Questions and answers
All questions - 2 759
Здравствуйте)
20.06 мы прилетим к вам в отель с двумя детками 2-х и 5-ти лет. Поскольку мы будем поздно очень хочется покормить детей и поселиться в номер после ремонта, с балконом или террасой и ближе к морю. Заранее благодарна за понимание!)
Ваучер 1157428
Здравствуйте Алеся!!!! Хотела еще раз обратиться к Вам с тем же вопросом по поводу мобильного телефона дочери!Хуавей j3,золотой..в главном ресторане, оставили возле хлеба
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al13925/questions?id=830693%253F

Добрый день, Анна!
Я хотела Вам написать, что телефон есть. Но потом узнала, что Вы уже обратились к туроператору ТезТур и он его забрал.
Теперь обращайтесь только туда.
С Уважением Алеся.
Добрый день, будем в Вашем отеле 23 июня. Ваучера 18139136 и 18139172. Нас 2 взрослых и 4 ребенка. Уверенны, что отдых будет замечательным!!!!! Хотелось бы получить хорошие соседние или может смежные номера с балконом. заранее большое спасибо! До встречи, Алеся! С уважением Раушан.

Добрый день!
Укажите, пожалуйста, фамилии на английском. По номерам резервации не нахожу.
С Уважением Алеся.
Добрый день! Уважаемая Алеся! Мы летим в Египет впервые с 19.06 по 26.06, хотим чтобы о нашем отдыхе остались только положительные впечатления. И наш отзыв на сайте tophotels.ru был отличным. Мы были бы Вам очень признательны и благодарны если бы Вы учли наши пожелания. Просим Вас при наличии мест в активной зоне, заселить нас в номер с балконом, желательно после реновации. С нашей стороны положительный отзыв и рекомендации друзьям и близким. Ваучер номер 3152649. Заранее благодарны.

Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Ваши резервации найдены и примечания внесены.
С Уважением Алеся.

Огромное спасибо
Алеся, добрый день. Выбираем отель из вашей цепочке. Уже были в альбатросах в Хургаде. Теперь ходим посетить Шарм. Самый главный для нас вопрос-анимация для взрослых? есть ли дискотеки, может быть пенные вечеринки или вечеринки на берегу моря? Очень активные, не хотелось бы скучать) Жду ответа. Спасибо.

Добрый день, Диана!
В нашем отеле тоже работает анимация для взрослых. Команда интернациональная, в 10 утра начинают с утренней гимнастики, с продолжением на пляже. Также аквааэробика, восточные танцы, волейбол, футбол. Каждый вечер шоу на сцене на пляже (Мисс и мистер отеля, конкурсы, представления), живая музыка возле активного бассейна, дискотека в Ирландском пабе.
С наилучшими пожеланиями,
Леся
Здравствуйте, Алеся!
Через месяц летим в ваш отель. Если рейс не перенесут, то время прилета 21:50. Через сколько времени с момента прилета обычно попадают в отель, учитывая время, которое придется провести в аэропорту, и дорогу до отеля? Успеем ли мы на поздний ужин (будем с ребенком, поэтому важно)? Обратный вылет тоже поздний. Можно ли будет нам посещать рестораны и бары после того, как освободим номер?
Мы уже отдыхали один раз в сети "Альбатрос", но в Хургаде. Может ли это как-то повлиять на выбор номера при заселении?)

Добрый день, Татьяна!
Благодарим за то, что выбрали наш отель для своего отдыха.
К сожалению, мы не можем сказать как быстро вы попадете в отель, это зависит от трансфера. Но можем Вам предоставить поздний ужин в одном из ресторанов или в комнату. Напишите нам за несколько дней до приезда, чтобы мы могли организовать одно из двух. После того, как гости освобождают номер, они могут пользоваться ресторанами и барами вплоть до выезда из отеля.
С наилучшими пожеланиями.
Леся
Здравствуйте, Алеся. Едем в ваш отель 18 июня.
20 июня у меня день рождения 😊. Хотела у вас уточнить, есть ли специальные услуги или приятные бонусы (комплименты) от отеля в таких случаях?
Дело в том, что ранее это практиковалось в других отелях, когда отмечали даты. Решила у вас уточнить.
Спасибо.

