Questions and answers
All questions - 93
 
                        
                        Добрый день, подскажите, пож-та, в номерах Фемели есть ли межкомнатная дверь между комнатами?
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, номер FamilyRoom, сколько по факту кроватей?
Планируем путешествие 3+1 (мама, папа, ребёнок, бабушка), и хочется понимать как будут размещаться гости?
Подскажите, пожалуйста, работает ли у вас wifi по всей территории отеля? Также интересует есть ли у вас бассейны с подогревом, и если да - то в какие периоды и месяцы они работают?
wifi на территории отеля есть, и на пляже, вполне приемлемый для непритязательного пользователя.
Подскажите пожалуйста номера бунгало, которые не возле горки и сцены. Какие лучше? Едем с маленькими детьми, а они днем спят
 
                Начиная от 1530, лучше дальше
 
                Также можете на ресепшн попросить, об'яснить ситуацию
Добрый день, я так понимаю ресторан один на оба отеля?
 
                Нет, у каждого отеля свой ресторан
Добрый день! Купили тур в отель на конец октября (вылет 22.10) и в интернете нашла информацию о том, что аквапарк работает только до 15 октября. Правда ли это? В отзывах нигде не писали, что аквапарк перестаёт работать так рано, очень обидно, если это так... Отель выбрали именно из-за большого количества горок для детей.
Здравствуйте, прилетаем 16 августа, хотелось бы получить номер на втором этаже и с видом только не на бассейн, заранее благодарим
 
                Здравствуйте, уважаемые Гости! 
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля. 
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте. Как часто ходит автобус до пляжа и обратно и со скольки до скольки? Есть ли экскурсии в Сиде и другие близлежащие города или только добираться самостоятельно?
Коллеги, бронировали отель 25.05, сразу оплатили 100%, заявка 118472401237 Библиоглобус, сегодня 04.07 туроператор БГ вдруг написал что "отель не может принять, мест нет, альтернатива ROYAL PARADISE" .... не понимаю на каком основании отмена брони ??? Посмотрела в поиске туров отель стоИт и также на мгновенном подтверждении.
 
                Татьяна, такая же история. Я писала жалобу в Ростуризм. Но пока, к сожалению, ответа нет.
Добрый день! Уточните, по какой причине была отменена бронь в отель? Заезд 03,08,2022. Lazareva, 3 персоны
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, банкоматы каких банков находятся рядом с отелем. Спасибо.
 
                Здравствуйте, не запоминала названия.
 
                Добрый день, не подскажу, мы всегда с наличкой
Здравствуйте. Принимает ли сейчас отель туристов из России?
 
                Здравствуйте, ну мы же были из России ) и еще пару тройку семей русских.
Здравствуйте, можно у вас узнать когда планируется открытие вашего отеля в 2022 году?
 
                Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DREAM FAMILY CLUB: 
"Здравствуйте, Veronika! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите, пожалуйста, отель открыт будет в мае? территория общая с хилл? рестораны разные? бар пляжный один? мороженое/вафли/кондитерская доступны? заранее благодарю за ответ
 
                Насчет открыт ли отель будет в мае точно не скажу. Уточните у представителей отеля.
Территория общая с хиллом, рестораны разные, ресторан Dream family club находится на -2 этаже главного корпуса (то есть Dream hill 5*), с этого этажа есть выход сразу на улицу к бассейну в сторону моря. Пляжный бар один, общий.
Мороженное и вафли доступны в определенное время (в 16 ч) у бассейна рядом с рестораном и бассейнов корпусов Dream family club. Также мороженное всегда было на ужине около ресторана. 
Кондитерская расположена на -1 этаже Dream hill 5*, она работала весь день до 19 ч, было самообслуживание. Там рядом находится бар.
 
                Марина, спасибо. Выбрали другой отель.
 
                Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DREAM FAMILY CLUB:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей. У отеля общая территория с отелем Dream World Hill. Рестораны разные."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста, сколько стоит аренда коляски для ребенка 1,6 лет? И цена кроватки в номер?
 
                Здравствуйте! Кроватку для ребёнка давали просто так,вернее это был манеж,а не кроватка.что бы давали коляски в аренду -тоже ничего не скажу,мы ездили со своей
 
                Если не ошибаюсь в районе 7 евро сутки аренда коляски, если они есть в наличии
 
                Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DREAM FAMILY CLUB:
"Здравствуйте, Alina! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется бесплатно. Стоимость услуги аренды детской кроватки необходимо уточнять на месте."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Отдыхали в отеле Dream family resort spa в сентябре 2021, все очень хорошо, все понравилось, но есть моменты, которые не понравилось, и если вы это как то измените, ваш отель прям можно к 5 отнести. Что именно: 1. Режим работы бара сделайте с 9.00 до 18.00, ваш редии очень не удобно с детьми. 2. Еда вкусная, но много специй, если б было ещё мясо и рыба только с солью без специй будет супер, многим нельзя столько специй! Спасибо
 
                        
                        сколько стоит аренда утюга?
 
                Я узнавала, они его не дают, надо отдавать вещь и тебе погладят, например сарафан 3 евро
День добрый! Подскажите пожалуйста, сколько стоит сейф в сутки?
 
                Не знаю, мы всё запирали в чемодане
 
                Только вернулись из Турции 2 евро сутки
 
                
            Добрый день, подскажите, пож-та, в номерах Фемели есть ли межкомнатная дверь между ко ...
 
                
            
                    Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, номер FamilyRoom, сколько по факту кроватей?
П ...                
 
                
            Подскажите, пожалуйста, работает ли у вас wifi по всей территории отеля? Также интере ...
 
                
            Подскажите пожалуйста номера бунгало, которые не возле горки и сцены. Какие лучше? Ед ...
 
                
            Добрый день, я так понимаю ресторан один на оба отеля?
 
                
            Добрый день! Купили тур в отель на конец октября (вылет 22.10) и в интернете нашла ин ...
 
                
            Здравствуйте, прилетаем 16 августа, хотелось бы получить номер на втором этаже и с ви ...
 
                
            Здравствуйте. Как часто ходит автобус до пляжа и обратно и со скольки до скольки? Ест ...
 
                
            Коллеги, бронировали отель 25.05, сразу оплатили 100%, заявка 118472401237 Библиогл ...
 
                
            Добрый день! Уточните, по какой причине была отменена бронь в отель? Заезд 03,08,2022 ...
 
                
            Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, банкоматы каких банков находятся рядом с отелем ...
 
                
            Здравствуйте. Принимает ли сейчас отель туристов из России?
 
                
            Здравствуйте, сколько звезд у отеля? На сайтах где 3, где 4 звезды
 
                
            Здравствуйте, можно у вас узнать когда планируется открытие вашего отеля в 2022 году?
 
                
            Добрый день, подскажите, пожалуйста, отель открыт будет в мае? территория общая с хил ...
 
                
            Подскажите пожалуйста, сколько стоит аренда коляски для ребенка 1,6 лет? И цена крова ...
 
                
            Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли детское или диетическое меню?
 
                
            Отдыхали в отеле Dream family resort spa в сентябре 2021, все очень хорошо, все понра ...
 
                
            сколько стоит аренда утюга?
 
                
            День добрый! Подскажите пожалуйста, сколько стоит сейф в сутки?
- 
                                                            The hotel doesn't
 monitor questions
- 
                                > 4 дней
                                How quickly answers
- 
                                72%
                                Number of answers
 
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                        
Из того, что видел: две комнаты по две кровати (отдельно или вместе). В стандартном у нас были две соединенные кровати и угловой диван-кровать, рассчитанный еще на двоих.