Диана, добрый день!

Подскажите, вы имеете в виду категорию Laguna Beachfront View?

Ирина, добрый день!

Full Board предполагает только обеды и ужины по сет-меню (или шведский стол, если такая концепция подразумевается рестораном). Никакие напитки в данный план питания не включены. All Inclusive включены напитки (вода, б/а напитки, алкогольные напитки - местное пиво, местный крепкий алкоголь). В All Inclusive Plus дополнительно включено местное вино.

Отдельно отель не взимаем туристический налог при заезде.

Депозит при заезде составляет THB 1,000/номер в сутки.

Да, на день рождения можно заказать поздравление, шарики и не только. Можно через вашего туристического агента или связаться напрямую с коллегами из отеля.

С уважением,

Команда отеля

Владимир, добрый день!

Вы можете пользоваться бассейном отеля Angsana Laguna Phuket при наличии Day Pass, который можно приобрести на ресепшн отеля. Стоимость пасса составляет THB999/сутки на одного гостя и предоставляет возможность отдыха у бассейна, на пляже Xana Beach Club, предоставляет кредит THB 200 на напитки, питание и спа, 30% скидка в Angsana Laguna Spa.

С уважением,

Команда отеля

Здравствуйте,у нас был номер ANGSANA ONE BEDROOM LOFT питание по системе HB и при заселении у нас попросили депозит в размере 300$ нас было два взрослых и ребёнок 13 лет. С нами были друзья у них был такой же номер как у вас их было двое взрослых с них просили 200$. Ни они ни мы ничего не стали вносить, сказав что сделаем это позже Позже с нас ни кто ни чего не просил.А на кануне выселения мы оплатили по чеку всё что записывали на номер.
В чеке не было ни чего лишнего.

Добрый день!

Да, в отеле есть счастливые часы. Более подробно можете посмотреть, перейдя по ссылке - https://qrco.de/angsanalagunaphukqet-english
Далее => Restaurants Menu & Beverage List => 0.F&B Promotion of the month

С уважением,
Команда отеля

Добрый день, Анна!

Все ремонтные работы на пляже завершены.

С уважением,
Команда отеля

Лилия, добрый день!

Особых привилегий при повторном посещении отеля нет. Могут только предложить тортик или красиво украсить постель.

С уважением,
Команда отеля

Добрый день, Ольга!

В all-inclusive* входят питание по сет-меню во всех ресторанах или шведский стол в определенные тематические дни (обед с 11:00 до 14:30, ужин с 18:00 до 22:30). Из напитков: безалкогольные, местное пиво, местные/домашние коктейли в период с 11:00 до 22:30. В all-inclusive** дополнительно включено местное/домашнее вино.

С уважением,
Команда отеля

Елена, добрый день!

Да, новогодние программы планируются. Будут проходить в XANA Beach Club. Подробности буду осенью.

С уважением,

Команда отеля

Елизавета, добрый день!

Для годовалого ребенка должны предоставить люльку. Вы указывали в бронировании, что будет годовалый ребенок тоже?

C уважением,

Елизавета

Нет не указали, что инфант, но в бронировании видно дату рождения, а как взрослые будут размещаться и ребёнок 9 лет?

Елизавета, исходя из вашего вопроса, у вас уже забронирована одна большая кровать King size и дополнительная кровать для ребенка. Можете написать на почту banyantree@tm-russia.ru детали брони (фамилия, дата заезда), я отправлю в отель, чтобы на всякий случай к вашему заезду была еще и люлька.

С уважением,

Елизавета

Анна, добрый день!
Депозит можно не вносить. В таком случае отель поставит пометку «no post», и при каждой услуге (обед, ужин, спа, другое) необходимо будет сразу производить расчет.

Если вы планируете оставить депозит в долларах, отель автоматически сделает перерасчет в батты и оставит на вашем счету.

С уважением,
Команда отеля

Наталья, добрый день!

В номерах One Bedroom Loft два санузла. Один на первом этаже, второй на втором.

С уважением,

Елизавета
Angsana Laguna Phuket

Спасибо, с депозитом все нормально, приношу свои извинения