Questions and answers
All questions - 189
Здравствуйте. Хотели забронировать номер в отеле непосредственно у самого отеля, а не через туроператора, так как постоянно приезжаем именно в этот отель. Написали несколько писем на почту в отель (reservation@pattayapark.net). Но ни одного ответа так и не получили. Возможно ли как то еще связаться с отелем? Благодарю.
Доброго времен суток!
Заезжаем в отель 30.01.2023 забронирован номер Standart. Данная категория номеров предусматривает вид на море?
Как можно решить вопрос в момент заселения, чтоб номер был выше 15 этажа и имел фронтальный вид на море?
Спасибо!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли комплимент имениннику в день рождения?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Pattaya Park Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты на дни рожденья Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Скажите пожалуйста если в ваш отель приедем рано утром 7:00 примерно нас покормят завтраком ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Pattaya Park Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда завтрак не включен, Вы сможете позавтракать за дополнительную плату в размере 300 Батт с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Где лучше менять деньги поблизости от отеля?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Pattaya Park Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы найдете обмен валюты рядом с отелем, в отеле данной услуги нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

недалеко от отеля есть пункт обмена,как выйдете с отеля,прямо по улице, увидите желтую будку,там еще рядом надпись крокодил,у меня фото есть в отзыве
Добрый день!
Каков средний чек на семью 4 человека за обед/ужин без алкоголя в близлежащих "точках" общепита?
Спасибо!

Рядом с отелем Ночной рынок, там все и едят в основном: шашлык 50 батт, том ям 100 батт, рыба запечённая 150 батт, креветки 200 батт, смузи 20-30 батт. Рядом есть несколько кафе :котлета с картошкой 120-140 батт, рис с креветками в ананасе 140 батт, салаты разные 150 батт.Мы на двоих тратили на ужин в среднем 500 батт. А днем у нас перекус, в севенилевен брали бутерброды.

Если брать на ночном рынке том ям сразу на 4 порции, 250 бат будет стоить , рис с овощами 60-80 бат,рис обычный 20бат, салаты от 100бат, рыба жареная 100бат.,креветки от 150 бат.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Pattaya Park Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не можем дать однозначный ответ на Ваш вопрос." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. Можно уложится из расчета 150 Батт на человека.
Я вам задавала вопрос по поводу бронирования отеля, но вы меня почему то перенаправили к туроператору, я турист со стажем, бывала во многих странах в том числе и в Тайланде и нам всегда менеджеры отеля подтверждали бронь, почему же на этот раз, отель отказывает в этой просьбе?!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Pattaya Park Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не видим бронь в системе согласно указанным данным. Также уточняем, что мы можем проверить только наличие бронирования у нас в системе на данный момент, что не может гарантировать, что бронь уже поступила или не будет отменена туроператором, поэтому мы рекомендуем подтверждать бронирование у туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, SHAMANSKAIA LIUDMILA и SELEZNEVA ANASTASIA к вам заезжаем с 25.01.2023 по 08.02.2023 через оператора Интурист заявка на бронь HW42200106 прошу Вас подтвердить нашу бронь, пожалуйста.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Pattaya Park Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. По поводу подтверждения бронирования мы рекомендуем Вам обратиться к туроператору." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле бесплатный бассейн, и где он находится? Или к услугам проживающих только платный бассейн в аквапарке?

Добрый день, бассейн есть, находится напротив основного ресторана(3эт)

Два бесплатных бассейна , один на 3м этаже корпуса с башней, второй на территории между корпусами

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Pattaya Park Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть два бесплатных бассейна к услугам Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день,подскажите,если в номерах стандарт чайник, спасибо.

Здравствуйте. Чайник есть во всех номерах.

Да, есть чайник, кофе и чай. И вообще отличие номера стандарт от супериор только в том, что стандарт это вид из балкона на город или соседний отель, а супериор это боковой/угловой вид на море и территорию отеля. А по внутреннему наполнению, мебель, сейф, чайник, и размеры номера-они идентичны. На рецепшене мы без труда поменяли, если хотите, то имейте при себе 10 или 20 $, у всех желающих получилось доплатить по - разному. У нас - по минимуму.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Pattaya Park Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник есть во всех номерах отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
В отеле берут депазит при заселении?

