Questions and answers
All questions - 2 762

Добрый день! 25 сентября прилетаем в ваш отель на отдых, можно забронировать номера после ремонта и в тихой зоне, т.к. с нами маленький ребенок и пенсионер?

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Укажите Ваши фамилии, пожалуйста.
С Уважением Алеся.

Novitskiy Roman
Anatoliy
Alexandr
Iliy
Olga

Уважаемая Ольга!
Резервации найдены и примечания внесены.
С Уважением Алеся.

Спасибо!
Добрый вечер Алеся!Долго выбирали отель и основываясь на отзывах выбрали ваш отель.В каждом отзыве тепло отзываются о Вас.Поэтому тоже решились написать Вам и попросить забронировать номер после реновации.Главное чтобы номер был не под мостом)Заранее очень благодарны.Мы прилетаем 24 сентября.

Здравствуйте, Уважаемая Залия!
Благодарю Вас за выбор нашего отеля.
Если с Вами приезжает Ринат, то примечания внесла в Вашу бронь.
С Уважением Алеся.

Да мы приезжаем с мужем.Огромное Вам спасибо!

До скорых встреч!
С Уважением Алеся.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в случае, если гости прилетают на курорт рано утром и соответственно рано приезжают в отель, заселение происходит ближе к 14:00, но разрешают ли гостям кушать сразу по приезду, можно ли брать воду в барах до заселения? или же это возможно только за доп.плату? аналогично и в день выселения. Обратный рейс вечером, смогут ли гости пообедать в отеле? Спасибо!

Здравствуйте,. Уважаемая Евгения!
Гости могут пользоваться всеми услугами отеля до заселения и после выселения.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте. Летим к вам 01.10 по 15.10. Нас будет 2 + 3(11лет+ 3 года+ 11месяцев). Впервые будем летель всей семьей на отдых. Выбирали отель специально для детей и едим в целях поздоровится, так как часто дети болеют. И у нас выпадают 2 дни рождения детей 😊
02.10 и 06.10. Возможно ли организовать какой-то сюрприз или небольшой тортик (свечи и шарики беру з собой). Если можна, это будет платно? И напомнить эту информацию при поселинии или как?
Подскажите пожалуйста ,так как хочу чтобы ребятишки были довольны.
И мы оставили заявку чтобы нам предоставили номер на 1м этаже и поближе к морю, чтобы далеко не нужно было идти с детьми. Буду рада если поможете.
Спасибо.

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Благодарим за выбор нашего отеля.
О дне рождении просим сообщить дополнительно после заселения. Торт отель дарит в номер либо в ресторан.
Ваша заявка (если Вы ее оставляли) сможет быть выполнена при наличии таковой возможности у отеля.
С Уважением Алеся.

Может я не правильно высказалась, это турагент заполнял примечание при резервации, что касается номера. Спасибо за ответ!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Алеся извините, мы в первые едем в Египет и в ваш отель хотелось бы номер в живой зоне и после реновации если можно 🙄. Заранее спасибо Вам

Уважаемый Асхат!
Обратите внимание, Ваша резервация с 27 не с 26,
Пожелание по размещению внесено в систему бронирования.
Сможет быть выполнено при наличии таковой возможности у отеля.
С Уважением Алеся.
Уважаемая Алеся! Спасибо за ответ! Уточните пожалуйста, 80 долларов с семьи за ночь?
Спасибо!

Уважаемая Татьяна, да , за ночь.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте! Можно ли поменять номер со стандартного на Фэмили по прилете для семьи из 4 человек? Сколько нужно будет доплатить? Спасибо!

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за вопрос.
Поменять категорию номера на фэмили будет возможно , с доплатой в 80 долл. за ночь и при наличии свободного номера , запрашиваемой категории.
С Уважением Алеся.

Добрый день! Мы планируем провести отдых в вашем отеле втроем: двое взрослых и ребенок 12 лет. Подскажите номер какой категории нам лучше забронировать?

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Это зависит от Ваших предпочтений. У каждой категории номера своя цена.
С Уважением Алеся.

