Questions and answers
All questions - 2 762
Извините я неправильно сформулировала вопрос, стандарт си вью это номера около активных бассейнов ? И не первый этаж ? Или под эту категорию могут попасть и номера около лаундж бассейна ?
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в мае, сориентируйте нас пожалуйста какие номера относятся к категории sea view , спасибо

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Номера с видом на море это номера категорий от Стандартов до Роял.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте.Хотим посетить Ваш отель с 20 января на 12 дней.Хотелось бы узнать сильные ли ветра в данный период.В прошлом году отдыхали в это же время в Iberotel Palace.Где более ветрено?Заранее благодарен за объективный ответ.

Здравствуйте, Уважаемый Геннадий!
Прогноз по ветрам и объективного ответа по данному вопросу мы Вам дать не можем.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста собираемся в ваш отель с 10.01. как у вас с ветрами. Собираемся 2 взрослых и ребенок 13 лет. Будет ли дополнительная кровать. Есть ли в номере чайник, как вайфай. И скажите пожалуйста подогреваются ли бассейны где аквапарк. И подскажите пожалуйста вход с моря есть, а то я не очень хорошо плаваю. У нас дни рождения у меня 17, а у меня 18. Будет ли какой то комплемента(фрукты и вино).

Добрый день, Уважаемая Людмила!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна!
Погода переменчива. Иногда бывает ветрено. Кровать в номер предоставляется по запросу бесплатно. В номере есть чайник и чайный/кофейный набор. Wi-Fi работает на всей территории отеля. Сейчас подогреваются 4 бассейна (2 из них с детским Аквапарком). Аквапарк для взрослых не подогревается. Вход в море с понтона, есть также неглубокие лагуны.
Напишите, пожалуйста, имена гостей, которые будут праздновать Дни Рождения. Отель предоставляет тортик или фрукты. Вино за дополнительную плату.
Всего хорошего,
Леся
Здравствуйте,Алеся. Были у вас в январе прошлого года,отдых был просто шикарный,поэтому вопрос даже не стоял в какой отель лететь сейчас!!!!!Собираемся в Альбатрос в конце января с двумя детками.У дочери будет 29.01.19 День Рождения( исполниться 5 лет),но в этот день мы будем в дороге по пути к вам.Возможно ли получить комплимент от отеля(то бишь поздравление)в другой день или подобрать путевку по-раньше?

Добрый день, Уважаемая Марина!
Благодарим Вас за теплые слова!
Мы можем поздравить именинницу и в день приезда. Мы с удовольствием предоставим комплимент!Просто подойдите к столику гест рилейшенз, чтобы обсудить детали.
Хорошего дня,
Леся
Добрый вечер! Как у вас обстоят дела с ранним завтраком и поздним ужином?
Сколько стоит такси до аэропорта?В отзывах некоторых пишут о бассейне,в котором купаются и вечером /ночью,так ли это?есть ли крытый бассейн,сауна?За доп.плату?

Добрый день, Уважаемая Ангелина!
Отель не предоставляет ранний завтрак. Завтрак начинается в 7:00. Поздний ужин в одном из ресторанов с 22:00 до 00:00. Цену из отеля в аэропорт Вы можете узнать непосредственно от водителей отельного такси.
Крытых бассейнов в отеле нет, все бассейны работают до заката солнца. Услуги СПА за дополнительную плату.
Хорошего дня,
Леся
Здравствуйте! Хотим снова приехать в любимый отель, теперь с детками. Скажите, какие бассейны подогреваются в зимнее время. И есть ли детские коляски на прокат?

Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
С Новым годом и с наилучшими пожеланиями!
Сейчас подогреваются 4 бассейна, два из них детские аквапарки.
Детских колясок на прокат нет.
С Уважением Алеся.
Алеся, скажите, пожалуйста, номера категории Superior Sea View Room все со свежим ремонтом?

Уважаемая Валерия!
Нет, не все номера после ремонта.
С Уважением Алеся.

Алеся, Спасибо Вам большое!

