Добрый день, Самет! Я менеджер турагентства, меня зовут Лена. 8 августа в ваш отель заезжают 6 человек, прилет туристов очень ранний в 3 утра. Есть ли возможность размещения туристов в это время без доплат в забронированные номера? Существует ли в отеле зона для временного размещения гостей в случае раннего заезда и позднего выезда?
Спасибо.

Добрый день Samet, скажите пожалуйста как обстоит ситуация с кондиционированием в отеле? Хотим лететь в конце августа, знаю, что в это время в Турции очень жарко.

Подскажите пожалуйста по поводу наличия пляжных полотенец?
Прочитав отзывы я не увидел ни слова об этом

Добрый день Samet ! Как то решен у вас в отеле вопрос кондиционированием? Кондиционер действительно по графику ?

Здравствуйте,Самет!Хотели взять тур в ваш отель на 28 июля.Нас 5 человек Возможно ли расселение в два номера,находящихся рядом?Хотелось бы,не под бассейном и нешумные,так как из пяти-двое детей.И еще:в отзывах часто пишут про кондиционеры,которые работают по часам....это действительно так?заранее благодарна за ответ)))

Добрый день, у вас в номерах есть Wi-Fi?

Добрый день.собираемся в ваш отельс 29.07 по 8.08.у нас поздний вылет обратно( в 22.10),есть ли возможность продлить нам номер до 17-18 часов.какая будет стоимость

Уважаемый Самет! Несмотря на то, что вы ещё 25.06. писали о том, что в связи с изменившимися погодными условиями система кондиционирования будет работать круглосуточно, здесь уже после появились отзывы, которые свидетельствуют об обратном. Что вы можете сказать по этому поводу? Так всё-таки, система работает круглосуточно? Если да, то с какого времени и по какое?

здравствуйте подскажите пожалуйста будите ли вы в этом году работать в октябре месяце.

Добрый день! Очень прошу ответить на мой вопрос, есть ли в отеле микроволновая печь и блендер на детском столе? а так же молоко для ребенка?
Спасибо за ответ.

здравствуйте. подскажите есть ли за территорией отеля рынок и аптека. и сколько по времени до него идти?

Доброго времени суток уважаемый Самет! меня зовут Алексей. Собиремся семьей к вам в отель в июле. Прочитал в отзывах жалобы на неработающие кондиционеры. Подскажите как обстоит ситуация с работй кондиционеров?

Её фамилия Романова Элина

Добрый день, Самет! Мы были у вас в мае с мамой, и по нашей рекомендации 4.07 в ваш отель едет моя тетя. У нее 13.07 будет юбилей) можно Вас попросить приличный номер для нее и комплимент от отеля в её ДР?

Добрый вечер, номер забронирован с 26.06.2015 , проясните ситуацию с работой кондиционеров, опубликуйте хотя бы один ответ на этот животрепещущий вопрос публично, не думаю ,что подобная ситуация неясности добавит рейтинга отелю.C уважением и надеждой получить вразумительный ответ.

Здравствуйте, меня как и многих интересует вопрос,связанный с работой кондиционеров,приезжаем 05.07.2015 на три недели с ребенком, денег за отдых заплатили достаточно, совсем не хочется единственный отпуск в году провести обливаясь потом в душном номере, поэтому начитавшись отзывов мы уже готовы сдать путевки и заплатив неустойку поехать в другой отель, большая просьба ответьте на мой вопрос, будет ли налажена система кондиционирования в ближайшее время, и возможно ли заранее договориться о номере с хорошим кондиционером, заранее спасибо за ответ!

Добрый день) тоже интересует вопрос с кондиционером, правда, что в номерах работает только с 21:00 по 1:00????? Не хотелось бы умирать от жары!!

Добрый день. Многие туристы в отзывах пишут, что в отели проблема с кондиционерами, плохо работают и в номерах очень жарко. Мы прилетаем к вам 4 июля с двумя маленькими детками на две недели. В июле естественно будет ещё жарче, чем сейчас. Скажите можно ли как то заранее договориться с вами на номер, в котором бы исправно работал кондиционер. Потому что маленькие детки спят в обед и переносить жару без кондиционера будет очень тяжело. Спасибо.

Доброе утро- если его можно назвать добрым, когда полночи не спишь и мучаешься от жары.
Samet Хотели бы спросить когда мы будем нормально спать в номере, мы приехали отдыхать, а не мучиться от жары в номерах. Наш номер 1305. Сегодня ночью с 18 июня на 19 июня "кондиционер " - вентилятор дул теплым воздухом, а вы говорите его включают с 21.00 до 01.00, да он как вентилятор работает целый день. Хотелось чтобы кондиционер выполнял свои функции.

Welcome Samet !!! My name is Aleksey Ivanovskiy. Read about Zena Resort a lot of good and positive, so we decided to go to Zena family (4 adults and 1 child) from 17/09/15 to 09/04/15 on the family room. Due to these there are some issues. Please tell me how much family room in the hotel and on what levels are they? Whether strongly hear the music from the neighboring hotels in the family room? We have a small child and he sleeps during the day, so I would like a room where quiet enough. For the rest, we are committed to positive! And very glad that we go to you! Still want to clarify at the expense of our armor on family room, you can confirm it? Thanks you very much!