Questions and answers
All questions - 2 762
Здравствуйте, Алеся! Приедем отдыхать в ваш отель с 03.06 семьёй с двумя детьми(3 и 10 лет) . Можно ли нам предоставить номер после ремонта, с балконом, и чтобы кровать для детей была не двухъярусная, дети не будут на ней спать. Можно либо раздельные им, либо, если есть вариант, с двумя большими кроватями. Большое спасибо)

Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Мне нужны Ваши фамилии для внесения примечаний.
С Уважением Алеся.
Добрый день.
Будем отдыхать в отеле с 08 по 22 июня. Нас трое взрослых и трое детей 5, 11 и 12 лет. Мы забронирвали 2 номера. Получим ли мы их рядом? Или может один семейный?
С уважением
Наталья

Здравствуйте, Уважаемая Наталия!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Два номера рядом смогут быть предоставлены, при наличии свободных номеров рядом. В номер фэмили максимально смогут разместиться 4 человека.
Укажите, пожалуйста, Ваши фамилии, я внесу примечания.
С Уважением Алеся.
Доброго дня, Алеся!-:)
Как с Вами связаться? (писала Вам вчера , но не получила от Вас ответ)
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Алеся,здравствуйте.Хочу попросить Ваши контакты(emai.Есть ли Watsapp?

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вы може обратиться на наш электронный адрес :
royalalbatros_grm@pickalbatros.com
С Уважением Алеся.
Алеся добрый день! Хочу попросить Ваши контакты.(emai). Мой emai kerod999@gmail.com

Уважаемая Кристина!
Ваше письмо я получила и уже ответила.
С Уважением Алеся.
Добрый день, Алеся! Не могли бы вы скинуть свои Контакты , email? Мой email kemma2011@mai.ru. Спасибо !

Здравствуйте!
Ответила на электронку.
С Уважением Алеся.

Уважаемый Гость!
Проверьте Ваш электронный адрес или напишите нам royalalbatros_grm@pickalbatros.com
С Уважением Алеся.
Добрый день, Алеся!
02 мая второй раз летим на отдых в Ваш отель (первый раз были в 2017 году). Нами (2 взрослых и 2 детей - 4 года и 13 лет) забронирован номер Poll view, большая просьба помочь получить обновленный номер Poll view на первом этаже не далеко от детского бассейна, с большой кроватью (по причине того, что младший ребенок спит с нами) и дополнительной кроватью или диваном (для старшего ребенка). Так как прилетаем утром, по возможности посодействовать в раннем поселении. Заранее огромное спасибо!

Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
Благодарим за выбор нашего отеля. Для внесения примечаний мне нужны фамилии.
Ваши пожелания смогут быть выполнены при наличии таковой возможности у отеля. Заселение в 14-00. Номер сможет быть предоставлен раньше, при наличии свободных номеров.
С Уважением Алеся.
Благодарю Вас, Алеся, за своевременный комментарий! Не могли бы Вы прислать на мой мэйл reshetilof@mail.ru тест-письмо с Вашим e-mail?
Я отпишусь Вам на почту.

Уважаемый Алескандр, отправила.
С Уважением Алеся.
Добрый день, Олеся!
В этом году вновь летим за незабываемым отдыхом в Ваш отель! Подскажите, пожалуйста, как я могу проверить бронь в отеле и насколько возможно получить номер на второ этаже ближе к морю?

Здравствуйте, Уважаемый Александр!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Прошу указать фамилии и даты заезда.
С Уважением Алеся.
Уважаемая Алеся, добрый день!
Планируем в июне впервые посетить Ваш отель. Хотелось бы узнать в family room (двухкомнатные) также идёт реновация? Сколько уже обновлённых номеров примерно? Хотелось бы попасть в обновлённый номер.
Заранее спасибо за ответ!

Уважаемая Татьяна, доброе утро!
Ренновация номеров идет во всех типах номеров.
Напишите, пожалуйста, Ваши фамилии на английском языке для внесения примечаний в Вашу бронь.
С Уважением Алеся.

