Questions and answers
All questions - 661
Возможно ли использование депозита на платные услуги и товары отеля в период проживания? Какие платные
Бесплатная Трансфер есть в Дубай Молл
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера в Дубай." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможен ли в отеле обмен долларов на дирхамы? Отличается ли курс обмена от установленного ЦБ РФ?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем поменять Доллары на респшен, но в ограниченном количестве согласно наличию, обычно не более 300-400 Долларов, курс на сегодня составляет - 3,4 Дирхам за 1 Доллар." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, есть ли у отеля трансфер до Дубая?
Что можно посетить, куда сходить рЯдом с отелем?
Ничего нет, никого трансфера! На такси только, еще и дорого около 4000 руб в одну сторону до Дубая, рядом только отели! Не рекомендую ездить в этот отель
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера в Дубай, а также рядом с отелем ничего нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый День! Подскажите пожалуйста туроператор предлагает тур, но размещение в номере superior room , это возможно при 2 взрослых и 2 ребенка 10 и 16 лет? И сколько стоит ужин на человека, если докупить в отеле? Заранее благодарю!
У отеля акция , что они выше статусом номер дают без доплаты! На счет еды: питание ужасное, лучше поезжайте в другой отель, туристы которые отдыхали были в Риксосе, он прям недалеко от него, они были очень довольны
Здравствуйте!
Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу:
Ответ предоставлен Отделом бронирования Marjan Island Resort & Spa
Номера категории Superior room не подходят для семьи из четырех человек; максимальная вместимость номера этого типа - двое взрослых и ребенок до 6 лет. Мы рекомендуем Вам рассмотреть номера категории Marjan Suite.
Стоимость ужина в отеле составляет 145 дирхам за человека.
С уважением, Елизавета
Специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день!подскажите ,пожалуйста :
1.у нас раннее прибытие в 10:00 будем в отеле.есть ли возможность где-то накормить детей ?
2.запустили ли бесплатные автобусы в Дубай ?если нет ,какова примерная стоимость на такси ?
3.есть ли какие -то презенты на День рождение ? 4 есть ли вай фай не территории отеля и в номере?
Заселить они заселят, но вот питание не очень совсем, автобусов и трансфера нет, такси в одну сторону 4000 руб где-то, про др не подскажу, слабенький вай фай есть!
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Лия! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что завтрак работает до 11-00, Вы сможете позавтракать за дополнительную плату. У отеля нет трансфера в Дубай. Мы можем организовать маленький тортик в качестве комплимента на день рожденья. На территории всего отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Питание Софт Все включено
Когда начинается и заканчивается
В день приезда обед? в день выезда?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда Все Включено начинается с обеда, в день выезда длится до 12 дня." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию Все включено? Напитки можно брать в любом из баров на территории отеля? Возможно ли пообедать или поужинать в ресторанах а ля карт при питании Все включено?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Все Включено входят завтрак, обед и ужин, а также напитки в барах на территории. А ля карт рестораны не включены." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Прошу уточнить информацию по питанию: представлены ли безлактозные продукты в отеле? или же возможно заказать заранее что-то-например козий сыр, козий творог, или йогурт? у ребенка полная непереносимость коровьего молока и это критично для него. Спасибо
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть только альтернативное молоко." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. И если мы прилетим в ночью в отель. Будет ли ужин? Прилёт в аэропорт 20.45
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Лейсан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляется поздний ужин, обычный ужин длится до 22-30." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Собираемся к вам в начале марта. Скажите пожалуйста если прилёт ночью и мы будем в отеле до обеда. Вы нас сможете заселить пораньше?
Во сколько в вашем отеле заселение и выселение?
В день выделения завтраки и обеды включены?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Лейсан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля. Время заселения в 15-00, время выселения - 12-00, в день выселения при бронировании полного пансиона завтрак и обед включены." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, Прошу сообщить:
При размещении 2 взрослых + 2 ребёнка (8 и 9 лет)
В Premium Room king bed можно использовать диван
как спальное место? Одна доп. кровать включена в цены?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в указанном номере нет дивана, по запросу может быть предоставлена дополнительная кровать за дополнительную плату в размере 165 Дирхам за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле баночное питание для грудничков? И вообще какое-то детское меню для совсем маленьких гостей?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет специального детского питания." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Входит ли завтрак в день заселения, если туристы приезжают рано утром? Питание всё включено
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак в день заезда не включен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Могут ли туристы не вносить депозит, если при этом вы опустошите мини-бар? Летят на 5 ночей за низкую стоимость и дополнительно ещё депозит не могут оплачивать.
Ответ предоставлен Службой Cluster Reservation Agent отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 500 Дирхам, но Гости могут не вносить депозит и оплачивать все услуги дополнительно по мере использования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, уточните пожалуйста, какая будет доплата за питание FB и All, если на данный момент туристы приобрели путевку на питании HB. Если можно укажите цену за человека в двухместном номере. Если это невозможно, то сколько стоят обеды или ужины в отеле отдельно?
