Questions and answers
All questions - 2 753
23.02.2020
21:34
Алеся, здравствуйте. Что предусматривает отель на случай запрета въезда-невъезда гостей из китаев-италий? (в Италии, закрыли 12 городов, отменяют занятия в школах и родители с школьниками, скорее всего, поедут на отдых. Возможна ли ситуация, как с тур лайнером Даймонд принсес, закрытом на "карантин" в общем пространстве центрального кондиционера)
21.02.2020
12:10
Алеся, добрый день!
Написала Вам в личку. Вы видели?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
21.02.20
14:35
Добрый день, Уважаемая Татьяна!
Да, пожалуйста проверьте переписку.
С уважением,
Наталья, представитель отеля
татьяна александрова
Berlin Турист
21.02.20
14:47
Простите, а где Алеся?
Я пишу ей, а не Наталье!
Алеся, надеюсь, что для постоянные гости будут размещены без накладок и ожиданий..
Я была в ноябре.. Мы делали пометки
Я писала месяц назад.. Мы делали пометки
Я писала две недели назад.. Мы делали пометки
Простите.. Написала за три дня и вижу ответ, что отель заполнен..
И что?
Тур у нас с 23,в отеле будем 24 утром.. Пусть 240 _й номер будет Свободен и готов к размещению.
Надеюсь, что Алеся в курсе!!!
Почему мне отвечает Наталья?
Я её не знаю!!!!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
21.02.20
15:41
Уважаемая Татьяна!
Добрый день еще раз.
Алеся сегодня выходная, поэтому отвечаю я, ее коллега.
Алеся будет завтра, а также в день вашего приезда. Разумеется я проинформирую ее о нашей переписке.
С уважением, Наталья
20.02.2020
15:53
Здравствуйте, Алеся! Подскажите, оказывает отель услугу по трансферу? Мы прилетаем ночью, хотелось бы чтобы встретили у выхода с табличкой и спокойно доехать до отеля. Если да, как заказать и стоимость. Спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
20.02.20
16:05
Здравствуйте, Уважаемая Жанна!
Благодарю Вас за вопрос.
Организовать трансфер возможно. Сколько Вас человек?
С Уважением Алеся.
Жанна
Moscow Турист
20.02.20
16:10
Нас двое.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
20.02.20
16:40
Уважаемая Жанна!
Ознакомьтесь с ценами за трансфер:
В одну сторону стоимость за легковой автомобиль 25 долл. США.
В обе стороны - 45 долл. США.
Час простоя машины в аэропорту - 10 долл. США.
Если Вы согласны с ценой, то прошу сообщить полетные данные.
С Уважением Алеся.
Жанна
Moscow Турист
20.02.20
17:10
Большое спасибо. Я напишу Вам позже.
19.02.2020
12:23
Алеся, спасибо за ответ ниже. Вот мой вопрос - http://prntscr.com/r4hdjs - касается отеля Альбатрос палас Шарм https://tophotels.ru/hotel/al51421
буду ждать ответа!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
19.02.20
13:56
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Я не компетентна в ответах для другого отеля. Он еще закрыт и там будет другой представитель .
С Уважением Алеся.
19.02.2020
11:57
Добрый день Алеся! Я вам написала личное сообщение, можете проверить пожалуйста?
Спасибо!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
19.02.20
12:06
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Пока нет Вашего сообщения.
С Уважением Алеся.
17.02.2020
23:10
Добрый вечер.Хотим в начале апреля приехать в ваш отель,буду ехать с женой и тещей какой номер можете порекомендовать,мне желательно 2х комнатный
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
18.02.20
09:41
Здравствуйте, Уважаемый Роман!
Благодарим Вас за вопрос.
Если Вам нужен двухкомнатный номер, тогда бронируйте номер категории фэмили.
С Уважением Алеся.
17.02.2020
10:52
Здравствуйте. Есть ли номер в отеле на 21 февраля?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
18.02.20
09:39
Добрый день!
Номеров нет. Отель загружен полностью.
С Уважением Алеся.
16.02.2020
18:40
Добрый день! Подскажите, есть ли в данном отеле мини-футбольное поле?
Александр
Moscow Турист
16.02.20
21:33
Вроде бы есть, но сейчас точно не помню.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
17.02.20
10:05
Добрый день!
Благодарим Вас за вопрос.
Поле небольшое есть, но футбол не проводится.
С Уважением Алеся.
13.02.2020
23:46
В отеле есть номера с индивидуальным бассейном? В описании не нашли таковых, но на одной из фотографий туристов вроде как есть...
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
14.02.20
13:31
Добрый день!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна и благодарим за Ваш вопрос.
В отеле отсутсвуют номера с индивидуальными бассейнами.
С наилучшими пожеланиями Леся, представитель отеля
13.02.2020
23:22
Здравствуйте, Алеся, подскажите, пожалуйста, есть ли сушилки для белья в номерах или на балконах? Заранее , спасибо, за ответ.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
14.02.20
13:28
Добрый день, Уважаемая Юлия!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна и благодарим за Ваш вопрос.
