Questions and answers
All questions - 2 753
03.07.2020
08:56
Добрый день, Алеся. туристам каких стран необходимо будет предоставить отрицательный тест на коронавирус в аэропорту? есть ли "зеленый список" стран, гражданам которых разрешен вьезд в Египет без предоставления отрицательного теста на вирус?
03.07.2020
00:20
Здравствуйте, Алеся, сразу прошу прощения , если вопрос не к Вам. Единственное, что останавливает сейчас от покупки тура к Вам в отель боязнь заболеть короной в Египте (например, приехать не зная, что болеешь). Что будет происходить с заболевшим и членами его семьи (собираюсь лететь одна с детьми 6 и 9 лет), карантин для всех или только больному? Будет ли продлён отдых, если заболел в начале тура? Заранее, спасибо, за ответ.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
03.07.20
12:55
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Наш отель предоставляет все необходимые условия для безопасного отдыха всех гостей.
В случае, если кому-то понадобится самоизоляция, отель предоставляет отдельные комнаты для этого.
Все последующие меры принимаются при участии всех сторон гостей, туроператора, отеля, медицинского учреждения.
С уважением Леся, Представитель отеля
02.07.2020
22:06
Добрый вечер.У нас бронь на троих взрослых.По новым правилам больше двух в номер нельзя.Как нас поселят.
Ирина
Saint Petersburg Турист
03.07.20
09:44
Александр добрый день. А где вы узнали про новые правила отеля? Можете дать ссылку плиз))
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
03.07.20
17:03
Здравствуйте, Уважаемый Александр!
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Благодарим за Ваш вопрос.
Вас заселят в один номер.
С уважением Леся, Представитель отеля
02.07.2020
20:42
Добрый вечер,Леся. Подскажите ,пожалуйста,если к вам приезжает семья из трех человек,они могут размещаться в ресторанах и барах вашего отеля за одним столиком в троем. И как быть с шезлонгами на пляжах и возле бассейнов ,можно ли будет доставить дополнительный лежак. Третий ? Заранее бдагодарны за ответ.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
03.07.20
14:15
Здравствуйте, Уважаемый Александр!
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Благодарим за Ваш вопрос.
Члены одной семьи (так как проживают в одном номере) в барах и ресторанах могут размещаться за специальными семейными столиками. Также им будет разрешено доставить один лежак на пляже или возле бассейна.
С уважением Леся, Представитель отеля
02.07.2020
11:16
Добрый день. Летим к Вам 12.08.2020. Можете рассказать про питание по системе АЛЯ КАРТ? Не совсем понимаю, как это будет выглядеть) И все ограничения и массочный режим введен до какого числа? есть вероятность того, что в августе будут сняты ограничения?
Marina Novitskaya
Kostanai Турист
02.07.20
11:40
Добрый день. В инстаграмме посмотрите, Украина уже заехала в отель. Там девушка все подробно показывает и рассказывает. И Беларусы сегодня заезжают
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
02.07.20
12:18
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш вопрос.
На данном этапе наши рестораны работают по системе "сет меню" - гости делают заказ из меню (без предварительной записи) и официант приносит заказ к их столику.
Для более точной информации по поводу ограничений и инноваций, можете связаться с нами ближе к дате Вашего заезда в отель.
С уважением Леся, Представитель отеля
Ирина
Saint Petersburg Турист
02.07.20
12:23
Меня нету в инстаграмме.... Я походу птеродактель))))) Спасибо за ответы, ближе к вылету буду приставать)
01.07.2020
19:22
Добрый день.Подскажите, пожалуйста, с какого числа отель начинает свою работу, будет принимать туристов?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
02.07.20
12:04
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Шлем солнечный привет из Роял Альбатрос Модерна!
Спешим Вас обрадовать, что начиная с 01.07.2020 отель принимает гостей.
С уважением Леся, Представитель отеля
01.07.2020
17:15
Добрый день . Можно ли будет курить кальян на территории отеля в июле ?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
01.07.20
18:11
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна!
Пока кальян запрещен. Как долго будет длиться запрет - неизвестно.
С наилучшими пожеланиями,
Леся, Представитель отеля
30.06.2020
14:14
Леся, добрый день
как ваши дела пишу с солнечным приветом из Алматы.
