Questions and answers
All questions - 2 765
05.05.2018
11:51
Алеся, добрый день! В комментариях читали, что можно зарезивировать у вас номер. Завтра вылетаем к вам. Хотели бы вас попросить номер в новом здании, с двухспальной кроватью, двумя отдельными спальными местами для разнополых детей, с ванной. Желательно на первом этаже с красивым видом. Просто до этого отдыхали только в Турции и очень бы хотели , чтоб об отдыхе в вашем отеле остались только положительные эмоции. Заранее, вас, благодарим!
04.05.2018
18:23
здравствуйте.у нас обратно самолет в девять вечера и если продлить номер.браслеты останутся или нет? и можно будет питаться в ресторанах?что такое депозитный сейф?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
05.05.18
15:05
Уважаемая Наталья!
Браслеты остаются до самого отлета. Стоимость продления номера Вы сможете узнать на ресепшн.
Ценные вещи Вы сможете оставить в сейфе на ресепшн.
С Уважением Алеся.
04.05.2018
17:31
Алеся,добрый вечер.Мы прилетаем в отель 19 мая,2+1,хотелось бы узнать можно нас застелить в номер поближе к ресторану с видом на сад или бассейн и обязательно чтобы был балкон. Номер заявки 18110695.Спасибо заранее
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
05.05.18
15:03
Здравствуйте, Уважаемая Натали!
Мне нужны Ваши фамилии на английском языке.
С Уважением Алеся.
Natali13086
Petropavlovsk Турист
10.05.18
16:00
Добрый вечер.Спасибо что уделили мне время.ZHUCHKOV VYACHESLAV,ZHUCHKOVA NATALYA,ZHUCHKOV DEMJAN.Ещё раз спасибо.
Natali13086
Petropavlovsk Турист
13.05.18
15:40
Добрый вечер.Спасибо что уделили мне время.ZHUCHKOV VYACHESLAV,ZHUCHKOVA NATALYA,ZHUCHKOV DEMJAN.Номер ваучер 113838324 прилетаем 19.05. Хотелось бы номер ближе к ресторану и бассейну. Балкон обязателен.Спасибо
01.05.2018
20:09
Добрый день, уважаемые коллеги!
05.05 в ваш прекрасный отель прилетают наши туристы - семейная пара.
06.05 у туристки SHEVCHENKO YULIIA будет день рождения. Огромная просьба поздравить её с днём рождения и предоставить комплимент от отеля! Также очень будем благодарны, если вы предоставите хороший номер с обновлённым ремонтом. Бронь 1097661 Join Up- SHEVCHENKO YULIIA и SHEVCHENKO OLEH.
Заранее благодарны!
С уважением, Светлана.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
02.05.18
12:04
Здравстуйте, Уважаемая Светлана!
Благодарим за работу с нами!
Резервации Гостей найдены и примечания внесены.
С Уважением Алеся.
01.05.2018
18:22
Добрый вечер,
Какой тип номеров после ремонта?
Если с видом а сад или с видом на бассейн, это будет номер после реновации или нет?
Благодарю, за оперативный ответ.
liudmila@worldtravel.kiev.ua
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
02.05.18
11:41
Здравствуйте, Уважаемая Людмила!
Благодарю Вас за вопрос.
Номера после ренновации абсолютно всех типов. Но количество номеров не большое. Ренновация продолжается.
С Уважением Алеся.
29.04.2018
14:12
Алеся Добрый день.У нас обратный самолёт в 9 вечера,возможно ли будет продлить пребывание в отеле до 5-6 вечера.Делает ли отель комплименты именникам?Мы прилетаем 8 мая,а дни рождения у нас с супругом 12 и 15 мая.И какой номер нам выбрать чтобы было тихо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
29.04.18
15:01
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Именинникам, отель дарит торт. В номер или в ресторан. О своих днях рождениях прошу подойти обговорить. Продлить номер до 15-00 стоит 30 долл., до 17-00 - 50 долл, и это при наличии свободных номеров в отеле.
Тихо будет в релакс зоне.
Ждем Вас!
С Уважением Алеся.
