Questions and answers
All questions - 747
Добрый день! скажите работают ли в отели бассейны и водные горки с подогревом в зимний период? Планируем поездку с детьми в начале января не хотелось бы замерзнуть.
Добрый день!! Едем к Вам 19.10.2018 Семьей с ребенком 5 лет. Номер ваучера 117080183 прилетаем в 17.30. Огромная просьба к вам предоставить нам хороший номер с одной двуспальной кроватью и кроватью для ребенка. За ранее благодарны и очень ждем отпуска в вашем отеле!
 
                Dear Guest,
                    Kindly be informed that we will do our best to fulfil your request
Здравствуйте ,Юлия! Летим в ваш отель 1 июля . У нас будет ранний приезд . Хотелось бы ,чтоб нас заселили пораньше (при наличии свободных номеров). Заранее спасибо!
 
                .....
Добрый день,я турагент,отправила в ваш отель за этот год больше 50 туристов,всегда не было вопросов ,а вот 3.06 и 5.06 заехали две или семьи по 4 человека и оказались просто в ужасе от питания,до этого у меня отдыхали туристы ,питание было шикарное и мороженое,банановый смузи,пиццы ,колбаски на пляже ,бургеры,нагенсы и т.д,сейчас кроме булок есть было нечего,скажите пожалуйста,у вас сменилось руководство или стали экономить,просто отель всегда нравился туристам,а сейчас его рекомендовать не хочется
 
                Полностью с вами согласна.Есть нечего. Мы в шоке!!!Есть неплохая территория,аквапарк. Много мусора-я думаю что мусорят арабы(их много).
 
                Dear Partners, 
Kindly contact us via the below mail 
fom.aquapark@parrotelresorts.com
Добрый день! Приезжаем 28.06 примерно в 11.00. Номер Фемели. Есть ли возможность раннего заселения и сколько это стоит?
 
                If the room is ready , you will be checked in directly free of charge
Добрый день. Забронировали отель на 04/06 заезд, самолет прилетает в 21:20. Подскажите, до которого часа в отеле ужин? Успеем ли мы, поскольку с нами летит ребенок?
 
                Ужин до 22,00
 
                The dinner in the hotel from 18:30 till 21:00 . We prepare late dinner for the guests who arrive after 21:00 and they are entitled to have lunch on their last day.
Доброе утро.
Выбрали Ваш отель для отдыха с детьми 6 и 8 лет.
Приезжаем завтра двумя семьями, номер ваучера 74675260 (семья 2+2) и 74675262 (семья 2+1).
Будем у Вас к вечеру, хотелось бы сразу заселиться в хорошие просторные номера, рядом два номера.
Очень Вас прошу подобрать заранее нам комфортные большие номера с удобным расположением к ресторану и бассейну.
Будем благодарны.
С ув.Светлана
 
                We will do our best to allocate you two rooms next to each other.
Добрый день.Забронировали Ваш отель с 17.04.18г. подскажите есть ли в отеле спа центр с услугой парикмахера или рядом с отелем,что бы сделать свадебную причёску невесты.Спасибо.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al14258/questions?utm_source=FAQ&utm_medium=email&utm_campaign=confirmquestion&id=789710
 
                .....
скажите пожалуйста есть ли вай-фай на пляже?
 
                Нет, и наверно не будет)) только на ресепшине в обеденное время и вечером ловит через раз, иногда и до 21 00 нельязы было попасть в интернет из-за наплыва людей. судя от отзывам, у некоторых номерах тоже ловил. в нашем нет.
 
                на пляже ловит вай фай от Parrotel Beach
 
                ......
Добрый день.Забронировали Ваш отель с 17.04.18г. подскажите есть ли в отеле спа центр с услугой парикмахера или рядом с отелем,что бы сделать свадебную причёску невесты.Спасибо.
 
                ....
Забронировали ваш отель с 4 по 14 апреля( 2 пары).
Возможно ли нас поселить рядом так как корпуса разбросаны в разных сторонах? И к кому сожно обратится с этой просьбой?
 
                        
                        Здравствуй буду отдыхать с парнем у Вас в отеле с 21.04 по 28.04, у меня 23 День Рождение, оставили заявку на комплимент от отеля, ничего не ответили. Будет ли он?
 
                При нас было такое поздравление: на втором этаже сидели в баре, чуть дальше сидел именинник. официанты очень долго подготавливали торт и зажигали фейерверк. потом подошли к столику и началось...)))  
- ЮРА?
-А!
-Юра???
-Что?
-Юра!!!
-А!
-Юра!!!!!
-ну что???
(и так около минуты, причем "ЮРА" официант кричал очень громко)
-Юра! Давай день рождения!!!!
-давай
-с днем рождения! с днем рождения!))) 
Был очень смешно за этим наблюдать))))
 
                .....
Добрый вечер, мы забронировали у вас отдых. меня интересуют следующие вопросы - есть ли отдельные полотенца для пляжа; можно ли находиться на пляже после 17:00; включены ли алкагольные напитки в стоимость проживания?
 
                Полотенца выдаются один раз на весь день. если захотите сдать на пляже утром полотенце обратно, они отвечают, что нельзя и только после 15 00 у бассейна можно сдать. алкоголь включен. на пляже можно после 17 00 находится, только автобус уже не ходит, и пирс закрыт. темнеет полностью еще до 18 00, после заката солнца на пляж не пускают
 
                .....
 
