Добрый день! Подскажите пожалуйста возрастные, ростовые или весовые ограничения при посещении вашего аквапарка. СПАСИБО!

Добрый день.
Подскажите пожалуйста,на территории отеля заплетают афроамериканские косички?

Здравствуйте, едем к Вам с семьёй 28 мая. Скажите пожалуйста, какие планируются звезды и шоу программы на начало июня? Можно ли поменять категорию номера на месте и сколько будет стоить ? У нас Семейный номер (Main Building), а хотелось поменять на Семейный номер Супериор (Main Building). Спасибо!!!

Будем в отеле с 26.03 по 05.04
Возможно, что уличный бассейн не будет подогреваться с 01.04?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, Какие предметы личной гигиены вы предоставляете в стандартном номере?
Есть ли в отели зонты, на случай дождя?
В номерах индивидуальная система кондиционирования?

Входит ли посещение майских концертов в стоимость проживания? Или билеты нужно приобретать отдельно? Какова стоимость билетов в этом случае?

Скажите, пожалуйста, какая стоимость павильонов на пляже или они закреплены за определенной категорией номеров? Заранее вам благодарны.

Добрый день !наши туристы были у вас в прошлом году и по их просьбе их переселили из номера стандарт в двухкомнатный номер 1008 .Подскажите какой категории номер мне нужно им забронировать чтобы их разместили в тот же корпус?
Заранее спасибо .Кенгуру тур.

Добрый день! Планируем посетить ваш отель в период с 19 апреля, в связи с чем возникает вопрос о бассейнах с подогревом. Прошу указать какие именно будут работать в наш период. Заранее спасибо.

Добрый день! Едим к Вам на майские праздники , xотелось бы проверить номер брони. Как это сделать?Бронировали через туроператара

Добрый день!
Подскажите какое питание и концепция начинается с 23 апреля, есть ли бассейны с морской водой?

Здравствуйте! Мы едем в Ваш отель с 05.05.17 по 11.05.17 . Скажите выступление каких артистов планируется на майские праздники?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мы едем к Вам в июне , какие планируются выступления звезд и профессиональных шоу в Alva Donna Exclusive , спасибо!

Добрый день!
Будем в вашем отель с 18 марта 2017 года. Собираемся вместе с женой и сыном 3-х лет.
Ответьте пожалуйста на следующие вопросы:
1) Есть ли возможность на месте сменить категорию номера на номер с видом на море и сколько это будет стоить?
2) Работает ли мини клуб, детский бассейн и прочие развлечения для детей в это время?
3) Есть ли детское питание в меню ресторанов в это время?
Спасибо.

Добрый день! Планируем приехать к вам в середине апреля, интересует большой теннис- один корт или несколько, в рабочем ли он состояние? Твёрдое покрытие- не просто ли асфальт?..Спасибо! Если вдруг он не в совсем рабочем состояние есть ли рядом, может в соседнем отеле хороший теннисный корт.

Здравствуйте) а можно узнать в этом отеле свежевыжатый сок по утрам апельсиновый? и цены на спа процедуры

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ХОТЕЛИ БЫ ПРИЕХАТЬ К ВАМ С 22 МАРТА.ОСТАНАВЛИВАЕТ ТОЛЬКО ОДНО-БУДЕТ ЛИ ПОДОГРЕВ БАССЕЙНА В ЭТО ВРЕМЯ?

Подскажите пожалуйста, какие напитки предоставлены в номере?
Ребёнку 10 лет, ей дадут халат?
Возможно посетить ресторан а-ля карт с ребёнком 10 лет?

Здравствуйте! Приедем к вам 25 марта, хотела бы спросить работает ли анимация, и правда ли работает подогрев в трех бассейнах? Как это написано на сайте. Два из них детские.

Есть ли лифт в корпусах?