Questions and answers
All questions - 2 765

здравствуйте! собираемся в ваш отель. такой вопрос , у ребенка будет день рождения. какие услуги есть в вашем отеле, чтобы поздравить и отметить этот день? ребенку будет 8
Здравствуйте,Алеся. Подскажите пожалуйста время работы детского клуба?Впервые летим с сыном в Египет, в ваш отель 04.06,надеюсь впечатления останутся только положительные)До встречи)

Здравствуйте, Уважаемая Ксюша!
Детский клуб работает с 10-30 до 12-00 и с 15-00 до 16-30
С Уважением Алеся.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
то есть номер состоит из двух комнат, я правильно поняла? Можно попросить Вас помочь нам с размещением в активной зоне, учитывая что детям 12, 7 и 2 года. Заранее благодарим!

Доброе утро!
Я внесу пожелания, и при наличии таковой возможности они будут выполнены.
Мне нужны фамилии на английском языке.
С Уважением Алеся.
Добрый день, собираемся к вам 20 июня, номер резервации - фэмили рум, можно узнать для 2 взр и 3 детей каким он будет? Можно ли Вас попросить подобрать нам со смежной дверью, так как впятером будет неудобно в одной комнате всем находиться. Заранее благодарим!

Здравствуйте!
лагодарим за выбор нашего отеля.
Номера фэмили идут со смежной дверью.
С Уважением Алеся.
Alesya i'm travelling via travel agency NEFER please check again according to my vaucher 's number

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Приезжаем к вам двумя семьями 26.05
Номер у нас стандартный с видом на сад. Можно ли как-то поселить нас в соседних номерах. И на первом этаже. Т.к. с нами малыш 10 месяцев и мы с коляской. Неудобно носить коляску на второй или третий этаж. И дают ли кроватку в номер?

Здравствуйте!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Прошу указать фамилии на английском языке и даты заезда.
С Уважением Алеся.
доброе время суток
прочитал много отзывов о вашем отели и всё понравилось в плане отзыва !
скажу так
мы едим к Вам с семьёй из трех человек два взрослых и один ребёнок 12лет
выбирал я его сам и на меня полностью положилась моя семья!
какие номера лучше нам выбрать? мы прилетаем к Вам 28.05. 2018 из Казахстана город Алматы

Здравствуйте, Уважаемый Артем!
Номера будут , согласно Вашей резервации. Для такого возраста ребенка вполне подойдет зона ближе к взрослому аквапарку.
С Уважением Алеся.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Алеся, добрый день!
Выбираем отель, чтобы отлично провести отпуск! На пляже длинный понтон. Подскажите, пожалуйста, есть ли в море для купания детей специальное рассчищенное место, может быть лагуна или лучше и безопаснее купаться в бассейнах? В плане выбора отеля этот пункт очень важен для нас, поэтому буду безмерно благодарна за ответ!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Алеся, добрый день!
Я правильно понимаю, могу быть уверена, что в лагуне ребенок не наступит на ежа или что-то подобное, ядовитое, чтобы не было неприятностей? Или в лагуне нужно купаться в специальной обуви?
Благодарю!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте Алеся!
Наша семья едет отдыхать к Вам!
И наши друзья тоже))
Начитавших отзывов я сделала вывод для себя, что Вы отвецтвенная,коммуникабельная и находитесь на своём месте! Поэтому решила обратиться к Вам с просьбой.
Мы забронировали номер Супериор пул вью. Хотелось бы, что бы они не были в корпусах 21001-22002.
Буду очень благодарна за номера которые будут на первом этаже( рядом с нашими друзьями). У меня проблемы со спиной и сейчас период обострения, мне будет сложно подыматься.
И если это возможно пусть будут у бассейна.
Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Алеся здравствуйте. Очень рады, что снова летим в отпуск в ваш прекрасный отель. В прошлом году тоже отдыхали в Альбатросе и благодаря Вам наш отпуск был незабываемым. Есть определённые пожелания, которые хотелось бы озвучить перед заселением. Просим Вас о чистом "свежем" номере (желательно после реновации) на первом этаже с балконом или террасой в новом корпусе. Так как нас будет двое взрослых и ребёнок, хотелось бы одну двухспальную кровать и диван для ребёнка.
Заранее благодарна.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Алеся здравствуйте, очень рекомендовали ваш отель, и мы прилетаем 21 мая, хотелось бы узнать есть ли в номере горшок для ребенка? чтоб не таскать с собой)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Меня интересует отдых во время священного месяца Рамадан. Есть ли ограничения в еде, напитках. Как относятся к мусульманам, которые не держат пост на территории отеля и за его пределами? Правда ли то, что местное население агрессивно относится если мы не держим Рамадан. Заранее вас благодарю. Надеюсь, найдете время ответить.

