Добрый день, Уважаемая Елена!

Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна и благодарим за Ваше письмо.

Для комфорта Гостей отель предлагает 7 бесплатных тематических рестораном в виде шведского стола, без предварительной записи; и один ресторан a la carte "White Elephant" тайско-китайской кухни (по предварительной записи, стоимость - 20$ за 1 человека).

С наилучшими пожеланиями,

Леся

Отдыхаем в отеле сейчас, за несколько дней просмотрели очень много отелей со стороны пляжной линии - будьте уверенны лучше, новее и красивее Альбатроса только Риксос, за цену Альбатроса лучше не найти, остальные отели не соответствуют картинкам в описаниях отеля. В этом отеле все на высоте и отношение к туристу очень трепетное и теплое-даже если на момент поселения ваш номер будет далеко от желаемой зоны - вам подберут удобный варианты, который можно посмотреть перед переездом. Мы в восторге и не удивлены что в отеле большая часть постоянные посетители, до этого отдыхали в соседнем Барсело и есть с чем сравнить в том числе и по питанию

Здравствуйте, Уважаемая Мария!

Благодарю Вас за обращение.
Если будет возможность ,то номер предоставят в запрашиваемой зоне.
Мне нужна фамилия и Туроператор.

С Уважением Алеся.

KONONYKHIN, туроператор- TUI

Уважаемая Мария!

Резервация найдена и примечание внесено.

С Уважением Алеся.

Здравствуйте, Уважаемая Анна!

Ранее Вы писали,что в 19-20. Рейс изменился?

Подтверждаю трансфер в 25 долл, за 3 человека. в одну сторону (аэропорт-отель.)

С Уважением Алеся.

Я не учла разницу во времени ) Алеся , если вас не затруднит ,сделайте , пожалуйста , пометку насчёт номера после реновации ) спасибо
С уважением Анна

Уважаемая Анна!

В билетах обычно указывается время приземления уже по местному времени. Посмотрите время ещё раз.
Примечания по номеру внесла.

С Уважением Алеся.

Добрый день, точно время прилёта 18:30. Нужно ли оповещать гида в автобусе , что мы едем сами ? Спасибо

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!

Благодарим за сотрудничество.
Торт отправим в номер.

С Уважением Алеся.

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!

Благодарю Вас за обращение.
100% гарантии дать не могу, но мы постараемся выполнить данное условие. Прошу указать фамилии и Туроператора.

С Уважением Алеся.

Уважаемая Екатерина!

До скорых встреч!

С Уважением Алеся.

Уважаемая Екатерина!

Резервации есть. Примечания внесены в систему бронирования.

С Уважением Алеся.

Здравствуйте, Уважаемая Елена!

Сроки не определены. Пока ремонтные работы не планируются.

С Уважением Алеся.

Риф прекрасний, то сто вам нужно😋

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение.
Баночного питания в отеле нет.
Детский стол находится в Средиземноморском ресторане и представляет из себя отварные овощи, мясо, курица или рыба.

С Уважением Алеся.

Только вернулись с годовалим ребенком,брала с собой питание😂,но все повезла обратно,Малишка кушал и с детсково и с взрослово стола, точно не голодний будет😋,поправится😂

Добрый день!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за обращение.

Индивидуальный трансфер из аэропорта стоит 25 долл. в одну сторону (аэропорт-отель). Для его организации нам нужны все полетные данные.
Ужин в отеле до 21-00. Поздний ужин до 24-00.
В нашем отеле не все номера прошли ренновацию-это правда. 100% гарантии о том, что Вам будут предоставлена номера после ремонта ,мы дать не можем, из-за повышенного спроса на них.
Прошу указать Ваши фамилии и Туроператора, для внесения необходимых примечаний в систему бронирования.
Жду Вашего ответа.

С Уважением Алеся.

Алеся Представитель отеля
14:15
02.10.19
Добрый день!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за обращение.

Индивидуальный трансфер из аэропорта стоит 25 долл. в одну сторону (аэропорт-отель). Для его организации нам нужны все полетные данные.
Ужин в отеле до 21-00. Поздний ужин до 24-00.
В нашем отеле не все номера прошли ренновацию-это правда. 100% гарантии о том, что Вам будут предоставлена номера после ремонта ,мы дать не можем, из-за повышенного спроса на них.
Прошу указать Ваши фамилии и Туроператора, для внесения необходимых примечаний в систему бронирования.
Жду Вашего ответа.

С Уважением Алеся.

