Questions and answers
All questions - 2 765
20.02.2018
19:00
hello we are caming next week with my family .can you reserve calm room with lights and balcony as well .thanks a lot
20.02.2018
18:54
hello .we are going to visit you next week .so can i ask you to inform us how much degree is there,is it hot on not ?
it is aou first visit ,we want to visit piramids as well ,what have i do to achiv my dream .i have to take some kind of document in the aerport or you can halp me ?thanks beforehand.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
21.02.18
10:02
Dear Nino!
Warm greeting from Royal Albatros Moderna!
The weather is good now, not hot - not cold. The hotel not responsible about trips and not offer any kind of trips . You should ask your travel agent about document you need.
Regards.
Elisa.
19.02.2018
23:26
Добрый вечер!!!!
С огромным удовольствием летим к вам из Одессы!!!! Ураааа
25 февраля будем у вас!!!!! Две семьи с двумя детишками( 2,5 и 3,5) года.
Скажите пожалуйста, возможно ли как то попросить вас 2 номера рядом в релакс зоне?
Заранее благодарны!!!!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
20.02.18
09:56
Здравствуйте, Уважаемая Ксения!
Благодарим за выбор нашего отеля!
Напишите , пожалуйста, Ваши фамилии на английском языке, я внесу примечания.
С Уважением Алеся.
Ксения
Berlin Турист
20.02.18
14:58
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.02.2018
14:28
Здравсвуйте , летим к вам 14 апреля с маленьким ребенком , Скажите пожалуйста у вас кроватки детские или манеж предоставляют туристам и как они выглядят с бортиками или нет ???
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
18.02.18
15:09
Здравствуйте, Уважаемая Оксана!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Детские кроватки предоставляются по запросу на ресепшн, бесплатно. С бортиками.
С Уважением Алеся.
17.02.2018
07:29
Добрый день. Летим к Вам 15 марта. Как по количеству отдыхающих? Много будет?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
17.02.18
10:54
Здравствуйте!
Вместимость 1500 человек.
Отель будет заполнен.
С Уважением Алеся.
14.02.2018
21:48
Здравствуйте,собираемся к вам в апреле.Подскажите пожалуйста,что за лагуна которая подходит для детей?там дно тоже "коралловое" или песчаное?в каком месте эта лагуна находится? Спасибо
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
15.02.18
10:26
Здравствуйте, Уважаемая Диана!
Лагуна расчищена от кораллов, дно песчаное.Находится справа от отельного понтона, обведено буйками.
С Уважением Алеся.
Diana
Shymkent Турист
15.02.18
22:10
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Diana
Shymkent Турист
22.02.18
16:07
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
22.02.18
16:28
Здравствуйте!
Мне нужны фамилии на английском языке.
С Уважением Алеся.
Diana
Shymkent Турист
22.02.18
19:23
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Diana
Shymkent Турист
30.03.18
09:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
30.03.18
12:24
Добрый день, Диана!
А какого числа у Вас заезд в наш отель?
С уважением,
Леся
Diana
Shymkent Турист
30.03.18
18:50
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
14.02.2018
10:49
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, в нескольких отзывах упоминалось о диком песочном пляже, что левее отеля.
Туда можно ходить? Или это уже территория чужого отеля?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
14.02.18
13:07
Здравствуйте!
Это территория чужая.
С Уважением Алеся.
13.02.2018
16:46
Добрый день, планируем провести отпуск в вашем отеле в июне этого года, подскажите, есть ли в отеле услуга по прокату детских колясок?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
13.02.18
16:55
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Такой услуги у нас нет.
С Уважением Алеся.
05.02.2018
14:12
Подскажите,если с берега заходить в море,под ногами песок или камни,как с детками, можно ехать?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
05.02.18
14:19
Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
К нам едут с детками, и очень много. Заход с берега коралловый, нужна специальная обувь. Есть расчищенная лагуна. Не глубокая.
С Уважением Алеся.
Виктория Маргалик
Minsk Турист
05.02.18
20:02
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Елена
Vitebsk Турист
09.02.18
11:41
Учитывайте что это район Набк и там очень ветрено даже летом. В море можно и не покупаться из-за холодного ветра. И понтон очень длинный! С детками лучше выбирать бухту с песком.
Виктория Маргалик
Minsk Турист
18.05.18
13:25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.02.2018
21:16
Здравствуйте Алина.
Нужна Ваша помощь.
Три номера нам дали не совсем рядом,так еще один ну просто убитый с грязной постелью и отваливающимися деталями и менять КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ ХОТЯТ.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
05.02.18
10:02
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
03.02.2018
17:58
Алеся, доброго дня.