Алеся, спасибо за обратную связь!
Мы на днях выкупим тур и я напишу сразу Вам.
Добрый день!
Скажите пожалуйста, ремонт в отеле уже закончился?

В каком то корпусе ещё идёт.. Нас рядом заселили.. Мы потом просили поменять номер

Здравствуйте!
Ренновация номеров продолжается.
С Уважением Алеся.
Леся нам туроператор дал ответ что отель не принимает гостей и находиться на стопе. Я так понимаю что информация не правдива?

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Почему Вы решили, что информация не правдива? Вы можете открыть сайт любого туроператора и проверить лично информацию.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте, будем отдыхать в отеле по соседству с Вашим, хотела бы спросить, можно ли посетить Ваш аквапарк? Сколько это будет стоить?

Добрый день, Уважаемая Наталья!
Единственный вариант посещения нашего аквапарка - это day use (цена за 1 взрослого человека - 150$, дети 5,99 - 11,99 лет - скидка 50%).
Благодарим за вопрос и желаем хорошего дня!
Леся
Добрый вечер,Алеся! Спасибо за то что откликнулись перед приездом я обязательно напишу свои пожелания.Желаем Вам всего самого наилучшего!

Здравствуйте, Уважаемая Неля!
И Вам всего доброго! Буду ждать Вашего письма.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте! Решили отпуск в этом году провести в Египте долго выбирали отель и свой выбор однозначно остановили на вашем отеле Единственно что меня настораживает а мне 62года в отзывах пишут что очень много детей хотелось бы узнать в мае также много отдыхает детей и если да то можно ли попросить номер более в тихом месте но не очень далеко от ресторанов и бассейнов Хочется спокойного душевного отдыха после напряженной работы буду очень благодарна если вы мне ответите и я буду спокойна за наш отдых.

Здравствуйте, Уважаемая Неля!
Благодарим за выбор нашего отеля и за то, что обратились.
Наш отель семейный и деток много всегда.
Прошу написать фамилию на английском языке- для внесения пожеланий по размещению.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте Алеся! Может быть пишу очень рано,но все таки попробую. Летим в Шарм второй раз. В ваш отель впервые . Наслышаны о нем только положительные отзывы.👍 Очень хочу вас попросить😊 прилетим 18.05 рано утром. Моя семья 4 человека 2вз+2д возможно ли нам получить 2х комнатный номер? 🤗

Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и за то, что обратились.
Двухкомнатный номер - это фэмили. Если Вы его забронировали, то в него и будете заселены.
Прошу указать фамилии на латинице для проверки брони.
С Уважением Алеся.

Алеся,в том то и дело, что мы не бронировали такой номер. Как то упустили этот момент.
SAMOILOV VASSILIY, SAMOILOVA YELENA,SAMOILOV DMITRIY,SAMOILOVA ANASTASSIYA

Уважаемая Елена!
У Вас резервация - стандартный номер с видом на сад. Доплата за фэмили составит 80 долл. за ночь.
Всю подробную информацию Вы сможете узнать на ресепшн во время приезда.
С Уважением Алеся.

Понятно. Спасибо. Кровать детям или раскладная кровать (раскладушка )?

Уважаемая Елена!
Дополнительное место- софа или полуторная кровать.
С Уважением Алеся.

Здравствуйте, Алеся ! Я раньше писала Вам о нашем приезде 18.05, по семейным обстоятельствам мы перебронировали поездку на 29.05. С нами летят друзья. Я очень хотела бы вас попросить ,разметить нас в номера рядом с друг другом. Пожалуйста!
Здравствуйте, меня зовут Ирина. Мы с семьёй три человека прилетаем в Ваш отель в первый раз 29.04.2019, около 7.00 утра. Дочке 4 года. Хотим попросить Вас, по возможности, заселить нас по приезду, в номер с балконом в активной зоне. Заранее спасибо

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Заселение в 14-00. Номер смогут предоставить пораньше, если свободный будет в наличии.
Пожелания по размещению смогут быть выполнены при наличии возможности у отеля.
Укажите, пожалуйста, Ваши фамилии на английском языке.
С Уважением Алеся.

