Questions and answers
All questions - 2 762
27.01.2019
17:48
Здравствуйте. Есть ли бонусы от отеля, если вернемся в отель второй раз?
27.01.2019
14:37
Добрый день!) Можно пожалуйста прайс на спа процедуры? И еще вопрос по кухне , подаются ли у Вас море продукты?
Спасибо за ответ
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
27.01.19
15:45
Уважаемая Ольга, добрый день!
Цены на услуги СПА возможно узнать только в СПА. Центр предлагает различные услуги со множеством скидок.
Рыба, кальмары подаются каждый день. Креветки подаются один раз в неделю. Так же имеется платный аля-карт ресторан.
С Уважением Алеся.
Ксения
Irkutsk Турист
01.02.19
19:40
Здравствуйте. Мы прилетели с этого отеля 25 января, были в Египте впервые. Прайс на СПА услуги помню приблизительно и они не дорогие по сравнению с ОАЭ, например.
Массаж всего тела , пиллинг, с баней ( хаммам), там и бассейн, стоил в районе 40-45 долл.
На меня и мужа, они просили 80 долл.
Но надо сторговывать, они идут на встречу.
Были цены и 30 долл....
Косички для девочек , очень красивые, в том же СПА , плетёт девушка Раша, за 6 долл с розовыми , зелеными итд нитями.
26.01.2019
14:50
Спасибо! ребенку 6 лет,на сколько там глубоко?
Александра
Almati Турист
26.01.19
21:46
На пляже не глубоко, а дальше по пирсу если не умеет плавать, то жилет, там уже гоубже
26.01.2019
14:31
Добрый день,
Подскажите,пожалуйста, есть пологий песчаный вход в море для детей?
Спасибо!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
26.01.19
14:40
Уважаемый Алексей!
Для совсем маленьких -да. Будет не глубоко и спокойно для родителей.
С Уважением Алеся.
Наталья Шовкопляс
Турагент
26.01.19
20:57
Алексей, для детей- идеально!
Александра
Almati Турист
26.01.19
21:46
Нет
Ксения
Irkutsk Турист
01.02.19
19:47
Там со ступенечек спускаться, в детскую лагуну, в тапочках, ступеньки, как в подъезде с лестничные маршем. Скользковато , говорят, но мы лазили и нормально . Нам очень понравилась детская лагунка! Всегда была с зеленым флажком. Ежики иногда попадались, но их могут убрать, если показать, что они припёрлись.
23.01.2019
17:13
Алеся,добрый вечер. Скажите пожалуйста сколько будет стоить трансфер из аэропорта в отель и потом обратно???
Хотим к вам приехать в начале февраля!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
24.01.19
10:23
Здравствуйте, Уважаемая Александра!
Стоимость трансфера за легковой автомобиль 25 долл. США в две стороны.
С Уважением Алеся.
23.01.2019
15:50
Добрый день, уважаемая Алеся. Подскажите, пожалуйста 14-летние дети проходят как дети или нет?
По Тез-туру и другим ТО не совсем понятно, 14 летние это взрослые или дети.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
23.01.19
15:58
Здравствуйте, Уважаемая Вера!
Благодарим Вас за вопрос.
Дети после 12-ти лет рассчитываются по цене как за взрослого.
С Уважением Алеся.
23.01.2019
07:11
Заезд 06.02.2019
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
23.01.19
10:15
Уважаемый Канат!
Ваша резервация есть. Мне нужны остальные фамилии.
С Уважением Алеся.
21.01.2019
12:19
Спасибо Вам большое! До встречи!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
21.01.19
12:45
Уважаемая Асем!
До скорых встреч!
С Уважением Алеся.
21.01.2019
10:42
Добрый день,
Алеся, хотел уточнить, мы собираемся приехать в начале февраля в Отель, нас будет 3 семьи с детьми, можно ли заселить в номера рядом друг от друга? У сына день рождение и годовщина свадьбы, заказать торт возможно ли? Заранее благодарю за ответ.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
21.01.19
12:50
Здравствуйте, Уважаемый Канат!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Для внесения примечаний мне нужны Ваши фамилии и дата заезда. Для организации торта нужно будет подойти дополнительно к нам, чтобы обговорить детали.
Жду Вашего ответа.
С Уважением Алеся.
Динара
Турист
19.01.2019
11:49
Здравствуйте. Подскажите в номерах Junior Suit кровать размера king size? И двухъярусные кровати только в номерах фэмили?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
20.01.19
10:06
Здравствуйте, Уважаемая Динара!
Благодарим Вас за вопрос.
Двухъярусные кровати так же есть и в номерах Джуниор. Кинг сайз имеется во всех категориях номеров.
С Уважением Алеся.
17.01.2019
12:42
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли на територии отеля банкомат или обмен валют! Купили тур в Ваш отель и этот вопрос очень интересует! Заранее благодарна за ответ!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
17.01.19
14:22
Здравствуйте, Уважаемая Алена!
