Questions and answers
All questions - 2 757
24.12.2019
18:05
Доброго времени суток) Собираемся семьей отпраздновать в вашем отеле Новый год.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах утюги( гладильные принадлежности)
Спасибо))
23.12.2019
16:05
Добрый день! Подскажите пожалуйста: сколько примерно в минутах идти до моря, если заселят в самые дальние номера от моря? Какие сейчас корпуса и номера на реновации: те, которые ближе к морю или дальше?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
23.12.19
16:08
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Благодарю Вас за обращение.
Идти минут 10 до моря. Ренновации в отеле нет.
С Уважением Алеся.
23.12.2019
10:59
Алеся, подскажите, пож., (читаю отзывы) - правда ли, что соки- "юпи" (ну или типа того)? Просто в DANA BEACH "юпи" были только в баре-ресторане на пляже, а во всех ресторанах исключительно из пакетов. Ищем альтернативу нашему любимому DANA BEACH (тоже сетка Альбатрос), хотим немного добавить разнообразия, чтобы чередовать, ценовая категория у ВАС та же, сетка та же, надеемся, что и остальное соответствует. Но лучше сразу подготовиться, чтоб потом не было сюрпризов) Мы, конечно, туристы без претензий особо, но DANA BEACH нас разбаловал!))))))
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
23.12.19
13:04
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Благодарю Вас за то, что обратились.
В барах предоставлены также пакетированные соки + фреш на завтрак.
С Уважением Алеся.
22.12.2019
21:35
Добрый день. Хотим приехать к Вам в июле. До этого два года подряд были в Хургаде, в отеле сетки Альбатрос (Dana beach resort). Сейчас решили поехать в Шарм, но обязательно в Альбатрос. Подскажите, пож., где расположены (согласно карты отеля) номера family и junior? И где номера уже прошли реновацию? ( Планируем один family (или junior) и один стандарт) Спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
23.12.19
13:10
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Благодарю Вас за вопрос.
Данные номера находятся по всей территории отеля, есть с ремонтом и без.
После бронирвания прошу написать нам дополнительно для внесения примечаний в систему.
С Уважением Алеся.
20.12.2019
20:55
Добрый день, коллеги!
Еду к Вам с супругой, и ещё пара туристов.
Заявки от Корала : 1526893(я лично) и 1526941.
Возможно будут ещё заявки.
Очень прошу хотя бы моих туристов поселить в свежие номера!)
Надеюсь на понимание!)
Заранее спасибо!!!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
21.12.19
13:34
Добрый день, Уважаемый Олександр!
Благодарим за выбор нашего теля.
Ваша резервация найдена и примечание внесено.
С Уважением Алеся.
18.12.2019
13:30
Добрый день, Алеся. Можно Вас попросить зарезервировать за нами номер с реновацией с видом на море ,на верхнем этаже. Заранее благодарю вас.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
18.12.19
13:50
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Благодарю Вас за ответ.
Ваша резервация не с видом на море. Если Вам принципиален вид из окна, то можно будет доплатить на ресепшн, согласно прайс-листа - 30 долл за ночь. Пожелания внесены в систему бронирования.
С Уважением Алеся.
Elena
Moscow Турист
18.12.19
13:55
Спасибо за оперативность. Очень ждём встречи с Вашим прекрасным отелем , надеемся ,что наши ожидания оправдаются. Доброго Вам дня!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
18.12.19
15:31
Уважаемая Елена!
Благодарю!
Я уверена, Вы останетесь довольны нами!
С Уважением Алеся.
18.12.2019
07:10
Доброе утро! Можно ли поменять стандарт на бунгало, сколько стоит доплата? Спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
18.12.19
10:20
Доброе утро!
У нас нет бунгало.
С Уважением Алеся.
17.12.2019
17:48
Здравствуйте, коллеги. У нас есть резервация у Вас от туроператора Туи, номер - 4223102. Просим Вас поселить туристов в хороший, реновований номер, так как это пожилые люди.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
17.12.19
17:55
Здравствуйте, Уважаемая Надежда!
Благодарим Вас за сотрудничество!
Резервация найдена и примечание внесено.
С Уважением Алеся.
17.12.2019
17:28
Доброго дня! Прилетаем 4 января 2020, забронировано 2 номера
Подскажите, можно ли на месте поменять на один большой семейный?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
17.12.19
17:50
Здравствуйте, Уважаемая Антонина!
Благодарю Вас за вопрос.
Да, если будет свободен номер, запрашиваемой категории, в момент Вашего прибытия.
С Уважением Алеся.
17.12.2019
17:11
Здравствуйте! Мы забронировали тур в ваш отель, прилетаем 21.12. Подскажите, пожалуйста, Superior room sea view - это реновированные номера или может быть еще старый номерной фонд?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
17.12.19
17:39
Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за обращение.