Нет депозита

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Pattaya Park Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не взимается депозит." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Скажите в отеле есть интернет?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля PATTAYA PARK BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. В отеле будет новогодний ужин? Если да, то сколько стоит?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля PATTAYA PARK BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле планируется только Новогодний ужин, без какой-либо программы. Стоимость еще не установлена." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, просим предоставить номер выше 20 этажа для туристов OKSANA RYKOVA и MIKHAIL MURUGOV, заезжающих в Ваш отель с 23.12.2022, Оператор Корал, номер заявки 10464923, Туристы неоднократно отдыхали в отеле.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля PATTAYA PARK BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены в данные бронирования, по возможности мы постараемся их удовлетворить, что не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, хотела бы забронировать номер в вашем отеле, как это можно сделать?

Здравствуйте. Можно забронировать у туроператора

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля PATTAYA PARK BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бронирование можно произвести по мейлу: reservation@pattayapark.net." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
ПОЛНЫЙ ИГНОР АДМИНИСТРАЦИИ ОТЕЛЯ!((( НА ВОПРОСЫ МНЕ ТУТ НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ, ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!(((
ПОЖАЛУЙСТА НЕ ИГНОРИРУЙТЕ МОЁ СООБЩЕНИЕ! Добрый вечер) Номер Бронирования: 3653557.
Пребываем 05.12.2022 в 09:00 ч. Санмар туроператор. Мы хотели бы номер с видом на Море пожалуйста. ;) в башне. Сын очень просит. Мы вдвоем с сыном, можно номер маленький, но с видом на море ПОЖАЛУЙСТА! :)
Добрый вечер, Сейф в номере платный подскажите пожалуйста?

YULIANA сейф бесплатный. Номера с прямым видом на море это категория DELUXE. Первый корпус( без башни) был закрыт. Если не открыли, то точно попадете в корпус 2( с башней). Если бронировали другую категорию номеров, то с доплатой решите этот вопрос на ресепшн.

Добрый вечер. Сейф бесплатный, там по сути всё номера в видом на море в главном корпусе с башней. У делюксов прямой вид на море. Второй корпус открыли при нас, мы выехали из этого отеля 3 дня назад.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля PATTAYA PARK BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлиана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф в номерах предоставляется бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. Хотели забронировать номер в отеле непосредственно у самого отеля, а не ...

Доброго времен суток!
Заезжаем в отель 30.01.2023 забронирован номер Standart. Данна ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли комплимент имениннику в день рождения?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста если в ваш отель приедем рано утром 7:00 примерно на ...

Где лучше менять деньги поблизости от отеля?

Добрый день!
Каков средний чек на семью 4 человека за обед/ужин без алкоголя в близл ...

Я вам задавала вопрос по поводу бронирования отеля, но вы меня почему то перенаправ ...

Добрый день, SHAMANSKAIA LIUDMILA и SELEZNEVA ANASTASIA к вам заезжаем с 25.01.202 ...

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле бесплатный бассейн, и где он наход ...

Добрый день,подскажите,если в номерах стандарт чайник, спасибо.

В отеле берут депазит при заселении?

Добрый день! Скажите в отеле есть интернет?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. В отеле будет новогодний ужин? Если да, то сколь ...

Добрый день, просим предоставить номер выше 20 этажа для туристов OKSANA RYKOVA и MIK ...

Здравствуйте, хотела бы забронировать номер в вашем отеле, как это можно сделать?

ПОЛНЫЙ ИГНОР АДМИНИСТРАЦИИ ОТЕЛЯ!((( НА ВОПРОСЫ МНЕ ТУТ НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ, ОЧЕНЬ ЖАЛЬ! ...

ПОЖАЛУЙСТА НЕ ИГНОРИРУЙТЕ МОЁ СООБЩЕНИЕ! Добрый вечер) Номер Бронирования: 3653557.
П ...

Добрый вечер, Сейф в номере платный подскажите пожалуйста?

Добрый день. Когда производился ремонт в номерах и в каких категориях номеров?

Добрый день. Возможно ли при позднем вылете продление номера и сколько это стоит?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемый Илья!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Как в итоге решили вопрос по номеру с видом на море?) Тоже заезжаем на следующей неделе.
Добрый день.Вопрос улучшения номера решается легко с помощью дополнительной платы при наличии свободных номеров.