Elena
Novosibirsk Турист
29.04.18
16:25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.04.2018
16:33
Добрый день подскажите сколько стоит продление номера до 19 часов?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
28.04.18
10:40
Здравствуйте, Уважаемая Алеся!
Продление номера будет стоить 70 долл. В связи с загруженностью отеля, в продлении номера могут отказать.
С Уважением Алеся.
27.04.2018
11:18
Добрый день! Со скольки лет допускаются дети на большие водные горки?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
27.04.18
17:50
Добрый день, Ирина!
Дети с 8 лет могут пользоваться горками, но только в сопровождении родителей или других взрослых людей.
С уважением,
Леся
26.04.2018
16:46
Добрый день! Подскажите, какое будет размещение в номере 3AD+1CHD (9лет)
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
27.04.18
17:10
Добрый день, Анна!
Размещение для такого количества человек зависит от категории номера, который Вы зарезервировали. Это может быть стандартный номер (двухспальная кровать + двухэтажная кровать) или семейный номер (две комнаты с двухспальной кроватью, одной односпальной и одной двухэтажной).
С уважением,
Леся
26.04.2018
14:13
Добрый день. Подскажите пожалуйста если у Вас какие - нибудь комплименты для туристов отдыхающих у Вас второй раз. Мы прилетаем из Минска 3 мая 2 взрослых и 1 ребенок, в первый раз отдыхали у Вас в марте 2010 года. Спасибо
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
26.04.18
14:40
Здраствуйте, Уважаемая Елена!
Благодарим за то, что вновь выбрали нас!
Для Гостей приезжающих для нас повторно - мы дарим в подарок корзинку с фруктами.
Мне нужны Ваши фамилии на английском языке, для внесения примечаний.
С Уважением Алеся.
Елена
Minsk Турист
26.04.18
18:58
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.04.2018
13:19
сколько стоит дайвинг?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
26.04.18
13:25
Уважаемая Яна!
Цену об услугах на дайвинг Вы сможете узнать непосредственно в Дайвинг Центре.
С Уважением Алеся.
25.04.2018
17:19
Здравствуйте, предусмотрен ли из аэропорта в ваш отель бесплатный ночной трансфер?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
26.04.18
11:56
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Бесплатного трансфера от отеля нет. Бесплатно только с Ваши турагентом.
С Уважением Алеся.
24.04.2018
21:54
Алеся,здраствуйте,в описании отеля написано что на территории отеля имеются волейбольные и баскетбольные поле ,предоставляет ли отель мячи для баскетбола?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
25.04.18
15:19
Здравствуйте, Уважаемый Глеб!
На данный момент имеется только волейбольная площадка и футбольное поле. Мячи у аниматоров.
С Уважением Алеся.
21.04.2018
18:03
Алеся я писала на почту,которая указана на сайте.Могли бы вы дать почту, куда можно отправить письмо пжл.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
22.04.18
09:50
Уважаемая Лиля!
Пишите сюда , пожалуйста:
royalalbatros_grm@pickalbatros.com
20.04.2018
19:17
добрый день
забронировали стандарт 2+2 (1,13)
можем ли мы рассчитывать на доп кровать?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
21.04.18
10:34
Здравствуйте!
Благодарим за выбор нашего отеля.
На размещение 2+2 идет большая кровать + двухъярусная для деток.
С Уважением Алеся.
18.04.2018
13:16
Добрый день!
Очень много путешествем и по рекомендации друзей выбрали ваш отель.
Мы едем большой компанией к вам в отель с 20 по 27 апреля две семьи из 6 человек. Подскажите, пожалуйста, как можно получить номера рядом и с видом на пляж или детский центр, в новом корпусе.
Будем очень благодарны за помощь.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
18.04.18
14:21
Здравствуйте, Уважаемая Ассель!
Я только что видела Ваш запрос на комплимент, но я не вижу Ваши фамилии в системе. Может, у Вас есть номера заявок?
Жду ответа.
С Уважением Алеся.
Assel Shegebayeva
Almati Турист
18.04.18
14:39
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
11.04.2018
14:04
Добрый день, будем отдыхать в вашем отеле с 09 августа трое взрослых,скажите пожалуйста есть ли у отеля комплимент на день рождение и можно ли будет попросить номер с полноценной доп.кровать, у нас забронирован Triple с видом на сад. Спасибо
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.04.18
15:56
Здравствуйте, Уважаемый Роман!