Благодарим за выбор нашего отеля.
В лобби отеля имеется банкомат, где Вы сможете снять деньги в местной валюте.
С Уважением Алеся.
15.01.2019
01:05
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель 16.01-22.01. Скажите пожалуйста какая ожидается погода в это время и есть ли у Вас тур оператор экскурсий, если есть то где можно посмотреть информацию туров и цены? Хотим съездить в Каир. Заранее спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
15.01.19
10:12
Здравствуйте, УважаемаяВиктория!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Ваши резервации найдены. Погоду Вы сможете узнать на специальном сайте.
Экскурсии отель не продает. Вы сможете их приобрести у Вашего отельного гида от Одеон.
Будем рады Вам! До скорых встреч!
С Уважением Алеся.
13.01.2019
18:08
Здравствуйте. У нас путевка, к ВАМ ;) на 15.01.19
Будем первый раз в Египте.
Нас 2 взр.и деть , летим с Караганды.
Выберите нам ,пожалуйста, хороший номер , чтобы послевкусие не омрачилось , спасибо заранее . Мы хотели бы с видом на деткий бассейн, чтобы одним глазом за ребенком присматривать. И нам толком по номерам ничего не показали, мы бы хотели , чтобы с дверью номер был меежду нами и ребенком ;))) а где посмотреть подробнее номера, на каком сайте? Они однотипно показанны и я ничего не пойму.
У нас спонтанно купился тур в Альбатрос Модерна, мы пришли покупать в ОАЭ, куда обычно ездим.
Вообщем заминка по ценам произошла с этим ОАЭ, а утром присылали Египет, я его и вспомнила, а мы ни отелей, ничего незнаем .
В турагенстве показали немного по видео, увидев детские развлечения, согласились сразу. У ребенка был 9 января день рождение 10 лет и решили для него всё лучшее купить. Правда, потом посмотрели , что вход с пирса, а я плаваю не очень, и то что ветренная бухта..., но всё будем пробовать и по отзывам читаю, все довольны. Думаю, мы тоже будем довольны, уже сидим в предвкушении. Ваучер номер 268035
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
14.01.19
09:57
Здравствуйте, Уважаемый Дмитрий!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Я нашла Вашу резервацию. У Вас оплачен номер стандарт с видом на сад. За вид на бассейн нужно будет доплачивать , согласно прайс-листа 20 долл. за ночь. В стандартных номерах не бывает двери между комнатами. Это номера фэмили, которые стоят ещё дороже, чем стандарт с видом на бассейн. Всю подробную информацию Вы сможете узнать на ресепшн.
Примечание о расположении номера к детским бассейнам внесены.
Будем рады Вам!
С Уважением Алеся.
13.01.2019
09:30
Здравствуйте, мы собираемся к вам в феврале , скажите пожалуйста лучше в начале или в конце февраля? у нас детки маленькие . И для детей есть бассейны с подогревом? и на сколько ветренно?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
13.01.19
09:41
Здравствуйте, Уважаемая Дана!
Погода вещь не предсказуемая. Может ветрить, как в начале февраля, так и в конце.
В отеле есть два детских аквапарка с подогревом + 2 бассейна для взрослых.
С Уважением Алеся.
11.01.2019
17:20
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в чем заключается разница номеров standart и superior?
И можете ли вы сказать примерно в процентном соотношении, сколько номеров прошли реновацию?!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
12.01.19
10:13
Здравствуйте!
Разницы между данными категориями номеров нет.
На данный момент отремонтировано 65% номеров. Ренновация продолжается.
С Уважением Алеся.
09.01.2019
15:12
Здравствуйте! Есть ли возможность поиграть сыну в баскетбол и нужно ли брать с собой баскетбольный мяч?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
09.01.19
15:50
Уважаемая Жанна, добрый день!
В отеле нет баскетбольной площадки.
С Уважением Алеся.
09.01.2019
13:41
Добрый день! Сегодня перебронировались на ваш отель.Приезжаем 14.01.19.г.Хотела уточнить, есть ли двухуровневые кровати в стандартном номере?Нас будет 2взр+2 детей и такое размещение очень нам понравилось, нежели 4 кровати стоящие вплотную друг к другу.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
09.01.19
13:50
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Такие номера у нас есть.
Будем рады Вам!
С Уважением Алеся.
Anna Kramarskaya
Kiev Турист
09.01.19
14:07
Алеся, спасибо большое за столь быстрый ответ.💐До встречи !
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
10.01.19
09:54
Уважаемая Анна!
До скорых встреч!
С Уважением Алеся.
