Questions and answers
All questions - 2 757
12.12.2019
15:44
Здравствуйте!Хотим купить путёвку в Ваш отель,конец марта.Можно ли выслать концепцию отеля.Спасибо. elena210572@yandex.ru
12.12.2019
11:38
Здравствуйте!! Бы в вашем отеле ровно три года на зад, как раз в это же в темя в декабре !!! Ветер просто сносил голову (((! Сейчас хотим в Египет ), рассматривала безветренные бухты , нооооо так нравится ваш отель !! А из за ветров боюсь покупать тур(! Хотелось бы уточнить : какая сейчас Погода ? Какой флаг в море ??
Красный ?? Хотим вылетать буквально вот 13-14 числа, как определимся с отелем !! Просто двое деток и не хотелось бы с ними попасть в ветер (((
Напишите , пожалуйста , на сколько сейчас сильные ветра???
Какая температура воды ?
Спасибо 🙏
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
12.12.19
16:09
Добрый день, Уважаемая Анна!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна и благодарим за Ваш вопрос.
Погода в Египте зимой (и в частности в Шарм-ель-Шейх) меняется каждый день. Сегодня, например, зеленый флаг и нет ветра. А какой погода будет завтра сложно предвидеть. Температура воды в море составляет приблизительно 25°C.
Мы не можем брать на себя такую ответственность в подборе отеля для Вашей семьи с маленькими детьми.
С наилучшими пожеланиями,
Леся
12.12.2019
00:37
Добрый день. Если в подборе тура указана категория номера "promo" что это значит?
Евгений Панченко
Omsk Турист
12.12.19
07:01
Алина, день добрый! То могут вполне официально поселить в самый неприглядный номер (без балкона, окно на уровне лица, 3 этаж, без ремонта и т.д.) нужно быть к этому готовой.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
12.12.19
16:02
Добрый день, Уважаемая Алина!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна и благодарим за Ваш вопрос.
"Promo room" - это номер в отеле, который бронируется по самой низкой цене, и может отличатся от номера "Standard" локацией, видом, качеством ремонта.
С наилучшими пожеланиями,
Леся
11.12.2019
17:55
Спасибо за ответ. Если в номере "Стандарт" есть полноценная двуспальная кровать и одна дополнительная, то нас всё устроит. Спасибо ещё раз.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
14.12.19
11:20
Уважаемый Владимир!
Уверена , Вас всё устроит. До скорых встреч!
С Уважением Алеся.
11.12.2019
09:48
Добрый день! Алеся , мы к вам прилетаем на Новогодние праздники. Оплатили также галла ужин за 31 декабря. В интернете нашли ссылку в памятке туриста, что в галла ужин не входит спиртное. Нужно покупать отдельно. И за выбранные места тоже отдельная оплата. Как в вашем отеле с этим?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.12.19
16:50
Добрый день, Уважаемая Светлана!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна и благодарим за выбор нашего отеля.
Мы надеемся, что отдых у нас запомниться Вам надолго!
Спешим сообщить Вам, что все алкогольные напитки местного производства уже включены в стоимость гала ужина. Резервация столиков бесплатная.
С наилучшими пожеланиями,
Леся
11.12.2019
00:53
Подскажите, пожалуйста, теннисный корт работает? Мячики есть ?) Спасибо!
Alex
Kharkiv Турист
11.12.19
11:34
Приезжаем завтра 12го к Вам!)
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.12.19
11:42
Добрый день, Уважаемый Алекс!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна!
Мы рады приветствовать Вас в нашем отеле.
На территории отеля есть как большой теннисный корт, так и настольный теннис со всем оборудованием.
С наилучшими пожеланиями,
Леся
Alex
Kharkiv Турист
11.12.19
13:58
Много у Вас сейчас свободных мест?) Приезжаем к Вам завтра в 7 утра Kovalenko и Duha хотелось бы номер после реновации, спасибо Вам большое!)
elza
Турист
10.12.2019
22:08
Спасибо Вам большое за ответ!!! Здорово, что есть возможность задать вопросы.
Как Вы и посоветовали, я обязательно напомню Вам о нас перед приездом.
Еще раз спасибо и всего Вам хорошего!
С уважением,
Эльза
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
14.12.19
11:24
Уважаемая Эльза, благодарю!
До связи!
С Уважением Алеся.
10.12.2019
21:57
Добрый день. Хотим забронировать тур в отель на конец мая. Двое взрослых и двое детей (9 лет и 1 год 9 месяцев на момент заезда). Можно ли комфортно разместится в номере "Стандарт".( Имею ввиду спальные места ). Маленький не спит в детской кроватке. Спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.12.19
11:35
Добрый день, Уважаемый Владимир!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна и благодарим за Ваше письмо.
