рядомстоящих отелей ALBATROS? Плохо что не работают рестораны на территории отеля, так как наш отдых ориентирован на нахождение в самом отеле и использование всех услуг. Это ставит большой вопрос для посещения ROYAL ALBATROS MODERNA 5* в этом году. Спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
28.07.20
10:51
Здравствуйте, Уважаемый Виктор!
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Благодарим за Ваш вопрос.
В прикрепленных файлах Вы найдете концепцию "Все включено", которая работает на данный момент. Просим Вас обратить внимание, что большинство ресторанов и баров уже открыты. Остальные пока не работают в связи с загрузкой отеля.
Гости Роял Альбатрос Модерна не могут свободно посещать другие отели сети Pickalbatros.
Также мы уверены, что в этом нет необходимости, потому что Вы увидите развитую инфраструктуру в нашем отеле.
С уважением Леся, Представитель отеля
26.07.2020
19:30
Добрый день. А есть ли на барах коктейльная карта?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
28.07.20
10:53
Здравствуйте, Уважаемый Александр!
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Благодарим за Ваш вопрос.
На всех барах Вы найдете коктейльную карту.
С уважением Леся, Представитель отеля
25.07.2020
19:57
Добрый вечер,Леся! Подскажите, пожалуйста, я писал вам 22.07.20 о том,что наша семья приезжает на отдых 06.08.20 и просил подобрать нам номер после реновации с приятным видом, также отправлял номер ваучера. К сожалению, вы до сих пор мне не ответили. Вам пришел мой номер ваучера? На всякий случай дублирую 2093311! Спасибо, заранее!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
26.07.20
11:13
Уважаемый Алексей!
Извините, пожалуйста, за задержку.
Мы уже получили Вашу резервацию и внесли все примечания.
С уважением Леся, Представитель отеля
Алексей
Mariupol Турист
15.08.20
18:44
Леся, добрый день! Отдыхали у вас с 06 по 13 августа! Спасибо Вам большое, очень быстро заселили, номер очень хороший, обслуживание на высоте! С нетерпением ждём когда приедем к Вам снова!
25.07.2020
15:08
Добрый день уважаемый представитель отеля. Являемся клиентами вашей сети отелей. 28.07. 2020 года мы приедем в ваш отель, роял альбатрос модерна, в составе двух семей, 2 человек и 3 человека. Хотели бы попросить Вас разместить нас в номерах после реновации, и что бы 2 номера были поблизости.
Номера ваучеров: 4516990 и 4516980 Заранее благодарны.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
25.07.20
16:12
Здравствуйте, Уважаемый Валерий!
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель.
Все примечания внесены, постараемся выполнить по возможности.
С уважением Леся, Представитель отеля
24.07.2020
23:20
Здравствуйте, уважаемая Леся! Наслышаны о вашем отеле, по этому для первого отдыха в Египте выбрали Вас! Прилетаем 01.08. Немного волнуемся о размещении. Хотелось бы попросить Вас о размещении в номере после реновации с видом на басейн, и уточнить о дополнительном спальном месте(2+1). Будем очень признательны! Также узнали о "комплименте" для именниников. У нас их двое 02.08 и 07.08. Заранее благодарны!Номер ваучера 2097746
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
25.07.20
11:07
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель.
Все примечания внесены. Мы выполним Ваши пожелания по мере возможности отеля. Дополнительная кровать предоставляется в номер по запросу на ресепшн.
На День рождение мы с удовольствием подарим торт.
С уважением Леся, представитель отеля
31.07.2020
13:31
Здравствуйте,у нас очень долгожданный отпуск, мы первый раз сынулю(6лет) везём за гра ...
answer
30.07.2020
20:37
Добрый вечер, Ксения. Подскажите, плиз, как у Вас в отеле с интернетом? Есть ли покры ...
answers
30.07.2020
18:38
Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель 09.08 20., если будет возможность заселить нас в ...
answer
30.07.2020
16:48
Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель 06.08 20., если будет возможность заселить нас в ...
answers
30.07.2020
11:23
Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель 1.08.2020
семьей 2+1.
Хотела бы Вас попросить по ...
answer
30.07.2020
09:42
Добрый день, Леся!
В этом году наш выбор пал на ваш отель.
Прилетаем 08.08.2020 вылет ...
answers
30.07.2020
00:26
Добрый день, Леся. Прилетаем в ваш отель 08.08 рано утром впервые большой семьей с ма ...
answer
29.07.2020
16:01
Добрый день, Леся!
Повторю свою просьбу теперь уже с номером ваучера. Мы прилетаем к ...
answer
29.07.2020
11:27
Добрый день, Леся!
Прилетаем к вам 12 августа из Витебска на 11 ночей. Всего нас 2 ...
answer
29.07.2020
07:37
Здравствуйте, Леся! Первый раз едем отпуск в Египет! При выборе игнорировали негатив, ...
answer
29.07.2020
06:43
Добрый день. Прилетаем к Вам 9.08 уже во второй раз) Впервые были в прошлом году в ав ...
answer
28.07.2020
16:29
Добрый день.Приезжаю в Ваш отель второй раз( первый раз были 8 лет назад).На это раз ...
answers
28.07.2020
14:39
Добрый день.Планируем отдых в конце ноября (после 15го числа).Скажите, подогреваются ...
answers
27.07.2020
15:46
Могут ли друзья, отдыхающие в другом отеле, посетить нас? Заранее спасибо за ответ
answers
27.07.2020
11:11
Добрый день!Действительно ли бассейн работает до 19:00?То есть после 19 не искупатьс ...
answers
27.07.2020
07:47
Доброе утро Леся! Нас интересует, могут ли отдыхающие ROYAL ALBATROS MODERNA 5* пол ...
answer
26.07.2020
19:30
Добрый день. А есть ли на барах коктейльная карта?
answer
25.07.2020
19:57
Добрый вечер,Леся! Подскажите, пожалуйста, я писал вам 22.07.20 о том,что наша семья ...
answers
25.07.2020
15:08
Добрый день уважаемый представитель отеля. Являемся клиентами вашей сети отелей. 28.0 ...
answer
24.07.2020
23:20
Здравствуйте, уважаемая Леся! Наслышаны о вашем отеле, по этому для первого отдыха в ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Оксана,
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Ваши пожелания внесены в систему и будут выполнены по возможности
.
С уважением Ксения, Представитель отеля