Данной категории номера встречаются без ремонта.
С Уважением Алеся.
Тамила
Турист
16.12.2019
20:50
Алеся, а есть ли возможность заселить нас в реновированный номер? Большое Вам спасибо)
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
17.12.19
09:55
Уважаемая Тамила!
С радостью внесу Ваше пожелание. Только вот где фамилия?
С Уважением Алеся.
Тамила
Турист
16.12.2019
19:01
Здравствуйте. Подскажите, прилетаем к вам 21.12, стоимость гала-ужина уже включена в стоимость путевки или оплачивается по приезду?
Спасибо
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
17.12.19
09:54
Здравствуйте, Уважаемая Тамила!
Благодарю Вас за обращение.
Данный вопрос уточнятйте с Вашим туроператором.
С Уважением Алеся.
Леся Цыбульская
Турист
16.12.2019
12:26
Здравствуйте, Алеся! Прилетаем 18.12 вы просили напомнить о себе ближе к приезду!!!!Туроператор Тезтур.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
16.12.19
13:17
Здравствуйте, Уважаемая Леся!
Благодарю Вас!
До скорых встреч!
С Уважением Алеся.
Vladimir-Kharsika
Kiev Турист
16.12.19
13:39
добрый день. буду благодарен Вам за отзыв после посещения отеля, летим в конце месяца, хотел бы понимать какая температура моря/воздуха, брать какие-то куртки и т.д) Хорошего отдыха)
14.12.2019
21:01
Спасибо Алеся. Сегодня забронировали тур. 26 мая 2020 года. Мы у Вас !!!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
15.12.19
10:01
Уважаемый Владимир!
Благодарю за прекрасные новости с утра! Прошу написать нам ближе к дате приезда.
Хорошего дня!
С Уважением Алеся.
14.12.2019
14:43
Добрый день, Алеся! Подскажите, пожалуйста, есть ли шанс, что нас заселять в хороший номер ближе к детскому аквапарку? Мы хотим во второй раз посетить ваш отель. В апреле 2017 года мы жили в номере 350.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
14.12.19
14:50
Здравствуйте, Уважаемая Дарья!
Благодарим за то, что вновь выбрали нас.
100% гарантии о том, что Ваши пожелания смогут быть выполнены мы не можем. Но шанс есть всегда! Для внесения примечаний в систему бронирования мне нужны Ваши фамилии, даат заезда и Туроператор.
С Уважением Алеся.
13.12.2019
18:09
Алеся, здравствуйте написала вам по поводу наших резерваций в личные сообщения.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
14.12.19
11:16
Здравствуйте, Уважаемая Наталия!
Я Вам ответила. До скорых встреч!
С Уважением Алеся.
Юлия Аганина
Турист
13.12.2019
11:20
Здравствуйте, скажите пожалуйста, аквапарк детский и взрослый оба с подогревом?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
13.12.19
14:32
Добрый день, Уважаемая Юлия!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна и благодарим за Ваш вопрос.
Спешим сообщить Вам, что два детские бассейны с горками и Аква Парк для взрослых подогреваются в зимний период.
С наилучшими пожеланиями,
Леся, Представитель Гостевого сервиса
13.12.2019
10:17
Здравствуйте, скажите пожалуйста 25декабря тоже будет гала- ужин
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
13.12.19
14:04
Добрый день, Уважаемая Виктория!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна и благодарим за Ваш вопрос.
Спешим сообщить Вам, что Рождественский ужин мы организовываем 24 декабря.
С наилучшими пожеланиями,
Леся
Victoria
Kishinev Турист
13.12.19
16:20
Спасибо за ответ,я ещё хотела спросить мая семея будет отдыхать в вашем отеле с19 до 26 декабря рождественский ужин входит в наш тур или за него надо платить если да пишите пожалуйста сколько и если это обезателна
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
13.12.19
16:24
Уважаемая Виктория,
Проверьте, пожалуйста, эту информацию с Вашим Туроператором, так как может быть по-разному.
Леся, представитель Гостевого сервиса
12.12.2019
18:25
Добрый час! А есть вход в море для ребёнка 4 года? И какой? Нам море важнее бассейнов
Владимир
Турист
12.12.19
19:24
В море есть з входа и для совсем маленьких.
ирина
Chernovcy Турист
12.12.19
19:40
Вход в море есть с берега.но море уходит и приходит каждый день.отмель.мне море там очень понравилось
Мария
Calheta Турист
13.12.19
03:56
Здравствуйте! Конечно, там 4 лагуны, а бассейны с детским аквапарком в актив зоне, лучше конечно если и номер там же забронируете, далеко ходить не надо!