Добрый день, Акерке!
Шлем теплый привет с Рояль Альбатрос Модерна!
Именинникам мы предоставляем тортик в номер или в ресторан. Подойдите к столику гест-релейшн за день до события, если Вы хотите отметить свой День рождения в ресторане.
С наилучшими пожеланиями,
Леся
Алеся здравствуйте! Это Ким Анна! Мы отдыхали у вас с 23.05.18 по 6.06.18, в номере 778... у нас проблемка, дочь последний день на завтраке оставила тел в столовой! Он в комнате находок, ей не отдали сказали взрослые должны забрать.. а мы в суматохе забыли забрать...как нам можно его забрать?спасибо заранее!

Добрый день, Анна!
Скажите, пожалуйста, что за модель телефона, цвет, и в каком ресторане потеряли?
С уважением,
Леся

Хуавей j3,золотой..в главном ресторане, возле хлеба

Алеся, здравствуйте! подскажите сколько стоит сходить в тайский ресторан? Цена на 1-го человека? действует и предварительная бронь?

Здравствуй Уважаемая Натали!
Посещение Тайского ресторана по предварительной записи. Цена 20 долл. с человека.
С Уважением Алеся.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Алеся, здравствуйте! Мы прилетаем в 21-30, до отеля доберемся в лучшем случае в 23-00. Хотели уточнить по поводу позднего ужина. Имеется ли такой в отеле? По приезду хотелось бы покормить детей!
И еще по поводу комаров!!! В номерах есть комары? С собой брать фумигаторы и спреи?
Розетки в номерах какие? стандарт или евро?

Здравствуйте!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Комары есть. Фумигаторы берите. Поздний ужин до 24-00. Розетки стандартные.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте, Алеся! По вашим комментариям ответам на вопросы - Вы внимательная к отдыхающим в отеле и ответственная. Приедем к Вам с детьми 4-х и 8-ми лет сегодня 2.06.2018. Хотелось бы разместиться в хорошем светлом номере в активной зоне с видом на бассейн. Ваучер 3112319.
Спасибо!
И хорошего Вам настроения и побольше благодарных отзывов ).

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, Алеся! Приезжаем к вам двумя семьями 22 июня, время прилета - 23.10 вашего времени. Хотелось бы узнать, при приезде в отель нас заселят сразу (ночью)?. Турфирма уверила, что да. Хочется быть уверенными. Читала в отзывах, что Вы очень отзывчивы и помогаете туристам, и у меня есть просьба: номера у нас стандартные с видом на сад. Можно нас поселить в соседних номерах и на первом этаже? Так как с нами пожилые люди, им тяжело подниматься на этажи. Заранее спасибо.

Здравствуйте!
Прошу указать фамилии на английском языке. Если у Вас оплачена ночь в день приезда , то поселят кончено же.
Жду Вашего ответа.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте! Хотим поехать в ваш отель в сентябре. Так как для меня принципиально наличие песочного, безопасного классического пляжа, вопрос мой: есть таковой пляж при отеле? Или вход в море только с пантона? Заранее благодарна!😙

Здравстуйте!
Вход в море-понтон.
С Уважением Алеся.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможно ли в отеле заказать гелевые надувные шары (если можно, цену) ? Или привести с собой, тогда в отеле смогут гелем надуть? Спасибо за ответ.

Добрый день!
Гелиевых шаров на территории отеля нет, и надуть их также не сможете.
С Уважением Алеся.