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата зависит от исходных данных бронирования. Пожалуйста, уточните полные данные бронирования, чтобы мы могли дать более точный ответ." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Заезд 30 марта на 12 ночей, номер superior, 2 взрослых, питание Hb. Одна из туристок хочет питание FB или все включено, спрашивает какая будет доплата в отеле?
Добрый день.
Могу я внести депозит в евро, а так же при выезде из отеля получить его обратно так же в евро?
Ответ предоставлен Службой Cluster Reservation Agent отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит можно внести в любой валюте, но получите Вы его только в местной." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, обязательно ли вносить депозит в отеле?
Ответ предоставлен Службой Cluster Reservation Agent отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Алёна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет AED 500." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Какое подразумевается размещение в номере Superior room with extra bed. Какая его площадь? Есть ли балкон
Ответ предоставлен Службой Director of Operations отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Marina! Благодарим Вас за обращение. В номерах superior нет балконов, он имеется только в нескольких комнатах. Площадь номера Superior 35 кв.м., в номере может быть одна двуспальная или две раздельные кровати. Стоимость дополнительного места AED 165 за ночь" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Впервые с семьей летим в ОАЭ. Долго выбирали, в итоге, остановились на вашем отеле. В отпуске мы были очень давно, так как старший сын профессиональный спортсмен, и у него постоянные тренировки и соревнования (вратарь в хоккейной команде). С трудом у тренера выпросили на неделю отпуск. Поэтому нам хотелось бы отдохнуть без всяких проблем. Наша семья состоит из 4 человек, я, муж и двое детей: 11 лет и 4 года. Мы забронировали номер Superior room with extra bed. Вопросы такие:
1) хотелось бы на отдыхе полноценно выспаться, поэтому для детей мне бы хотелось отдельные спальные места. Возможно ли это? Будет ли доплата и какая.
2) Мы прилетаем в 7 утра и улетаем в 18 часов. Возможно ли раннее заселение и соответственно продление номера до вылета? И сколько это будет стоить?
3) В ALL (все включено) входят мороженное и вино на ужин?
4) Какое меню будет на новый год? И будут ли также спиртные напитки? или это доплата?
Ответ предоставлен Службой Front Office Duty Manager отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Marina! Благодарим Вас за обращение. Стоимость дополнительных кроватей 165AED в день. Стоимость раннего заселения и позднего выезда - 50% от стоимости номера в сутки. В нашем отеле не подаются спиртные напитки. В систему ALL Inclusive входит завтрак, обед и ужин, вода, прохладительные напитки, кофе, чай, пакетированные соки. Все остальное - за дополнительную плату. На новый год будет праздничный гала ужин по системе "шведский стол", также будет DJ и Гости смогут насладиться фейерверками." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Возможно ли использование депозита на платные услуги и товары отеля в период проживан ...
Бесплатная Трансфер есть в Дубай Молл
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможен ли в отеле обмен долларов на дирхамы? О ...
Здравствуйте, есть ли у отеля трансфер до Дубая?
Что можно посетить, куда сходить р ...
Добрый День! Подскажите пожалуйста туроператор предлагает тур, но размещение в номере ...
Добрый день!подскажите ,пожалуйста :
1.у нас раннее прибытие в 10:00 будем в отеле ...
Добрый день. Питание Софт Все включено
Когда начинается и заканчивается
В день прие ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию Все включено? Напитки мож ...
Добрый день. Прошу уточнить информацию по питанию: представлены ли безлактозные прод ...
Здравствуйте. И если мы прилетим в ночью в отель. Будет ли ужин? Прилёт в аэропорт 20 ...
Здравствуйте. Собираемся к вам в начале марта. Скажите пожалуйста если прилёт ночью и ...
Добрый день, Прошу сообщить:
При размещении 2 взрослых + 2 ребёнка (8 и 9 лет)
В Pr ...
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле баночное питание для грудничков? И вообще ка ...
Здравствуйте! Входит ли завтрак в день заселения, если туристы приезжают рано утром? ...
Добрый день. Могут ли туристы не вносить депозит, если при этом вы опустошите мини-ба ...
Добрый день, уточните пожалуйста, какая будет доплата за питание FB и All, если на да ...
Добрый день.
Могу я внести депозит в евро, а так же при выезде из отеля получить его ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, обязательно ли вносить депозит в отеле?
Добрый день. Какое подразумевается размещение в номере Superior room with extra bed. ...
Добрый день. Впервые с семьей летим в ОАЭ. Долго выбирали, в итоге, остановились на в ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Cluster Reservation Agent отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 500 Дирхам, но Гости могут не вносить депозит и оплачивать все услуги дополнительно по мере использования (услуги СПА, рестораны и тп)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels