Questions and answers
All questions - 210
Здравствуйте, при размещении в стандартном номере сколько будет кроватей на семью 2 взрослых и 2 детей (13 лет и 4 года), хотелось бы детям отдельные кровати, это возможно?
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в номере Deluxe Ocean View, при размещении twin какова ширина кроватей?

Подскажите пожалуйста сколько стоит сутки проживания в вашем отеле с завтраком и второй вариант завтрак ужин

Добрый день подскажите сколько стоит сутки проживания в вашем отели с завтраком или завтрак ужин
Добрый день, благодарю за оперативный ответ, но поясните пожалуйста, что это за сооружение в бассейне для детей, я ошибочно приняла за горки(((( Это важно для нас! НА фото, в разделе "Для детей". С уважением, Ваши потенциальные клиенты....

Для детей я не видел особо там ничего... возможно какие то и есть но в глаза не бросились.
Здравствуйте, планируем отдых семьей с ребенком 3 года в конце февраля. Подскажите пожалуйста, есть ли водные горки для детей, детский бассейн?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, хотим взять путёвку в отель с завтраком и ужином. От чего зависит доступ к барбекю во время ужина? Ездили год назад, BBQ был, но разговаривали с туристами (тоже из Москвы), у них был ужин, но не было доступа к BBQ. Отчего это зависит? Ездили с "Русь-Тур", в этот раз планируем с ней же. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что BBQ может быть включен в стоимость турпакета, а может не быть, в зависимости от контракта. Данный вопрос Вы можете уточнить у туроператора. В случае, если в Ваш пакет барбекю не включен, Вы сможете оплатить его в отеле на стойке регистрации.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Resort Intime Sanya
Родители сейчас находятся в отеле.. 3 семьи и никто не может подключиться к вай фаю... причем не только у них... на ресепшене ничем не помогли

Нужно попросить индивидуальный роутер. принесут в номер, подключат и все отлично работает. это бесплатно. некоторые приложения блокируются... но это из-за их законов. есть обходные проги... спросите у гидов... но мы обходились без них

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Просим Гостей обратиться на стойку регистрации. Также в отеле работают русскоговорящие гиды, к которым можно обратиться за помощью.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Resort Intime Sanya
Добрый день есть ли в номерах вай фай?

Да, есть. И в городе во многих кафешках и магазинах, без пароля. Телефон сразу дзинькает, когда ловит вайфай.

Да есть. Но нужно установить программу китайскую ВИЧАТ.

Здравствуйте, Айгуль! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть wi-fi, доступный также в номерах. Доступ бесплатный.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Resort Intime Sanya
Есть ли в отеле или поблизости банкомат? Если есть, то какого банка? Нужно ли заранее в России менять валюту? не хотелось бы ехать с наличными.

Мы покупали юани в Москве . Без всяких заморочек. Банки есть, и банкоматы тоже. Банкоматы на китайском языке. В банках валюту не очень хотят менять, отправляют к гидам отеля.

Обмен в отеле. В банках нужно заполнять для обмена документы на английском. В отеле без заполнения.

прям в отеле банкомат. и лучший курс чем везти с собою баксы. также можно обменять в России заранее.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, E-mail адрес отеля, владеет кто-нибудь информацией?? Тот что на их официальном сайте не верный, не доставляются письма.

Извините, у меня нет E-mail
Доброго всем дня! Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь получает ответы на вопросы? Мой вопрос отелю уже ждет ответа 22 дня. Спасибо))

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение и столь длительное ожидание ответа. Вы можете ознакомиться с ответом, предоставленным к Вашему вопросу от 11.10.2017.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Resort Intime Sanya

Не могу ответить.
Здравствуйте! Подскажите, какие номера у Вас без балкона, как они называются?

У них такого нет разделения
... Это как повезет... Нам повезло, был балкон, и вообще номер хороший. но со второго раза))
Здравствуйте, скажите, есть ли в бассейне водная горка для детей? И есть ли детская площадка для вечерних игрищ? Спасибо

Добрый день, Валерия. Горок нет, площадка детская есть.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский мини клуб и место для детей в бассейне, но детской водной горки нет.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Resort Intime Sanya

Нет ничего.
Скажите пожалуйста, а мини-карта платный. Или нет? Приносят ли воду в номер? Спасибо!

Воду в номер приносят каждый день, 2 маленьких (0,3 л.) бутылки на человека. Если я правильно поняла, Вы спрашиваете про минибар? Да, минибар есть, и он платный.

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение и столь длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что отель предоставляет в номер по 2 бутылки воды ежедневно. Минибар платный.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Resort Intime Sanya
Скажите пожалуйста, есть ли пляжные сумки в номере?

