Добрый день! Едем к вам впервые, и хочется получить хорошее впечатление:) номер брони 623916. Хотелось бы узнать, забронированный номер обновлён или нет? И есть ли возможность перейти в обновлённый номер с видом на море/бассейн? Также, мы прибываем 7мая около 3х-4х часов ночи. Нас ведь сразу заселят? Или нужно будет ждать до обеда? Спасибо за ваше время!

Добрый день, Алеся! Отдыхали у вас в отеле в период с 10 по 17 апреля. Нам всё очень понравилось, спасибо! Но в день отьезда ребёнок забыл джинсовую кепку и очень расстроился. Можно как-то узнать может её нашли и она в находках? У вас сейчас ещё отдыхают друзья наших друзей, они могли бы её забрать. Заранее спасибо!

Добрый день.
Нашла информацию про ремонт пантона. Подскажите, мы прилетаем 28 мая, ремонт на тот момент еще будет?

Подскажите про берег:
Вход в воду с берега есть? Говорят когда прилив можно войти, это правда?*. А какой там вход, тапочки нужны? И когда прилив?

Добрый день. Летим в Роял Альбатрос Модена на отдых с ребёнком 26.04.17г. Подскажите, в номерах стандарт в телевизорах есть USB вход для флешки (ребёнку смотреть мультфильмы) или нужно брать ноутбук?

Добрый день,
много раз отдыхала в Египте, на этот раз едим с детьми выбрали Ваш отель, так очень много развлечений , очень хотелось бы что бы Вы дали нам номер с видом на море, можем мы ожидать в качестве бонуса ? Очень рады будут детки

Были у вас в отеле в марте 2017, я, так понимаю, что на носильщиков жалуются практически все. У нас при поселении носильщик тоже нагло требовал доллар. Я бы может и сам ему дал, но такое хамство я встречаю впервые. Очень испортил первое впечатление. Проведите, пожалуйста, с ним беседу! А так практически все было хорошо.

Добрый день! Скажите в период с 23.04.17 по 04.05.2017 будут ли обогреваться бассейны? Спасибо! Особенно интересует детский.

Уважаемые коллеги, добрый день,
Рассматриваем Ваш отель для отдыха наших туристов 2взр+2реб(15,2).
Есть ли в отеле Стандартные номера "Connecting room", и какой тип номера лучше выбирать (обычный стандарт, с видом на бассейн или с видом на море).
Заранее спасибо за оперативный ответ.

Здравствуйте. Собираемся в ваш отель в июне. Хотел у спросить у вас. Есть ли на территории магазины с пренодлежностями для подводного плавания. Маски трубки. Если есть, будьте добры , по возможности сказать цену. Заранее благодарен за ответ!

Извините ещё за вопросы, так будет ли кровать для 4 летнего ребёнка ?? Есть ли у вас комары( брать ли с собой фумигатор, средство от комаров)? И ещё 3 мая у мужа день рождение, с этим вопросом потом к вам подойти? И ещё если попросить повара готовить супы без специй ( если такая услуга платная/бесплатная)?по поводу поездки в Каир ездят ли на данный момент туристы с отеля?заранее ещё раз огромное спасибо за ваши ответы

Здравствуйте! Спасибо за принятые пожелания! Хотела бы уточнить о типе питания. На сайте в отеле написано ультровсе включено (24 часа), а нам агент турагенства говорил о все включено?

Здравствуйте хотела узнать от первых уст как говорится. Мы летим к вам 14 мая как в это время погода? Отдых предстоит в отеле Альбатрос . Что можете рассказать об отеле в плане отдыха с детьми??? Впервые летим в египит

Здравствуйте ! Подскажите 16 апреля пасха, праздник большой, случайно не думали о яйцах цветных или кулич , прилетаем 16 поэтому спрашиваю ???? Простите это наверное наглый и гоупый вопрос

Добрый день, Алеся! Были в Вашем прекрасном отеле пару месяцев назад, собираемся опять;) Можем ли мы расчитывать на какие- то комплименты или привилегии? И есть ли у Вас комплименты к годовщине свадьбы? Спасибо за ответ:)

Доброго дня! Планируем приехать в Ваш отель 15 мая. Мы были уже два раза в отелях сети Albatros в Хургаде. Можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля по расселению. Спасибо.

Добрый день! Прилетаем к вам на отдых) Подскажите, пожалуйста, есть ли в комнате утюг? если нет, можно ли его брать на ресепшене? Спасибо

Здравствуйте! Отель загружен и наверняка wi-fi вылетает. Для работы нужен интернет ,переписка по скайпу , где можно приобрести интернет карту? И подскажите может какую ?спасиьо

Добрый день, Алеся!
По многочисленным рекомендациям и множеству позитивных отзывов выбрали данный отель для нашего семейного отдыха!
Прилетаем из Киева в Ваш отель 23.04 с 2-мя детьми (младшему 1 год). Интересует несколько вопросов.
Начитавшись отзывов поняли, что питание очень разнообразное, но малыша накормить все же довольно проблематично. Где-то среди Ваших ответов на вопросы встретили информацию, что диетическое питание для малышей без обилия специй и включающее, например, картофельное пюре и супчики, может быть организовано в индивидуальном порядке. Действительно ли это так? Нужна ли доплата в этом случае?
Также, поскольку малыш спит с нами вместе, нам нужна большая двухместная кровать king-size и отдельная кровать для старшего ребёнка (8 лет). Номер хотелось бы на 1-м этаже с террасой, в зоне, которая была бы удобна с точки зрения близости к детским бассейнам и морю, так как будем без коляски, но в то же время чтобы в номере не было слышно шума. Такое возможно? Звукоизоляция при закрытых окнах хорошая? Или тихо в номере может быть только в релакс-зоне? Извините за обилие вопросов, впервые летим с детьми, отсюда и все волнения))
Заранее благодарен за ответ.
С уважением, Павел

Здравствуйте, Алеся!
Помогите, пожалуйста, советом. Мы приедем в отель 15 июня в составе 2 взрослых и 3 деток на 14 ночей. Бронируем тур через Тезу тур. Но проблема в том, что Тез тур предлагает своим клиентам только стандартные номера. В итоге мы вынуждены забронировать 2 стандартных номера 1взр.+1реб. и 1взр. + 2реб. НО мы очень дружная семья и мы хотим отдыхать и жить вместе, ночевать вместе! Вы понимаете меня?
Как можно решить этот вопрос? По приезду на ресепшен попросить поменять наши 2 стандарта на 1 фэмили? Придется ли доплачивать в таком случае?
С уважением, Света.