В номере "Стандарт" предоставляется только одно дополнительное спальное место, также можно доставить детскую кроватку по запросу (или же инфант спит вместе с родителями). В случае, если этот вариант Вас не устраивает, то самое удобное размещение для Вашей семьи будет в номере категории "family room 2 bedrooms".
С наилучшими пожеланиями,
Леся
08.12.2019
19:22
Здравствуйте, оплата за гала-ужины уже включена в стоимость путевки или надо будет доплачивать на месте?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
09.12.19
09:40
Здравствуйте, Уважаемяа Ольга!
Уточняйте у Вашего туроператора. Обычно включена в стоимость.
С Уважением Алеся.
06.12.2019
12:48
Добрый день! Хотели сегодня оплатить путевку, но оператор нам сказал, что отель включил обязательную доплату для русских туристов за новогодний и рождественский ужин, на нашу семью - это получается 700$, практически 40% от стоимости путёвки. Прошу уточнить, действительно ли это обязательная доплата или это фантазия туроператора ?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
07.12.19
12:43
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Оплата за гала-ужины обязательна.
С Уважением Алеся.
elza
Турист
05.12.2019
23:47
Здравствуйте Алеся,
мы забронировали отель с конца марта на 10 дней. Летим с детьми (7 лет и 1,5 года) и с друзьями (тоже с детьми). Так как мы живем в Германии, то бронировали отель на немецком сайте. На выбор был номер стандарт и промо (2 плюс 1, то есть 3 кровати и детская кровать для малыша). Я забронировала промо. Перед этим прочитала в интернете, что это акционная или «рекламная» комната, оторую отель предлагает по пониженной стоимости. Чаще всего это обычный стандартный номер, который выставляется в систему бронирования по низкой цене.
Наши друзья забронировали стандарт номер, так у них дети постарше и акции 2 плюс 1 промо уже не было.
Я хотела у вас спросить, промо это стандартный номер? Или нам предоставят не новый номер из категории low cost? И если вдруг номер не понравится, можно ли будет его поменять?
Спасибо заранее за ответ!
С уважением,
Эльза
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
07.12.19
12:36
Здравствуйте, Уважаемая Эльза!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Мы постараемся предоставить Вам номер после ренновации. Если номер не понравится, то как и все Гости, Вы сможете его поменять.
Укажите, пожалуйста, Ваши фамилии, дату заезда и Туроператора.
С Уважением Алеся.
04.12.2019
13:59
Здравствуйте Алеся, едем к Вам с 11,12 на 7 ноч. Бронировали 2 номера, сама турагент, правила заселения конечно же понимаю, но хотелось бы по возможности заселится по раньше. Так как в отеле будем в районе 7 утра. Если это будет возможно, буду очень благодарна
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
04.12.19
14:06
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Благодарю Вас за обращение.
Номера смогут быть предоставлены пораньше при их наличии.
С Уважением Алеся.
04.12.2019
08:03
Добрый день! Очень хотим попасть к Вам в отель, но пугает тот факт, что в Набке очень ветрено, опять же, на собственном опыте этот факт не проверен :) Буду очень признательна, если поделитесь информацией по погоде на данный момент. Планируем прилететь к Вам через пару недель.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
04.12.19
10:14
Здравствуйте, Уважаемая Мария!
Ветер есть с утра.
С Уважением Алеся.
Мария
Moscow Турист
04.12.19
10:33
Алеся, спасибо за ответ! А насколько часто закрыт вход в море?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
04.12.19
12:44
Уважаемая Мария!
Зависит от силы ветра. Первых 2 спуска открыты всегда.
С Уважением Алеся.
04.12.2019
01:44
Добрый день!Прочла сдесь, что открылся новый рыбныйресторан. Подскажите где? Сегодня прошли все рестораны, но рыбного к сожалению не нашли.
Татьяна Кищенко
Odessa Турист
04.12.19
05:49
Доброе утро! Рыбный "Culina". Если зайти со стороны лифта, по проходу справа. Работал только на ужин, с 18.00 до 21.00. Отличного отдыха.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
04.12.19
10:18
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Рыбный ресторан работает с 18-00 до 21-00. Он внизу, под ресепшн, параллельно ресторану Средиземноморский . Называется "CULINA".
С Уважением Алеся.
04.12.2019
00:45
Добрый день! Планируем к вам приехать с 29.12 на 10 ночей ! Подскажите, как будет организована Новогодняя Ночь, праздничный ужин, будет ли шампанское и праздничная программа? А так же интересует временной отрезок новогодней ночи. Едем к вам впервые, не хотелось бы разочароваться.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
04.12.19
10:20
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Новый год проходит в тенте на пляже,как каждый год. Будет программа и дискотека, до 2-х утра. Шампанского не будет, будет игристое вино.
С Уважением Алеся.
02.12.2019
16:19
Ддень! Алеся,нашла в отзывах информацию, что открылся новый ресторан ,рыбный,бесплатный
Так ли это?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
03.12.19
10:56
Добрый день!