До скорых встреч!
С Уважением Алеся.
Здравствуйте. Собираемся к вам 15.12. семья с двумя детьми. Читала в отзывах, что у вас есть есть номера с двухярусными кроватями. Можно попросить заселить нас в такой номер, уж очень дети хотят такую кровать. И в отреставрированный номер, и к. часто пишут что русскоговорящих туристов заселяют в самые отдаленные и старые номера-не хотелось бы портить сразу впечатление об отеле.

Здравствуйте, Уважаемая Наталия!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Номера с двухъярусными кроватями предоставляются Гостям, где семьи из 4-х человек. Но я внесу примечания для Вас. Мне нужны фамилии на английском языке.
Номера после ремонта мы никогда и никому не обещаем.
С Уважением Алеся.
Добрый день . Какая будет программа Новогоднего ужина? Сколько он стоит ? и есть ли возможность от него отказаться?

Добрый день, Уважаемая Валентина!
Программа праздничная, как каждый год, с великолепным ужином. Отказаться возможности у Вас не будет. Это обязательный платеж, согласно контрактам.
С Уважением Алеся.
Алеся спасибо Вам.

Уважаемая Маргарита!
До скорых встреч!
С Уважением Алеся.
Добрый день Алеся.
Мы летим с новатуром.У нас номер договора KN522441.

Уважаемая Маргарита!
Ваши резервации нашла и примечания внесла!
С Уважением Алеся.
Добрий вечер!
Второй год подряд едем к Вам компанией. Очень у Вас нам нравиться)
Хотим попросить два номера рядом на 1 этаже напротив детского бассейна на 15.12.2018 (2+1 и 2+1)
И слышали что для постоянных клиентов у Вас призенты?

Доброе, утро Уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Для Гостей приезжающих к нам повторно мы отправляем корзину с фруктами в номер.
В запрашиваемой Вами зоне ведутся ремонтные работы.
Пожелания по размещению могут быть не выполнены.
Для внесения примечаний, мне нужны фамилии на английском языке.
С Уважением Алеся.
Dobrij denj! mi , javljaemsja klientami seti''PICALBATROS''otdihali 2 raza v '' white beach resort .''priezzaem v vash otelj 14. 12 . 2018 y..skazite , kakie privelegii postojannim posetiteljam?spasibo za otvet!

Уважаемый Виктор, здравствуйте!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна и благодарим за то, что выбрали нас!
Привилегиями могут пользоваться гости только нашего отеля, не нашей сети.
С Уважением Алеся.
Добрый вечер! Мы планируем к Вам 30 января, можно ли попросить два номера, оба с ремонтом мы едем с детьми. Заранее благодарю! И какая Погода в это время?

Здравствуйте!
Номера с ремонтом мы никогда никому не обещаем. Но мы всегда сможем подобрать для Вас что-нибудь подходящее. Пришлите Вашу дату заезда и фамилии, для внесения примечаний в систему бронирования.
Погоду Вам не подскажу.
С Уважением Алеся.
Алеся, добрый вечер)) к вам завтра передает моя сестра)) уговорила)) у вас действительно один из лучших отелей Шарм Эль Шейха!! Очень вас любим)) скучаем. Возможно мы завтра тоже к вам переедем)) не понравилось нам в Султане после вас)) с уважением Ирина))

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Мы будем рады встрече с Вами вновь!
С Уважением Алеся.
Алеся, здравствуйте. Мы сегодня уже уехали. Моё впечатление об отеле очень положительное, я готовлю большой отзыв)) поснимала ваши рестораны)) чтоб люди видели как у вас красиво, вкусно)) у меня к вам вопрос. Мы потеряли мужские черные шорты и детскую серую футболку с дракончиком в очках. Пожалуйста если найдете напишите, мы приедем заберём. В шарме мы до 4 го

Уважаемая Ирина!
Ваши вещи, к сожалению, не найдены.
будем очень признательны за отзыв и ждем Вас к нам вновь!
С Уважением Алеся.