здравствуйте! собираемся в ваш отель. такой вопрос , у ребенка будет день рождения. какие услуги есть в вашем отеле, чтобы поздравить и отметить этот день? ребенку будет 8

Здравствуйте, Уважаемая Наталия!
Благодарим за выбор нашего отеля!
По поводу дня рождения просим подойти к адмистраторам заранее. На День рождения будет предоставлен торт в подарок.
С Уважением Алеся.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемая Натали!
Гелиевых шаров нет и заполнить их тоже негде.
С Уважением Алеся.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,Алеся. Подскажите пожалуйста время работы детского клуба?Впервые летим с сыном в Египет, в ваш отель 04.06,надеюсь впечатления останутся только положительные)До встречи)

Здравствуйте, Уважаемая Ксюша!
Детский клуб работает с 10-30 до 12-00 и с 15-00 до 16-30
С Уважением Алеся.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
то есть номер состоит из двух комнат, я правильно поняла? Можно попросить Вас помочь нам с размещением в активной зоне, учитывая что детям 12, 7 и 2 года. Заранее благодарим!

Доброе утро!
Я внесу пожелания, и при наличии таковой возможности они будут выполнены.
Мне нужны фамилии на английском языке.
С Уважением Алеся.
Добрый день, собираемся к вам 20 июня, номер резервации - фэмили рум, можно узнать для 2 взр и 3 детей каким он будет? Можно ли Вас попросить подобрать нам со смежной дверью, так как впятером будет неудобно в одной комнате всем находиться. Заранее благодарим!

Здравствуйте!
лагодарим за выбор нашего отеля.
Номера фэмили идут со смежной дверью.
С Уважением Алеся.
Alesya i'm travelling via travel agency NEFER please check again according to my vaucher 's number

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте)
20.06 мы прилетим к вам в отель с двумя детками 2-х и 5-ти лет. Посколь ...

Здравствуйте Алеся!!!! Хотела еще раз обратиться к Вам с тем же вопросом по поводу мо ...

Добрый день, будем в Вашем отеле 23 июня. Ваучера 18139136 и 18139172. Нас 2 взрослых ...

Добрый день! Уважаемая Алеся! Мы летим в Египет впервые с 19.06 по 26.06, хотим чтобы ...

Алеся, добрый день. Выбираем отель из вашей цепочке. Уже были в альбатросах в Хургаде ...

Здравствуйте, Алеся!
Через месяц летим в ваш отель. Если рейс не перенесут, то время ...

Здравствуйте, Алеся. Едем в ваш отель 18 июня.
20 июня у меня день рождения 😊 ...

Алеся здравствуйте! Это Ким Анна! Мы отдыхали у вас с 23.05.18 по 6.06.18, в номере 7 ...

Алеся, здравствуйте! подскажите сколько стоит сходить в тайский ресторан? Цена на 1-г ...

Алеся, здравствуйте! Мы прилетаем в 21-30, до отеля доберемся в лучшем случае в 23-00 ...

Здравствуйте, Алеся! По вашим комментариям ответам на вопросы - Вы внимательная к от ...

Здравствуйте, Алеся! Приезжаем к вам двумя семьями 22 июня, время прилета - 23.10 ва ...

Здравствуйте! Хотим поехать в ваш отель в сентябре. Так как для меня принципиально на ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможно ли в отеле заказать гелевые надувные шары ...

здравствуйте! собираемся в ваш отель. такой вопрос , у ребенка будет день рождения. к ...

Здравствуйте,Алеся. Подскажите пожалуйста время работы детского клуба?Впервые летим с ...

то есть номер состоит из двух комнат, я правильно поняла? Можно попросить Вас помочь ...

Добрый день, собираемся к вам 20 июня, номер резервации - фэмили рум, можно узнать дл ...

Alesya what's happened with your service ? please don't ignore me

Alesya i'm travelling via travel agency NEFER please check again according to my ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте!
Вы нам уже писали,т.к. примечания есть. Поздний ужин в отеле до 24-00 в Средиземноморском ресторане.
С Уважением Алеся.