Questions and answers
All questions - 907
08.12.2020
22:26
Добрый день. Есть ли уже информация по новогодней концепции? Просьба также указать зимнюю концепцию отеля. Спасибо
22.10.2020
15:33
Здравствуйте, Собираемся к вам с 30.10. подскажите пожалуйста ваш громадный миниклуб работает в полном объеме?
19.10.2020
23:29
собираемся ехать 24-31 октября
Подскажите пожалуйста:
1. есть ли подогреваемый бассейн?
2. есть ли воллейбол на пляже
Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
21.10.20
16:55
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Sungate:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн работает. На пляже есть волейбол."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16.10.2020
22:14
Добрый день. Скажите, пожалуйста, что включает в себя зимняя концепция? С какого числа она будет? Интересует первая половина ноября.
Входит ли в бесплатное пользование крытый бассейн/сауна/хаммам и есть ли на улице подогреваемый бассейн? Что с аквапарком в ноябре?
Есть ли возможнось посещать Риксос Бельдиби?
16.10.2020
14:04
Добрый день, подскажите пожалуйста, Трансфер и входной билет в Legend of the land, бесплатно?
Алена
Kiev Турист
19.10.20
06:42
Да,бесплатно
13.10.2020
19:04
Добрый день ! Подскажите -работает ли в отеле сауна и хаммам ? спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
16.10.20
12:18
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Sungate:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сауна и хаммам работают"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.10.2020
14:52
Здравствуйте. Я отмечал в вашем отеле "день нефтяника" в составе группе ИГС несколько лет назад. Всё очень понравилось. Хотим приехать отдохнуть с женой в ближайшее время. Как много изменилось в связи с короновирусом? Работают ли сауны, стоят ли холодильники так же на пляже,не ухудшилось ли питание и т.д.? Очень не хочется разочаровать жену, я ей очень хвалил ваш отель.
Наталья
TopHotels Assistant
16.10.20
12:20
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Sungate:
"Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сауна и хаммам работают. В связи с коронавирусом уменьшено количество а ля карт ресторанов, не работают бары в закрытой зоне"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.10.2020
20:50
Добрый вечер. До какого числа у вас действует летняя концепция?
Наталья
TopHotels Assistant
16.10.20
12:20
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Sungate:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Летняя концепция действует до конца октября"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
02.10.2020
11:25
Здравствуйте, можно где-то ознакомиться с концепцией на новогодние заезды? Какая будет программа, питание и тд... спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
03.10.20
18:44
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Sungate:
"Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. На данный момент у нас нет еще информации относительно новогодней концепции"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
27.09.2020
19:53
Добрый вечер, будут ли в октябре концерты и по какой концепции будет работать отель?
Наталья
TopHotels Assistant
03.10.20
18:51
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Sungate:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент у нас нет еще информации"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
25.09.2020
18:53
Спасибо за ответ, а в апреле уже откроетесь после ремонта?
Наталья
TopHotels Assistant
03.10.20
18:45
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Sungate:
"Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за обращение. На данный момент у нас нет еще информации"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23.09.2020
15:15
Добрый день! Подскажите академия футбола у Вас сейчас работает? И вообще играют на сегодняшний день в футбол и волейбол?
17.09.2020
19:01
Здравствуйте, подскажите пожалуйста где можно ознакомиться с концепцией отеля на 2020 г.?
Маргарита
TopHotels Assistant
21.09.20
17:45
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
16.09.2020
16:37
Добрый день. Если к гостю отеля приезжает друг, можно ли на 2 дня докупить питание в отеле и какая стоимость?
Наталья
TopHotels Assistant
17.09.20
14:23
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Sungate:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в связи с пандемией посещения запрещены"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Юлия Белан
Moscow Турагент
17.09.20
15:32
ЭТО НЕ ПОСЕЩЕНИЕ, А ПРОЖИВАНИЕ В НОМЕРЕ СОВМЕСТНО.
16.09.2020
05:42
Добрый день, кто-нибудь скажите, какой алкоголь подается в этом отеле импортного производства?
Наталья
TopHotels Assistant
17.09.20
14:24
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Sungate:
"Здравствуйте, Эльнур! Благодарим Вас за обращение. В концепцию входят напитки как местного, так и импортного производства. С актуальным списком включенных импортных напитков можно ознакомиться в баре по прибытии"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Иван
Yaroslavl Турист
21.09.20
13:48
Здравствуйте. Виски:j&b,red label,jack Daniels. В а-ля карт:black label. Коньяк:sent remy. Джин и водка:gilbeys.
14.09.2020
12:11
Здравствуйте. Планируем отдыхать в Вашем отеле с 21 по 29 октября 2020. В брошюре указано что летняя концепция работает до 7 ноября. Так ли это? В прошлом году были в отеле в конце октября, он уже работал по зимней концепции.