Здравствуйте!
В отеле нет ограничений для Гостей ни в еде , ни в питании. Единственное, мы просим не загорать топлесс.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте! А есть детские коляски на прокат?

Здравствуйте! Нет,колясок нет у них на прокат..Я тоже интересовалась...

Здравствуйте!
Детских колясок нет.
С Уважением Алеся.
Здраствуйте! Алеся, мы прелетаем в Ваш отель 12.05, Ваучер №1085220, можно нам хороший номер на первом этаже, мы с ребенко 3х лет

Здравствуйте, Уважаемая Руслана!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Ваши резервации найдены и примечания внесены.
С Уважением Алеся.
Здравствуйте, Алеся! Наш ваучер 1062386) Скажите пожалуйста корпус весь на ремонте? Может есть номера очень близко к 216 номеру) Очень хочется быть как можно близко к этому месту на первом этаже и с видом на бассейн) Огромное спасибо

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Ваши примечания внесены.
С Уважением Алеся.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго дня ))) забронювала на червень ваш готель хотіла би дізнатися ціни на таксі до наама бей сохо і олд маркету ? І чи є можливо транспорт від готелю?

Здравствуйте, Уважаемая Натали!
В отеле имеется такси. Цены Вы сможете узнать на месте.
Бесплатного трансфера до указанных мест от отеля не имеется.
С Уважением Алеся.
ЮлияДобрый день! Скажите, пожалуйста, чем отличается номер стандартной комнаты от полулюкса (кроме цены конечно). И где можно посмотреть как выглядят такие комнаты? Спасибо

Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Размером и качеством. Посмотреть можно на месте или на сайте в описании отеля.
С Уважением Алеся.
Добрый день. Подскажите, если номер стандарт с видом на сад, а нас 2 взрослых + 1 ребёнок, Детская кроватка должна быть обязательно в номере?

Здравствуйте, Уважаемая Александа!
Детская кроватка будет предоставлена по запросу на ресепшн. Бесплатно.
С Уважением Алеся.

здравствуйте! собираемся в ваш отель. такой вопрос , у ребенка будет день рождения. к ...

Здравствуйте,Алеся. Подскажите пожалуйста время работы детского клуба?Впервые летим с ...

то есть номер состоит из двух комнат, я правильно поняла? Можно попросить Вас помочь ...

Добрый день, собираемся к вам 20 июня, номер резервации - фэмили рум, можно узнать дл ...

Alesya what's happened with your service ? please don't ignore me

Alesya i'm travelling via travel agency NEFER please check again according to my ...

Здравствуйте. Приезжаем к вам двумя семьями 26.05
Номер у нас стандартный с видом на ...

доброе время суток
прочитал много отзывов о вашем отели и всё понравилось в плане ...

Алеся, добрый день!
Выбираем отель, чтобы отлично провести отпуск! На пляже длинный п ...

Здравствуйте Алеся!
Наша семья едет отдыхать к Вам!
И наши друзья тоже))
Начитавших ...

Алеся здравствуйте. Очень рады, что снова летим в отпуск в ваш прекрасный отель. В пр ...

Алеся здравствуйте, очень рекомендовали ваш отель, и мы прилетаем 21 мая, хотелось бы ...

Здравствуйте. Меня интересует отдых во время священного месяца Рамадан. Есть ли огран ...

Здравствуйте! А есть детские коляски на прокат?

Дуже дякую!

Здраствуйте! Алеся, мы прелетаем в Ваш отель 12.05, Ваучер №1085220, можно нам хороши ...

Здравствуйте, Алеся! Наш ваучер 1062386) Скажите пожалуйста корпус весь на ремонте? М ...

Доброго дня ))) забронювала на червень ваш готель хотіла би дізнатися ціни на таксі д ...

ЮлияДобрый день! Скажите, пожалуйста, чем отличается номер стандартной комнаты от пол ...

Добрый день. Подскажите, если номер стандарт с видом на сад, а нас 2 взрослых + 1 реб ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Наталия!
Благодарим за выбор нашего отеля!
По поводу дня рождения просим подойти к адмистраторам заранее. На День рождения будет предоставлен торт в подарок.
С Уважением Алеся.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Уважаемая Натали!
Гелиевых шаров нет и заполнить их тоже негде.
С Уважением Алеся.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.