Юрий Славский
Kiev Турист
13.12.19
06:02
Вход с пантон, идти метров 400. Там есть два боковых схода, но растояние не близкое
Наргиз Булатова
Турист
13.12.19
06:33
Добрый день, Да, есть, это единственный отель, где есть вход в море для детей и не умеющих плавать, очень удобно
Оксана
Kiev Турист
13.12.19
09:54
Здравствуйте, в море есть обычный вход , но есть и приливы и отливы, и с пирса 3 мелких входа и один глубокий вход, для 4 лет мелкие входы идеальные, Пирс длинный но хорошо обустроен, возле каждого входа есть лежаки, что не маловажно для отдыха с детками!отель очень расположен для деток, грамотно продуман ! Не пожалеете!
Александр
Kryvyi Rih Турист
13.12.19
10:22
Добрый, да, выход в море есть и с пляжа и с понтона. И довольно удобны оба. С понтона их несколько на разные глубины, для малыша самое то. В добрый путь! Удачи!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
13.12.19
13:39
Добрый день, Уважаемая Аксана!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна и благодарим за Ваш вопрос.
С середины пирса у нас есть спуски в неглубокие лагуны, которые подходят детям.
С наилучшими пожеланиями,
Леся
12.12.2019
17:09
Здравствуйте. Скажите, все ли номера прошли реновацию?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
13.12.19
13:33
Добрый день, Уважаемая Мария!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна и благодарим за Ваш вопрос.
Еще не все номера прошли реновацию.
С наилучшими пожеланиями,
Леся
24.12.2019
18:05
Доброго времени суток) Собираемся семьей отпраздновать в вашем отеле Новый год.
Под ...
answers
23.12.2019
16:05
Добрый день! Подскажите пожалуйста: сколько примерно в минутах идти до моря, если зас ...
answer
23.12.2019
10:59
Алеся, подскажите, пож., (читаю отзывы) - правда ли, что соки- "юпи" (ну или типа тог ...
answer
22.12.2019
21:35
Добрый день. Хотим приехать к Вам в июле. До этого два года подряд были в Хургаде, в ...
answer
20.12.2019
20:55
Добрый день, коллеги!
Еду к Вам с супругой, и ещё пара туристов.
Заявки от Корала : 1 ...
answer
18.12.2019
13:30
Добрый день, Алеся. Можно Вас попросить зарезервировать за нами номер с реновацией с ...
answers
18.12.2019
07:10
Доброе утро! Можно ли поменять стандарт на бунгало, сколько стоит доплата? Спасибо.
answer
17.12.2019
17:48
Здравствуйте, коллеги. У нас есть резервация у Вас от туроператора Туи, номер - 42231 ...
answer
17.12.2019
17:28
Доброго дня! Прилетаем 4 января 2020, забронировано 2 номера
Подскажите, можно ли на ...
answer
17.12.2019
17:11
Здравствуйте! Мы забронировали тур в ваш отель, прилетаем 21.12. Подскажите, пожалуйс ...
answer
16.12.2019
20:50
Алеся, а есть ли возможность заселить нас в реновированный номер? Большое Вам спасибо ...
answer
16.12.2019
19:01
Здравствуйте. Подскажите, прилетаем к вам 21.12, стоимость гала-ужина уже включена в ...
answer
16.12.2019
12:26
Здравствуйте, Алеся! Прилетаем 18.12 вы просили напомнить о себе ближе к приезду!!!! ...
answers
14.12.2019
21:01
Спасибо Алеся. Сегодня забронировали тур. 26 мая 2020 года. Мы у Вас !!!
answer
14.12.2019
14:43
Добрый день, Алеся! Подскажите, пожалуйста, есть ли шанс, что нас заселять в хор ...
answer
13.12.2019
18:09
Алеся, здравствуйте написала вам по поводу наших резерваций в личные сообщения.
answer
13.12.2019
11:20
Здравствуйте, скажите пожалуйста, аквапарк детский и взрослый оба с подогревом?
answer
13.12.2019
10:17
Здравствуйте, скажите пожалуйста 25декабря тоже будет гала- ужин
answers
12.12.2019
18:25
Добрый час! А есть вход в море для ребёнка 4 года? И какой? Нам море важнее бассейнов
answers
12.12.2019
17:09
Здравствуйте. Скажите, все ли номера прошли реновацию?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день. В номерах утюгов и гладильных принадлежностей нет. Но, можно воспользоваться услугами прачечной, в каждом номере есть прайс на их услуги.
Здравствуйте, Уважаемая Инна!
Утюги не предоставляется в номера. Это услуга прачечной- она платная.
С Уважением Алеся.