Спасибо , за столь быстрый ответ .
Мы хотели бы заказать трансфер Аэропорт -Отель .
Информация о прилёте : рейс PS 5241 , 8 октября 2019. Харьков - Шарм-эш-Шейх Туроператор Coral Travel.
Logvinenko Vadim
Logvinenko Anna
Dehtiarova Elyzaveta

А время?

С Уважением Алеся.

Время вылета 15:20, прилёт примерно 19:20.

Уважаемая Анна!

Прошу Вас написать нам еще раз перед вылетом, особенно если будут изменения по рейсу. Т.к. 1 час простоя машины - 10 долл.
Водитель будет ждать Вас с табличкой в руках (с Вашей фамилией) на выходе из аэропорта. Оплата водителю, в отеле, как приедете.

До скорых встреч!

С Уважением Алеся.

Алеся , спасибо большое , обязательно напишу перед вылетом , так как время могут поменять )
С уважением , Анна

Хорошо, Уважаемая Анна, до связи!

С Уважением Алеся.

Здравствуйте!

Ремонтных работ нет.

С Уважением Алеся.

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!

Благодарим за выбор нашего отеля и за то, что обратились.

1) Подогрев пока не включен. Ещё жарко.
2) Вполне возможно, Нужны фамилии, туроператор и даты заезда.
3) Малышу кроватка будет предоставлена по запросу (бесплатно, сообщить на ресепшн).
4) Стоимость процедур разная, узнать можно только в СПА.
5)Отель дарит торт в номер или в ресторан ( нужно подойти заранее к администратору).

С Уважением Алеся.

Отдыхающие: Кадыров Джамшед, Курбонов Фирдавс, Якубова Фарзона, Кадырова Нодира и еще 3е детей.

Добрый день!

Благодарю за выбор нашего отеля. Мне нужны фамилии и туроператор.

С Уважением Алеся.

Туроператор: Azimut travel
Туристы: Kadyrov Djamshed
Kadyrova Safiya
Kadyrova Amina
Kadyrova Nodira
Qurbonov Amir
Yakubova Farzona
Qurbonov Firdavs

Надеюсь лично с Вами увидимся и поблагодарим за столь быстрый ответ и ориентир. Большая просьба внести примечания.

Здравствуйте, Уважаемяа Нодира!

Я Вам ответила в "скрытые". До скорых встреч!

С Уважением Алеся.

Спасибо огромное за ответ, Алеся. Для нас очень очень важны комфортные условия так как с нами отдыхать летит маленький грудной ребенок 3 мес.

Здравствуйте, Уважаемый Иван!

Благодарим за выбор нашего отеля.

Прошу указать Ваши фамилии и Туроператора.

С Уважением Алеся.

Здравствуйте, Алеся. Нас два туриста: Тимошенко Иван Петрович и Тимошенко Наталья Николаевна. У нас туроператор ITOURS. Вылет у нас из Актобе, к Вам прилетаем поздним вечером. Хотелось бы, чтобы номер сразу понравился и не бегать по отелю, не терять время отдыха. Хотелось бы узнать, что за номера на стороне миниклуба. По словам дочери, в них сделан ремонт и это отдельно стоящие домики. Надеемся, что вы подберете нам номер по нашей просьбе.

Уважаемый Иван Петрович!

Ваша резервация найдена и примечания внесены.

С Уважением Алеся.

Алеся,спасибо! Надеемся на хороший отдых!

Уважаемый Иван Петрович!

Вам у нас понравится!

С Уважением Алеся.

Здравствуйте, Уважаемая Алена!

Благодарим Вас за обрашение.
Позднее выселение предоставляется при наличии таковой возможности у отеля. Продлить номер до 15-00 стоит 15 евро, до 17-00 стоит 25 евро.
Всю подробную информацию возможно получить на стойке регистрации ( ресепшн) в день выезда утром.

С Уважением Алеся.

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!

Поздний ужин проходит в ресторане "Сопрано" до 24-00

С Уважением Алеся.

Ясно, спасибо Алеся!

Уважаемая Ольга, до скорых встреч!

С Уважением Алеся.

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!

Да, Вы сможете пользоваться всеми услугами отеля до заселения.

С Уважением Алеся.

Здравствуйте, Уважаемый Сергей!

Шлем кусочек солнышка!
Очень рада, что Вы дома и у Вас всё в порядке. Отзыв видела. Спасибо огромное, скоро отвечу.
Надеюсь, до скорых встреч!Всего самого доброго Вам!

С Уважением Алеся.

Здравствуйте, Уважаемая Мария!

В отеле нет услуги "оплата за раннее заселение". Номер сможет быть предоставлен раньше при наличии свободного номера без доплат.

С Уважением Алеся.