если есть возможность прошу напишите мне на почту
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
01.07.20
18:18
Здравствуйте, Уважаемая Назгуль!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна!
Теперь мы на связи.
С Уважением Леся, Представитель отеля
30.06.2020
13:29
Здравствуйте,забронировали на 16 августа тур в ваш отель,подскажите детское меню будет?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
02.07.20
12:11
Здравствуйте, Уважаемый Владимир!
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Для более точной информации свяжитесь, пожалуйста, с нами ближе к дате приезда в отель.
С уважением Леся, Представитель отеля
29.06.2020
15:13
Здравствуйте!что бесплатного трансфера до old market,сохо нет я поняла,я спрашивала есть ли платный трансфер?
Денис
Minsk Турист
29.06.20
17:58
Такси ещё никто не отменял! Их там пруд пруди))
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
29.06.20
20:24
Уважаемая Дарья!
В отеле есть услуги такси.
С Уважением Алеся
27.06.2020
19:12
Добрый день. Собираемся приехать в отель в конце июля, подскажите как обстоят дела с морем в это время? волны, отливы.... я не большой любитель бассейнов :)))
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
28.06.20
21:47
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Отливы и приливы зависят от фаз луны и они есть всегда.
Волны будут с усилием ветра. Ветер чаще всего с утра и ко второй половине дня успокаивается.Но не каждый день. Море теплое! Будем рады Вам!
С Уважением Алеся.
27.06.2020
15:48
Добрый день!есть ли трансфер из отеля до old market,наама бей или сохо?если есть,то сколько стоит?хотим приехать к вам в отель,но остонавливает,что все далеко...
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
28.06.20
21:40
Здравствуйте, Уважаемая Дарья!
Бесплатного трансфера нет.
С уважением Алеся.
26.06.2020
11:24
Добрый день! Прилетаю к вам 5 июля из Минска. Скажите, пожалуйста, все ли рестораны и бары будут работать, как будет организовано питание - шведский стол или по меню? Нужна ли маска для прогулки по территории отеля? С уважением, Ирина
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
26.06.20
17:01
Добрый день, Уважаемая Ирина!
На данный момент известно, что будут работать 3 ресторана и 6 баров.
Обслуживание по системе "аля карт", т.к. отель не будет загружен
На открытых территориях маску не нужно, но не забываем про дистацию.
Хорошего отдыха!
С уважением Алеся.
Ирина
Minsk Турист
26.06.20
22:21
Большое спасибо!
25.06.2020
22:40
Спасибо большое за ответ! А вы не знаете, где-то рядом с отелем можно купить сим карту или надо в аэропорту успеть?
Как вы думаете, вай фай у вас сильный? связь по скайпу ( для работы) потятнет? уважением, Татьяна
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
25.06.20
22:45
Уважаемая Татьяна!
Отель не будет загружен, но гарантировать стабильный Вай Фай я не могу.
Карту можно приобрести как в аэропорту, так и не далеко от отеля. (прогуляться влево)
С Уважением Алеся.
25.06.2020
19:54
Добрый день, купили к вам тур вылетом из Минска на 2 июля. Скажите, пожалуйста, работает ли вай фай и можно ли в отеле купить симкарту в случае необходимости ( нужно для работы) ?
Будет ли отель предоставлять маски или мы должны везти с собой? Перчатки требуются?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
25.06.20
22:33
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вай фай работает, в отеле симку не купите, только за пределами отеля. Маски должен предоставить Туроператор. Но возьмите и свои на всякий случай. Перчатки нужны будут в маркетах , банках (они предоставляются)..С перчатками не так строго, как с масками.
С Уважением Алеся.
Nataliia Kylyvnyk
Khmelnytskyi Турист
26.06.20
13:57
Добрый день,после поездки напишите отзыв,как всё прошло.Удачного отдыха!!
25.06.2020
10:31
Если в ресторанах ввели масочный режим и дистанцию, то почему нельзя тоже самое сделать вечером и проводить анимацию? В 17.00 горки закрываются, после ужина реально люди не будут знать чем заняться, не говоря уже про детей.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
25.06.20
22:27
Уважаемая Елена!