Это проблема то ли Египта, то ли отеля. Вещи моментально теряются. В той же Турции и тем более Эмиратах найти можно, здесь как дыра черная какая то...
Вот сегодня прям разочаровали(( началось с того что на мой день рождения поздравили не как всех, с барабанами торжественно. А просто три официанта похлопали и спели хеппи берздей. Вообще замечательное мнение об отеле. Но на день рождения, из за чего собственно и ехали, меня сильно расстроили. Все спрашивали, что подарил отель, аж стыдно сказать((. А сегодня весь день моя сестра пыталась приехать поздравить меня. Не пропустили(( даже хотели купить пару ночей чтоб смогла хоть её увидеть, но такое ощущение что мы в тюрьме (( зайти только с паспортом оригиналом, отправили обратно, она взяла паспорт приехала и тут опять проблемы(( 20 минут ждали чтоб хоть попасть на ресепшен и узнать можно ли купить номер(((. К сожалению так и не уговорила сестру после всего этого к нам переехать((. Видимо будем встречаться у них в отеле .. разочаровали... Хотя я всегда с большим позитивом к вам...

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Сердечно поздравляем Вас с прошедшим днем рождения и желаем , чтобы больше ничего и никогда не омрачало Вас!
Заказывали ли Вы поздравления в ресторане заранее? На День рождения отель дарит торт.
По технике безопасности в любой отеля Шарма зайти внутрь возможно только при наличии оригинала Паспорта и не дальше ресепшн. Если Вы соберетесь в Гости в другой отель имейте это в виду. Охрана нашего отеля действует строго по инструкции. Еще приносим извинения, если Вы огорчились.
Проверить наличие номеров и возможности их купить, так же требует некоторого времени. Отдел , ответственный за это, не работает после 17-00.
Если вдруг Ваша сестра изменит свое мнение, то мы всегда будем рады принять её!
P.S. День рождения можно повторить! :) Позвоните мне 711
С Уважением Алеся.
Добрый день Алеся! Наши фамилии и фамилии наших деток я отправила. Отзыв обязательно напишем когда будем отдыхать .До встречи!!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Извините я неправильно сформулировала вопрос, стандарт си вью это номера около активн ...

Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в мае, сориентируйте нас пожалуйста какие номе ...

Здравствуйте.Хотим посетить Ваш отель с 20 января на 12 дней.Хотелось бы узнать сильн ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста собираемся в ваш отель с 10.01. как у вас с ветра ...

Здравствуйте,Алеся. Были у вас в январе прошлого года,отдых был просто шикарный,поэто ...

Добрый вечер! Как у вас обстоят дела с ранним завтраком и поздним ужином?
Сколько сто ...

Здравствуйте! Хотим снова приехать в любимый отель, теперь с детками. Скажите, какие ...

Алеся, скажите, пожалуйста, номера категории Superior Sea View Room все со свежим рем ...

Алеся, Спасибо Вам большое!

Здравствуйте. Собираемся к вам 15.12. семья с двумя детьми. Читала в отзывах, что у ...

Добрый день . Какая будет программа Новогоднего ужина? Сколько он стоит ? и есть ли в ...

Алеся спасибо Вам.

Добрый день Алеся.
Мы летим с новатуром.У нас номер договора KN522441.

Добрий вечер!
Второй год подряд едем к Вам компанией. Очень у Вас нам нравиться)
Хоти ...

Dobrij denj! mi , javljaemsja klientami seti''PICALBATROS''otdihali 2 ...

Добрый вечер! Мы планируем к Вам 30 января, можно ли попросить два номера, оба с ремо ...

Алеся, добрый вечер)) к вам завтра передает моя сестра)) уговорила)) у вас действител ...

Алеся, здравствуйте. Мы сегодня уже уехали. Моё впечатление об отеле очень положитель ...

Вот сегодня прям разочаровали(( началось с того что на мой день рождения поздравили н ...

Добрый день Алеся! Наши фамилии и фамилии наших деток я отправила. Отзыв обязательно ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Уважаемая Ольга!
Номера с видом на море могут быть и на первом этаже.
Номера с видом на море находятся в зоне после ресепшн.
С Уважением Алеся.