Наталья
TopHotels Assistant
17.09.20
14:22
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Sungate:
"Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. На данный момент мы не располагаем запрашиваемой информацией. Пожалуйста, повторите запрос позднее"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
02.09.2020
17:52
Почему Отель не подтверждает мой запрос на бронь с 22 сентября 2020 года (коралл - туроператор ) на 10 ночей !! Baskakov Oleg
Игната
TopHotels Assistant
11.09.20
17:54
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно номер брони."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
02.09.2020
17:48
Добрый вечер!! Я через Коралл забронировал поезду с 22 сентября 2020 года на 10 ночей (заказывал на май .но в связи с Кови -19 перебронировал на сентябрь) жду подтверждения заявки но Отель не подтверждает ! Прошу окажите следствие ! Baskakov Oleg
Игната
TopHotels Assistant
11.09.20
17:54
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно номер брони."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
01.09.2020
11:54
Здравствуйте! Какие будут концерты в сентября?
Татьяна Плеханова
Samara Турист
04.09.20
11:08
Тимати
Лепс
Ани Лорак
баста
Игната
TopHotels Assistant
11.09.20
18:05
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. В отеле будет проводится следующие концерты: Баста (23.09) Григорий Лепс (24.09), Ани Лорак и Тимати (26.09)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
30.08.2020
11:17
добрый день! заезжаем к вам в отель с 23 сентября по 29 сентября 2020 года DANKOVTSEVA SVETLANA KOVESHNIKOV NIKOLAY KOVESHNIKOVA ELIZAVETA хотели бы узнать есть ли бронь в отеле на нас и оплачена ли она туроператором TUI ?мы постоянные гости отелей сети RIXOS надеемся на хорошее и быстрое заселение) заранее спасибо)
Игната
TopHotels Assistant
11.09.20
17:58
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно номер брони."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08.12.2020
22:26
Добрый день. Есть ли уже информация по новогодней концепции? Просьба также указать зи ...
answer
22.10.2020
15:33
Здравствуйте, Собираемся к вам с 30.10. подскажите пожалуйста ваш громадный миниклуб ...
answers
19.10.2020
23:29
собираемся ехать 24-31 октября
Подскажите пожалуйста:
1. есть ли подогреваемый бассей ...
answer
16.10.2020
22:14
Добрый день. Скажите, пожалуйста, что включает в себя зимняя концепция? С какого числ ...
answers
16.10.2020
14:04
Добрый день, подскажите пожалуйста, Трансфер и входной билет в Legend of the land, бе ...
answer
13.10.2020
19:04
Добрый день ! Подскажите -работает ли в отеле сауна и хаммам ? спасибо
answer
12.10.2020
14:52
Здравствуйте. Я отмечал в вашем отеле "день нефтяника" в составе группе ИГС несколько ...
answer
04.10.2020
20:50
Добрый вечер. До какого числа у вас действует летняя концепция?
answer
02.10.2020
11:25
Здравствуйте, можно где-то ознакомиться с концепцией на новогодние заезды? Какая буде ...
answer
27.09.2020
19:53
Добрый вечер, будут ли в октябре концерты и по какой концепции будет работать отель?
answer
25.09.2020
18:53
Спасибо за ответ, а в апреле уже откроетесь после ремонта?
answer
23.09.2020
15:15
Добрый день! Подскажите академия футбола у Вас сейчас работает? И вообще играют на се ...
answers
17.09.2020
19:01
Здравствуйте, подскажите пожалуйста где можно ознакомиться с концепцией отеля на 2020 ...
answer
16.09.2020
16:37
Добрый день. Если к гостю отеля приезжает друг, можно ли на 2 дня докупить питание в ...
answers
16.09.2020
05:42
Добрый день, кто-нибудь скажите, какой алкоголь подается в этом отеле импортного прои ...
answers
14.09.2020
12:11
Здравствуйте. Планируем отдыхать в Вашем отеле с 21 по 29 октября 2020. В брошюре ука ...
answer
02.09.2020
17:52
Почему Отель не подтверждает мой запрос на бронь с 22 сентября 2020 года (коралл - ту ...
answer
02.09.2020
17:48
Добрый вечер!! Я через Коралл забронировал поезду с 22 сентября 2020 года на 10 ночей ...
answer
01.09.2020
11:54
Здравствуйте! Какие будут концерты в сентября?
answers
30.08.2020
11:17
добрый день! заезжаем к вам в отель с 23 сентября по 29 сентября 2020 года DANKOVTSE ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Sungate:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. С 1 ноября отель закрылся на зимний период."
С уважением, Помощник Tophotels.ru