06.01.2019
21:16
Здравствуйте,Алеся. Много наслышаны о Вашем гостеприимстве, о волшебнице,Алесе🤗 . Мы собираемся посетить ваш отель с 27.01 по 06.01. Нас две семьи. С нами будет ребенок 1.5 лет. Выезд у нас 06.01 и раз по правилам отеля нужно выехать до 12.00,а самолет у нас поздно вечером, можем ли мы,один номер как то продлить до вечера, т.к. будет маленький ребенок. Спасибо заранее за ответ.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
08.01.19
10:33
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Продление номера до 15-00 стоит 30 долл., до 17-00 - 50 долл., и это при наличии свободных номеров у отеля.
Ваш вопрос решим уже у нас на месте.
До скорых встреч!
С Уважением Алеся.
Евгений
Турист
08.01.19
22:23
Татьяна, как Вам ответ?)))
Татьяна Лысковец
Tyumen Турист
09.01.19
06:40
Евгений, по хорошим отзывам этого отеля, думаю нам смогут помочь с продлением номера)))))
05.01.2019
21:58
Добрый день. Были у Вас отеле несколько раз. Подскажите в каких корпусах сейчас идет ремонт?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
06.01.19
10:50
Здравствуйте, Уважаемая Раиса!
С Новым Годом и Рождеством!
На данный момент ремонтные работы не проводятся.
С Уважением Алеся.
Евгений
Турист
05.01.2019
17:21
Добрый день. Все думали куда нам поехать в январе текущего года и по рекомендациям наших друзей выбрали данный отель. Купили тур с 13.01.2019 23.01.2019 с номером Standard Room на двоих за 1300 дол.. Других вариантов по номеру попросту не предлагалось. Сейчас смотрю, что стандартные номера есть действительно старые. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность заранее попросить, чтобы предоставили "посвежее" номер с видом на бассейн например, чтобы не испортить себе отдых номером не соответствующим общей концепции и описании отеля?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
05.01.19
17:43
Здравствуйте, Уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за то, что обратились и за выбор нашего отеля.
Отель предоставляет Гостям ровно то, за что оплачено. Не менее. Если у Вас оплачен стандартный номер с видом на сад, то за вид на бассейн придется доплатить, согласно прайс-листа.
Прошу указать Ваши фамилии для внесения примечаний.
С Уважением Алеся.
27.01.2019
17:48
Здравствуйте. Есть ли бонусы от отеля, если вернемся в отель второй раз?
answer
27.01.2019
14:37
Добрый день!) Можно пожалуйста прайс на спа процедуры? И еще вопрос по кухне , подаю ...
answers
26.01.2019
14:50
Спасибо! ребенку 6 лет,на сколько там глубоко?
answer
26.01.2019
14:31
Добрый день,
Подскажите,пожалуйста, есть пологий песчаный вход в море для детей?
Спас ...
answers
23.01.2019
17:13
Алеся,добрый вечер. Скажите пожалуйста сколько будет стоить трансфер из аэропорта в о ...
answer
23.01.2019
15:50
Добрый день, уважаемая Алеся. Подскажите, пожалуйста 14-летние дети проходят как дети ...
answer
23.01.2019
07:11
Заезд 06.02.2019
answer
21.01.2019
12:19
Спасибо Вам большое! До встречи!
answer
21.01.2019
10:42
Добрый день,
Алеся, хотел уточнить, мы собираемся приехать в начале февраля в Отель, ...
answer
19.01.2019
11:49
Здравствуйте. Подскажите в номерах Junior Suit кровать размера king size? И двухъярус ...
answer
17.01.2019
12:42
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли на територии отеля банкомат или обмен вал ...
answer
15.01.2019
01:05
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель 16.01-22.01. Скажите пожалуйста какая ожидается ...
answer
13.01.2019
18:08
Здравствуйте. У нас путевка, к ВАМ ;) на 15.01.19
Будем первый раз в Египте.
Нас 2 в ...
answer
13.01.2019
09:30
Здравствуйте, мы собираемся к вам в феврале , скажите пожалуйста лучше в начале или в ...
answer
11.01.2019
17:20
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в чем заключается разница номеров standart и sup ...
answer
09.01.2019
15:12
Здравствуйте! Есть ли возможность поиграть сыну в баскетбол и нужно ли брать с собой ...
answer
09.01.2019
13:41
Добрый день! Сегодня перебронировались на ваш отель.Приезжаем 14.01.19.г.Хотела уточ ...
answers
06.01.2019
21:16
Здравствуйте,Алеся. Много наслышаны о Вашем гостеприимстве, о волшебнице,Алесе㊂ ...
answers
05.01.2019
21:58
Добрый день. Были у Вас отеле несколько раз. Подскажите в каких корпусах сейчас идет ...
answer
05.01.2019
17:21
Добрый день. Все думали куда нам поехать в январе текущего года и по рекомендациям на ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день!
Для Гостей, которые приезжают к нам повторно - отель дарит корзинку с фруктами в номер.
С Уважением Алеся.