Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 199
Доброго всем дня! Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь получает ответы на вопросы? Мой вопрос отелю уже ждет ответа 22 дня. Спасибо))
Здравствуйте! Подскажите, какие номера у Вас без балкона, как они называются?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1517/1516306_4300155620_60x60.jpg)
У них такого нет разделения
... Это как повезет... Нам повезло, был балкон, и вообще номер хороший. но со второго раза))
Здравствуйте, скажите, есть ли в бассейне водная горка для детей? И есть ли детская площадка для вечерних игрищ? Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1199/1198280_13152729319_60x60.jpg)
Добрый день, Валерия. Горок нет, площадка детская есть.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/51/50214_4013071847_60x60.jpeg)
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский мини клуб и место для детей в бассейне, но детской водной горки нет.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Resort Intime Sanya
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Нет ничего.
Скажите пожалуйста, а мини-карта платный. Или нет? Приносят ли воду в номер? Спасибо!
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
Воду в номер приносят каждый день, 2 маленьких (0,3 л.) бутылки на человека. Если я правильно поняла, Вы спрашиваете про минибар? Да, минибар есть, и он платный.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/51/50214_4013071847_60x60.jpeg)
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение и столь длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что отель предоставляет в номер по 2 бутылки воды ежедневно. Минибар платный.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Resort Intime Sanya
Скажите пожалуйста, есть ли пляжные сумки в номере?
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Есть. В нашем было две белые, которые после отъезда оставляем и одна синяя - увозим. Но сумками это назвать сложно. Скорее, мешки.)
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
да есть, и сланцы есть на каждого. В номере есть практически всё.
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Здравствуйте. Да в этом отеле есть пляжные сумки. При выезде из отеля их обязательно нужно сдать, поэтому терять их нельзя. На них так написано для туристов, что это не презент))). Есть сумка ,которую вы можете использовать в личных целях при необходимости. Она находится в ящике туалетного столика.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/51/50214_4013071847_60x60.jpeg)
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение и столь длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что пляжные сумки есть во всех номерах отеля.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Resort Intime Sanya
Добрый день, забронирован тур в ваш отель на февраль, когда вам необходимо сообщить все данные брони, чтобы вы смогли учесть все наши пожелания по номеру и сделали соответствующую пометку в системе резервации. Мы будем с маленьким ребёнком, знакомые отдыхали и рассказывали, что вы им предоставляли детскую коляску, здесь вы отвечаете всем, что коляски не предоставляются. На сайте туроператоров информация, что в отеле есть бесплатные коляски.
Проясните ситуацию, пожалуйста!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/51/50214_4013071847_60x60.jpeg)
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение и столь длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что Вы можете указать свои предпочтения по размещению при бронировании номера в примечаниях, сообщить о них по прибытии во время регистрации в отеле или на данном сайте, предоставив полные данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер брони. Вы можете предоставить данные для проверки наличия брони и внесения примечаний в любое удобное для Вас время. Относительно Вашего вопроса о колясках сообщаем Вам, что отель может предоставить коляску по запросу Гостей в случае наличия колясок на момент обращения.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Resort Intime Sanya
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! МЫ ПРИЕЗЖАЕМ В ОКТЯБРЕ В ВАШ ОТЕЛЬ. ПИТАНИЕ ПО СИСТЕМЕ НВ завтрак + ужин. ЧТО ВХОДИТ В УЖИН? ГДЕ ОН ПРОХОДИТ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/99/98172_5784703419_60x60.jpg)
ужин проходит в самом отеле..по системе "всё включено"и ещё предлагается пиво...там есть всё..включая морепродукты...отличный ужин...
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/51/50214_4013071847_60x60.jpeg)
Здравствуйте, Тамара! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, мы не смогли оперативно обработать Ваш запрос, за что приносим Вам свои глубочайшие извинения. Надеемся, Ваш отдых прошел положительно и Вы сможете по достоинству оценить сервис отеля, оставив свой отзыв об отдыхе на странице отеля https://tophotels.ru/hotel/al15230/reviews
С уважением и наилучшими пожеланиями!
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Resort Intime Sanya
Здравствуйте. Получается, что нет выхода к пляжу? Только ездить? Спасибо
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Почему нет? Ездить никуда не надо. Пляж свой, точнее арендованная часть муниципального пляжа, с лежаками и зонтиками отеля. Пляж через променад сразу.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/51/50214_4013071847_60x60.jpeg)
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что пляж находится напротив отеля, всего в 3 минутах пешком.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Resort Intime Sanya
Здравствуйте!
Прибываем в отель в начале октября.
Оплачивали номера Garden view room.
Подскажите пожалуйста, предусмотрены ли в этих номерах: халаты, тапочки, пляжные сумки, банные принадлежности? Или везти с собой?
Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/157/156898_2445930423_60x60.jpeg)
Да, это все есть
Скажите пож-та...можно -ли курить в отеле ? Пепельница есть в номере ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1199/1198280_13152729319_60x60.jpg)
Да, в нашем номере была. Китайцы- очень курящая нация.Курят везде.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/51/50214_4013071847_60x60.jpeg)
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в отеле разрешено курение. В номерах, за исключением этажей для некурящих, имеются пепельницы.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Resort Intime Sanya
Добрый день!
