Questions and answers
All questions - 2 762
И ещё один вопрос: в этот период детские бассейны подогреваются ?

Уважаемая Татьяна!
Бассейны будут подогреваться в это время.
С Уважением Алеся.
Добрый вечер. Скиньте пожалуйста концепцию на почту nata.natka.klimenko@mail.ru

Доброе утро!
Проверьте почту.
С Уважением Алеся.
Доброй ночи !подскажите ,мы летим в ваш отель в свадебное путешествие с небольшой компанией со свадьбы ,есть ли какие либо бонусы ?и у нас ночной прилёт ,мы будем с ребёнком ,возможно ли заселение рано утром ?!и есть ли возможность попросить нам и нашим гостям хорошие номера )спасибо )))отдыхали в сети альбатрос много раз и во многих отелях ,единственный отель в котором ещё не были !!!

Здравствуйте, Уваджаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Прошу указать фамилии на наглийском языке, согласно ваучера.
По правилам отеля заселение происходит в 14-00. Номера могут быть предоставлены раньше, если таковые будут в наличии.
Для молодоженов предоставляются фрукты в номер.
Жду Вашего ответа.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте. Есть ли в отеле номера категории "эконом" и в чём заключается их отличия от других номеров?

Здравствуйте, Уважаемый Юрий!
Категория эконом - это стандартный номер с видом "на сад", номер может быть без балкона.
С Уважением Алеся.
Здраствуйте.
Планируем отдых в вашем отеле с 21 октября. Скажите, пожалуйста , есть ли вай фай в номерах и как дела обстоят со скоростью? Поскольку мне для работы нужен доступ к хорошему интернету... стоит ли покупать сим карту в аэропорту ? И ещё , у человека, который не умеет плавать, будет возможность достать ногами дна, при спуске на лестнице пантона? Или там сразу большая глубина? Спасибо заранее за ответ. С уважением, Анастасия.

Здравствуйте, Уважаемая Настя!
Благодарим за выбор нашего отеля и за то, что написали нам.
Если Вам для работы нужен стабильный интернет, то лучше купите сразу карту.
На понтоне у нас три спуска. Не глубокие. До дна достанете легко.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
Алеся,спасибо за информацию.Подскажите пожалуйста ещё, делают ли в отеле кальяны?

Уважаемая Гульнара!
В отеле есть кальянная, услуга платная.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте. Читала что с берега есть заход в лагуну для маленьких детей, я так понимаю очень мелко. Ответьте пожалуйста: взрослый достанет до дна с боковых спусков (с понтона) ?

Здравствуйте!
Достанет.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте, Алеся! Бронируем тур в ваш отель с 21.12,2018 по 3.01.2018,но рейсы у нас ночные, прилёт в шарм 2:45, то есть в отеле будем к 5 утра 21 декабря, что нужно будет доплатить чтоб заселили сразу? И также вылет у нас в ночь с 3 января на 4, сколько будет стоить на пол дня чтоб продлить номер?

Здравствуйте, Уважаемая Гульнара!
Доплата составит 50% от стоимости одной ночи. Номер продлевается при наличии свободных номеров у отеля.
Продлить номер До 15-00 стоит 30 долл., до 17-00 - 50 долл.
С уважением Алеся.
Здравствуйте! Планируем отпуск в вашем отеле в декабре.Подскажите пожалуйста правила заселения в ночное в ремня? Наш самолёт прибудет в Шарм 2:45 ночи, сможем ли мы заселится сразу после приезда в отель?

Здравствуйте, Уважаемая Гульнара!
Если у Вас оплачена эта ночь, то Вас заселят сразу.
С Уважением Алеся.

А что значит ночь? Нужно будет оплатить предыдущий день весь? Объясните пожалуйста

Уважаемая Гульнара,
Оплата идет за ночи , не за дни.
С Уважением Алеся.
Добрый день. У нас заказан номер в вашей гостинице на 9 декабря 2018 года. У меня один вопрос, Можно ли организовать поздравление мужа с днем рождения в номере? По приезду....( день рождения был 5 декабря) Какая цена?

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Благодарим, что обратились к нам.
В номер отправим торт. Подойдете к нам дополнительно перед этим. Платить ничего не нужно, это будет подарок.
С Уважением Алеся.
Добрый день!
Есть ли у вас свежевыжатые соки ? Входят ли они в концепцию "все включено"?
Посещения сауны и бани является бесплатным?

Доброе утро, Уважаемая Гаяне!
Благодарим Вас за то, что обратились!
Свежевыжатый сок подаётся по утрам в Средиземноморском ресторане.
Услуги СПА (сауна, баня, джакузи и прочее)- платно.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте Олеся , как с вами связаться для передачи наших данных ? Писала здесь , но вы не ответили .едем втрой раз

Уважаемая Елена!
Я Вам ответила. Резервации нашла.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте. Подскажите, есть ли комары в начале ноября?

