Questions and answers
All questions - 2 407
Здравствуйте! Забронировали ваш замечетельный отель и хотели бы по интересоваться можно ли как то доехать от отеля в город Анталия. Ездит ли хоть какой то рейсовый транспорт а Анталию. Мечтаем посетить там торговый центр . Очень уж он нам приглянулся. Будем рады , если откликнетесь и ответите нам на наш интересующий вопрос. Благодарим Вас за То что создали такой замечательный сайт отеля. Большое спасибо Вам!
Здравствуйте, забронировали номер в вашем отеле, едем отдыхать с семьей. Хотела бы поинтересоваться имеется утюг в номере ? Если нет, Если возможность взять у отеля , единожды? Спасибо за ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит ранний заезд и поздний выезд. И нужно ли заранее перед приездом предупреждать отель о раннем приезде?
здравствуйте, забронировала отель через ваш сайт , на двоих номер , можно ли изменить бронирование на проживание одного человека а не двух , и какая цена будет в этом случае , номер брони 9821, писала на sales@alva Donna не отвечают
Добрый вечер, Уважаемые Сотрудники отеля!
Прилетаем 20 августа 2016 г.
1. Подскажите пожалуйста, необходимо ли нам брать с собой детскую коляску? Предоставляете ли Вы коляску (ребенок, 1 год 8 мес.)? Стоимость услуги, укажите пожалуйста. Как заранее забронировать?
2. Семья из 3 взрослых и 1 ребенок. В ваучере указано размещение TRPL Family, правильно ли я понимаю - это Family Room, номер из 2-х комнат, где в одной комнате стоит одна двухспальная кровать и две раздельные кровати в другой комнате?
3. Простите, тысячу раз наверное задают Вам вопросы.Где и как можно забронировать детскую кроватку (в виде манежа), детский горшок и подставку для умывальника?
4. Скажите пожалуйста, каким образом можно сделать ранний заезд и поздний выезд?
Заранее спасибо за ответ!
С уважением, Айнур.
Подскажите,если оставила вчера в отеле обувь, уже прилетела домой, но друзья продолжают отдыхать, могут ли им вернуть? Или все безнадежно? Такие вопросы решаются?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Собираемся в отель я (беременная) ,муж и двое детей - 8 лет и 3,5 года. Подскажите, какой номер лучше забронировать чтобы было свободно и близко от пляжа и детских развлечений. Заранее, всем, спасибо!!!!

Лучше номер в основном корпусе ближе к ресторану. А еще у них возле водных горок есть отдельно стоящие домики одноэтажные со своим маленьким двориком.
Добрый день! Собираемся в ваш отель я (беременная), муж и двое детей- 8 лет и 3 года. Подскажите какой номер лучше забронировать, чтобы было свободно и недалеко от пляжа. Всем,заранее, спасибо!!!
Подскажите, пожалуйста, в каком режиме работает мини-клуб и с какого возраста принимаются дети? Также интересует наличие русскоязычных аниматоров.

Добрый день, деток берут с 4 лет. С родителями можно в любом возрасте. С 10 и до ужина. Есть русскоговорящих аниматоры.
Здравствуйте, скажите какой марки у вас в отеле пиво?

EFES
Почему нет нигде информации о том что в главном корпусе квадрипл рум без балкона? Сегодня заселились в номер 1544 балкон шириной 45 см!!! Даже стул не становиться!!! Специально брали на троих квадрипл чтобы было больше места, а получилось очень дискомфортно!!!
Добрый вечер, правильно ли я поняла что теперь поздний ужин сервируется в основном ресторане а не в снек баре у пляжа как ранее?
Добрый день... Почему отсутствует описание квадр номера в основном корпусе?

Потому что нечего особо описывать. Всё настолько НОРМАЛЬНО. Не понял что значит в вопросе "квадр номер". У нас был номер под самой крышей, потолок со скатами. Обычный тесный номер. Шкаф для белья, огромная отличная кровать с отличным матрасом, миниатюрный столик, пара стульев, напротив кровати большое зеркало и женский столик для наведения красоты. Сбоку тумбочка для барахла. Две прикроватные тумбочки. Симпатичные светильники. Санузел совмещенный с ванной. Ванна до середины закрыта неубираемой стеклянной перегородкой, чтобы вода от душа не попадала на унитаз. Чайник, чашки, чай, кофе, сахар. Халаты, тапочки, полотенца, мыльно-рыльные принадлежности. Кондиционер. Маленький балкон - одному как раз, вдвоём тесно. Вид с балкона на посёлок - другой отель, площадка перед банным комплексом, мечеть, справа - вид на море.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ЕДЕМ К ВАМ СЕМЬЁЙ ИЗ 4 ЧЕЛОВЕК 17 АВГУСТА. НОМЕР DELUXE QUAD STANDART. ЕСТЬ ЛИ В НОМЕРЕ СУШИЛКА ДЛЯ ВЕЩЕЙ НА БАЛКОНЕ? МОЖНО ЛИ ОТКЛЮЧИТЬ КОНДИЦИОНЕР В ЛЮБОЕ МНЕ УДОБНОЕ ВРЕМЯ, СОВСЕМ ЕГО НЕ ВКЛЮЧАТЬ ИЛИ ОН БУДЕТ РАБОТАТЬ ПОСТОЯННО? КАКОЙ ВИД ИЗ ОКНА В НОМЕРАХ ЭТОГО ТИПА?