15.09 мы въезжаем в этот отель.
У нас забронировано 2 номера, Стандарт и Делюкс с видом на море
Возможно ли нас разместить в номера такими образом, чтобы они находились рядом
Спасибо!
Superior Ocean View / 2ADL + 2CHD(6-12)(0-6) этот номер подойдет для проживания 2 взрослых и 2 детей?
Добрый день!!!Мы приедем к вам 19 сентября, 2 взрослых и ребёнок 2 года,можно предоставить нам хороший номер с балконом?
Я правильно поняла, что по приезду можно выбрать обеды и ужины. Определиться с количеством блюд. Все это оплатить и каждый день просто ходить на обед и ужин?!
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
Не совсем так. Ужины вы можете докупить в отеле, либо у тур оператора на месте. Обеды в основном ресторане отеля, наверное, тоже. комплексный обед за 48 ю, о котором писали ниже, есть в итальянском ресторанчике на территории отеля, за эти обеды рассчет производится только в самом ресторане, пришёл, поел, заплатил и ушёл))
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
Ужины BBQ в отеле, при оплате на месте, стоили вроде бы 190 юаней на человека за один ужин.
Здравствуйте а в любом номере есть чайник? и какой номер лучше выбрать для проживания 2 взрослых и двух детей возрастом 6 лет и 1 год?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1199/1198280_13152729319_60x60.jpg)
В каждом номере есть чайники, вода, и набор для чая/кофе. Номер выбирайте по Вашему бюджету, они все примерно одинаковые.
Добрый день! Возможно ли в отеле доплатить за обеды и ужины? И сколько стоит?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1199/1198280_13152729319_60x60.jpg)
Доплатить в отеле можно, есть разные варианты и соответсвенно стоимость . К примеру,, есть комплексный обед из 3х.блюд - 48ю. Ну и рядом масса кафе и ресторанов, в том числе и русских, где средний чек 50ю на человека.
Добрый день! Подскажите в турагентстве говорят что обязательно оплачивать один как минимум ужин? (Мы планируем приобретать пакет только с завтраками) заранее спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1199/1198280_13152729319_60x60.jpg)
Здравствуйте! Если вы покупаете тур от туроператора Тез тур, доплата за 1 ужин обязательна. Это условия бронирования туроператора)) ну вот так они решили. Но на самом деле , ужины потрясающие! Супер! Но если вы не хотите оплачивать, просто берите тур от Анекса
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 16 сентября. В период отдыха, будет годовщина свадьбы. Скажите, есть ли у вас комплименты?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, за что берется депозит при заселении? и возвращают ли потом его обратно?
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
На случай, если вы вдруг будете пользоваться мини-баром. Если вы ничего не пользовались, значит вернут при выезде, даже ту же самую купюру, которую вы дали
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1520/1519805_4335488643_80x80.jpg)
Доброго всем дня! Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь получает ответы на вопросы? Мой ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Номера superior ocean view с балконом?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите, какие номера у Вас без балкона, как они называются?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/419/418553_369166434_80x80.jpg)
Здравствуйте, скажите, есть ли в бассейне водная горка для детей? И есть ли детская п ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/308/307862_1214090270_80x80.jpeg)
Скажите пожалуйста, а мини-карта платный. Или нет? Приносят ли воду в номер? Спасибо!
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/308/307862_1214090270_80x80.jpeg)
Скажите пожалуйста, есть ли пляжные сумки в номере?
Добрый день, забронирован тур в ваш отель на февраль, когда вам необходимо сообщить в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! МЫ ПРИЕЗЖАЕМ В ОКТЯБРЕ В ВАШ ОТЕЛЬ. ПИТАНИЕ ПО СИСТЕМЕ НВ завтрак + ужин ...
Здравствуйте. Получается, что нет выхода к пляжу? Только ездить? Спасибо
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Здравствуйте!
Прибываем в отель в начале октября.
Оплачивали номера Garden view room. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1137/1136894_7735724303_80x80.jpg)
Скажите пож-та...можно -ли курить в отеле ? Пепельница есть в номере ?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/237/236229_33194409_80x80.jpg)
Добрый день!
15.09 мы въезжаем в этот отель.
У нас забронировано 2 номера, Стандарт ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1477/1476492_7116364592_80x80.jpg)
Superior Ocean View / 2ADL + 2CHD(6-12)(0-6) этот номер подойдет для проживания 2 взр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый день!!!Мы приедем к вам 19 сентября, 2 взрослых и ребёнок 2 года,можно предост ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Я правильно поняла, что по приезду можно выбрать обеды и ужины. Определиться с количе ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1477/1476492_7116364592_80x80.jpg)
Здравствуйте а в любом номере есть чайник? и какой номер лучше выбрать для проживани ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день! Возможно ли в отеле доплатить за обеды и ужины? И сколько стоит?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день! Подскажите в турагентстве говорят что обязательно оплачивать один как ми ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 16 сентября. В период отдыха, будет годовщина сва ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте, скажите пожалуйста, за что берется депозит при заселении? и возвращают ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
3%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение и столь длительное ожидание ответа. Вы можете ознакомиться с ответом, предоставленным к Вашему вопросу от 11.10.2017.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Resort Intime Sanya
Не могу ответить.