Здравствуйте,Спасибо за ответ,очень приятно ,что Вы внимательный сотрудник.Я являюсь директором турагентства,прошу ещё раз поселить в хороший номер.Буду очень Вам признательна.В туре ещё у мужа будет День рождения 19.10 Гриб Виталий. Ещё забронировала свою сестру ,им также прошу хороший номер.Моя заявка #4062730.

Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Благодарю за ответ.
У Вашей сестры как фамилия или номер заявки? По поводу дня рождения прошу подойти дополнительно, для организации поздравлений.
С Уважением Алеся.
Доброе утро,есть ли в отеле пляжные сумки?

Доброе утро!
Нет.
С Уважением Алеся.
Алеся, добрый вечер)) С 19.09-30.09 будем отдыхать в вашем отеле впервые (две семьи из Украины и Беларуси с детками) Хотелось бы, чтобы Вы помогли с номерами, если можно. Хотелось бы номера после реновации с балконом или террасой в активной зоне. И, по возможности, чтобы 3 (три) номера были рядом. Заранее большое спасибо.)))
OVCHINNIKOVA
SACHEK

Здравствуйте, Уважаемый Андрей!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Ваши резервации найдены и примечания внесены. Любезно напоминаем о том, что пожелания по размещению смогут быть выполнены при наличии таковой возможности у отеля.
Сделаем всё возможное, чтобы Вы остались довольны нами.
С Уважением Алеся.

Добрый день Олеся. Рассматриваем ваш отель, как вариант для нашего отдыха. Уже знакомы с "Альбатросами" в Хургаде. Подскажите, пожалуйста есть ли возможность поменять стандартный номер на двухкомнатный и сколько нужно будет доплатить за сутки?

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Доплата за семейный номер составит 80 долл. за ночь.
С Уважением Алеся.
Алеся спасибо огромное за ответ ! Ждем с нетерпением встречи !!!

Уважаемая Юлия!
До скорых встреч!
С Уважением Алеся.

Добрый день! Скажите, какой дресс-код в ресторанах отеля?

Здравствуйте Ольга,одеваются все как им удобно.Главное не в купальнике и в плавках.В них можно только на пляже в ресторане.

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Обязательное условие- нельзя в купальных костюмах.
С Уважением Алеся.
Добрый день, собираемся к Вам приехать 20.09 на 11 дней. Подскажите ветра сейчас сильные и есть ли они сейчас ?

Здравствуйте,утром всегда ветренно и красный флаг но к обеду утихает и можно полноценно до 18.00 плавать в море,а пока красный флаг спасают бухточки вдоль пантона.Скучно не будет,там есть на что посмотреть

Здравствуйте. Уважаемый Илья!
Ветер есть. Ночью может быть сильным.
С Уважением Алеся.
Добрый день. Отдыхали в Альбатросе в мае 2018(всё было супер). думаем на счет октябре( с 20.10). подскажите, как с погодой в это время? сильно ветрено? часто ли бывает красный флаг?

Здравствуйте, Уважаемая Ann!
Погода ветреная, красный флаг часто.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте, Алеся!) Очень красивый и классный отель по отзывам. Также очень много приятного о вас прочитала. И вот прям сильно захотелось именно в Альбатрос приехать. Подскажите хотим приехать к вам на конец февраля и начало марта, как будет с погодой это время? Очень ли ветрено?

Здравствуйте, Уважаемая Евгения!
Если ветрено с утра, то после обеда успокаивается, и наоборот. А может не успокоится совсем. Тут уж как повезет.
С Уважением Алеся.
Алеся,Добрый день)) С 03.10-10.10 будем отдыхать с детьми в вашем отеле впервые.(две семьи) Хотелось бы, чтобы вы помогли с номером если можно. Хотелось бы номер после реновации с балконом в активной зоне. Заранее большое спасибо.)))

Kulaha Iryna
Lytvynenko Zoia
И очень хотелось бы два номера рядом.