Уважаемая Светлана, добрый день!
Комары уже есть.
С Уважением Алеся.
Добрый день хотел спросить имеетсяли утюг в номерах

Нет

В номере нет.Только платно
Здравствуйте, Алеся, подскажите, дают ли в отеле манго? и есть ли авокадо, инжир?

Здравствуйте, Уваджаемая Светлана!
Такие фрукты не подают в ресторанах. Манго иногда.
С Уважением Алеся.

конечно же нету)) это Египет, отель среднего уровня, за 6 лет я не помню манго даже в вип отелях египта)) инжир кое-где бывает, авокадо тоже неприпомню
Здравствуйте, Олеся ! Собираемся с мамой и ребёнком в ваш отель второй раз . 05 .11 , подскажите есть ли подогрев бассейнов ? И есть комплемент от отеля гостям , которые второй раз ? Спасибо

Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Подогрев бассейнов будет включен. Прошу указать фамилии на английском языке.
Для повторноприезжающих Гостей мы предоставляем корзинку фруктов в подарок.
С Уважением Алеся.
Собираемся в ваш отель в октябре. Скажите пожалуйсто, ребенку в октябре 6 лет, плавает хорошо, очень любит горки. Пустят ли его кататься со всех больших горок? Родители рядом. хотелось бы знать точно, вопрос очень для нас серьезный. Спасибо.

Здравствуйте, Уважаемая Елена!
При использования горок учитывается не только возраст, но и вес тоже.
Использование взрослых горок для детей запрещено.
С Уважением Алеся.
Алеся, спасибо за ответ). Подскажите, какая Цена, чтоб сделать улучшение номера со Стандарта до вида на бассейн. Спасибо !!!

Здравствуйте!
Повышение категории номера до вида на бассейн стоит от 10 долд до 30 долл США.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте, Алеся! Так много отзывов о вашей работе, поэтому хочу обратиться к вам с просьбой, надеюсь что ещё успеваю) мы в вашем отеле будем отдыхать с 17.09 10 дней! Приедем я, мама моя и дочка 4,5 года, большая просьба о номере, так как у моей мамы больное колена и мы с ребёнком, можете ли нас разместить не далеко, не в глубине отеля, поближе к активной зоне и детским бассейнам,желательно с видом на море Заранее очень признательна)

Здравствуйте, Уважаемая Сара!
Я Вам ответила в личных сообщениях.
С Уважением Алеся.

Добрый день ещё раз! Посмотрите ваучер 74877228 от 26.09.18 анекстур

И ещё один вопрос: в этот период детские бассейны подогреваются ?

Добрый вечер. Скиньте пожалуйста концепцию на почту nata.natka.klimenko@mail.ru

Доброй ночи !подскажите ,мы летим в ваш отель в свадебное путешествие с небольшой ком ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле номера категории "эконом" и в чём заключается их отличи ...

Здраствуйте.
Планируем отдых в вашем отеле с 21 октября. Скажите, пожалуйста , есть л ...

Алеся,спасибо за информацию.Подскажите пожалуйста ещё, делают ли в отеле кальяны?

Здравствуйте. Читала что с берега есть заход в лагуну для маленьких детей, я так пони ...

Здравствуйте, Алеся! Бронируем тур в ваш отель с 21.12,2018 по 3.01.2018,но рейсы у н ...

Здравствуйте! Планируем отпуск в вашем отеле в декабре.Подскажите пожалуйста правила ...

Добрый день. У нас заказан номер в вашей гостинице на 9 декабря 2018 года. У меня оди ...

Добрый день!
Есть ли у вас свежевыжатые соки ? Входят ли они в концепцию "все включен ...

Здравствуйте Олеся , как с вами связаться для передачи наших данных ? Писала здесь , ...

Здравствуйте. Подскажите, есть ли комары в начале ноября?

Добрый день хотел спросить имеетсяли утюг в номерах

Здравствуйте, Алеся, подскажите, дают ли в отеле манго? и есть ли авокадо, инжир?

Здравствуйте, Олеся ! Собираемся с мамой и ребёнком в ваш отель второй раз . 05 .11 , ...

Собираемся в ваш отель в октябре. Скажите пожалуйсто, ребенку в октябре 6 лет, плавае ...

Алеся, спасибо за ответ). Подскажите, какая Цена, чтоб сделать улучшение номера со Ст ...

Здравствуйте, Алеся! Так много отзывов о вашей работе, поэтому хочу обратиться к вам ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день!
Я Вам ответила ниже, в тот же день, что резервации появились и примечания внесла.
С Уважением Алеся.