Подскажите, какое расстояние до Наама Бей, и каким образом можно туда добираться?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
04.02.18
12:06
Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
До Наама Бей 30 минут на авто. В отеле есть услуги такси или микроавтобуса.
С Уважением Алеся.
02.02.2018
10:26
Добрый день, скажите пожалуйста,есть ли на завтрак каши,детское меню присутствует,творог, йогурт , предоставляется кровать детям, бесплатно ли, интернет бесплатный, есть ли комплимент от отеля в день рождения,если приедем непосредственно в день рождения в отель?есть ли на территории отеля магазин, торговый центр, чтобы купить кисломолочные продукты для ребенка?и если в туре указан Standard, Dbl, Roh: без опред. вида из номера, возможно поменять на месте если не устроит? спасибо заранее
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
02.02.18
11:45
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
На завтрак подаётся молочный суп и рисовая молочная каша ( в холодном виде), детское меню подается в ресторане "Фуд Корт" с 12-30 до 14-00. Детская кроватка по запросу на ресепшн, бесплатно. Интернет бесплатный по всей территории отеля. Для того, чтобы получить тортик в подарок от отеля в день приезда, об этом нужно сообщить работникам ресепшн при заселении. Торгового центра на территории отеля, где бы Вы смогли купить кисломолочные продукты, нет. Нужно будет проехаться недалеко. Номер Вы сможете поменять на месте.
С Уважением Алеся.
01.02.2018
12:09
Добрый день, family Room по стандарту у вас двухкомнатные? есть ли межкомнатная дверь?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
01.02.18
12:32
Добрый день, Уважаемая Юлия!
Фэмили рум двухкомнтаные, межкомнатная дверь есть.
С Уважением Алеся.
Yulia Kovalinskaya
Kiev Турагент
01.02.18
12:43
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
29.01.2018
22:20
Добрый день,если на момент заселения в отель в гостя день рождения,есть ли какой комплимент от отеля чтобы сделать человеку приятно?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
30.01.18
14:23
Здравствуйте, Богдан!
Да, мы с удовольствием предоставим гостю комплимент от отеля. Это может быть тортик в номер или ресторан.
Можете написать свой адрес электронной почты, чтобы детально обсудить заявку.
Всего хорошего,
Алеся
29.01.2018
11:30
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста насчет температуры воды в море и бассейнах на середину февраля?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
01.02.18
11:35
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Температура воды в бассейнах по стандарту 26 градусов. В море на сегодня 23.
С Уважением Алеся.
Andriy
Турист
26.01.2018
19:01
Доброго дня. Підскажіть будь-ласка рівень готелю в шельмі такий самий як і в хургаді? Ми в кінці грудня відпочивали в альбатрос палас в хургаді і маємо дуже багато позитивних вражень . Також підскажіть чи є у вас доріслі водяні гірки на території готелю, якщо є то чи з підігрівом води?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
27.01.18
13:41
Шановний Андрію!
Royal Albatros Moderna також є готелем із сітки Pickalbatros Hotels & Resorts. Наша команда робить все можливе, щоб кожен гість отримав сервіс найвищого рівня.
Так, у нас є аквапарк для дорослих (басейни не підігріваються). Для дітей окремо є два басейни з дитячими гірками, що підігріваються.
Будемо раді побачити Вас у нашому готелі!
З повагою,
Леся
Andriy
Турист
28.01.18
09:46
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
01.02.18
12:06
Здравствуйте, Уважаемый Андрей!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Я пока не нахожу Ваши резервации, возможно есть кто-то с Вами под другой фамилией. Прошу указать. В отеле имеется два взрослых бассейна с подогревом (один в активной зоне, второй в релакс зоне). Так же два детских бассейна с аква-парками идут с подогревом.
На счет экскурсий Вы сможете спросить Вашего Гида.
С Уважением Алеся.
olga volkova
Турист
24.01.2018
19:16
Последний день отдыха в отеле 24 апреля но самолет в этот день только в 23:00. Как поступает отель в такой ситуации? Оставляет ли браслет до отъезда?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
26.01.18
21:03
Уважаемая Ольга!
Мы очень признательны, что Вы выбрали наш отель для своего отдыха.
Отель не снимает браслет All inclusive с гостей - то есть Вы можете срезать свой браслет уже дома.