Добрый день, на счет сушилок не могу ответить, кондиционер сами регулируете, можете вообще его отключить.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какова заполненность отеля на данный момент и какая планируется в сентябре?
Спасибо!
Здравствуйте.
Собираемся к Вам семьей 24.08.16. В связи с этим ряд вопросов:
1. Сколько нужно будет доплатить, чтобы заселиться в Deluxe building? 2+2 (детям 8 и 10 лет) ?
2. Сколько стоит аренда пляжных домиков?
Спасибо. С нетерпением ждем поездки.

Пляжный домик $80 в сутки
Здравствуйте, можно ли забронировать номер в отеле без посредников. У нас Казахстане предлагают только номера в Main building, хотели бы жить в De luxe building. Сколько будет стоить номер в новом здании 2 взрослых и 3 ребёнка ( 12, 9, inf.)? Напишите, пожалуйста, подробную информацию о том, как забронировать номер в вашем отеле.
Добрый день . Мы с семьей будем отдыхать в вашем отеле с 11 по 21 августа номер стандарт у вас написано дополнительное место кресло-кровать Сыну 16 лет рост 185 удобно ли будет ему спать или в отеле поменять номер стандарт на другой где дополнительные места другие ?

Здравствуйте! пока нет ответа от отеля - попытаюсь Вам помочь))
На кресло-кровати у меня спала 7 летняя дочь. ей было комфортно. но это при росте 120 см. я думаю взрослый не сможет там разместиться. Ширина кресло удобная, но вот длина не больше 150см.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Прошу Вас пожалуйста дайте ссылку онлайн просмотр отеля . Заранее спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Забронировали ваш замечетельный отель и хотели бы по интересоваться мож ...

Здравствуйте, забронировали номер в вашем отеле, едем отдыхать с семьей. Хотела бы по ...

Здравствуйте.
Подскажите какое покрытие у теннисных кортов?
с уважением
Алексей

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит ранний заезд и поздний выезд. И ну ...

здравствуйте, забронировала отель через ваш сайт , на двоих номер , можно ли изменить ...

Добрый вечер, Уважаемые Сотрудники отеля!
Прилетаем 20 августа 2016 г.
1. Подскажит ...

Подскажите,если оставила вчера в отеле обувь, уже прилетела домой, но друзья продолжа ...

Добрый день! Собираемся в отель я (беременная) ,муж и двое детей - 8 лет и 3,5 года. ...

Добрый день! Собираемся в ваш отель я (беременная), муж и двое детей- 8 лет и 3 года. ...

Подскажите, пожалуйста, в каком режиме работает мини-клуб и с какого возраста принима ...

Здравствуйте, скажите какой марки у вас в отеле пиво?

Почему нет нигде информации о том что в главном корпусе квадрипл рум без балкона? Сег ...

Добрый вечер, правильно ли я поняла что теперь поздний ужин сервируется в основном ре ...

Добрый день... Почему отсутствует описание квадр номера в основном корпусе?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ЕДЕМ К ВАМ СЕМЬЁЙ ИЗ 4 ЧЕЛОВЕК 17 АВГУСТА. НОМЕР DELUXE QUAD STANDART. Е ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какова заполненность отеля на данный момент и ка ...

Здравствуйте.
Собираемся к Вам семьей 24.08.16. В связи с этим ряд вопросов:
1. Сколь ...

Здравствуйте, можно ли забронировать номер в отеле без посредников. У нас Казахстане ...

Добрый день . Мы с семьей будем отдыхать в вашем отеле с 11 по 21 августа номер станд ...

Здравствуйте. Прошу Вас пожалуйста дайте ссылку онлайн просмотр отеля . Заранее спаси ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
на ваш четвертый вопрос ответ не дали, т.к. заселение и выселение не по графику выполняется только если есть свободные номера. нам поздний выезд не смогли дать. т.к. в день отъезда заполняемость отеля была 100%ной. а вот при заезде, если вдруг будут свободные номера вас сразу заселят!!