Уважаемые представители отеля, а вы только избранным отвечаете? Хочу вернуть свои деньги за депозит! Прошло 3 месяца, после нашего отдыха, это как-то больше 17 дней! Прошу рассмотреть обращение и вернуть деньги!

Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию отеля по системе SOFT AI на: patriot.rinat@gmail.com
Для чего оплачивается депозит?Если вдруг воспользуешься продуктами холодильника в номере?

Подскажите пожалуйста, как часто проводится чистка морского дна в пределах огороженной зоны для плавания.

Здравствуйте! Пишу еще раз, хотела бы узнать, когда будут возвращены деньги, отдыхали с 14 по 24 апреля, сегодня 24 июня, возврат денег жду 2 месяца.

Уважаемые представители отеля!!! Что за игнорирование??? Я с 30.04 жду ответа, где мои деньги, которые были списаны два раза с моей банковской карты!640 дирхам я прощать не планирую... завтра отправляю жалобу принимающей стороне в ОАЭ.

С 30.04 жду ответ от отеля по поводу дважды списанных денег, три недели после приезда прошло, деньги списанные с банковской карты не вернули, объясните , что за отношение к людям?

Доброе утро! Отдыхали в отеле с 14.04.2018 по 24.04.2018, оплачивали депозит с карты, обещали вернуть через 17 дней, до сих пор ничего не пришло. Подскажите, что делать и куда обращаться? Спасибо!

Добрый день! Отдыхали в отеле с 23.02.18 по 02.03.18, депозит оплачивали с карты, на счет деньги ДО СИХ ПОР!!!! так и не поступили, несмотря на то, что платежное поручение нам прислали, и терминальный чек тоже есть-наш банк этих денег не видит. Можно каким-то образом решить вопрос?

Уважаемые представители отеля! 30.04 и 02.05 было мое обращение по поводу того, что с моей кредитной карты ,два раза был списан депозит и туристический сбор, при заезде и выезде, до сих пор нет ответа! И на электронную почту отеля я тоже обращалась! Мне обратиться теперь к туроператору, который отправлял в этот отель, для решения вопроса? Личные данные я указывала в обращении

Здравствуйте, залог 500 Дирхам, можно тратить на массаж например? или за массаж на месте сразу расчет?
Ваш отель не предлагает алкоголь, а пить алкогольные напитки на территории отеля можно? купленные в дьюти фри например.
какие напитки входят в систему все включено?

День добрый, подскажите по какому курсу работает ваш обменник и возможно ли поменять рубли на дирхамы? Или только доллары?
Сколько стоит общий массаж? Спасибо ❤️

есть ли коляски в аренду для ребенка 1,7 года

Добрый День ! А утюг в номере есть ?

Уточните пожалуйста что входит в понятие soft all inclusive? Например бар работающий на пляже платный по этой системе или нет ? И можно ли заранее попросить номер с балконом и видом на номер?

Здравствуйте, читаю отзывы от отеле и не могу понять. В номерах 75кв метров 2 сан узла или один?
Еще хотела узнать есть ли русскоговорящая няня в отеле и если есть, то сколько стоит?
И график работы детской комнаты? И почему детская комната частично платная?

Добрый день! Поясните по концепции питания Софт Все Включено.
1. Бесплатная резервация ресторана а-ля карт?
2. Бесплатный минибар?
3. Стоимость депозита при заезде в отель и как удобней оплатить с наименьшими потерями?
Спасибо.

Добрый день, подскажите плз, в номере типа "сьют" две комнаты?

Здравствуйте!вопрос по возврату депозита: отдыхали в данном отеле вдвоём с 28 февраля по 07 марта депозит был оплачен картой в день заселения.Будьте добры,уточните всё ли в порядке..Бронь на фамилию Чечулин Сергей Павлович!Спасибо заранее!

Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите есть ли бесплатный трансфер в Дубай, входят ли в полный пансион напитки в обед и ужин, при заселении 2 взрослых и ребёнок 4 лет отдельная Кровать для ребёнка предоставляется бесплатно?

Здравствуйте. Обращаюсь по очень важному вопросу возврата депозита: отдыхали в данном отеле вдвоём с 18 по 23 февраля, депозит был оплачен картой в день заселения, прошло более месяца, а сумма депозита до сих пор не возвращена на карту.. И речь идёт о 500 АЕD! На стойке регистрации нас заверили, что в течение месяца деньги поступят. Прокомментируйте ситуацию.
Анна