Questions and answers
All questions - 2 407
здравствуйте. работает ли в декабре бассейн с морской водой? спасибо. возможно ли в нем купаться?

Здравствуйте, мы с ребёнком прилетаем 21 ноября рано утром, будет ли возможность получить номер пораньше?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Собираемся в ваш отель с 17 ноября мама с дочкой. Подскажите зимнюю концепцию отеля. (вышлите, пожалуйста, на адрес okozina@bk.ru)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Планируем с мамой посетить Ваш отель с 22-23 ноября. Подскажите пожалуйста, какие изменения будут по сравнению с летней концепцией?
Заранее спасибо за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Собираемся в ваш отель,подскажите зимнюю концепцию отеля?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Планируем приехать в Ваш отель в начале декабря. Скажите пожалуйста будут ли работать бассейны? Тип питания какой? Есть ли детское меню? В чем отличие зимней концепции от летней?

Добрый день, уважаемая Светлана,
прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес к отелям сети Alva Donna Hotels.
Наряду с закрытым подогреваемым бассейном, в Alva Donna Exclusive Belek функционирует открытый подогреваемый бассейн с водными горками, который расположен непосредственно при выходе из закрытого бассейна. Открытый подогреваемый бассейн будет работать как и в прошлом году всю зиму, вплоть до начала летнего сезона.
В зимний период отель работает по концепции All Inclusive (01.11-31.03). Если Вы напишите адрес своей электронной почты, мы отправим Вам зимнюю концепцию Alva Donna Exclusive Belek на мейл.
С уважением,
отдел продаж отелей сети Alva Donna Hotels

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в начале декабря какие бассейны работают и какие с подогревом? Какие бары? Есть ли вечерние шоу, работает ли лобби 24 часа? И какие еще отличия от летней концепции?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Буду отдыхать в вашем отеле с 22.11.2017 по 02.12.2017. Выбрала ваш отель по отзывам, чтобы хорошо отметить свой день рождения 30.11.2017.
Вопросы:
1. предоставляется ли халат?
2. возможно ли заселение в номер с одной двуспальной кроватью с видом на море?
3. будет ли у меня бонус от отеля на день рождения?
Спасибо.

Добрый день,
благодарим Вас за выбор Alva Donna Exclusive Belek для своего отдыха.
Во все номера предоставляются халат и тапочки.
При заселении предоставляется номер забронированной категории. Если Вы уточните детали своей брони (имя/фамилию, номер брони, название туроператора) мы внесем в бронь просьбу о размещении в номере с двуспальной кроватью, которая будет принята во внимание по возможности в зависимости от заполняемости отеля.
На день рождения со строны отеля в качестве комплимента мы предоставляем символический тортик+фрукты и вино, поздравительную открытку. Также гости могут зарезервировать ужин в аля карт ресторане (для именинника и гостей, проживающих с ним в одном номере резервация бесплатная). Для этого просим Вас заранее после заезда обратиться в отдел по работе с гостями.
Желаем Вам хорошего отдыха!
С уважением,
отдел продаж сети отелей Alva Donna Hotels

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер. Подскажите, пжл, в конце ноября -
начале декабря какие бассейны работают с подогревом ? Есть ли вечерние шоу и детская анимация в течение дня?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер. Подскажите, пжл, в конце ноября -
начале декабря какие бассейны работают и какие с подогревом? Какие бары? Есть ли вечерние шоу и детская анимация в течение дня? И какие еще отличия от летней концепции?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, хотели бы номер в Deluxe Buildig. На сайте написано, что размещение в Deluxe Family room и Deluxe Quad Standart (Deluxe Building) возможно 2+2дети. Возможно ли заселение в эти номера 2 взр. + 3 детей? Может возможно на доп.место?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста какой валюты принимают у Вас деньги?

Добрый день, уважаемая Айнуша,
при расчетах на ресепшене отеля к оплате принимаются USD, TL, EUR, а также кредитные карты Mastercard/Visa.
С уважением,
отдел продаж отелей сети Alva Donna Hotels
Здравствуйте! скажите какой импортный алкоголь предоставляется по системе "Ультра всё включено" ekaterina.ru4kina@yandex.ru

Добрый день, уважаемые гости
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха. Запрашиваемую информацию мы отправили на указанный Вами электронный адрес.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Добрый вечер! Была у Вас в конце февраля,на новогодние праздники 2018 у Вас работают те же бассейны и бары?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Мы хотим посетить ваш отель с 13 января. Скажите пожалуйста будет ли работать с 13 января открытый бассейн и какой, и как будет выглядеть в это время зимняя концепция отеля. Какие рестораны будут работать.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Планируем посетить ваш отель на новогодние праздники. Планируются на этот период какие-нибудь концертные программы? Спасибо.
Добрый день! Приезжаем к Вам в отель 04.11.17 поздно вечером (22-23 часа). Можно ли будет поужинать? Если да, то что предлагаете? Горячее, сендвичи, ...
Добрый день! Прилетаем в отель 31.10 ранним утром.С двумя детьми, один из которых младенец. Возможна ли просьба о заселении раньше положенных 14:00 и наличии в номере детской кроватки и горшка? Заранее благодарю.

здравствуйте. работает ли в декабре бассейн с морской водой? спасибо. возможно ли в н ...

Здравствуйте, мы с ребёнком прилетаем 21 ноября рано утром, будет ли возможность пол ...

Собираемся в ваш отель с 17 ноября мама с дочкой. Подскажите зимнюю концепцию отеля. ...

Добрый день!
Планируем с мамой посетить Ваш отель с 22-23 ноября. Подскажите пожалуйс ...

Добрый вечер! Собираемся в ваш отель,подскажите зимнюю концепцию отеля?

Здравствуйте. Планируем приехать в Ваш отель в начале декабря. Скажите пожалуйста буд ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в начале декабря какие бассейны работают и каки ...

Здравствуйте!
Буду отдыхать в вашем отеле с 22.11.2017 по 02.12.2017. Выбрала ваш оте ...

Добрый вечер. Подскажите, пжл, в конце ноября -
начале декабря какие бассейны работаю ...

Добрый вечер. Подскажите, пжл, в конце ноября -
начале декабря какие бассейны работаю ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, хотели бы номер в Deluxe Buildig. На сайте написа ...

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста какой валюты принимают у Вас деньги?

Здравствуйте! скажите какой импортный алкоголь предоставляется по системе "Ультра вс ...

Добрый вечер! Была у Вас в конце февраля,на новогодние праздники 2018 у Вас работают ...

Мы хотим посетить ваш отель с 13 января. Скажите пожалуйста будет ли работать с 13 ян ...

Добрый день, приезжаем рано утром, есть ли возможность разу заселиться? Спасибо

Добрый день. Планируем посетить ваш отель на новогодние праздники. Планируются на это ...

Добрый день! Приезжаем к Вам в отель 04.11.17 поздно вечером (22-23 часа). Можно ли б ...

Добрый день! Прилетаем в отель 31.10 ранним утром.С двумя детьми, один из которых мла ...

Добрый день! Какой именно открытый бассейн с подогревом? И какова его площадь? спасиб ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.