Slastina Iryna, Slastin Yurii, Slastina Yeva

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Ваши резервации найдены и примечания внесены.
С Уважением Алеся.

Уважаемая Алеся, спасибо!!!! До встречи!
Добрый вечер, Алеся! Меня зовут Данияр, я еду к Вам впервые, но очень наслышан о Вашем отели и о Вас лично. Поскольку мои друзья гостевали у Вас в прошлом месяце. На основании их рассказов хотелось бы попросить Вас разместить нас в номере на первом этаже рядом с детскими бассеинами. Мы едим в четвером дети мои 5 и 3 лет, супруга в положении. Также просьба есть чтобы кравати 2 этажные были. Спасибо большое заранее. Очень буду благодарен, Вам!

Здравствуйте, Уважаемый Данияр!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Мне нужны фамили на английском языке , для внесения примечаний.
Ваши пожелания по размещению смогут быть выполнены , при наличии возможности у отеля.
Жду Ваш ответ.
С Уважением Алеся.

Kazkenov Daniyar. Kazkenova Aigerim. Kazkenov Almansur. Kazkenova Aisha.

Доброе утро, Уважаемый Данияр!
Ваши резервации найдены и примечания внесены.
С Уважением Алеся.

Добрый день.Мы прилетаем 13.04 в отель.Хотела бы спросить,можно нам забронировать номер не на первом этаже и с балконом .Заранее благодарны.

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Ваши резервации найдены и примечания внесены.
С Уважением Алеся.

Здравствуйте. В отеле имеется бассейн с морской водой?

Здравствуйте, Алеся! Приедем отдыхать в ваш отель с 03.06 семьёй с двумя детьми(3 и 1 ...

Добрый день.
Будем отдыхать в отеле с 08 по 22 июня. Нас трое взрослых и трое детей ...

Доброго дня, Алеся!-:)
Как с Вами связаться? (писала Вам вчера , но не получила от ...

Алеся,здравствуйте.Хочу попросить Ваши контакты(emai.Есть ли Watsapp?

Алеся добрый день! Хочу попросить Ваши контакты.(emai). Мой emai kerod999@gmail.com

Добрый день, Алеся! Не могли бы вы скинуть свои Контакты , email? Мой email kemma20 ...

Добрый день, Алеся!
02 мая второй раз летим на отдых в Ваш отель (первый раз были в 2 ...

Благодарю Вас, Алеся, за своевременный комментарий! Не могли бы Вы прислать на мой мэ ...

Добрый день, Олеся!
В этом году вновь летим за незабываемым отдыхом в Ваш отель! Подс ...

Уважаемая Алеся, добрый день!
Планируем в июне впервые посетить Ваш отель. Хотелось ...

Добрый день!
Скажите пожалуйста, ремонт в отеле уже закончился?

Леся нам туроператор дал ответ что отель не принимает гостей и находиться на стопе. Я ...

Здравствуйте, будем отдыхать в отеле по соседству с Вашим, хотела бы спросить, можно ...

Добрый вечер,Алеся! Спасибо за то что откликнулись перед приездом я обязательно напиш ...

Здравствуйте! Решили отпуск в этом году провести в Египте долго выбирали отель и свой ...

Здравствуйте Алеся! Может быть пишу очень рано,но все таки попробую. Летим в Шарм вт ...

Здравствуйте, меня зовут Ирина. Мы с семьёй три человека прилетаем в Ваш отель в перв ...

Добрый вечер, Алеся! Меня зовут Данияр, я еду к Вам впервые, но очень наслышан о В ...

Добрый день.Мы прилетаем 13.04 в отель.Хотела бы спросить,можно нам забронировать ном ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемый Марат!
Нет.
С Уважением Алеся.