Есть. В нашем было две белые, которые после отъезда оставляем и одна синяя - увозим. Но сумками это назвать сложно. Скорее, мешки.)

да есть, и сланцы есть на каждого. В номере есть практически всё.

Здравствуйте. Да в этом отеле есть пляжные сумки. При выезде из отеля их обязательно нужно сдать, поэтому терять их нельзя. На них так написано для туристов, что это не презент))). Есть сумка ,которую вы можете использовать в личных целях при необходимости. Она находится в ящике туалетного столика.

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение и столь длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что пляжные сумки есть во всех номерах отеля.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Resort Intime Sanya
Добрый день, забронирован тур в ваш отель на февраль, когда вам необходимо сообщить все данные брони, чтобы вы смогли учесть все наши пожелания по номеру и сделали соответствующую пометку в системе резервации. Мы будем с маленьким ребёнком, знакомые отдыхали и рассказывали, что вы им предоставляли детскую коляску, здесь вы отвечаете всем, что коляски не предоставляются. На сайте туроператоров информация, что в отеле есть бесплатные коляски.
Проясните ситуацию, пожалуйста!

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение и столь длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что Вы можете указать свои предпочтения по размещению при бронировании номера в примечаниях, сообщить о них по прибытии во время регистрации в отеле или на данном сайте, предоставив полные данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер брони. Вы можете предоставить данные для проверки наличия брони и внесения примечаний в любое удобное для Вас время. Относительно Вашего вопроса о колясках сообщаем Вам, что отель может предоставить коляску по запросу Гостей в случае наличия колясок на момент обращения.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Resort Intime Sanya
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! МЫ ПРИЕЗЖАЕМ В ОКТЯБРЕ В ВАШ ОТЕЛЬ. ПИТАНИЕ ПО СИСТЕМЕ НВ завтрак + ужин. ЧТО ВХОДИТ В УЖИН? ГДЕ ОН ПРОХОДИТ?

ужин проходит в самом отеле..по системе "всё включено"и ещё предлагается пиво...там есть всё..включая морепродукты...отличный ужин...

Здравствуйте, Тамара! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, мы не смогли оперативно обработать Ваш запрос, за что приносим Вам свои глубочайшие извинения. Надеемся, Ваш отдых прошел положительно и Вы сможете по достоинству оценить сервис отеля, оставив свой отзыв об отдыхе на странице отеля https://tophotels.ru/hotel/al15230/reviews
С уважением и наилучшими пожеланиями!
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Resort Intime Sanya
Здравствуйте. Получается, что нет выхода к пляжу? Только ездить? Спасибо

Почему нет? Ездить никуда не надо. Пляж свой, точнее арендованная часть муниципального пляжа, с лежаками и зонтиками отеля. Пляж через променад сразу.

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что пляж находится напротив отеля, всего в 3 минутах пешком.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Resort Intime Sanya

Здравствуйте, при размещении в стандартном номере сколько будет кроватей на семью 2 в ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, в номере Deluxe Ocean View, при размещении twin ...

Подскажите пожалуйста сколько стоит сутки проживания в вашем отеле с завтраком и втор ...

Добрый день подскажите сколько стоит сутки проживания в вашем отели с завтраком или з ...

Добрый день, благодарю за оперативный ответ, но поясните пожалуйста, что это за соору ...

Здравствуйте, планируем отдых семьей с ребенком 3 года в конце февраля. Подскажите по ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, хотим взять путёвку в отель с завтраком и ужино ...

Родители сейчас находятся в отеле.. 3 семьи и никто не может подключиться к вай фаю.. ...

Добрый день есть ли в номерах вай фай?

Есть ли в отеле или поблизости банкомат? Если есть, то какого банка? Нужно ли заранее ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, E-mail адрес отеля, владеет кто-нибудь информаци ...

Доброго всем дня! Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь получает ответы на вопросы? Мой ...

Номера superior ocean view с балконом?

Здравствуйте! Подскажите, какие номера у Вас без балкона, как они называются?

Здравствуйте, скажите, есть ли в бассейне водная горка для детей? И есть ли детская п ...

Скажите пожалуйста, а мини-карта платный. Или нет? Приносят ли воду в номер? Спасибо!

Скажите пожалуйста, есть ли пляжные сумки в номере?
Добрый день, забронирован тур в ваш отель на февраль, когда вам необходимо сообщить в ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! МЫ ПРИЕЗЖАЕМ В ОКТЯБРЕ В ВАШ ОТЕЛЬ. ПИТАНИЕ ПО СИСТЕМЕ НВ завтрак + ужин ...
Здравствуйте. Получается, что нет выхода к пляжу? Только ездить? Спасибо
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
3%
Number of answers
Не могу ответить на этот вопрос. Посмотрите в Букинге.