                ....
Добрый день. Прилетаем компанией 3+2 к вам 29 марта. У ребенка 30 марта День Рождения, стоит ли ждать поздравления от отеля? Интересует есть ли в номерах фен, утюг? Спасибо! ЖДем с нетерпением встречи)) И подскажите, что любят в отеле в качестве сувениро виз Беларуси)))) можно на e-mail smilovichi@mail.ru
 
                В качестве "сувениров" любят $ и только их! Причем во всех отелях мира. Эти сувениры называются "чаевые". Не позорьтесь Вы со своими Аленками и водкой.
 На День Рождения за бесплатно будет торт и танцы с бубном :) Только предупредите администратора заранее. А за деньги можете заказать ужин при свечах у бассейна.
 Фен в номере есть, утюг надо просить на ресепшене
 
                .....
 
                .....
Здравствуйте!
Планируем ехать к вам в середине апреля
1.Подскажите,есть ли у вас какие возрастные ограничения для катания на взрослых горках?
 
                .....
Добрый день, Юлия! Прилетаю из Кустаная на 11 дней 02.03.18 в 21.00 по расписанию. Один человек, пенсионер. Последний раз отдыхал в Шарме в 2013 г. Люблю снорклинг. Английским не владею. Прошу оставить записку на рецепшен вечером 02.03, чтобы мне по возможности дали нормальную комнату , без шума вечером и ночью. Надеюсь 03.03 проконсультироваться у вас об отдыхе в отеле.
 
                ......
Здравствуйте. Рассматриваем Ваш отель для отдыха с детьми в первых числах июня. В Шарм-Эль-Шейхе будем в первый раз. Подскажите, пожалуйста, обычно в первой половине июня ветрено? Чего нам ожидать от погоды? Спасибо.
 
                ....
Здравствуйте. рассматриваем Ваш отель для отдыха с дочкой 2 года. Интересует пляж - есть ли песчаный заход для малышей поплескаться. есть ли детское меню : кашки, йогурты?
 
                ....
Добрый день, очень приятно наблюдать, как оперативно вы отвечаете на все вопросы, едем к Вам 31.03, семьей из 4 человек, скажите пожалуйста как в это время погода по вечерам и будет ли для детей русская анимация?
 
                .....
Доброе утро. Рассматриваем Ваш отель для отдыха с детками. Уточните при покупке тура с номером стандарт с детками 2+2 какое идет размещение с двумя большими кроватями или одной большой и двумя маленькими? Возможно можно просить номера побольше при бронировании или с двумя комнатами?
Какие номера Вы бы советовали как максимально комфортные по месторасположению, ближе к морю? Мы едем двумя семьями, можно изначально попросить заселение рядом в номерах?
Спасибо
 
                ....
 
                
            Добрый день! скажите работают ли в отели бассейны и водные горки с подогревом в зимни ...
 
                
            Добрый день!! Едем к Вам 19.10.2018 Семьей с ребенком 5 лет. Номер ваучера 117080183 ...
 
                
            Здравствуйте ,Юлия! Летим в ваш отель 1 июля . У нас будет ранний приезд . Хотелось б ...
 
                
            Добрый день,я турагент,отправила в ваш отель за этот год больше 50 туристов,всегда н ...
Добрый день! Приезжаем 28.06 примерно в 11.00. Номер Фемели. Есть ли возможность ран ...
 
                
            Добрый день. Забронировали отель на 04/06 заезд, самолет прилетает в 21:20. Подскажит ...
 
                
            
                    Доброе утро.
Выбрали Ваш отель для отдыха с детьми 6 и 8 лет.
Приезжаем завтра двумя  ...                
 
                
            Добрый день.Забронировали Ваш отель с 17.04.18г. подскажите есть ли в отеле спа центр ...
 
                
            скажите пожалуйста есть ли вай-фай на пляже?
 
                
            Добрый день.Забронировали Ваш отель с 17.04.18г. подскажите есть ли в отеле спа центр ...
 
                
            
                    Забронировали ваш отель с 4 по 14 апреля( 2 пары).
Возможно ли нас поселить рядом так ...                
 
                
            Здравствуй буду отдыхать с парнем у Вас в отеле с 21.04 по 28.04, у меня 23 День Рожд ...
 
                
            Добрый вечер, мы забронировали у вас отдых. меня интересуют следующие вопросы - есть ...
 
                
            Добрый день. Прилетаем компанией 3+2 к вам 29 марта. У ребенка 30 марта День Рождения ...
 
                
            
                    Здравствуйте!
Планируем ехать к вам в середине апреля
1.Подскажите,есть ли у вас каки ...                
 
                
            Добрый день, Юлия! Прилетаю из Кустаная на 11 дней 02.03.18 в 21.00 по расписанию. Од ...
 
                
            Здравствуйте. Рассматриваем Ваш отель для отдыха с детьми в первых числах июня. В Шар ...
 
                
            Здравствуйте. рассматриваем Ваш отель для отдыха с дочкой 2 года. Интересует пляж - е ...
 
                
            Добрый день, очень приятно наблюдать, как оперативно вы отвечаете на все вопросы, еде ...
 
                
            Доброе утро. Рассматриваем Ваш отель для отдыха с детками. Уточните при покупке тура ...
- 
                                                            The hotelier rarely
 answers the questions
- 
                                RU
                                Hotel anwsers in Russian
- 
                                1 day
                                How quickly answers
- 
                                91%
                                Number of answers
 
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                        
Я была в феврале, один большой бассейн с водными горками подогревается, но было очень много арабов с семьями и плавать в нем было невозможно
We have one big pool with about 6 slides , heated during winter time