Всего хорошего,
Алеся
23.01.2018
12:13
Dobrõi Den . Jedim k vam s 3 mja semjami 1 va marta, pervõi ras voobshe v Egipte . Poskolku 8 marta vhodit v nash otdõh , hoteli uznat budet li kakoita kontsert i delajetsa li kakoita aktsent na etot praznik so storonõ otelja ? Blagodarju zaranije , Tatjana .
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
25.01.18
17:39
Уважаемая Татьяна!
Наша анимационная команда сделает акцент на этот праздник, но пока рано говорить о конкретной анимационной программе в этот день.
Всего хорошего,
Алеся
23.01.2018
00:53
Подскажите погоду сейчас- температуру воздуха и воды, ветер сильный?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
23.01.18
18:07
Уважаемая Лариса! Сегодня температура води и воздуха 24°, погода не сильно ветренная. Надеемся на такую же хорошую погоду все последующие дни.
Всего доброго,
Алеся
Лариса
Kiev Турист
23.01.18
20:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.01.2018
06:09
Здравствуйте. Думаем посетить ваш отель в феврале.нас интересует детская кухня. Для годовалого малыша что есть? Может есть вариант,чтобы мы могли готовить ему биолакт? Расскажите подробнее пожалуйста
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
21.01.18
14:43
Уважаемая Екатерина!
Очень приятно, что Вы интересуетесь нашим отелем!
В ресторанах на завтраки есть молочные каши, йогурты, блинчики и т.д. Также в ресторане Foоd Court отдельно есть детское меню, которое мы предлагаем в обеденное время (отварное мясо, рыба, супы и гарниры без соли и специй). В каждом номере есть электрочайник (может пригодится в приготовлении смесей для ребенка). На обед и ужин тоже можно без проблем найти подходящую пищу для годовалого ребенка.
Всего хорошего!
Алеся
Найдовская Екатерина
Bishkek Турист
22.01.18
16:52
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.02.2018
19:00
hello we are caming next week with my family .can you reserve calm room with lights a ...
answers
20.02.2018
18:54
hello .we are going to visit you next week .so can i ask you to inform us how much de ...
answer
19.02.2018
23:26
Добрый вечер!!!!
С огромным удовольствием летим к вам из Одессы!!!! Ураааа
25 февраля ...
answers
18.02.2018
14:28
Здравсвуйте , летим к вам 14 апреля с маленьким ребенком , Скажите пожалуйста у вас к ...
answer
17.02.2018
07:29
Добрый день. Летим к Вам 15 марта. Как по количеству отдыхающих? Много будет?
answer
14.02.2018
21:48
Здравствуйте,собираемся к вам в апреле.Подскажите пожалуйста,что за лагуна которая по ...
answers
14.02.2018
10:49
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, в нескольких отзывах упоминалось о диком песочно ...
answer
13.02.2018
16:46
Добрый день, планируем провести отпуск в вашем отеле в июне этого года, подскажите, е ...
answer
05.02.2018
14:12
Подскажите,если с берега заходить в море,под ногами песок или камни,как с детками, мо ...
answers
04.02.2018
21:16
Здравствуйте Алина.
Нужна Ваша помощь.
Три номера нам дали не совсем рядом,так еще од ...
answer
03.02.2018
17:58
Алеся, доброго дня.
Подскажите, какое расстояние до Наама Бей, и каким образом ...
answer
02.02.2018
10:26
Добрый день, скажите пожалуйста,есть ли на завтрак каши,детское меню присутствует,тво ...
answer
01.02.2018
12:09
Добрый день, family Room по стандарту у вас двухкомнатные? есть ли межкомнатная дверь ...
answers
29.01.2018
22:20
Добрый день,если на момент заселения в отель в гостя день рождения,есть ли какой комп ...
answer
29.01.2018
11:30
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста насчет температуры воды в море и бассейнах на сер ...
answer
26.01.2018
19:01
Доброго дня. Підскажіть будь-ласка рівень готелю в шельмі такий самий як і в хургаді ...
answers
24.01.2018
19:16
Последний день отдыха в отеле 24 апреля но самолет в этот день только в 23:00. Как по ...
answer
23.01.2018
12:13
Dobrõi Den . Jedim k vam s 3 mja semjami 1 va marta, pervõi ras voobshe ...
answer
23.01.2018
00:53
Подскажите погоду сейчас- температуру воздуха и воды, ветер сильный?
answers
20.01.2018
06:09
Здравствуйте. Думаем посетить ваш отель в феврале.нас интересует детская кухня. Для г ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Good morning dear Nino!
First of all let us thank you for choosing our hotel!
I need your family name, date of arrival day or reference number.
Thank you. Regards. Elisa.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.