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Прошу обратиться к нам еще раз, ближе к дате приезда. Ваших резерваций нет в системе.
С Уважением Алеся.

Хорошо,спасибо!
Уважаемая Алеся. Мы вчера должны были прилететь с родителями, но у ребенка 39 температура и решили остаться. Нам отписались родители, сказали, что ночевали в нашем номере, который по просьбе и сопроводительному письму должен был быть хотя бы тихим, про ренновацию вообще и слова не было. Просто тихий номер для маленького ребенка. В итоге, родители смогли поспать около часа за всю ночь, т.к в номере было очень шумно, над номером проезжали всю ночь машины. Это прикол какой-то от отеля? А если бы мы приехали таки с больным годовалым ребенком в 8 часов вечера, администрация хотела скандала чтоли? Мы не приедем с ребенком, значит для вашего отеля появился полностью оплаченный на 9 дней свободный номер. Прошу предоставить родителям хороший номер, хотя бы потому, что за него заплатили по двойной цене, спасибо.

Здравствуйте, Уважаемый Антон!
Благодарю Вас за письмо.
Очень жаль, что Вам не получилось приехать к нам. Желаем малышу скорейшего выздоровления!
Новые номера пользуются повышенным спросом, поэму не всегда в них можно попасть сразу по приезду, даже написав нам предварительно. Номер , действительно был в тихом месте, но ресепшн, конечно,совсем не учел тот момент, что над номером проходит мост. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Вашим родителям мы уже поменяли номер, они довольны, и они у Вас замечательные.
Всего Вам самого доброго!
С Уважением Алеся.

большое Вам спасибо.

Добрый день!
Какова длина понтона к рифу?
Сергей.

Добрый день! 25 сентября прилетаем в ваш отель на отдых, можно забронировать номера п ...

Добрый вечер Алеся!Долго выбирали отель и основываясь на отзывах выбрали ваш отель.В ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в случае, если гости прилетают на курорт рано ут ...

Здравствуйте. Летим к вам 01.10 по 15.10. Нас будет 2 + 3(11лет+ 3 года+ 11месяцев). ...

Алеся извините, мы в первые едем в Египет и в ваш отель хотелось бы номер в живой зон ...

Уважаемая Алеся! Спасибо за ответ! Уточните пожалуйста, 80 долларов с семьи за ночь?
...

Здравствуйте! Можно ли поменять номер со стандартного на Фэмили по прилете для семьи ...

Добрый день! Мы планируем провести отдых в вашем отеле втроем: двое взрослых и ребено ...

Здравствуйте,Спасибо за ответ,очень приятно ,что Вы внимательный сотрудник.Я являюсь ...

Доброе утро,есть ли в отеле пляжные сумки?

Алеся, добрый вечер)) С 19.09-30.09 будем отдыхать в вашем отеле впервые (две семьи и ...

Добрый день Олеся. Рассматриваем ваш отель, как вариант для нашего отдыха. Уже знак ...

Алеся спасибо огромное за ответ ! Ждем с нетерпением встречи !!!

Добрый день! Скажите, какой дресс-код в ресторанах отеля?

Добрый день, собираемся к Вам приехать 20.09 на 11 дней. Подскажите ветра сейчас силь ...

Добрый день. Отдыхали в Альбатросе в мае 2018(всё было супер). думаем на счет октябре ...

Здравствуйте, Алеся!) Очень красивый и классный отель по отзывам. Также очень много п ...

Алеся,Добрый день)) С 03.10-10.10 будем отдыхать с детьми в вашем отеле впервые.(две ...

Уважаемая Алеся. Мы вчера должны были прилететь с родителями, но у ребенка 39 темпера ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
День добрый!
Написано 670 метров.
Не мерял. Реально длинноват. Но есть еще 3 спуска, чтобы покупаться.
Из окружающих отелей я видел еще один с промежуточными спусками. По утрам практически всегда красный флаг и купаться на глубине нельзя. Риф красивый. Разнообразие рыб большое.
Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
Понтон 630 метров.
С Уважением Алеся.