Прошу написать номер ваучера и фамилии на английском языке.
С Уважением Алеся.
Роман Гончар
Moscow Турист
11.04.18
17:02
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Shynar
Турист
11.04.2018
09:17
Здравствуйте! Есть ли в отеле теннисный корт? Бесплатно ддя ваших постояльцев?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.04.18
09:55
Здравстуйте!
Теннисный корт есть. В дневное время бесплатно.
С Уважением Алеся.
10.04.2018
16:43
Здравствуйте. Собираемся с супругой в Ваш отель.Первый раз в Египет. Хотел узнать какая температура воздуха в конце июня начале июля. Спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.04.18
09:43
Доброе утро!
Температура воздуха будет примерно 40. Может быть выше.
С Уважением Алеся.
06.04.2018
20:44
Здравствуйте! 17.04 летим к вам, скажите пожалуйста, есть ли вход в море с пляжа или только с пантона?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
07.04.18
09:53
Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Для взрослых вход с понтона. Для маленьких деток есть спуски на протяжении понтона и так же расчищенная лагуна (вход с пляжа). Нужна специальная обувь.
С Уважением Алеся.
05.05.2018
11:51
Алеся, добрый день! В комментариях читали, что можно зарезивировать у вас номер. Завт ...
answers
04.05.2018
18:23
здравствуйте.у нас обратно самолет в девять вечера и если продлить номер.браслеты ост ...
answer
04.05.2018
17:31
Алеся,добрый вечер.Мы прилетаем в отель 19 мая,2+1,хотелось бы узнать можно нас заст ...
answers
01.05.2018
20:09
Добрый день, уважаемые коллеги!
05.05 в ваш прекрасный отель прилетают наши туристы ...
answer
01.05.2018
18:22
Добрый вечер,
Какой тип номеров после ремонта?
Если с видом а сад или с видом на басс ...
answer
29.04.2018
14:12
Алеся Добрый день.У нас обратный самолёт в 9 вечера,возможно ли будет продлить пребыв ...
answers
27.04.2018
16:33
Добрый день подскажите сколько стоит продление номера до 19 часов?
answer
27.04.2018
11:18
Добрый день! Со скольки лет допускаются дети на большие водные горки?
answer
26.04.2018
16:46
Добрый день! Подскажите, какое будет размещение в номере 3AD+1CHD (9лет)
answer
26.04.2018
14:13
Добрый день. Подскажите пожалуйста если у Вас какие - нибудь комплименты для туристов ...
answers
26.04.2018
13:19
сколько стоит дайвинг?
answer
25.04.2018
17:19
Здравствуйте, предусмотрен ли из аэропорта в ваш отель бесплатный ночной трансфер?
answer
24.04.2018
21:54
Алеся,здраствуйте,в описании отеля написано что на территории отеля имеются волейбол ...
answer
21.04.2018
18:03
Алеся я писала на почту,которая указана на сайте.Могли бы вы дать почту, куда можно о ...
answer
20.04.2018
19:17
добрый день
забронировали стандарт 2+2 (1,13)
можем ли мы рассчитывать на доп кровать ...
answer
18.04.2018
13:16
Добрый день!
Очень много путешествем и по рекомендации друзей выбрали ваш отель.
Мы ...
answers
11.04.2018
14:04
Добрый день, будем отдыхать в вашем отеле с 09 августа трое взрослых,скажите пожалуй ...
answers
11.04.2018
09:17
Здравствуйте! Есть ли в отеле теннисный корт? Бесплатно ддя ваших постояльцев?
answer
10.04.2018
16:43
Здравствуйте. Собираемся с супругой в Ваш отель.Первый раз в Египет. Хотел узнать как ...
answer
06.04.2018
20:44
Здравствуйте! 17.04 летим к вам, скажите пожалуйста, есть ли вход в море с пляжа или ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемый Александр!
Благодарим за выбор нашего отеля. Прошу написать Ваши фамилии на английском языке для внсения примечаний.
Номера после ремонта мы никогда не обещаем. Всё по возможности , так как они, как правило пользуются спросом.
С Уважением Алеся.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.