Да, это правда ! Приглашаем Вас к нам!
С Уважением Алеся.
01.12.2019
15:54
Добрый день, подскажите можно ли расплачиваться в евро или все цены только в долларах? Спасибо!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
01.12.19
16:18
Здравствуйте!
В евро также можно производить расчет.
С Уважением Алеся.
29.11.2019
18:27
Ещё нет, сказали за 2 недели до вылета, вы не видите мое бронирование?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
01.12.19
14:12
Здравствуйте, Уважаемая Мария!
Ваша резервация найдена и примечание внесено.
С Уважением Алеся.
28.11.2019
21:20
Добрый вечер. Подскажите как у вас погода....ветренно ли? Выставляются ли уже красные флажки на пляже? Едем к вам 5го декабря.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
29.11.19
12:42
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Ветер появился. Красный флаг есть.
С Уважением Алеся.
25.11.2019
18:18
Добрый день.
Подскажите, где можно посмотреть предлагаемые экскурсии в отеле и их стоимость?
ТАТЬЯНА
Vitebsk Турист
25.11.19
21:10
На сайте тез тура или оператора,который продал вам тур
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
26.11.19
11:09
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Экскурсии Вы сможете выбрать с Вашим отельным гидом.
С Уважением Алеся.
Ирина Билык
Kiev Турист
26.11.19
12:57
У вас будет встреча с гидом в тот день когда прилетите или на следущий
И он вам подробно расскажет про экскурсии
Roman
Pinsk Турист
28.11.19
16:51
У Вашего гида туроператора в 2-4 раза дороже будут экскурсии, чтобы он вам не говорил! Если интересно вот проверенный временем человек, зовут Махмуд. Говорит и пишет по русски. Можете в вайбер, ватсап, отправлять голосовые сообщения спрашивать, цены и экскурсии всё расскажет! +20 121 184 4535
12.12.2019
15:44
Здравствуйте!Хотим купить путёвку в Ваш отель,конец марта.Можно ли выслать концепцию ...
answer
12.12.2019
11:38
Здравствуйте!! Бы в вашем отеле ровно три года на зад, как раз в это же в темя в дека ...
answer
12.12.2019
00:37
Добрый день. Если в подборе тура указана категория номера "promo" что это значит?
answers
11.12.2019
17:55
Спасибо за ответ. Если в номере "Стандарт" есть полноценная двуспальная кровать и одн ...
answer
11.12.2019
09:48
Добрый день! Алеся , мы к вам прилетаем на Новогодние праздники. Оплатили также галла ...
answer
11.12.2019
00:53
Подскажите, пожалуйста, теннисный корт работает? Мячики есть ?) Спасибо!
answers
10.12.2019
22:08
Спасибо Вам большое за ответ!!! Здорово, что есть возможность задать вопросы.
Как В ...
answer
10.12.2019
21:57
Добрый день. Хотим забронировать тур в отель на конец мая. Двое взрослых и двое детей ...
answer
08.12.2019
19:22
Здравствуйте, оплата за гала-ужины уже включена в стоимость путевки или надо будет до ...
answer
06.12.2019
12:48
Добрый день! Хотели сегодня оплатить путевку, но оператор нам сказал, что отель включ ...
answer
05.12.2019
23:47
Здравствуйте Алеся,
мы забронировали отель с конца марта на 10 дней. Летим с детьми ...
answer
04.12.2019
13:59
Здравствуйте Алеся, едем к Вам с 11,12 на 7 ноч. Бронировали 2 номера, сама турагент, ...
answer
04.12.2019
08:03
Добрый день! Очень хотим попасть к Вам в отель, но пугает тот факт, что в Набке очень ...
answers
04.12.2019
01:44
Добрый день!Прочла сдесь, что открылся новый рыбныйресторан. Подскажите где? Сегодня ...
answers
04.12.2019
00:45
Добрый день! Планируем к вам приехать с 29.12 на 10 ночей ! Подскажите, как будет ор ...
answer
02.12.2019
16:19
Ддень! Алеся,нашла в отзывах информацию, что открылся новый ресторан ,рыбный,бесплатн ...
answer
01.12.2019
15:54
Добрый день, подскажите можно ли расплачиваться в евро или все цены только в долларах ...
answer
29.11.2019
18:27
Ещё нет, сказали за 2 недели до вылета, вы не видите мое бронирование?
answer
28.11.2019
21:20
Добрый вечер. Подскажите как у вас погода....ветренно ли? Выставляются ли уже красные ...
answer
25.11.2019
18:18
Добрый день.
Подскажите, где можно посмотреть предлагаемые экскурсии в отеле и их сто ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день, Уважаемая Анна!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна и благодарим за Ваш вопрос.
Проверьте, пожалуйста, Ваш почтовый ящик.
С наилучшими пожеланиями,
Леся