Эти правила установило Государство, не отель.
С Уважением Алеся.
25.06.2020
09:54
Вечерней анимации не будет. Я так поняла вечером каждый будет развлекать себя и детей кто как придумает? Что слышно с экскурсиями?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
25.06.20
10:02
Уважаемая Елена!
Про экскурсии сможете узнать у Туроператора. Отель не имеет к ним отношений, поэтому не могу Вам подсказать.
Все развлекательные программы запрещены. (Пока что).
С Уважением Алеся.
25.06.2020
09:27
Я так поняла, что анимации вообще не будет?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
25.06.20
09:42
Уважаемая Елена
Будет дневная. (Аэробика,танцы и т.п.), т.е. то , что можно проводить на свежем воздухе и соблюдая дистанцию 2 м. между людьми.
С Уважением Алеся.
24.06.2020
17:53
А маски? Обязательно или нет
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
25.06.20
09:17
Уважаемая Елена!
Ношение масок обязательно в Египте.
С Уважением Алеся.
24.06.2020
10:40
Добрый день! Алеся подскажите пожалуйста, у меня вопрос по поводу ношения масок. Гость д.б. все время в маске? У Вас в одном из ответов написано что купаться, на расстоянии....в море понятно... а как это будет происходить в бассейне?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
24.06.20
17:44
Добрый день, Уважаемая Елена!
Точно также и в бассейне.
С Уважением Алеся.
03.07.2020
08:56
Добрый день, Алеся. туристам каких стран необходимо будет предоставить отрицательный ...
answer
03.07.2020
00:20
Здравствуйте, Алеся, сразу прошу прощения , если вопрос не к Вам. Единственное, что о ...
answer
02.07.2020
22:06
Добрый вечер.У нас бронь на троих взрослых.По новым правилам больше двух в номер нель ...
answers
02.07.2020
20:42
Добрый вечер,Леся. Подскажите ,пожалуйста,если к вам приезжает семья из трех человек, ...
answer
02.07.2020
11:16
Добрый день. Летим к Вам 12.08.2020. Можете рассказать про питание по системе АЛЯ КАР ...
answers
01.07.2020
19:22
Добрый день.Подскажите, пожалуйста, с какого числа отель начинает свою работу, будет ...
answer
01.07.2020
17:15
Добрый день . Можно ли будет курить кальян на территории отеля в июле ?
answer
30.06.2020
14:14
Леся, добрый день
как ваши дела пишу с солнечным приветом из Алматы.
если есть во ...
answer
30.06.2020
13:29
Здравствуйте,забронировали на 16 августа тур в ваш отель,подскажите детское меню буде ...
answer
29.06.2020
15:13
Здравствуйте!что бесплатного трансфера до old market,сохо нет я поняла,я спрашивала ...
answers
27.06.2020
19:12
Добрый день. Собираемся приехать в отель в конце июля, подскажите как обстоят дела с ...
answer
27.06.2020
15:48
Добрый день!есть ли трансфер из отеля до old market,наама бей или сохо?если есть,то с ...
answer
26.06.2020
11:24
Добрый день! Прилетаю к вам 5 июля из Минска. Скажите, пожалуйста, все ли рестораны и ...
answers
25.06.2020
22:40
Спасибо большое за ответ! А вы не знаете, где-то рядом с отелем можно купить сим кар ...
answer
25.06.2020
19:54
Добрый день, купили к вам тур вылетом из Минска на 2 июля. Скажите, пожалуйста, раб ...
answers
25.06.2020
10:31
Если в ресторанах ввели масочный режим и дистанцию, то почему нельзя тоже самое сдела ...
answer
25.06.2020
09:54
Вечерней анимации не будет. Я так поняла вечером каждый будет развлекать себя и детей ...
answer
25.06.2020
09:27
Я так поняла, что анимации вообще не будет?
answer
24.06.2020
17:53
А маски? Обязательно или нет
answer
24.06.2020
10:40
Добрый день! Алеся подскажите пожалуйста, у меня вопрос по поводу ношения масок. Го ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Отель не владеет официальной информацией по данному вопросу, извините.
С уважением Леся, Представитель отеля