Сушилки для белья отсутствуют.
С наилучшими пожеланиями Леся, представитель отеля
13.02.2020
20:58
Добрый день, прилетаем в Ваш отель 16.02.2020, очень просим заселить в номер с красивым видом в отремонтированном корпусе.
Номер нашего ваучера 20246330
И еще вопрос, у нашей дочери будет День Рождения 18 февраля. Могут ли ее поздравить на мини-диско и в ресторане?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
14.02.20
13:26
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна!
Мы искренне благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Напишите, пожалуйста, Ваши фамилии, чтобы мы могли найти резервацию и внести примечания.
Мы с удовольствием поздравим Вашу дочь с Днем Рождения. Для организации поздравления подойдите к нам заранее на ресепшн.
С наилучшими пожеланиями Леся, представитель отеля
Екатерина
Saint Petersburg Турист
14.02.20
17:23
Спасибо большое.
Gradyushko vasilii, ekaterina, zlata, anastasia
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
14.02.20
17:32
Уважаемая Екатерина!
Резервация найдена и примечания внесены.
С наилучшими пожеланиями Леся, представитель отеля
11.02.2020
16:25
А кокого числа ещё написать?
До приезда меньше двух недель.
Дней за пять?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.02.20
16:44
Уважаемая Татьяна!
Да, дня за три даже. До связи.
С Уважением Алеся.
11.02.2020
15:30
Алеся, спасибо за быстрый ответ!
Да, конечно, я перепутала.номер 240..по возможности. Спасибо
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.02.20
16:16
Уважаемая Татьяна!
Есть!
Примечание внесено. Прошу написать перед приездом ещё раз.
С Уважением Алеся.
Виктория
Турист
10.02.2020
11:11
Добрый день, Алеся! Я вам написала личное сообщений, посмотрите пожалуйста) Заранее спасибо!)
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
10.02.20
11:39
Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Ответила.
С Уважением Алеся.
09.02.2020
12:20
Добрый день!
Летим с друзьями к вам в отель 25.02 по 03.03.
Две пары и ребёнок 7месяцев.
С нами хотят ещё друзья полететь, но у туроператоров нет мест на данный момент. Как-то можно решить этот вопрос? Найти ещё один номер на двоих?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
09.02.20
13:19
Добрый день, Уважаемая Анна!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна и благодарим за Ваш вопрос.
В отеле отсутствуют свободные места до 25 февраля (включительно). Проверьте, пожалуйста, наличие номеров с 26 февраля.
С Уважением Леся
07.02.2020
21:20
Добрый день,
Мы приезжаем в ваш отель в 13/02.
Были бы очень благодарны, если поселили бы нашу компанию рядом, чем ближе к детским бассейнам и горкам.
Наши ваучеры 3865457, 3868133
Заранее большое спасибо. :)
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
08.02.20
11:54
Добрый день, Аквиле!
Шлем вам теплый привет из отеля Роял Альбатрос Модерна и благодарим за обращение.
Просим скорректировать номер первой резервации (3865457) либо дописать дополнительную информацию (ФИО), я не вижу эту резервацию в системе. Второй номер найден.
С наилучшими пожеланиями,
Наталья, представитель отеля
Аквиле
Vilnus Турист
11.02.20
03:51
Добрый день,
Резервация 3865457, будет на имя Marius Cudinas или Ana Cudiniene. Они прилетают 02/16
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.02.20
11:03
Доброе утро!
Резервации найдены и примечания внесены.
С Уважением Алеся.
Аквиле
Vilnus Турист
12.02.20
02:30
Добрый вечер,
Ещё одна просьба к вам. Наши знакомые только вернулись из вашего отеля, остались очень довольны, но рекомендуют отремонтированые корпуса. Внесите пожалуйста чтобы нас по возможности поселили бы в одном из таких корпусах. Были бы вам очень благодарны.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
12.02.20
09:42
Доброе утро!
Примечание внесено.
Из-за повышенного спроса на номера после ремонта и полной загрузки отеля, мы не можем гарантировать 100% заселения в них.
С Уважением Алеся.
07.02.2020
16:07
Добрый день Алеся! Будем у вас 27/02, в нашем любимом отеле, который я люблю продавать, но сама еще не была у вас) просьба предоставить номер после ренновации, будем очень благодарны, наш ваучер TPG - EG27020080, заранее спасибо, жду с нетерпением встречи!!!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
07.02.20
16:34
Добрый день, Уважаемая Галина!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна и благодарим за сотрудничество с нами. Мы ждем Вас с нетерпением у нас!
Все примечания внесены. Постараемся выполнить Ваш запрос по возможности отеля.
С наилучшими пожеланиями Леся
06.02.2020
14:11
КАКОЙ КОНТИНГЕНТ ЛЮДЕЙ И ИЗ КАКИХ СТРАН БОЛЬШЕ ПРЕДСТАВЛЕН В ЭТОМ ОТЕЛЕ?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
06.02.20
16:29
Добрый день еще раз, Уважаемый Денис!
В отеле много гостей из стран бывшего СНГ, Восточной и Западной Европы.
С наилучшими пожеланиями,
Наталья, представитель отеля
Борис Бо
Турист
08.02.20
23:21
по моему украинцев и поляков больше всего. казахов много "только с мальдив".
06.02.2020
11:56
ДОБРЫЙ. Интересует пляж-песчаный? -заход в море какой ? и как долго надо идти по морю что бы искупаться на глубине.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
06.02.20
12:19
Добрый день, уважаемый Денис!
Шлем вам теплый привет из Роял Альбатрос Модерна и благодарим за обращение.
Заход в море коралловый, длина нашего пирса 630м и в конце есть выход на глубину.
С наилучшими пожеланиями,
Наталья, представитель отеля
Борис Бо
Турист
08.02.20
23:25
по морю до глубин пройти интересно: голотурии, морские ежи, кораллы розовые. но глубина по щиколотку. лучше по пирсу идти. с конца пирса есть сход и на глубину, а не доходя до конца, есть еще пару сходов на по пояс. сам пирс имеет шезлонги, навесы и спас жилеты от отеля для желающих.
04.02.2020
21:37
Здравствуйте, Уважаемая Алеся! Давно хотели попасть в ваш отель и вот с 9 по 16 февраля мы у вас. Нас три семьи, из них две с детьми (по 9 и по 15 лет). По возможности просим предоставить нам номера по близости друг от друга и после реновации.
Наши ваучеры: 1983214, 1983232, 1983226
С благодарностью, ваши будущие гости ;)
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
05.02.20
12:54
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Шлем вам теплый привет из Роял Альбатрос Модерна и благодарим за выбор нашего отеля для проведения отдыха.
Резервации найдены и пожелания по размещению внесены. По возможности отеля, постараемся их выполнить.
С наилучшими пожеланиями,
Наталья, представитель отеля
23.02.2020
21:34
Алеся, здравствуйте. Что предусматривает отель на случай запрета въезда-невъезда гост ...
answer
21.02.2020
12:10
Алеся, добрый день!
Написала Вам в личку. Вы видели?
answers
20.02.2020
15:53
Здравствуйте, Алеся! Подскажите, оказывает отель услугу по трансферу? Мы прилетаем но ...
answers
19.02.2020
12:23
Алеся, спасибо за ответ ниже. Вот мой вопрос - http://prntscr.com/r4hdjs - касается о ...
answer
19.02.2020
11:57
Добрый день Алеся! Я вам написала личное сообщение, можете проверить пожалуйста?
Спас ...
answer
17.02.2020
23:10
Добрый вечер.Хотим в начале апреля приехать в ваш отель,буду ехать с женой и тещей ка ...
answer
17.02.2020
10:52
Здравствуйте. Есть ли номер в отеле на 21 февраля?
answer
16.02.2020
18:40
Добрый день! Подскажите, есть ли в данном отеле мини-футбольное поле?
answers
13.02.2020
23:46
В отеле есть номера с индивидуальным бассейном? В описании не нашли таковых, но на од ...
answer
13.02.2020
23:22
Здравствуйте, Алеся, подскажите, пожалуйста, есть ли сушилки для белья в номерах или ...
answer
13.02.2020
20:58
Добрый день, прилетаем в Ваш отель 16.02.2020, очень просим заселить в номер с красив ...
answers
11.02.2020
16:25
А кокого числа ещё написать?
До приезда меньше двух недель.
Дней за пять?
answer
11.02.2020
15:30
Алеся, спасибо за быстрый ответ!
Да, конечно, я перепутала.номер 240..по возможности. ...
answer
10.02.2020
11:11
Добрый день, Алеся! Я вам написала личное сообщений, посмотрите пожалуйста) Заранее с ...
answer
09.02.2020
12:20
Добрый день!
Летим с друзьями к вам в отель 25.02 по 03.03.
Две пары и ребёнок 7меся ...
answer
07.02.2020
21:20
Добрый день,
Мы приезжаем в ваш отель в 13/02.
Были бы очень благодарны, если поселил ...
answers
07.02.2020
16:07
Добрый день Алеся! Будем у вас 27/02, в нашем любимом отеле, который я люблю продават ...
answer
06.02.2020
14:11
КАКОЙ КОНТИНГЕНТ ЛЮДЕЙ И ИЗ КАКИХ СТРАН БОЛЬШЕ ПРЕДСТАВЛЕН В ЭТОМ ОТЕЛЕ?
answers
06.02.2020
11:56
ДОБРЫЙ. Интересует пляж-песчаный? -заход в море какой ? и как долго надо идти по мор ...
answers
04.02.2020
21:37
Здравствуйте, Уважаемая Алеся! Давно хотели попасть в ваш отель и вот с 9 по 16 февра ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
У меня нет данной информации.
Хорошего дня!
С Уважением Алеся.